Aloft by Marriott New York Chelsea

Хороший отель, отличное расположение, а вид из номера был потрясающим. Я бы легко поставил 5 звезд, но ставлю 3 из-за ЗАВТРАКА.
Во-первых, я бы не назвал это завтраком. Выбор состоит из случайных предварительно упакованных полуфабрикатов, и вам все равно приходится ждать 20-40 минут. Также наблюдается чрезмерное количество пластиковых отходов, поскольку каждый продукт упакован индивидуально или в отдельной емкости.
Вдобавок ко всему, каждое утро нужно идти на ресепшн, чтобы получить ваучер. Если в этот момент кто-то заселяется, вам просто нужно стоять и ждать.
Кто придумал эту систему?
В целом, нам очень понравился отель. Обычно мы останавливаемся в апартаментах, но на этот раз решили попробовать отель, и поскольку завтрак был включен, цена показалась вполне разумной. Однако, как только мы приехали, мы быстро поняли, в чем подвох.
На мой взгляд, вам следует либо вообще убрать завтрак, либо предложить что-то более практичное и приятное. Поэтому я ставлю 3 звезды вместо 5.

Для 4-звездочного отеля отсутствовали элементарные удобства. Не было зубной щетки, ватных дисков для лица, ватных палочек для ушей, а также обслуживания номеров. В некоторые дни во время уборки номеров не предоставлялись бутылки с водой.
В день выезда с нас взяли плату за хранение багажа без каких-либо предупреждений или уведомлений накануне. Сотрудник стойки регистрации, мужчина, высокомерно отнесся к просьбе уточнить, как рассчитывается плата за багаж разных размеров, сказав: «Я знаю, что делаю».
К сведению, личные вещи, такие как рюкзаки и сумки, которые достаточно малы, чтобы поместиться поверх ручной клади, по-прежнему оплачиваются как «ручная кладь» за 3 доллара.

Если вы бронируете этот отель зимой, не останавливайтесь здесь.
Отопление в моем номере не работает. На протяжении всего моего пребывания температура колебалась между 60 и 65 градусами. Полы настолько холодные, что ходить босиком действительно больно. Это не дискомфорт, это несоблюдение элементарных условий проживания.
Когда я обратился на ресепшн, мне сказали, что они ничего не могут сделать, кроме как предложить дополнительные одеяла. Одеяла не решат проблему с поддержанием приемлемой температуры в номере в разгар зимы. Мне не предложили поменять номер, установить обогреватель или какое-либо другое приемлемое решение.
Номер в отеле должен быть как минимум достаточно теплым, чтобы в нем можно было находиться, не укутываясь, как на кемпинге. Это была не проблема роскоши, а проблема элементарной пригодности для проживания, и ответ персонала ясно дал понять, что они не считают это проблемой.
Я настоятельно рекомендую выбрать другой отель, если вы цените комфорт, сон или руководство, которое серьезно относится к проблемам гостей.

Я часто бываю в городе по работе на одну-две ночи, останавливалась здесь уже дважды и уже забронировала следующую поездку. Номера чистые и тихие, стандартного размера для Нью-Йорка. Несмотря на размеры отеля, мне редко приходилось ждать лифт больше нескольких минут. Очень радует наличие отпаривателя для одежды в номере! Персонал – это, безусловно, лучшая часть: добрые, дружелюбные и эффективные сотрудники на ресепшене, руководство, уборщики – все замечательные. С нетерпением жду возвращения!

Чистый номер, метро рядом. Удобная локация, центр города. Бесплатная вода в номере, чай/кофе, стаканчики. Отель при бронировании учел мои пожелания по виду из окна и этажу. Очень удобная постель/матрас/подушки. Мы отлично высыпались. Чистейшее постельное белье, которое меняли каждый день. Персонал очень старается, интересуется: спрашивают что нужно, всё ли нравится. По вечерам проверяют уборку в номере. По утрам внизу у выхода в большом термосе стоит бесплатный кофе, молоко, сахар и одноразовые стаканчики, можно взять с собой на прогулку — очень удобно. Быстрый лифт. Быстрый интернет, который отлично ловит даже на верхних этажах. Свежий ремонт, качественная отделка номеров. Красивый вид из окна с верхних этажей. Номер небольшой, но есть всё необходимое. Душ чистейший, сантехника новая в идеальном, исправном состоянии. Качественный шампунь, ополаскиватель для волос, гель для душа, лосьон для тела. В пешей доступности 2 супермаркета, где можно купить еду. Мы остались очень довольны, что выбрали этот отель.

Я остановился на высоком этаже. Чистый номер с хорошим видом на центр Нью-Йорка, приятный дизайн отеля. Входит в сеть Marriott. В пешей доступности торговый район Мидтауна.

Первый визит в Нью Йорк и выбрали этот отель. Очень рады были, что выбрали именно его. Нам идеально подошел по месторасположению, абсолютно легко можно добраться до всех достопримечательностей. В шаговой доступности множество кафе и ресторанов. Очень хороший номер, достаточно большой по размеру и с потрясающим видом на город. Бронировали на прямую через чай и отеля, заплатили меньшую цену чем предложил букинг. Заплатили депозит 200$, через несколько дней после выселения, благополучно вернули на карту.
Приятный персонал и вежливое обслуживание. Постель всегда была чистой и номер убран, полотенца меняли каждый день. Приятно удивлены соотношению цена/качество за ту цену что заплатили в период Рождественских праздников.

Я никогда не пишу отзывы, и меня очень тянуло не делиться секретом этого невероятного места, но я должна была это сделать. Я немного волновалась, бронируя отель прямо в городе на следующий день после Нового года, но это место оказалось действительно потрясающим.
— Во-первых, здесь было ОЧЕНЬ чисто (а я немного помешана на проверке на клопов, свежее постельное белье и т. Д. ). Конечно, постельное белье и полотенца могли бы быть лучше — они были немного покатыми для нового отеля — но мы так хорошо выспались, а вид был настолько потрясающим, что это даже не имело значения.
— Для отеля в Нью-Йорке мы ожидали шума, но здесь было практически тихо — на этаже всего 6 номеров, поэтому люди не бегают туда-сюда по коридорам.
— Номер с кроватью размера «кинг-сайз» был относительно просторным для двоих, но имейте в виду, что в ванной нет «настоящей» двери (в стиле «амбарной двери»).
— Расположение просто невероятное, до Пенсильванского вокзала всего 5 минут пешком, и легко добраться до метро.
— Персонал на ресепшене всегда был любезен и быстро помогал.
Это место — первое в моем списке для следующего визита.

Отличное расположение, чистые и просторные номера. Самый большой недостаток – это завтрак. Избегайте предварительной оплаты завтрака в номере, так как вы получаете только скидку на ту же сумму, которую заплатили. Скидок нет, и вам, скорее всего, не объяснят, как работает завтрак, и в итоге вы потратите 10 долларов на бублик. Кофе бесплатный, но все остальное платное. Вы закажете еду и немного подождете, так как один или два человека разогревают бублики и вафли Eggo. В целом, очень хороший отель, но планируйте питаться в городе. В этом районе множество отличных вариантов.

Это было мое первое пребывание в этом отеле, и все было так, как я и ожидал: быстрая регистрация заезда и выезда, чистые номера, хорошее обслуживание номеров и профессиональный, дружелюбный персонал. Расположение отличное, мы смогли дойти пешком до всех основных достопримечательностей. Дизайн номеров профессиональный, размер достаточный, а мебель либо новая, либо недавно отремонтированная.
В отеле нет ресторана, но, учитывая множество вариантов поблизости, мы не почувствовали необходимости им пользоваться. Завтрак немного разочаровал, так как в основном состоял из блюд в стиле фаст-фуда. Еще один недостаток – отсутствие основных гостиничных удобств в номерах.
В целом, я остался доволен своим пребыванием.

Расположение отличное, если вы хотите быть рядом с районом Рокфеллера/Бродвея, но не в гуще толпы, это хороший выбор. Из номера открывался прекрасный вид, и он был очень уютным. Удобная кровать, хороший размер номера для Манхэттена. На завтраке Стивен был великолепен. С другой стороны, когда я пришла на выезд, с нами обращались очень грубо, даже не поздоровались и не спросили, чем можем помочь. Просто предположили, что мы заселяемся, и попросили мою кредитную карту и удостоверение личности. Когда я сказала ей, что мы выезжаем, она скривила лицо и спросила номер комнаты. Очень грубая молодая женщина.
Еще один момент, которого мне не хватало, как и в других отелях Marriott, — нам даже не дали бесплатную бутылку воды при заселении, в номере не было туалетных принадлежностей, таких как шапочка для душа или ватные палочки.
В любом случае, я бы вернулась. В целом, нам понравился этот отель, за исключением недружелюбного персонала.

Номер был убран и соответствовал размерам Нью-Йорка (меньше, чем обычно, но стандартно для города).
Единственное, что нас удивило, — это то, что при обслуживании номеров не оставили никаких мочалок, только полотенца для рук и тела.
Мы обязательно остановимся здесь снова, потому что отель новый, чистый и расположен в центре города.

Регистрация заезда и выезда прошла легко. Номер был очень чистым. Кровать была очень удобной. Мне достался номер с видом на город, и вид был просто потрясающий!
Единственным недостатком было то, что я слышал внизу гудки машин. Я жил на 23-м этаже.
В остальном мне понравилось проживание. Обязательно забронирую ещё раз.

Мы провели в этом отеле восемь ночей и в целом остались очень довольны. В номере было достаточно места для двоих – в конце концов, вы же не проводите там весь день. Кровать была невероятно удобной, а современная ванная комната с большой душевой кабиной и феном – просто супер.
Наш номер выходил на улицу, которая в некоторые дни была немного шумной, но никогда не мешала нам спать. Мы не слышали никакого шума из соседних номеров.
Расположение отличное: почти всё в шаговой доступности. Поэтому мы настоятельно рекомендуем этот отель! 👍

Остались очень довольны проживанием в этом отеле на прошлой неделе. Да, номера небольшие, но хорошо обставлены. Понравились сушилки для белья и замечательный фен, что для меня очень важно, так как я путешествую, поэтому не приходится таскать свой. Мне очень нравится расположение. Многое в пешей доступности. Отель находится в цветочном квартале, так что там очень красиво. Просто отличное место для проживания во время поездки в Нью-Йорк.

Я прекрасно провела время с семьей! Отель сделал все возможное, чтобы сделать наше особое событие незабываемым. Регистрация прошла быстро и легко, а персонализированный номер был идеально подготовлен — с потрясающим видом. Персонал был дружелюбным и внимательным, и мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Расположение отеля также идеально подходит для знакомства с Манхэттеном.
Особая благодарность Кассандре, Джаник, Джейдин, Аньи, Киме и всей команде за исключительный опыт. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы прекрасно провели время в отеле Aloft Chelsea! Номер был чистым, просторным и комфортным, со всем необходимым для спокойного отдыха. Удобства были превосходными — нам особенно понравились хорошо оборудованный тренажерный зал и удобный бизнес-центр. Персонал был невероятно любезен и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания, что сделало наши впечатления ещё более приятными. Определенно остановлюсь здесь снова и рекомендую всем, кто собирается в Нью-Йорк.