The St. Regis New York

Пребывание в этом отеле заставило меня по-новому взглянуть на то, что может предложить отель. Обслуживание было на высшем уровне, как и персонал, а расположение и предлагаемые услуги были на высоте. Я приехал рано утром и смог сразу же попасть в свой номер, хотя немного пожертвовал видом (что я и сделал), а затем воспользовался услугами прачечной, подготовкой номера ко сну, завтраком на территории отеля и в целом остался очень доволен всеми предложенными услугами. У меня был один из лучших снов, которые я когда-либо видел в отеле, и до сих пор сохранилась персональная рукописная открытка, которую мне дали с благодарностью за проживание. Я рассказывал очень многим людям о своем пребывании там и о том, насколько прекрасным для меня был этот опыт. Возможно, это общее качество обслуживания в отелях такого уровня, и я просто раньше с таким не сталкивался, но этот отель действительно показался на порядок выше остальных.

St Regis когда-то был одним из лучших отелей Нью-Йорка.
Теперь он устарел, выдаёт свой возраст и нуждается в обновлении. Верните хороший ресторан, завтрак получше, нужен нормальный интернет, который был просто ужасным и не подходил для работы. Обслуживание всё ещё хорошее, но уже не такое, как раньше. Грустно видеть, как такой знаковый отель увядает. Надеюсь, он восстановится.

Отель St. Regis NewYork – Элегантность в самом сердце Манхэттена.
Дата пребывания: декабрь 2025 г.
Номер: Astor Signature Room с видом на город (21 этаж)
С того момента, как я вошла в величественный холл отеля St. Regis NewYork на 55-й улице, меня охватило ощущение вневременной элегантности. Вход, покрытый красной ковровой дорожкой, и полированные бронзовые акценты задали тон. Я приехала в середине дня, выбрав номер Astor Signature Room — он выходил на восток, поэтому я проснулась от мягкого утреннего света, падающего на крыши Мидтауна. В декоре сочетались темное дерево, белоснежное постельное белье и изящные золотые детали. В мраморной ванной комнате был тропический душ и отдельная ванна.
Обслуживание и детали:
Регистрация прошла гладко, хотя очередь на стойке регистрации была длиннее, чем ожидалось (около 10 минут) — небольшое замечание для тех, кто прибывает в час пик вечернего движения. Услуги дворецкого включены в стоимость номера этой категории, и я был искренне впечатлен: в течение 30 минут после прибытия мои чемоданы были распакованы, шкаф приведен в порядок, и мне без просьбы налили приветственный бокал шампанского. В течение пребывания я просил погладить два костюма и принести свежие шоколадные конфеты для вечерней подготовки номера ко сну — и то, и другое было доставлено оперативно.
Еда и рекомендации:
Завтрак в Astor Court был изюминкой — особенно запомнились их яйца бенедикт с лобстером в сочетании со свежевыжатым апельсиново-грейпфрутовым соком.

Отель St. Regis New York был поистине потрясающим — без сомнения, лучшим отелем за всю мою поездку.
Обслуживание и номер были именно такими, как и ожидаешь от легендарного бренда St. Regis.
Особенно Рубен, который помогал мне на протяжении всего пребывания — его профессионализм и тёплый, безупречный сервис были поистине впечатляющими и сделали мою поездку в Нью-Йорк невероятно приятной.
Это был тот самый сервис, который остаётся с тобой ещё долго после отъезда.
Выбор St. Regis был абсолютно правильным решением, и я до сих пор вспоминаю этот опыт.
С нетерпением жду возвращения.

Хосе был просто ПОТРЯСАЮЩИЙ!
Он был вежливым, исполнительным, уделял пристальное внимание деталям и оперативно выполнял каждую просьбу, проявляя при этом сочувствие и искреннюю заботу о моих нуждах. Я указал в бронировании, что впредь хочу остановиться ТОЛЬКО на 15-м этаже. Он был просто невероятен!

Крайне разочаровывающее пребывание – плохой персонал и недопустимый шум.
Честно говоря, я ожидал гораздо большего от St. Regis. Моё пребывание было испорчено постоянными ударами молотка и шумом стройки всё утро – невозможно было ни отдохнуть, ни расслабиться. Хуже того, персонал был совершенно некомпетентен и никак не отреагировал, даже после моих жалоб.
После бессонной ночи мне предложили выехать на час позже обычного, но когда я немного опоздал (потому что совсем не смог поспать), в номер вошёл сотрудник с таким видом, что, по сути, бросил на меня неодобрительный взгляд и выпроводил. Абсолютно непрофессионально и неуважительно.
Для отеля, который претендует на роскошный сервис, это было огромным разочарованием. Он определённо не стоит своих денег, и я больше сюда не вернусь.

Отличный отдых в отеле Waldorf, хотя и с некоторыми огорчениями. Отель прекрасный, а персонал просто феноменальный. Мы приехали в разгар сезона, поэтому понятно, почему не было возможности раннего заселения. Немного разочаровало, что заселение было так поздно. Кроме того, напитки в ресторане были не того качества, которое я ожидал бы от пятизвёздочного отеля. Дворецкий был замечательным и невероятно надёжным, а расположение отеля просто идеальное.

Мы с дочерью останавливались здесь во время девичника за месяц до её отъезда в колледж. Это было невероятно роскошно! Персонал просто потрясающий — очень внимательный и гостеприимный. Расположение идеальное. Услуги дворецкого — просто прелесть! С удовольствием останавливались бы здесь каждый раз, когда приезжаем в Нью-Йорк!

У меня остались исключительно положительные впечатления.
Хороших вещей предостаточно: для начала, и, пожалуй, самое главное, качество сна просто великолепное. Хотелось бы повторить это дома: номер очень тёмный, прохладный, кровать невероятно удобная – матрас, как я заметил, стал довольно жёстким (другие отмечали, что пружины ощущаются, но это не так. Просто жёсткий, но довольно приятный) – и потрясающее одеяло. Номер чистый, комфортный, уборка отличная. Обслуживание дворецкого, вопреки всем отзывам, было на высоте. Они сразу же откликнулись, я попросил утренний кофе и приготовление постели ко сну, и всё это они выполнили безотказно.
Мой минус, который я изначально написал (но потом вычеркнул), заключался в том, что, по моему мнению, на стойке регистрации было холодно, они не признавали статус (вообще, совсем не признавали), и мне вообще не повысили категорию номера, опять же, совсем не повысили.
Но мне позвонил менеджер Энди Пино, он был очень внимателен, серьёзно отнёсся к критике, предложил мне скидки, хотел всё исправить, и всё это выглядело очень искренним и чутким. Он объяснил сложности с повышением категории номера, извинился за отношение к гостям на стойке регистрации. Это было очень мило с его стороны и очень помогло мне – я, вероятно, вернулся бы сюда уже только благодаря его доброте. Очень приятный жест.
В целом, я поставил 4 звезды – отлично выспался и у меня остались очень приятные впечатления.

Отель St. Regis просто потрясен. Мы останавливались здесь впервые, и впечатления были просто потрясающими. Номер был невероятным. Он был великолепен. С самого прибытия Анджела на стойке регистрации создала для нас ощущение домашнего уюта, а Нестор позаботился о том, чтобы всё наше пребывание было идеальным. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны, приветливы и искренне гостеприимны. Без колебаний могу сказать, что это был один из самых приятных впечатлений от пребывания в отеле, которые я когда-либо получал.

Это, безусловно, мой любимый адрес в Мидтауне Нью-Йорка. Этот культовый отель предлагает окунуться в историю. Отель претерпел множество обновлений, и мы считаем, что новая зона для завтрака рядом с баром King Cole стала яркой, жизнерадостной и очень современной, сохранив при этом некоторые детали старинного стиля. Нам очень нравится удобное расположение. Персонал в зоне для завтрака очень приветливый. Консьерж-сервис просто первоклассный. Руководство и сотрудники ресепшена невероятно отзывчивы!

2, 5 из 5 звезд в целом. Если бы мне нужно было оценить лучшие моменты моей поездки, St. Regis был бы в самом низу всего, что произошло, и, безусловно, разочарованием номер 1.
Отель хороший. Номера красивые, расположение потрясающее, а обстановка и история были действительно захватывающими до нашей поездки.
Я участник Titanium Elite, который отпраздновал свой 40-й день рождения в этом месте в этом месяце, и, короче говоря, я чувствовал себя более особенным во дворе в случайный вторник.
Все привилегии прошлого исчезли. Завтрак теперь строго континентальный, который представляет собой несколько пирожных, кофе, сок, фрукты и йогурт, который стоил около 38 долларов в их меню. Они больше не предоставляют билеты на встречу. Я просил воспользоваться служебным автомобилем 4 раза в разное время, и один раз, когда он был в 12:15, мне сказали, что обслуживание автомобилей не начинало работать до 13:00. Салонный кредит в размере 50 долларов можно использовать для одного (клянусь, я не преувеличиваю) продукта, который можно купить примерно за 12 долларов на Amazon.
«Свежая выпечка» для участников Gold и выше не появлялась ни разу.
Услуги дворецкого на кофе и стирку были приятными. Подготовка постели ко сну была приятной.

Регистрация прошла замечательно, и отель был прекрасен. Однако номера отчаянно нуждаются в обновлении. Обои отклеивались в нашей ванной комнате, и было несколько пятен по всему номеру. Наш номер был готов после регистрации около 5:45 вечера. Хотя это случается, я нахожу это довольно ужасным за эту цену. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был замечательным. Тем не менее, мы вернулись в наш номер после шоу около 10:30 вечера и позвонили, чтобы заказать напитки, которые принесли в номер. Нам сказали, что бар закончил последний звонок, и мы можем воспользоваться нашим мини-холодильником. Звонок в 10:30 за ночным стаканчиком не кажется мне неразумным.

Это было мое лучшее пребывание в Нью-Йорке. Мне очень понравился этот отель. История и уровень роскоши в вестибюле, гостиных и номерах такие классические и элегантные. Персонал был таким услужливым и добрым. Услуги дворецкого были действительно исключительными. Но что мне действительно понравилось больше всего, так это расположение. Оно было действительно очень удобным. Я определенно остановлюсь снова в St Regis, когда снова буду в Нью-Йорке.

Мы имели удовольствие останавливаться в нескольких отелях St. Regis и с нетерпением ждали визита в Нью-Йорк. Однако мы столкнулись с некоторыми проблемами, которые не соответствовали нашим ожиданиям. Во время нашего пребывания мы трижды заказывали кофе и чай с момента регистрации в полдень до 5:00 вечера, но, к сожалению, их не принесли. Хотя наши звонки были направлены на станцию ​​дворецкого, похоже, наши проблемы не были полностью решены. Мы хотели бы подчеркнуть, что стойка регистрации, парковщик и другие сотрудники были профессиональны и любезны. Однако мы обнаружили, что обслуживание дворецкого было ниже наших ожиданий от пятизвездочного заведения. Мы надеялись на более безупречный опыт и ценим любое внимание, которое вы можете уделить этому отзыву для будущих улучшений. Благодарим вас за понимание.

Не могу сказать достаточно хороших слов об оригинальном St. Regis. Феноменальный люкс. Красивая собственность. Каждая деталь была продумана. От позднего ночного обслуживания номеров, Бевина, который отвозил меня всюду, куда мне было нужно, на домашнем Bentley, до того, что меня всегда приветствовали по имени. Определенно один из моих любимых отелей на Манхэттене. Спасибо за еще один замечательный отдых! Не могу дождаться, чтобы вернуться!

Хочу сказать, что это место было на высшем уровне. С того момента, как мы подъехали, появился носильщик и помог пассажиру выйти из машины, потому что было много машин. Они немедленно забрали наш багаж и внесли его внутрь. Персонал на стойке регистрации был потрясающим. Они, они были такими добрыми и такими услужливыми. Мы оставили свой багаж и пошли гулять по Нью-Йорку. Позже нам позвонили и сказали, что наш номер готов, и поскольку мы были членами Marriott, нас даже переселили в самый красивый сказочный номер класса люкс. В душе было самое сильное давление, которое я когда-либо испытывал в душе. Никто из нас не мог выйти из душа. Это было потрясающе. Мы также приняли ванну, и ванна была очень удобной. Они принесли нам тапочки, так как им не нравилось, что мы ходили босиком. Мы воспользовались услугами дворецкого, и нам принесли чай и кофе в номер, чего я никогда раньше не получал ни в одном отеле, не платя за обслуживание в номере или не готовя его самостоятельно с помощью кофе, чайников в номере. Кровать была очень удобной, а пуховые одеяла очень мягкими. Это напомнило нам о Европе. Выезд в 11, но нам дали дополнительный час, потому что мы золотые участники. Расположение феноменальное для шопинга и просмотра бродвейского шоу.
Я слышал, что у них есть бесплатный трансфер, который отвезет вас куда угодно в радиусе 10 кварталов, но мы не воспользовались этой функцией и не спросили об этом.
Одна субботняя ночь проживания стоила 100 000 баллов.