Sonesta Simply Suites Nanuet

Я останавливался здесь более 20 раз за последние 2 года. Номера просторные, чистые и очень удобные, с мини-кухней. Персонал на ресепшене всегда готов помочь, и у меня никогда не возникало проблем, которые не были бы решены быстро и к моему удовлетворению. Особая благодарность Эшли и мистеру Рики за то, что они всегда радушно меня принимали.

Отличное место, кухня, чисто. Персонал приветливый и дружелюбный. Отличные цены. Останавливался здесь некоторое время во время переезда в Нью-Йорк… Буду останавливаться в этом отеле только в Рокленде, округ Колумбия, или в радиусе 50 миль! Однозначно лучший отель поблизости… Попробуйте, и вы поймете, что по соотношению цены, удобств, качества и чистоты Sonesta вне конкуренции! Спасибо Ванессе, Эшли, Терренсу и всей команде!

Я останавливаюсь в отеле Sonesta с семьёй каждый год во время нашей ежегодной осенней поездки в Нью-Йорк уже пять лет, и мы всегда ценили комфорт нашего номера, особенно наличие мини-кухни. Однако это недавнее пребывание разочаровало и было совершенно не похоже на всё, что мы видели раньше.
По прибытии мы обнаружили, что наш номер был ужасно грязным: на холодильнике и диване были пятна. Более того, ящики для вещей не были опустошены предыдущими гостями, а в них лежало нижнее бельё, носки и бюстгальтеры. Это, конечно же, вызвало у нас дискомфорт, поскольку мы гадали, что ещё не проверили и не убрали. В номере было невероятно душно, и, к сожалению, мы не могли открыть окна, потому что они были заклеены пластиком.
Кроме того, мы с нетерпением ждали возможности воспользоваться аэрофритюрницей — бытовой техникой, которой мы пользовались раньше, но её уже три дня не пользовал другой гость! При наличии 50–70 номеров в этом отеле, к сожалению, есть только одна фритюрница, и нет системы, которая бы обеспечивала равное пользование всем гостям.
После этого случая я не уверен, что мы с семьёй вернёмся в Sonesta. Очень обидно видеть, как некогда любимый отель не оправдывает ожиданий.

Заселился и сразу же выехал. Дверь в номер не закрывалась до конца (опасно), на простынях и в туалете были пятна, а в ванной лежала использованная мочалка. Сотрудник стойки регистрации отказался вернуть мне деньги (хотя я пробыл там целых 10 минут) и сказал, что мне нужно связаться с менеджером через компанию, через которую мы бронировали номер, — что я и делаю. Не рекомендую. Если проблема не решится, я обращусь в главный офис с фото-подтверждением.
ОБНОВЛЕНИЕ: Отель заявил, что придерживается своей «политики невозврата», поэтому не возмещает нам деньги. Я обращусь в главный офис.

Это место — старый отель Candlewood Suites. Я останавливался здесь во время командировки. Самое лучшее, что я могу сказать о номере, — это то, что практически всё немного сломано. Не настолько, чтобы не работало, просто в нём есть какая-то индивидуальность. Номер был чистым, и после некоторых доработок кондиционер заработал хорошо.

Плюсы: Номер был большим и чистым. Минусы: Я чувствителен к шуму, и большой холодильник в номере создавал для меня слишком много шума. Лестница от задней двери на второй этаж была очень грязной. Расположение неплохое, но поздно вечером рядом проходит поезд. Ночью — нет.

Останавливались на 4 ночи, когда навещали родственников в этом районе.
Мы хорошо отдохнули.
Отель немного обветшалый, но полностью соответствовал нашим требованиям.
Эшли на стойке регистрации была очень дружелюбной и отзывчивой.
С нами была собака-поводырь моей жены, и, поскольку мы жили в номере на первом этаже, было очень удобно выгуливать её.
В номере была небольшая мини-кухня со всем необходимым для приготовления завтрака.
Мы пригласили семью в отель на барбекю. Рядом с отелем есть грили и столы. Грили, конечно, требуют замены, но Эшли позаботилась о том, чтобы у нас были полные баллоны с пропаном и необходимая посуда.
Рядом с отелем много ресторанов и супермаркетов, а также рядом с магазином Costco — туда можно было дойти пешком, и цена на бензин была отличной.
В целом, проживание было хорошим, и мы бы остановились здесь снова, если бы оказались в этом районе.
Весь персонал был замечательным, но отдельное спасибо Эшли.

Это мой второй раз, когда я останавливаюсь в этом отеле. В первый раз у меня был отличный опыт, и по этой причине я приехал сюда два месяца спустя во время моего визита в Нью-Йорк. Второй визит был ужасным до такой степени, что я больше никогда не вернусь. Персонал был грубым, особенно коренастый черный смелый парень. Он был груб и разговаривал с вами так, будто вы его беспокоите, и не проявил никакого сострадания, когда я объяснил ему проблемы с моим номером. Номер настолько устарел, а холодильник был старый с пятнами. В коридорах пахло травой, а на лестнице на полу был мусор. В номере была маленькая кухня, где была только кастрюля для приготовления пищи и никаких столовых приборов, только одна вилка. Номер был грязным и пахло кошачьей мочой. В довершение всего, номер находился рядом с лифтом, и все, что вы слышали, это то, как лифт поднимался и опускался всю ночь. Затем человек в номере рядом со мной включил громкую музыку. Менеджер был проинформирован обо всех моих проблемах/беспокойствах и ничего не сделал, только посмотрел на меня так, будто у меня пять голов. Не останавливайтесь здесь.

У меня был отличный опыт в этом отеле! Обслуживание было превосходным, все было чисто, а цены были очень разумными. Я бы определенно остановился здесь снова.

Сегодня мы с мамой заселили мою 82-летнюю бабушку в Sonesta Simply Suites в Нануэте около 16:30. Недавно она перенесла операцию и использует ролятор для ходьбы. Моя мама тоже перенесла операцию и ходит с тростью. Поэтому доступность для нас ОЧЕНЬ важна. Мы сразу заметили, что двери отеля не предназначены для людей с ограниченными возможностями, из-за чего попасть внутрь было сложно. Когда мама обратилась к менеджеру на стойке регистрации, он ответил: «Не знаю, это выше моей зарплаты». Излишне говорить, что менеджер был груб и пренебрежителен с того момента, как мы приехали. Все место пахло грязной задницей, заплесневелой водой и больше походило на дешевый мотель, чем на настоящий отель. Несмотря на то, что мы четко заявили, что у моей бабушки проблемы с передвижением, менеджер поселил ее на третьем этаже. Тем временем молодой человек, заселившийся после нас, получил номер на первом этаже… Хм?
Этот отель — просто ГЕТТО, НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ И НЕДОСТУПНЫЙ для людей с ограниченными возможностями и/или пожилых людей. Я бы никому не рекомендовал этот МОТЕЛЬ.

Остановился на ночь, так как он был близко к межштатной автомагистрали, и цена была подходящей. Простой вестибюль и общая зона, без завтрака. Большие, комфортабельные номера. Видимо, рассчитаны на длительное пребывание, так как в номерах были мини-кухни с несколькими кастрюлями и тарелками. В целом, чистое, современное здание, отличное соотношение цены и качества.

В целом, довольно выгодная сделка на Priceline.
Вчера вечером все поблизости было безумно дорогим. (Вторник, середина недели, без праздников).
Очень дружелюбный парень на стойке регистрации.
Номер был очень хорошим, отличный душ, кровать и мини-кухня.
Просто легкий запах, когда я вошел…
Ничего плохого, разве что кондиционер в номере был на 60F, когда я вошел.
Неплохо было бы добавить немного освежителя воздуха.

Положительный: Отель был чистым, легко ориентироваться, и персонал в целом был приятным. Отрицательный: У нас была проблема с нашим термостатом, который не работал, а также ручка ванны в ванной была сломана. И душ, и ванна были включены одновременно. Персонал был полупренебрежительным, когда мы сказали им об этом.

Останавливались здесь несколько раз с моей девушкой, очень хорошее и чистое место с самым замечательным персоналом. Я бы никогда не ожидал такого великолепного гостеприимства в отеле, расположенном практически в глуши.

Потрясающие, очень чистые апартаменты, удобная кровать. Хорошее место. Этот отель не заслуживает большинства негативных отзывов. Потрясающий дружелюбный, заботливый и уважительный персонал. Потрясающие номера. Номера в хорошем состоянии. Несколько подходящих багажных тележек. Очень дружелюбный и очень заботливый по отношению к инвалидам.
Морозилка, холодильник работает на 100%.
Потрясающий отель для свиданий. Кровати маленькие для 2 человек.
Двух больших полотенец недостаточно. Телевизор должен быть 50+ дюймов, 4К SMART TV.

Я останавливался здесь раньше в другом номере и отлично провел время, но в этот раз не очень.
Я, возможно, не вернусь снова, когда буду навещать родственников в этом районе.
Единственный главный плюс, который спас мое пребывание, это то, что номер был Очень Чистым — Очень.
Что мне не понравилось:
1. Душевая лейка была установлена ​​неправильно. Вода выливалась из крепления душевой лейки и попадала в потолок, другая струя переливалась через занавеску и заливала пол, мою сумку и полотенца на вешалке. Мне пришлось иметь дело с этим во время 2 душа. Я пытался вручную починить ее, но она была плотно закрыта — просто неправильно установлена ​​— они, похоже, поставили новую лейку и никогда ее не проверяли, и уборка не проверяет ее, а если предыдущие гости жаловались — они не принимали никаких мер. На самом деле я никогда не видел этого во многих отелях за эти годы. Техническое обслуживание здесь, мягко говоря, не на высоте.
2. Сетка на окне была установлена ​​неправильно и отвалилась.
3. Нет мыла — только насосы.
4. У них, должно быть, есть контракт с правительством на размещение бездомных, потому что несколько человек просто бродили по территории в одиночку, некоторые разговаривали сами с собой, курили снаружи на парковке, наблюдали за вами. Не типичная оживленная толпа в отеле, у которой есть свои планы.
5. Подушки и кровать были не такими уж удобными, и я не смог нормально спать во вторую ночь.

Конфорки на некоторых кухнях не работают/не нагреваются равномерно, а кухонные принадлежности не соответствуют всем комнатам. Я часто останавливаюсь здесь, и мне приходится сбрасывать ключи, потому что они 2/3 раза перестают работать в середине пребывания. В остальном это достойное место для отдыха. Рядом с магазинами и ресторанами.