Hilton Garden Inn New York/Manhattan-Chelsea

У нас остались самые лучшие впечатления от пребывания в этом отеле Hilton! Он удобно расположен — до всего можно было дойти пешком, а до метро — всего квартал. Мы чувствовали себя здесь в безопасности в любое время суток. Наш номер был старым, но комфортным и чистым. Мы доплатили за вид на город с более высокой смотровой площадки, и это стоило того. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, но нам, по сути, ничего не было нужно. Я обязательно остановлюсь здесь снова! В дни наших поездок они с удобством оставили наш багаж, чтобы мы могли исследовать город, не таская его с собой (спасибо Сэму и Михаилу за их дружелюбие и готовность помочь! )

Отель расположен в хорошем месте. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и отзывчивый. Я поставил ему две звезды из-за проблем с номером. Нам потребовался относительно простой ремонт, чтобы воспользоваться душем. На устранение проблемы ушло несколько дней. С тех пор я трижды просил руководство связаться со мной, но до сих пор не получил ответа. В этом же районе есть несколько других отелей. Из-за этих проблем я бы рекомендовал остановиться в одном из них, а не в этом.

Очень хороший и чистый отель в фантастическом месте. Персонал невероятно приветливый. Более того, когда мы вернулись в номер после свадебного ужина в четверг вечером, один из менеджеров отеля подарил нам бутылку красного вина и два бокала. Мы были так тронуты! ❤️❤️
Мы прекрасно провели время. Мы обязательно вернёмся в Hilton Garden Inn.

Я узнал, что это бюджетный отель, но за неделю, когда я был там, я заплатил 320 долларов за ночь. Очень дорого для такого уровня. Ванные комнаты были довольно грязными, с пятнами в ванне и по всему туалету. Подушки были плоскими, как будто лежали на бумаге. Одеяло представляло собой тонкую простыню. Мы взяли 3 бутылки воды и 1 бутылку сока и попросили записать их на счёт номера, и когда я проверил мою карту, с меня списали 100 долларов. Они думали, что вы этого не заметите, но я пошёл им сказать, и они вернули деньги. При выезде я снова проверил свою карту, и с меня списали ещё 120 долларов за то, что я даже не знаю за что. У меня такое чувство, что этот отель пытается обмануть. Мы спросили, сколько стоят вода и сок, и они стоили всего около 4-5 долларов за каждый.

Мы только что провели неделю в этом отеле, и, должен сказать, остались очень довольны! Как только мы вошли в номер, нас встретили открыткой с поздравлением с годовщиной и подарочным пакетом. Номер был уютным, а кровать невероятно удобной! Персонал на стойке регистрации был очень приветливым, а вкуснейшее овсяное печенье было настоящим подарком каждый день. Отель расположен в пешей доступности от метро и популярных достопримечательностей. Мы очень рады, что забронировали этот отель, и обязательно вернёмся сюда снова.

Расположение отличное. Персонал дружелюбный и компетентный.
Но хорошее расположение сводится к проблемам с лифтом. Если поискать предыдущие отзывы, то, похоже, в здании были проблемы с лифтом. Вчера мне потребовалось лишние полчаса (15 минут на подъём после тренировки, 15 минут на спуск до работы), чтобы выйти из номера. Сегодня это заняло 12 минут. Спуск на лифте — это как добавить к поездке пересадку на метро.
А ещё перед выездом в дверь стучат агрессивные горничные. Иногда я работаю допоздна и сплю до 9, поэтому не просила разбудить.
Для меня это не проблема, но свет слишком белый, создаёт ощущение, будто находишься в тюрьме.

Персонал и расположение отличные! Правда, удобства оставляют желать лучшего. Если бы пришлось выбирать, я бы не остановился здесь снова, но цена не из лучших. Я прочитал отзывы и решил, что за такую ​​цену и расположение всё должно быть нормально. К сожалению, это расположение не соответствует стандартам Hilton.
На стенах и коврах были пятна, некуда было повесить полотенца, розетки с моей стороны кровати не работали, а раковина была забита по прибытии. Стены тонкие, и слышно всё, что происходит в коридоре. Люди не обращают на это внимания, когда хлопают дверью в полночь или в 7 утра. В середине поездки мы обнаружили, что уборка не включает в себя смену постельного белья и полную уборку ванной комнаты или номера, поэтому нам пришлось попросить об этом, хотя обычно это входит в уборку.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, когда мы заходили к ним с вопросами о том, как сориентироваться в городе или об удобствах отеля/уборке.
Это расположение – лучшее решение для тех, кто впервые в Нью-Йорке. До основных достопримечательностей (Пенн-стейшн, Таймс-сквер, Бродвей, Эмпайр-стейт-билдинг, Хай-Лайн и других) можно дойти пешком. В квартале от отеля есть станция метро, ​​а до Пенн-стейшн можно легко дойти за 8–10 минут. Я чувствовал себя в безопасности, гуляя по этому району, и у входа в отель всегда кто-то был.

К сожалению, наше пребывание не оправдало наших ожиданий. Отель в целом очень обветшалый и нуждается в ремонте – от сломанных кнопок лифта до грязного старого ковра и пятен в ванной комнате. Раковина едва уходила. Чистота также оставляла желать лучшего: номера иногда убирали только после 16:00, да и то часто не полностью (например, забывали пропылесосить). Жалобы реагировали неохотно и медленно.
Из положительных моментов: завтрак был относительно неплох по американским меркам, но без особого разнообразия, каждый день одно и то же. Также нам показалось непонятным, что, несмотря на включённый завтрак, нас каждый день просили расписаться в счёте, в котором постоянно указывалось на отсутствие чаевых. Зато расположение действительно отличное: можно добраться до нескольких станций метро и линий всего за несколько минут. В целом, однако, цена была значительно завышена за то, что предлагалось, особенно для отеля Hilton.

Я останавливался в отеле Hilton Garden Inn New York/Manhattan-Chelsea по работе, и это был отличный опыт. Расположение идеальное — в самом сердце Манхэттена, рядом с метро, ресторанами и множеством интересных мест.
Персонал был дружелюбным, профессиональным и быстро помогал мне во всем, что мне было нужно. Мой номер был чистым, комфортным и хорошо оборудованным, с удобной кроватью и всем необходимым для отдыха после насыщенного дня в городе. Несмотря на центральное расположение, в номере было тихо, что способствовало отличному сну.
Завтрак был свежим и вкусным, а общая атмосфера отеля — гостеприимной. Я с удовольствием остановлюсь здесь снова, когда буду в Нью-Йорке.

Мы с моей девушкой и её дочерью провели неделю в отеле Hilton Garden Inn. Как только мы вошли, нас встретили радушно и гостеприимно. Персонал был отзывчивым и всегда готов помочь. Неделя была жаркой, и нам сразу же по прибытии выдали бутылки с водой. Наше пребывание в Нью-Йорке было чудесным. Hilton Garden Inn во многом стал причиной такого потрясающего отдыха. Нам так понравилось, что мы обязательно вернёмся в январе и с нетерпением ждём возможности снова забронировать номер в этом отеле. Огромное спасибо персоналу Garden Inn. С нетерпением ждём января!

Номера здесь хорошие, хотя и устаревшие. Кровати нормальные, и я ценю холодильник в номере. Напор воды в душе и варианты завтрака недостаточны.
То, что действительно относится к рейтингу 2 звезды, — это сломанный лифт и обслуживание. По моему опыту, персонал действительно может сделать пребывание особенным, а стойка регистрации была короткой с нами и когда мы зарегистрировались. Настоящий убийца — сломанный лифт. С одним работающим лифтом и более чем 20 этажами, чтобы добраться до нашего номера, требовалась целая вечность, и я часто просто поднимался по лестнице, вместо того чтобы ждать. Глядя на другие отзывы, кажется, что лифт сломался уже несколько недель, что кажется неразумным.
Я останавливался во многих отелях Hilton, и этот был самым разочаровывающим.

Это мое второе пребывание, и это по-прежнему один из моих любимых отелей в центре Нью-Йорка. Номера довольно простые, но чистые, удобные, с достаточным пространством для двух человек. Мой номер на верхнем этаже был очень тихим, хорошо для Нью-Йорка!. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Мне нравится этот район, так как это более тихая боковая улица с множеством ресторанов и винных погребов с едой. Метро очень удобное, № 1 находится в полуквартале, а N и R — в 1, 5 кварталах.

Я очень благодарен руководству и персоналу отеля, особенно менеджеру Кенолу и г-же Фатиме. Они очень помогли мне разрешить недоразумение с Expedia. Благодаря помощи отеля мне полностью вернули деньги. Я действительно ценю этих замечательных людей.
Что касается обслуживания и номера в отеле — все было очень чисто. Я очень доволен.
Я могу с уверенностью сказать всем, что если вы посещаете Нью-Йорк, это место, которому вы можете доверять для своего пребывания.

Hilton Garden Inn в Челси — очень простой отель со всем необходимым для ночлега. Номер был тихим (я надевал беруши каждую ночь, и проблем со звуком не было), мини-холодильник, микроволновая печь и небольшой письменный стол. Напор воды был не впечатляющим, но что поделать. Номер был примерно в два раза меньше Hyatt Reg Grand Central, в котором я останавливался в прошлую поездку, но мне очень понравилось это место для этой поездки.
Мне достался номер с видом на город, и это было УДИВИТЕЛЬНО. Вид из окна каждое утро и вечер того стоил. ;) Прилагаю фотографии из маленькой щели в окне.

Номера слишком маленькие, а вестибюль со стойкой регистрации не в лучшем состоянии, но в целом это приемлемое место. Завтрак не включает в себя, например, горячие блюда или что-нибудь с яйцами, только основные продукты, такие как хлеб и хлопья. За все остальное нужно платить отдельно и это довольно дорого. Кроме того, достаточно хорошо.

10/10. Отличный персонал, вежливый, любезный, услужливый и замечательный. Помогли прийти к нам на выезд. Номер был устаревшим, но он соответствует всей эстетике Нью-Йорка, к которой стремятся многие отели, поэтому не на что жаловаться. Обслуживание номеров было превосходным, когда мы заканчивали долгий день прогулок, номер был убран в соответствии с престижными стандартами. Не могу пожаловаться на обслуживание и гостеприимство.

Разочаровывающее пребывание, несмотря на отличное расположение и дружелюбный персонал.
Недавно мы остановились в отеле Hilton Garden Inn New York/Manhattan-Chelsea на четыре ночи в середине декабря. Хотя у отеля есть некоторые положительные стороны, к сожалению, было несколько проблем, из-за которых у нас остались не идеальные впечатления.
Плюсы:
Дружелюбный и вежливый персонал: Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Они приветствовали нас теплыми улыбками и всегда быстро предлагали помощь, когда у нас возникали вопросы или требовалась помощь.
Фантастическое расположение: Расположение отеля отличное. Он находится в нескольких минутах ходьбы от многих основных достопримечательностей Нью-Йорка, включая Геральд-сквер, Хай-Лайн и Эмпайр-стейт-билдинг. Кроме того, станция метро находится неподалеку, что позволяет легко исследовать другие части города.
Минусы:
Плохое обслуживание номеров: К сожалению, номер не содержался в хорошем состоянии. Смеситель в ванной изначально был незакреплен и не прикреплен к раковине должным образом. Чтобы включить или выключить его, нужно было удерживать его на месте. Я сообщил о проблеме на стойку регистрации, но она не была решена, пока мы не обратились снова на следующий вечер. Хотя в конечном итоге его отремонтировали, задержка была разочаровывающей.
Телефон в номере не работает: телефон в номере работал только по громкой связи.