У меня остались исключительно положительные впечатления.
Хороших вещей предостаточно: для начала, и, пожалуй, самое главное, качество сна просто великолепное. Хотелось бы повторить это дома: номер очень тёмный, прохладный, кровать невероятно удобная – матрас, как я заметил, стал довольно жёстким (другие отмечали, что пружины ощущаются, но это не так. Просто жёсткий, но довольно приятный) – и потрясающее одеяло. Номер чистый, комфортный, уборка отличная. Обслуживание дворецкого, вопреки всем отзывам, было на высоте. Они сразу же откликнулись, я попросил утренний кофе и приготовление постели ко сну, и всё это они выполнили безотказно.
Мой минус, который я изначально написал (но потом вычеркнул), заключался в том, что, по моему мнению, на стойке регистрации было холодно, они не признавали статус (вообще, совсем не признавали), и мне вообще не повысили категорию номера, опять же, совсем не повысили.
Но мне позвонил менеджер Энди Пино, он был очень внимателен, серьёзно отнёсся к критике, предложил мне скидки, хотел всё исправить, и всё это выглядело очень искренним и чутким. Он объяснил сложности с повышением категории номера, извинился за отношение к гостям на стойке регистрации. Это было очень мило с его стороны и очень помогло мне – я, вероятно, вернулся бы сюда уже только благодаря его доброте. Очень приятный жест.
В целом, я поставил 4 звезды – отлично выспался и у меня остались очень приятные впечатления. Стойка регистрации в этом конкретном отеле St Regis (а не в других отелях St Regis) – именно в этом – довольно суровая и холодная, но, возможно, над этим работают. Но я вернулся и насладился хорошим номером и обслуживанием – их менеджер Энди действительно заботится о них, так что я обязательно вернусь: очень рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хороших вещей предостаточно: для начала, и, пожалуй, самое главное, качество сна просто великолепное. Хотелось бы повторить это дома: номер очень тёмный, прохладный, кровать невероятно удобная – матрас, как я заметил, стал довольно жёстким (другие отмечали, что пружины ощущаются, но это не так. Просто жёсткий, но довольно приятный) – и потрясающее одеяло. Номер чистый, комфортный, уборка отличная. Обслуживание дворецкого, вопреки всем отзывам, было на высоте. Они сразу же откликнулись, я попросил утренний кофе и приготовление постели ко сну, и всё это они выполнили безотказно.
Мой минус, который я изначально написал (но потом вычеркнул), заключался в том, что, по моему мнению, на стойке регистрации было холодно, они не признавали статус (вообще, совсем не признавали), и мне вообще не повысили категорию номера, опять же, совсем не повысили.
Но мне позвонил менеджер Энди Пино, он был очень внимателен, серьёзно отнёсся к критике, предложил мне скидки, хотел всё исправить, и всё это выглядело очень искренним и чутким. Он объяснил сложности с повышением категории номера, извинился за отношение к гостям на стойке регистрации. Это было очень мило с его стороны и очень помогло мне – я, вероятно, вернулся бы сюда уже только благодаря его доброте. Очень приятный жест.
В целом, я поставил 4 звезды – отлично выспался и у меня остались очень приятные впечатления. Стойка регистрации в этом конкретном отеле St Regis (а не в других отелях St Regis) – именно в этом – довольно суровая и холодная, но, возможно, над этим работают. Но я вернулся и насладился хорошим номером и обслуживанием – их менеджер Энди действительно заботится о них, так что я обязательно вернусь: очень рекомендую.