Отзыв об отеле Aloft by Marriott New York Chelsea 3*

В целом, мне понравился этот отель: номер и расположение были идеальными и очень удобными по отношению к MSG и вокзалу, вид на городской пейзаж был очень классным, на втором этаже есть небольшая терраса, и персонал был замечательным. Моя проблема в том, что к времени заселения в отелях нужно отнестись серьезно. Это превратилось в настоящий обман. В этом отеле заселение в 16:00 (и выезд в 11:00), и это обошлось мне в 350 долларов за одну ночь — это просто безумие. Я приехала рано (около полудня) и пришла оставить свой багаж до заселения. Я спросила, есть ли возможность заселиться раньше днем ​​ (хотя бы на час или полчаса), даже если за это придется доплатить. Я была готова заплатить, если потребуется. Мне категорически отказали. Проблема в том, что когда я вернулась в 16:00, была огромная очередь на регистрацию, потому что все возвращаются в 16:00 точно по расписанию. Без сомнения, они слоняются неподалеку, ожидая своей очереди, как и я. Регистрация занимает целую вечность, а потом еще и лифты, для подъема на ваш этаж которых нужно пройти целую процедуру, тоже занимают целую вечность, потому что одновременно приходится стоять в очереди, чтобы ими воспользоваться. У меня на регистрацию и заселение в номер ушло 45 минут. В плане времени это просто кажется обманом. Кроме того, за хранение багажа в день выезда взимается дополнительная плата. Если я кажусь слишком самонадеянным, то это потому, что так оно и есть — если вы платите 350 долларов за одну ночь в отеле, я думаю, вы надеетесь, что некоторые из этих удобств будут предоставлены бесплатно: я не хочу платить за хранение багажа в день заезда или выезда, если я являюсь платящим постояльцем отеля. Я выбрал этот отель из-за его близости к MSG, так как собирался на концерт, но мне нужно было быть на концерте к 17:00, и это сложно, когда я могу добраться до своего номера только к 16:45…