Home2 Suites by Hilton Middletown

Нам нужно было временно остановиться, пока не будет готов наш новый дом. Нам очень повезло, что мы нашли этот отель.
Менеджер Кэти и вся команда (Анджела, Лиз, Рокко, Рейчел, Кристал, Стивен, Кэрол, Дайан и многие другие! ) очень дружелюбны, гостеприимны и высокопрофессиональны.
С первого дня они делали все возможное, чтобы нам было комфортно и приятно на протяжении всего нашего пребывания. Из-за задержки с домом мы прожили там пять месяцев, но мы очень довольны тем, что провели в отеле.
Рядом много ресторанов и магазинов, что тоже очень удобно. А бесплатный завтрак "шведский стол" был просто замечательным.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель для любого случая!
P. S. Спасибо за небольшой сюрприз на мой день рождения! Это было так мило с вашей стороны!

Через коридор жила собака, которая два дня не переставала лаять. В итоге меня переселили в отвратительную комнату, где пахло мочой и плесенью. Больше здесь останавливаться не буду.

Это было худшее пребывание в отеле в нашей жизни. Мы выехали на неделю раньше из-за грубого персонала и клопов в номере. Нас переселили в другой номер, который оказался ещё хуже. Даже не думайте заглядывать под кровать; вы найдёте там гнилую еду и другие отвратительные вещи. Они заявляют, что принимают гостей с животными, но это далеко не так. Моя собака лаяла лишь недолго из-за шумных людей в коридоре. Сотрудник, Рокко, был груб и неуважителен. Он сказал нам «придержать нашу собаку», как только мы вошли в номер. Разве не было бы логичнее разместить владельцев животных в одной части отеля, а не смешивать их с теми, у кого нет животных? Мы прожили там уже неделю, и это была единственная проблема, которую доставила моя собака. Учитывая поведение Рокко, его манеру общения с нами, грязь и нашествие клопов, лучше избегать этого отеля, особенно если у вас есть домашние животные и дети. Мы ставим ему отрицательную оценку.

Было всё необходимое! Приехал из Пенсильвании навестить племянницу! Рядом торговый центр с большим выбором вариантов для ужина. Завтрак в отеле был более чем достаточным, чтобы начать день! Крытый бассейн был великолепен после дня шопинга.

Я еще не останавливался в отеле. Я собираюсь остановиться там в воскресенье, но у меня уже возникла проблема из-за ошибки, которую я совершил. Я не могу вспомнить девушку, которая помогла мне, когда я позвонил в 23:00, но она была очень дружелюбной и общительной, и, если не сказать большего, потрясающей. Она сделала очень хорошие записи и оставила все менеджеру Элизабет, которой я позвонил утром. Она была полностью в курсе происходящего и уже выполнила мою просьбу. Вы можете слышать ее улыбку, голос и ее дружелюбную общительность. Я так рад остановиться в этом отеле, что я очень сомневаюсь, что они когда-либо могли сделать что-то не так. Только из-за потрясающего обслуживания клиентов я буду постоянным клиентом.

Регистрация прошла очень быстро, а человек, который нам помогал, был очень любезен. Номер был чистым, но без кондиционера, что, похоже, стало раздражающей тенденцией в последнее время в Hilton. Расположение удобное, но с точки зрения парковки не самое лучшее, если у вас грузовик или большой внедорожник.
В целом, недорого, чисто и хороший выбор.

Средний рейтинг в 3 звезды, ничего особенного, как в отзывах. Первое, что бросается в глаза – неприветливый персонал.
Номера чистые, никаких проблем.
В 4 утра зазвонила пожарная сигнализация, пришлось выбегать с детьми на улицу, но никто не мог объяснить, что именно произошло.
Завтрак тоже средний, ничего особенного.
Рядом с Леголендом и торговым центром, хорошее расположение.

Очень хороший отель с приятным персоналом. Во время моего пребывания Xbox не работал, что разочаровало моих детей : (, но у них были другие настольные игры.
Камин очень согревал по вечерам. А бассейн был как раз для моих детей.
В целом, приятное пребывание.

Номер был чистым и просторным. Выбор блюд на завтрак был хорошим. Единственной проблемой, с которой мы столкнулись, был шум сверху. Люди на верхнем этаже ходили туда-сюда с 23:00 до 1:00, громко расхаживая взад-вперёд и подпрыгивая. Мы надеялись, что это прекратится, но этого не произошло, поэтому я позвонила в лобби, и персонал заверил меня, что она перезвонит. Примерно через 10 минут стало лучше.
Также в пешей доступности от отеля есть хороший итальянский ресторан. Отличное расположение в центре для нашей поездки.

Мы были в городе на свадьбе и провели две ночи. Мы являемся участниками программы Hilton Honors и знакомы со всеми гостиничными брендами. Цена была завышена для отеля, который оказался настолько ниже уровня Hilton. Кровать размера «queen-size» больше похожа на двуспальную. Постельное белье было в пятнах. Раскладной диван был рваным, потертым и в пятнах. Подушки были жёлтыми. Цифровое телевидение в приложении не работало. Wi-Fi был сломан, и была предоставлена ​​общая рекламная ссылка (менее безопасная). В холле был бездомный, которому разрешили позавтракать. После еды он снял обувь и уснул у костра. Хотя я не думаю, что персонал женского пола будет сталкиваться с этим из соображений безопасности, возможно, стоит рассмотреть возможность запирания входной двери, если это небезопасно, как это бывает в некоторых отелях. В лучшем случае, пребывание было неудовлетворительным. Мы поделились этим отзывом во время нашего пребывания, и нам сказали, что они сожалеют.

Персонал был очень приятным и дружелюбным, а окрестности – идеальными: совсем рядом был Леголенд, а также рестораны и торговые центры. Однако номера были неудобными: в них было некомфортно, а телевизор работал с перебоями. Кухня была очень удобной, а в целом номер был чистым, но диван был очень старым.
Также сработала пожарная сигнализация, но это была ложная тревога.
ПРИМЕЧАНИЕ: Этот отзыв основан на моём опыте пребывания здесь во время Дня благодарения/каникул 2024 года.

Что сказать? Обожаю это место! Оно открытое, просторное и гостеприимное! Персонал приветливый. Номера просторные и чистые. Мне очень понравился бесплатный завтрак и разнообразие блюд. Персонал, обслуживающий завтрак, был первоклассным! В общем, всё в этом месте идеально! Не могу дождаться, чтобы снова здесь остановиться.

Если вас беспокоят одеяла с пятнами мочи и кровь на наволочках, то дальше искать не нужно! Это было бы достаточно плохо, если бы руководство беспокоилось, но меня попросили принести их на стойку регистрации, чтобы предоставить доказательства того, что мне «нужны» замены. Где менеджер по уборке осмотрел их и счел меня достойным.
Больше здесь не остановлюсь.

Этот отель позорит бренд Hilton. Я использовал свои баллы для номера для своей семьи, мне дали одну кровать размера «queen-size», которая на самом деле не была кроватью размера «queen-size», не так уж и много. Настоящая проблема была в том, что когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы поменять номер на две двуспальные кровати размера «queen-size», она сказала, чтобы мы подошли к стойке регистрации. После того, как мы спустились вниз с 4 сумками с 5-летним ребенком и женой, она сказала, что не может этого сделать. Затем она продолжила говорить мне, что это из-за того, что я использовал свои баллы. Мне пришлось позвонить в корпорацию и ждать 40 минут, чтобы мне поменяли номер. А вот и лучшая часть, когда я подошел к стойке регистрации, она протянула мне ключ от номера в присутствии моего сына. Я был очень вежлив, но это место — позор, потрескавшаяся плитка на полу, грязная ванная. Единственное, что хорошо, так это то, что он находится недалеко от еды и Lego Land, персонал, должно быть, хуже, чем я когда-либо видел в отелях Hilton.

Положительные стороны: Персонал отеля, чистота. Отрицательные стороны: Зайдя в душ, обнаружила, что настенные бутылки пусты. Уезжая в 4:30 утра на выставку собак, я застряла в лифте на 20 минут.

Хочу просто сказать всем: не обращайте внимания на предыдущие негативные отзывы и испытайте отель сами. Я здесь впервые, и мне ОЧЕНЬ понравилось! Гостеприимство просто потрясающее. Одна из девушек, Эйлин, была по-настоящему милой, доброй и отзывчивой. Благодаря ей чувствуешь себя желанным гостем и ценным. Номер был безупречно чистым и комфортным. Единственное, что меня беспокоит, – это то, что я бы хотел остаться здесь больше, чем на две ночи. Я приезжал на свадьбу. Ставлю этому отелю твёрдые 10/10. Уборка была очень хорошей. А ещё вафли были восхитительны! Там был сотрудник, который помогал их приготовить. Я обязательно вернусь сюда снова и всем рекомендую этот отель!

Понравился номер, но не кровать. Она такая жесткая, что невозможно было спать. У меня болела спина сверху донизу. Их цены намного выше, чем в Candle Wood Suites Middletown неподалеку, где мы останавливались за $609, 52 на 3 дня со скидкой для моего мужа, по сравнению с этим отелем на 3 дня за $906, 23, поэтому сняла 2 звезды.