Super 8 by Wyndham Middletown

Я забронировала номер люкс с большой двуспальной кроватью, но когда пришла на регистрацию, менеджер Ким отказала мне во входе, потому что у меня была собака-поводырь. Она сказала, что ей придется понизить категорию моего номера, потому что собаки не допускаются в забронированный мной номер. Я объяснила ей, что моему животному-поводырю разрешено находиться в любом номере. Она снова отказала. Я показала ей свой счет за 223 доллара за ночь, где четко указано, что я упомянула о наличии у меня собаки-поводыря. Она все равно отказала. Я объяснила ей, что чувствую себя униженной и что мои права нарушаются, но она все равно отказала. Я ушла и забронировала номер в другом отеле. На следующее утро я заметила, что менеджер Ким не вернула мне 223 доллара. Я объяснила ей, что она выгнала нас, но все равно взяла с нас деньги. Когда я упомянула правила ADA, она сказала, что я ее преследую. Я немедленно позвонила в корпоративный офис Wyndham и подала жалобу. Как менеджер, она должна знать закон ADA и не должна дискриминировать, унижать и нарушать мои права человека. Если у кого-либо ещё возникнут проблемы с менеджером Ким в связи с присутствием в отеле животного-поводыря, пожалуйста, подайте жалобу в ADA (Закон об американцах с ограниченными возможностями).
Спасибо.

Ужасно. Приехали, и сразу же выданная нам ключ-карта оказалась неработающей.
В душе почти не было горячей воды, и он разваливался. Полы в номере были отвратительные, простыни на кровати затхлые. Половина розеток не работает, зарядное устройство постоянно выпадает.
В коридорах стоял ужасный запах каннабиса, просто отвратительный.
Вдобавок ко всему, завтраки были в пакетах «на вынос», а в нашем номере было четверо, и нам дали всего два пакета, в каждом из которых был один пирожок и по одному соку — и всё.
Плюс куча других мелочей, это было не самое приятное место для проживания, и я больше сюда не вернусь.

Мы заселились, и с нас взяли дополнительную плату. Мы заплатили 120 долларов вместо ожидаемых 75, а номера были грязные — всё старое и ужасное; например, фен не работал. Это место предназначено исключительно для одной ночи.

Персонал был очень услужливым! Постельное белье и полотенца выглядели и пахли чистотой. Но все остальное вызывало сомнения. Прожженные дыры и странные пятна на обоих одеялах. Грязный стул и ковер. Кровать была с протечками с обеих сторон, хотя это была кровать размера «кинг-сайз», поэтому я спала посередине. В целом, весь отель был обшарпан. Завтрака там точно не было.

Мы провели здесь одну ночь на пасхальные выходные, и остались не слишком довольны этим местом. Отель остро нуждается в ремонте и уходе.
При входе в номер наш телевизор был странным образом перевернут вверх ногами и повернут в противоположную сторону. Телевизор не работал. В номере было две кровати: одна в хорошем состоянии и удобная для сна, а другая – в ужасном состоянии (фотографии прилагаются). Мы проверили на наличие клопов и ничего не нашли, но обнаружили большие скопления грязи на полу и вдоль плинтусов.
Хотя общение с ночной сменой на ресепшене в целом было положительным, при первом прибытии нас грубо встретили и ответили на наши вопросы напористо.
Хотя отель расположен в хорошем месте, больше здесь останавливаться не будем.

Персонал очень дружелюбный и любезный! Номера очень понравились, и мы были очень гостеприимны. Персонал был очень внимательным и каждое утро варил свежий кофе.

Мы приехали, нам дали номер, но когда выяснилось, что у нас собака-поводырь, нас переселили в отвратительный, вонючий номер.
Полагаю, этот номер был предназначен для людей, путешествующих с собаками, но это был самый грязный номер, в котором мы когда-либо останавливались!
Единственное, что делает это место терпимым, это то, что здесь много хороших ресторанов.

Положительные стороны: Персонал отеля очень приятный. Менеджер замечательный. Сотрудник по техническому обслуживанию замечательный. Они делают все возможное, чтобы вам было комфортно. Отрицательные стороны: Завтраки не подают. Есть только кофе и чай, и в ванной комнате были муравьи 🐜, но их было немного.

Это была наша остановка на обратном пути домой. Я понимаю, что Super 8 — старая сеть, но этот отель Super 8 страдает от многолетней запущенности. В коридорах чувствуется запах дыма, накопившегося за десятилетия, хотя в отеле запрещено курение. Это такое обветшалое место, что сразу же начинаешь сомневаться в его чистоте. Единственная мебель, на которой мне было комфортно сидеть, — это кровать. Из плюсов: в нашем номере, где разрешено проживание с животными, была новая кровать, ванна и система отопления/кондиционирования. Телевизор и небольшой холодильник были в порядке. Лампы нуждаются в замене, пол сильно изранен, а оставшаяся мебель сильно повреждена.

Грязный, вонючий. Проститутка «вела переговоры» с парнем в холле, еще одна стояла в дверях комнаты и спрашивала, не хочу ли я зайти и немного развлечься.

Клопы клопы клопы проснулся среди ночи, зудя, и обнаружил, что меня жуют. Простыни были такими коричневыми, что казалось, будто кто-то просто нагадил на них, плесень везде, я выписался и ушел как можно скорее.

Если все, что вам нужно, это удобная кровать, это "ОК". В остальном оставляет желать лучшего. Номерам крайне необходим ремонт, генеральная уборка, ремонт электропроводки и замена бытовой техники. "Завтрак" состоял из кекса, яблока, стакана сока (как в школе) и пакета GOLDFISH… в последний раз, когда я проверял, это не ЗАВТРАК.

Положительный: Первое, что мы увидели, когда вошли в номер, была банка сардин на полу. Номер был очень грязным. Мы бы не остались, но опаздывали и у нас была встреча. Отрицательный: Было грязно. Ковер был сырым и вонял.

Ковры выглядят такими грязными и затхлыми, стены и потолки. Весь отель, но особенно номера, в которых вы фактически остановились, выглядят и ощущаются как место преступления. Дверь, которая должна была быть только с ключом, была сломана, так что нет никакого чувства безопасности на дальнем конце. Кровать была такой неудобной, что я почти не спал все выходные.

Я никогда не останусь здесь снова. Это абсолютно отвратительно и опасно для здоровья. Им нужно его закрыть, снести или полностью выпотрошить! Номера были отвратительными. Они пахли плесенью и подойдут. Ключ-карта была сломана. Мне пришлось три раза поменять комнату, потому что это не сработало, а потом однажды почувствовало запах трупа. Я не мог ходить без носков. Я не мог спать в кровати без пришедшего одеяла. И, в довершение всего, я спал утром. До расчетного часа оставался как минимум час, и горничная просто решила пройти прямо в мою комнату и вторгнуться в мою личную жизнь. Это даже не время их выезда. Я обязательно сообщил об этом на стойке регистрации. Это было крайне жутко.

Я приехал в отель, чтобы зарегистрироваться, и меня сразу же попросили карту для внесения депозита в размере 100 долларов. Ни один отель, в котором я когда-либо останавливался, никогда не просил залог. Затем женщина, регистрирующая меня, слегка закатила глаза, когда я попросил номер на 1-м этаже вместо второго (лифта не было, у меня было несколько чемоданов и двое детей, и никого из взрослых со мной не было).
Вентилятор в ванной комнате не работал. Нам пришлось открыть дверь в ванную, чтобы выпустить пар. И это вызвало срабатывание нашей дымовой сигнализации. Пожарная сигнализация срабатывала три раза во время нашего пребывания.
Примерно через 2 дня нашего пребывания я попросил новые полотенца. Меня попросили принести использованные полотенца, чтобы их можно было постирать и осмотреть. Одна тряпка, которой я протирала лицо дочери, была испачкана, и мне сказали, что пятно не исчезнет. С меня взяли 15 долларов за одну тряпку. После этого я сама все постирала в прачечной и смогла вывести каждое крошечное пятно.
Во время нашего недельного пребывания сломался автомат со льдом, и, несмотря на наличие нескольких рекламных объявлений о завтраке как в самом отеле, так и на веб-сайте, завтрака вообще не было. Это было разочарованием, поскольку завтрак был для нас одним из главных преимуществ отеля.
Дневной персонал был невероятно грубым, но блондинка ночью была очень дружелюбной. Дневной персонал вел себя так, как будто я и мои дети доставляли им неудобства.

Кровать была очень удобной, я отлично выспался. Расположение было отличным, прямо у автострады. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Wi-Fi работал отлично.