Hotel 48LEX New York

Впечатления от пребывания в 48 Lex были превосходными. Все было организовано на высшем уровне от начала до конца. Температура отопления была идеально отрегулирована, что сделало номер очень комфортным — такое не всегда удается в отелях.
Персонал на ресепшене был отличным и очень внимательным. Они позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое, и быстро помогали, когда возникали какие-либо вопросы. В целом, обслуживание, комфорт и внимание к деталям действительно впечатлили. Определенно рекомендую и остановлюсь здесь снова.

Хотя наш номер был чистым и комфортным, а отель расположен в отличном месте, возникли некоторые проблемы с «мелким шрифтом» или «платой за пользование услугами курорта», связанными с этим отелем. Когда мы обратили на это внимание руководства, женщина, с которой мы разговаривали, совершенно не была ориентирована на обслуживание клиентов, и ее отношение было далеко не профессиональным. Джентльмен, с которым мы общались при регистрации и которого видели несколько раз за время нашего пребывания, был очень любезен и профессионален.
Поэтому, при бронировании и перед оплатой, ПОЖАЛУЙСТА, уделите время чтению мелкого шрифта.
Мы были двумя парами и забронировали два отдельных номера, но для нас обоих в рамках платы за пользование услугами курорта был предоставлен только один ваучер на завтрак на каждый день. В ванной комнате был халат, но опять же, только один. В одном номере не было мыла, хотя он был заявлен как люкс и за него нужно было доплатить, но на самом деле это был не тот люкс, который был описан при бронировании.
Wi-Fi был ужасным. Нам приходилось использовать мобильный интернет, что быстро накапливало расходы. Это неприемлемо.
Отель разрешил нам сдать багаж как до, так и после времени заселения/выселения, что было очень удобно и, возможно, оправдывало дополнительные сборы и плату за номер, но это уже на усмотрение каждого (однако мы не договаривались о сдаче багажа до нашего приезда, и большинство отелей Нью-Йорка предоставляют такую ​​услугу бесплатно).

Мы провели в городе 2 ночи, просто чтобы сбежать и посмотреть шоу. Рейчел, работающая в отеле, действительно сделала наше время поистине особенным. Она была невероятно гостеприимна и приветлива. Ей удалось улучшить наш номер до студии с кроватью размера «queen-size» и отдельной гостиной на 19 этаже, в который моя девушка просто влюбилась. Номера хорошие и просторные, со всеми необходимыми удобствами. Лобби отеля немного тесновато, и в нем был только один работающий лифт. Единственный минус, который я бы отметил, — это раздвижная дверь в ванную комнату, так что уединения мало, и если вы живете в номере на нижнем этаже, то внутри и снаружи мало естественного освещения. Ванные комнаты хорошие и большие, с большим пространством. Плата за размещение составляет 50 долларов за ночь, но вам каждый день выдают купон на завтрак на 25 долларов в ресторане при отеле. Приятная гостиная на втором этаже, где можно посидеть, с кофе/лимонной водой и чаем. Отличное место, откуда можно добраться до любого места в городе, я определенно вернусь сюда снова, не раздумывая! Спасибо персоналу отеля 48LEX за то, что сделали наши выходные прекрасными.

Персонал был дружелюбным. Район, в котором расположен отель, отличный. Номера крошечные, разочаровывающие и неуютные. Не уверен, что площадь указана верно. Номера старые и грязные. Кровать была сломана. В один из дней пребывания в 7 утра не было горячей воды. В душевой кабине была чёрная плесень. Лифт работал один. Больше не остановлюсь.

9 октября 2025 года у меня был ужасный опыт проживания в отеле 48LEX в Нью-Йорке. Мы с двоюродным братом приехали из Китая и забронировали номер с двумя односпальными кроватями через сторонний сайт. При заселении нам предоставили номер только с одной двуспальной кроватью.
Мы показали им подтверждение бронирования, в котором было четко указано две кровати, но они сказали, что других номеров нет, и обвинили третью сторону. Они отказались помочь или предложить какой-либо возврат средств, фактически оставив нас без выбора, кроме как выбрать другой номер.
На следующий день они даже не распечатали доказательство того, что нам дали не тот номер. Затем, после нашего выезда, они списали с нас дополнительные 48 долларов, утверждая, что мы пользовались продуктами из мини-бара, чего у нас совершенно не было. У них не было никаких доказательств этого.
Честно говоря, у меня было такое чувство, будто они воспользовались нами, потому что мы туристы, а не местные. Всё это было неприятно, нечестно и разочаровывающе. Я больше никогда здесь не остановлюсь и никому не рекомендую этот отель.
Менеджер Грасиела тоже была крайне груба. Поскольку мы твёрдо отстаивали свои права, она заставила нас очень долго ждать, прежде чем нам помочь, а на следующий день даже заявила: «Вы не наши клиенты».
Приличный отель никогда бы не стал намеренно взимать с гостей плату за то, чем они не пользовались. Это либо признак плохой подготовки сотрудников, либо им просто всё равно.

Мы забронировали номер с видом на здание Крислер и изначально нас разместили на 6-м этаже. После жалобы нас переселили на 14-й этаж, но он всё равно был слишком низким для вида, как на фото, поэтому мы и забронировали этот номер! В первую ночь не было пульта управления, нам потребовалось полчаса, чтобы найти работающий, а во вторую ночь пультов в номере оказалось ещё больше! Что нас особенно порадовало, так это очень удобное расположение. Иначе я бы туда не вернулся.

Старые кондиционеры, расположенные прямо в стене, сильно шумят (низкочастотный гул), что затрудняет сон, если вы крепко спите. Приходилось выключать кондиционер на ночь. Один лифт не работал большую часть недели, и у нас он тоже сломался, прежде чем его отключили. К счастью, я в нём не застрял. Отель неплохой, но мог бы быть и лучше, учитывая его стоимость. В основном вы платите за расположение и удобство проживания в центре города рядом с различными офисами.

Я снял пентхаус на одну ночь за 1514 долларов, но с меня также взяли «сбор за уборку» в размере 574 долларов и ещё один необъяснимый сбор в размере 149 долларов — итого 2237 долларов за одну ночь. Менеджер по уборке призналась, что её даже не было в номере, и не смогла назвать причину списания, но всё равно отказалась снять эти деньги.
У меня был очень разочаровывающий опыт проживания в Hotel 48 Lex. Я снял пентхаус и изначально планировал продлить проживание. На стойке регистрации меня заверили, что у меня есть время до 12:00, чтобы решить. В 11:45 я спустился вниз, чтобы продлить, но мне внезапно сказали, что это невозможно из-за «слишком большого количества гостей» и присутствия в здании Организации Объединённых Наций.
Кроме того, после выезда я обнаружил ещё 576 долларов, обозначенных как «чрезмерная плата за уборку». Когда я позвонил в отель, мне сказали, что мне нужно поговорить с менеджером по уборке, но её не было на месте, они оставят ей сообщение, и она не перезвонит утром. Она не перезвонила, поэтому через два дня мне пришлось связаться снова. Когда я наконец поговорил с ней, она вела себя крайне непрофессионально и призналась, что её вообще не было в номере. Она не смогла назвать ни одной проблемы с состоянием номера, который я оставил безупречным. Вынесла мусор, кровать была заправлена, полотенца в ванной комнате, протерла все столешницы, в номере не было абсолютно никаких проблем.

Прекрасный отель в удобном районе города, откуда удобно добираться до Открытого чемпионата США по теннису. Нам очень понравилась поездка в Нью-Йорк, и расположение отеля оказалось очень удобным. До Центрального вокзала можно было дойти пешком всего за несколько минут, и мы даже добирались домой из театра пешком. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, а парковка с консьержем была по разумной цене.

Положительные стороны: размер номера, душевая кабина и расположение. Отрицательные стороны: позднее заселение в 16:00 не является стандартом в отрасли. Кроме того, персонал не очень-то охотно соглашался на более раннее заселение, если таковое появлялось.

Прекрасный отель, расположенный совсем рядом с Гранд-Сентрал и другими достопримечательностями Мидтауна. Это, безусловно, один из лучших отелей в Мидтауне, в которых я когда-либо останавливался: он в лучшем состоянии, а номера гораздо просторнее, чем во многих сетевых отелях. Плата за «удобства» (которая в наши дни практически неизбежна) немного раздражает, но, по крайней мере, её можно включить в счёт отличного завтрака в соседнем ресторане (Cognac). Однозначно мой лучший выбор для Мидтауна.

Впечатления от отеля были невероятными. Поначалу мы немного нервничали, начитавшись отзывов о дополнительных сборах и неверных суммах. Но когда мы поговорили с персоналом отеля в день приезда, они очень чётко объяснили правила и как всё устроено.
Всё прошло отлично: номер был чистым, аккуратным, а кровать – превосходной. Расположение идеально подходило для ежедневного пользования метро – совсем рядом с Центральным вокзалом, другими станциями метро и несколькими туристическими достопримечательностями. Отлично подходит для тех, кто хочет добраться из аэропорта до Манхэттена на Airtrain и метро.
В номере есть туалетные принадлежности, фен и другие принадлежности. На этаже номера есть фильтры для воды, чтобы наполнять бутылки.
Мы останавливались здесь на 10 дней, и это, безусловно, один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Если вы собираетесь посетить Манхэттен и хотите хорошо провести время, это лучший вариант.
Огромное спасибо отелю и персоналу!

Я останавливался в отеле 48Lex на Манхэттене впервые и могу с уверенностью сказать, что не последний, особенно если им управляет менеджер Грасиэла. Она – исключительный руководитель с богатым опытом в управлении и гостеприимстве. Её персонал был превосходен, превзошёл все мои ожидания (Макс на стойке регистрации и другие замечательные девушки там просто восхитительны). Каждый из них превзошёл все ожидания, было очевидно, что они работают как команда и обладают превосходными лидерскими качествами. Я настоятельно рекомендую этот отель не только потому, что он красивый, но и потому, что команда Грасиэлы обеспечит вам незабываемые впечатления. Честность, надёжность, последовательность и превосходный сервис – вот их девиз.

Отличное расположение, добраться сюда можно из аэропорта имени Кеннеди по LIRR. На Гранд-Сентрал-Мэдисон ищите съезд на 48-ю улицу и пройдите меньше двух кварталов. Очень хороший отель, удобная кровать. В отеле есть лаунж с бесплатным вином после обеда. Девушка — лучшая хозяйка, она сделает всё, чтобы вы чувствовали себя как дома! В стоимость проживания входит ваучер на завтрак (кажется, на 25 долларов США). Это был мой второй визит в этот отель, и я бы остановился здесь снова.

Отличное расположение. Номера чистые и на удивление просторные. Персонал на стойке регистрации невероятно внимателен. С Рейчел и Леной очень приятно общаться. До прекрасных мест можно легко дойти пешком, а до остальных мест можно доехать на такси. Останавливался здесь несколько раз и обязательно остановлюсь снова, когда буду в Нью-Йорке.

Прекрасно. Ресторан Brasseri Cognac на территории отеля был превосходным.
Не могу не сказать несколько слов о замечательной сотруднице стойки регистрации Рейчел.
Она сделала всё возможное и даже больше.
Кроме того, в каждом номере есть ваучер на 25 долларов на завтрак. Нам понравились киш с фруктовой чашей и яйца Бенедикт с фруктовой чашей. Очень вкусно. Каждый вечер с 17:00 до 19:00 бесплатный винный фуршет. Получили огромное удовольствие. Обожаю Hotel48lex. Провели 3 ночи.

Наше пребывание в Lex48 было потрясающим. Наш номер идеально подошёл для двухдневного пребывания. Персонал был великолепен как при личном общении, так и по телефону. Отличное расположение, и мы обязательно остановимся здесь снова. Удивительно тихо, и все удобства были на высоте.