Я посетила отель St. Regis примерно на Рождество, это наша традиция. Мы чередуем Mandarin Oriental и St. Regis — в этот раз мы использовали баллы и остановились в SR. Мы не пожалели: это была потрясающая поездка. Положительные моменты — это, по сути, всё: кровать, тёмная/прохладная комната, тишина — в целом, это был невероятный сон. Ванная комната, душ, удобная мебель — всё идеально. Наш дворецкий был великолепен. Я читала жалобы людей ниже на своих дворецких… Скажу вам, это всё чушь от высокомерных людей, которые просят у них нереалистичные вещи. Кофе, глажка одежды — всё работало как часы. Принёс нам кучу шоколада, как мы просили, всегда готовил номер ко сну, болтал с нами и был очень милым. У неё было замечательное отношение, очень позитивное, система оповещения по телефону работает отлично — просто нужно, чтобы кто-то показал вам, как она работает вначале.
Там есть менеджер Энди Пино, с которым я долго перезванивал, у меня были проблемы с тем, чтобы связаться с ним по электронной почте, но потом он действительно показал, насколько ему небезразлично и насколько он предан своему делу: у меня есть его контактная информация, и я чувствую, что в будущем, если у меня возникнут какие-то особые потребности или просьбы, он проконтролирует их выполнение. Очень приятный, общительный, и St Regis повезло, что у них есть такой сотрудник — когда я вернулся домой и у меня возникли некоторые проблемы, он позвонил мне, написал по электронной почте, и мы все уладили. Я знаю, что могу обратиться к нему в будущем — он связующее звено компании и друг для постоянных гостей.
В целом 5 звезд: не верьте негативным отзывам. Потрясающее расположение, качество сна, обслуживание дворецкого на высшем уровне. Я даже ужинал там однажды и завтракал — опять же, отличное обслуживание, неплохая еда (по довольно высокой цене), и независимо от того, используете вы баллы или нет, отличное соотношение цены и качества… особенно с баллами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Там есть менеджер Энди Пино, с которым я долго перезванивал, у меня были проблемы с тем, чтобы связаться с ним по электронной почте, но потом он действительно показал, насколько ему небезразлично и насколько он предан своему делу: у меня есть его контактная информация, и я чувствую, что в будущем, если у меня возникнут какие-то особые потребности или просьбы, он проконтролирует их выполнение. Очень приятный, общительный, и St Regis повезло, что у них есть такой сотрудник — когда я вернулся домой и у меня возникли некоторые проблемы, он позвонил мне, написал по электронной почте, и мы все уладили. Я знаю, что могу обратиться к нему в будущем — он связующее звено компании и друг для постоянных гостей.
В целом 5 звезд: не верьте негативным отзывам. Потрясающее расположение, качество сна, обслуживание дворецкого на высшем уровне. Я даже ужинал там однажды и завтракал — опять же, отличное обслуживание, неплохая еда (по довольно высокой цене), и независимо от того, используете вы баллы или нет, отличное соотношение цены и качества… особенно с баллами.