Hotel 48LEX New York

Мы забронировали номер с видом на здание Крислер и изначально нас разместили на 6-м этаже. После жалобы нас переселили на 14-й этаж, но он всё равно был слишком низким для вида, как на фото, поэтому мы и забронировали этот номер! В первую ночь не было пульта управления, нам потребовалось полчаса, чтобы найти работающий, а во вторую ночь пультов в номере оказалось ещё больше! Что нас особенно порадовало, так это очень удобное расположение. Иначе я бы туда не вернулся.

Старые кондиционеры, расположенные прямо в стене, сильно шумят (низкочастотный гул), что затрудняет сон, если вы крепко спите. Приходилось выключать кондиционер на ночь. Один лифт не работал большую часть недели, и у нас он тоже сломался, прежде чем его отключили. К счастью, я в нём не застрял. Отель неплохой, но мог бы быть и лучше, учитывая его стоимость. В основном вы платите за расположение и удобство проживания в центре города рядом с различными офисами.

Я снял пентхаус на одну ночь за 1514 долларов, но с меня также взяли «сбор за уборку» в размере 574 долларов и ещё один необъяснимый сбор в размере 149 долларов — итого 2237 долларов за одну ночь. Менеджер по уборке призналась, что её даже не было в номере, и не смогла назвать причину списания, но всё равно отказалась снять эти деньги.
У меня был очень разочаровывающий опыт проживания в Hotel 48 Lex. Я снял пентхаус и изначально планировал продлить проживание. На стойке регистрации меня заверили, что у меня есть время до 12:00, чтобы решить. В 11:45 я спустился вниз, чтобы продлить, но мне внезапно сказали, что это невозможно из-за «слишком большого количества гостей» и присутствия в здании Организации Объединённых Наций.
Кроме того, после выезда я обнаружил ещё 576 долларов, обозначенных как «чрезмерная плата за уборку». Когда я позвонил в отель, мне сказали, что мне нужно поговорить с менеджером по уборке, но её не было на месте, они оставят ей сообщение, и она не перезвонит утром. Она не перезвонила, поэтому через два дня мне пришлось связаться снова. Когда я наконец поговорил с ней, она вела себя крайне непрофессионально и призналась, что её вообще не было в номере. Она не смогла назвать ни одной проблемы с состоянием номера, который я оставил безупречным. Вынесла мусор, кровать была заправлена, полотенца в ванной комнате, протерла все столешницы, в номере не было абсолютно никаких проблем.

Прекрасный отель в удобном районе города, откуда удобно добираться до Открытого чемпионата США по теннису. Нам очень понравилась поездка в Нью-Йорк, и расположение отеля оказалось очень удобным. До Центрального вокзала можно было дойти пешком всего за несколько минут, и мы даже добирались домой из театра пешком. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, а парковка с консьержем была по разумной цене.

Прекрасный отель, расположенный совсем рядом с Гранд-Сентрал и другими достопримечательностями Мидтауна. Это, безусловно, один из лучших отелей в Мидтауне, в которых я когда-либо останавливался: он в лучшем состоянии, а номера гораздо просторнее, чем во многих сетевых отелях. Плата за «удобства» (которая в наши дни практически неизбежна) немного раздражает, но, по крайней мере, её можно включить в счёт отличного завтрака в соседнем ресторане (Cognac). Однозначно мой лучший выбор для Мидтауна.

Впечатления от отеля были невероятными. Поначалу мы немного нервничали, начитавшись отзывов о дополнительных сборах и неверных суммах. Но когда мы поговорили с персоналом отеля в день приезда, они очень чётко объяснили правила и как всё устроено.
Всё прошло отлично: номер был чистым, аккуратным, а кровать – превосходной. Расположение идеально подходило для ежедневного пользования метро – совсем рядом с Центральным вокзалом, другими станциями метро и несколькими туристическими достопримечательностями. Отлично подходит для тех, кто хочет добраться из аэропорта до Манхэттена на Airtrain и метро.
В номере есть туалетные принадлежности, фен и другие принадлежности. На этаже номера есть фильтры для воды, чтобы наполнять бутылки.
Мы останавливались здесь на 10 дней, и это, безусловно, один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Если вы собираетесь посетить Манхэттен и хотите хорошо провести время, это лучший вариант.
Огромное спасибо отелю и персоналу!

Я останавливался в отеле 48Lex на Манхэттене впервые и могу с уверенностью сказать, что не последний, особенно если им управляет менеджер Грасиэла. Она – исключительный руководитель с богатым опытом в управлении и гостеприимстве. Её персонал был превосходен, превзошёл все мои ожидания (Макс на стойке регистрации и другие замечательные девушки там просто восхитительны). Каждый из них превзошёл все ожидания, было очевидно, что они работают как команда и обладают превосходными лидерскими качествами. Я настоятельно рекомендую этот отель не только потому, что он красивый, но и потому, что команда Грасиэлы обеспечит вам незабываемые впечатления. Честность, надёжность, последовательность и превосходный сервис – вот их девиз.

Отличное расположение, добраться сюда можно из аэропорта имени Кеннеди по LIRR. На Гранд-Сентрал-Мэдисон ищите съезд на 48-ю улицу и пройдите меньше двух кварталов. Очень хороший отель, удобная кровать. В отеле есть лаунж с бесплатным вином после обеда. Девушка — лучшая хозяйка, она сделает всё, чтобы вы чувствовали себя как дома! В стоимость проживания входит ваучер на завтрак (кажется, на 25 долларов США). Это был мой второй визит в этот отель, и я бы остановился здесь снова.

Отличное расположение. Номера чистые и на удивление просторные. Персонал на стойке регистрации невероятно внимателен. С Рейчел и Леной очень приятно общаться. До прекрасных мест можно легко дойти пешком, а до остальных мест можно доехать на такси. Останавливался здесь несколько раз и обязательно остановлюсь снова, когда буду в Нью-Йорке.

Прекрасно. Ресторан Brasseri Cognac на территории отеля был превосходным.
Не могу не сказать несколько слов о замечательной сотруднице стойки регистрации Рейчел.
Она сделала всё возможное и даже больше.
Кроме того, в каждом номере есть ваучер на 25 долларов на завтрак. Нам понравились киш с фруктовой чашей и яйца Бенедикт с фруктовой чашей. Очень вкусно. Каждый вечер с 17:00 до 19:00 бесплатный винный фуршет. Получили огромное удовольствие. Обожаю Hotel48lex. Провели 3 ночи.

Наше пребывание в Lex48 было потрясающим. Наш номер идеально подошёл для двухдневного пребывания. Персонал был великолепен как при личном общении, так и по телефону. Отличное расположение, и мы обязательно остановимся здесь снова. Удивительно тихо, и все удобства были на высоте.

Я волновался перед приездом из-за других отзывов — о лифте. Однако я останавливался в этом отеле с 31 мая 2025 года по 3 июня 2025 года, и у меня не было никаких проблем.
Персонал стойки регистрации (Рэйчел) был потрясающим! Очень внимательным и смог подготовить номер для раннего заезда (мы также позвонили за пару часов). Номер был довольно просторным, с красивым видом и чистым. Ванная комната была очень чистой, с хорошими удобствами и красивой!
У них также был фонтанчик в коридоре — это значит, что вам не придется покупать дорогую воду в Нью-Йорке!
Я получил купоны на завтрак — вы можете использовать их во французском кафе на 1-м этаже. Их еда была действительно отличной. Это частный ресторан, так что это не просто отельный шведский стол. Вы можете выбрать из их меню завтрака. Я пользовался им дважды, и каждый раз было здорово.
Расположение потрясающее! Он очень близко к Центральному вокзалу и в пешей доступности от всего. Я чувствовала себя в безопасности, гуляя ночью.
В целом, у меня был отличный опыт. Спасибо Рейчел, персоналу на стойке регистрации, которая встретила нас! :)

Хотя отель имел хорошее расположение и регистрация прошла гладко, несколько аспектов пребывания были разочаровывающими. Мы получили два ваучера на завтрак по 25 долларов, спрятанных в нашем футляре для ключей-карт, без каких-либо объяснений, кроме «завтрак в вестибюле в Коньяке». В субботу утром мы позвонили в 10 утра и нам сказали, что обслуживание завтрака закончилось, поэтому мы сохранили ваучеры на воскресенье — только чтобы узнать, что их нельзя использовать в тот же день. Меню завтрака было крайне ограниченным, и наш опыт показался нам заметно второсортным по сравнению с гостями, не проживающими в отеле. Официант казался явно раздраженным, когда я попросил диетическую замену, не предложил никаких альтернатив и отклонил просьбу.
Кроме того, отсутствие сотовой связи было расстраивающим, а «бесплатный» Wi-Fi был бесплатным только в течение первых 24 часов — после чего он оставался медленным и ненадежным, что делало невозможным работу. Наконец, в отеле, насчитывающем более 20 этажей, работал только один лифт, что создавало значительные задержки и создавало ощущение неудобства и небезопасности.

Я только что проверил счет по своей кредитной карте, и этот отель взимает с нас дополнительную плату в день нашего отъезда без какого-либо уведомления. Это небольшая сумма, но ее все равно не следовало бы списывать. Я забронировал номер напрямую через отель, и за день до нашего приезда с меня сняли полную сумму. Мы не понесли никаких дополнительных расходов.
Это дополнение к нескольким проблемам, которые у нас были в отеле. Сам номер нам понравился — мы бронировали люкс с большой двуспальной кроватью и диваном-кроватью. Пространство было небольшим, но очень красивым. Но несмотря на то, что нас там было трое — мы с мужем и наш подросток — диван-кровать не был заправлен, и в комнате не было никаких постельных принадлежностей. Мы вернулись в комнату довольно поздно, и разобраться во всем не входило в повестку дня. Они послали кого-то в комнату, но поскольку наш подросток готовился ко сну в ванной, а места было тесно, мы взяли постельное белье и сами застелили кровать.
Утром вода из душа была ХОЛОДНОЙ. Никто из нас не мог принять душ. Когда я сообщил об этом (очень хорошему) человеку на стойке регистрации, он сказал, что нам следовало позвонить, чтобы они могли прислать кого-нибудь, чтобы решить эту проблему, но у нас не было времени ждать этого.
Я бы не рекомендовал этот отель и не остановлюсь здесь снова. Интересно, сколько гостей обнаруживают дополнительные расходы на счетах по своей кредитной карте?

Взимается обязательная плата за проживание в отеле в размере 57 долларов США за ночь плюс возвращаемый залог в размере 100 долларов США за ночь. Завтрак не бесплатный — это комплексное меню стоимостью от 32 долларов, а отель предоставляет кредит в размере 25 долларов на номер, который не распространяется на одного человека. Дополнительные услуги накапливаются быстро. Во время нашего пребывания лифты не работали, в нашем номере не было полотенец, не меняли туалетную бумагу, не хватало стеклянной посуды, а кондиционер не работал должным образом. К счастью, Рэйчел, Лина и Шон были великолепны. Шон быстро исправил все, что мог, а Лина и Рэйчел были добры — они сделали все возможное для нас и других гостей, решавших проблемы. Шон был настоящим MVP, поскольку вы позаботились обо всех наших и других проблемах гостей во время нашего пребывания.

Избегайте любой ценой. Условия темные, а обслуживание темнее. У НИХ ЕСТЬ СКРЫТЫЕ ПУНКТЫ.
ПОЯВЛЯЮТСЯ ПОСЛЕ БРОНИРОВАНИЯ НОМЕРОВ.
ПЕРСОНАЛ НАУЧЕН ВЫкручивать руки и говорить: «Мы ничего не можем с этим поделать, но отель является независимым отелем, и это необходимо, чтобы выжить после пандемии».
Они взимают неприятную ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ в размере 60 долларов в день и не сообщают об этом четко на сайте бронирования. Это всего лишь второстепенный термин, поскольку гостиная, завтрак и тренажерный зал являются платными.
Так что даже если вы бронируете номер без завтрака — ВАС ЗАСТАВЛЯЮТ ПЛАТИТЬ.
ТАКЖЕ НА НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ ЛАХАЕТ ЛИФТ — ЛЮДЯМ ПРИХОДИЛОСЬ ХОДИТЬ ВВЕРХ И ВНИЗ.
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТЕНЕВОЙ ОТЕЛЬ. Будьте предупреждены и будьте осторожны.

Ну, с чего начать… К сожалению, лифт перестал работать, как только мы приехали. В течение трех дней пребывания в отеле с ним постоянно возникали проблемы, что было немного неудобно. С другой стороны, у отеля отличное расположение, персонал дружелюбный и услужливый, и они любезно позволяют гостям оставить багаж как до регистрации заезда, так и после регистрации отъезда, что очень удобно для того, чтобы провести больше времени, исследуя город. Возможно, в будущем мы дадим ему еще один шанс.