Tru By Hilton Middletown

Отель идеально подходит для короткого пребывания по делам, транзита или семейного отдыха. Персонал замечательный, очень внимательный к вашим потребностям и бережно решает любые проблемы. Рия — одна из тех сотрудниц, кто всегда был чрезвычайно любезен и отзывчив. Вечером работает молодой человек, такой же добрый и приятный. Вас встречают с улыбками и искренней заботой. Я очень ценю команду этого отеля.

Этот отель безупречен, персонал очень гордится своей работой. Номер был идеально чистым, знаете, когда останавливаешься в отеле, всегда найдётся что-нибудь лишнее. Но в этом отеле постельное бельё было таким чистым и свежим. Ванная комната тоже была чистой и свежей. Я помешана на чистоте, и меня просто поразило, насколько всё было чисто. Персонал был очень дружелюбным и добрым. Единственный минус — отсутствие бассейна. Но это не вина персонала 🤣. Ах да, завтрак был неплохим.

Это место было потрясающим! Обслуживание клиентов ночной смены было исключительным! Утренняя смена была не такой дружелюбной, но, в общем, им было к чему стремиться – в целом, они были приятными. Всё было очень чисто! Кровати удобные, кондиционеры в номерах работали, и не было высокой влажности. Был мини-холодильник, но не было микроволновки.
Завтрак был хорошим, у нас аллергия на глютен, и мы смогли есть яйца и бекон. Было бы неплохо, если бы хлопья были подписаны, чтобы мы знали, что к чему, не спрашивая, чтобы избежать глютена, арахиса и других аллергенов.
Кофе был в лобби круглосуточно. Игры были внизу, и дети с удовольствием играли. Отличное расположение, магазины находятся прямо за углом.
Единственный минус – в ванной не было вентилятора, поэтому нам пришлось приоткрыть дверь, что, впрочем, не страшно, если только мы не живём в одном номере с кем-то ещё.
Мы бы обязательно остановились здесь снова! Это превзошло все наши ожидания.

Положительные стороны: Лучше всего были расположение, персонал и чистота. Отрицательные стороны: Мне бы очень хотелось иметь микроволновку в номере.

Я поставила этому месту 2 звезды из вежливости. Там есть менеджер по имени Джи, и он расист. 7 марта 2026 года он вызвал полицию на чернокожую женщину за то, что она поделилась с ним своей болью и страданиями. Женщина была очень расстроена, потому что борется с раком, её сын только что умер в хосписе, у неё 5 сопутствующих заболеваний, которые влияют на её нервы, её другой сын находится в больнице, и она приехала к нему из Мэриленда. Менеджер знал о её проблемах и намеренно вызвал полицию, чтобы ещё больше её расстроить; снаружи стояло 13 полицейских машин. Они обращались с этой женщиной как с преступницей. Она медсестра и живёт в доме стоимостью миллион долларов в Мэриленде.
В трёх номерах, где я жила, не работало отопление. Я позвонила и пожаловалась, а после моего выезда он сказал мне, что внесет меня в список тех, кому я не нужна, потому что ему нужны только счастливые люди, которые не жалуются. Его начальник позвонил мне и извинился за своё поведение, но это действительно печально. Я подам на него в суд за расизм. Этот отель был построен слишком быстро, это небезопасное место. Всю ночь они искали мне номер с отоплением, а рано утром начали стучать в дверь, требуя выезда. Я позвонила на ресепшн, поговорила с генеральным менеджером, она была расстроена и кричала на меня, потому что женщина, которую домогались, рассказала мне, что произошло.
У меня есть обновление! Теперь, когда я оставила отзыв, мне запретили снимать номера. Просто чтобы напомнить всем.

В коридоре, куда вели в наш номер, пахло марихуаной, и мы почти не спали, потому что кровать и одеяла были очень неудобными. Но персонал был очень любезным, и номер был довольно чистым. Расположение тоже было удобным, недалеко от шоссе и местного торгового центра. Это был наш бюджетный вариант, поэтому я признаю, что цена соответствует качеству. 4 звезды из-за любезности персонала, иначе, наверное, поставила бы 3. Чистый номер, горячий душ, если вы ищете более доступный отель в этом районе.

Этот отель определенно стал моим любимым. Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь, когда это необходимо, и очень гостеприимный. Я обязательно вернусь сюда еще раз, все, от сотрудников на ресепшене и менеджера до всего остального персонала, были просто замечательными!

Замечательные впечатления. Прекрасный персонал. Вежливые и очень отзывчивые. Чистые помещения. Все было идеально, даже несмотря на снежную бурю. Номера просторные. Когда нам что-то было нужно, персонал оперативно реагировал, и мы получали все необходимое.

Мы не ожидали многого, так как нам пришлось остановиться здесь, чтобы избежать шторма, но я должна сказать, что это очень ухоженное и содержащееся место. Бесплатный завтрак тоже был отличным. Снеха на ресепшене очень дружелюбна и услужлива. Отличное обслуживание клиентов.

Честно говоря, я не ожидала, что этот отель мне так понравится, но Tru by Hilton в Мидлтауне действительно приятно удивил нас. С первой же секунды, как мы вошли, отель показался нам чистым, современным и невероятно гостеприимным. В лобби царит та открытая, светлая атмосфера, которая сразу же создаёт ощущение комфорта, а персонал на стойке регистрации встретил нас с заботой – без спешки, без роботизированного хамства.
Номер был безупречным и продуманным. Всё просто, но работает именно так, как нужно. Кровати были удобными, ванная комната чистой, с хорошим напором воды, а планировка мест для хранения вещей в этот раз оказалась действительно разумной. В нём чувствовалась свежесть и новизна, в отличие от некоторых отелей, где всё выглядит обветшалым.
Расположение тоже идеальное – рядом все рестораны, магазины и шоссе, но при этом достаточно тихо, чтобы спать без шума. Мы путешествовали с друзьями, и нам всем это очень понравилось.
Завтрак по утрам был приятным бонусом. Свежие вафли, хороший кофе и большой выбор. И никакого хаоса, что редкость.
В целом, этот отель действительно на голову выше обычных мест в этом районе. Отличное соотношение цены и качества, отличный сервис, и я бы определённо остановился здесь снова.

Рия просто потрясающая, её обслуживание клиентов – просто превосходный сервис. Она всегда пунктуальна. Ничего плохого сказать не могу: всегда чисто, тихо, телевизоры с Netflix, есть кофе, как в спортзале. У меня нет абсолютно никаких претензий. Однозначно мой любимый отель. Я останавливался на каждом этаже как минимум раз, в разных номерах, и каждый раз они предоставляли одинаково отличный отдых. И не так уж дорого, я бы поставил 10 звёзд, если бы мог.

Я прекрасно провел время в отеле Tru by Hilton Middletown, когда был в городе по работе. Отель был чистым, гостеприимным, а персонал — вежливым и профессиональным. Завтрак был доступен всегда, а управляющий, мистер Вик, был исключительно любезен и внимателен.
Настоятельно рекомендую за комфорт и отличное обслуживание.

Я уже долгое время останавливаюсь в отеле Tru by Hilton в Мидлтауне и могу честно сказать, что это был отличный опыт от начала до конца. Отель современный, чистый и комфортабельный, с яркой и гостеприимной атмосферой, в которой легко почувствовать себя как дома.
Персонал просто исключительный. Всегда дружелюбный, профессиональный и готовый сделать всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Персонал на стойке регистрации всегда встречает вас с улыбкой, а уборка номеров всегда безупречно чистая.

Я много путешествовал и останавливался в отелях по всему миру, но этот, безусловно, лучший в моей жизни. Персонал здесь действительно играет ключевую роль — Вик, Ания, Джаз и остальная команда делают всё возможное, чтобы моё пребывание было идеальным. Они дружелюбны, профессиональны и искренне заботятся о своих гостях. Что меня особенно поразило, так это то, насколько гостеприимен и дружелюбен отель к детям, где каждый гость чувствует себя частью семьи. Обслуживание, чистота и атмосфера — всё на высшем уровне. Видно, что команда гордится своей работой. Из всех отелей, где я останавливался, этот, безусловно, мой любимый. Надеюсь, наши пути снова пересекутся, когда я буду путешествовать. Вы, ребята, без сомнения, на высоте!

С момента регистрации я был искренне впечатлён атмосферой и обслуживанием. Персонал был невероятно гостеприимным — каждый, кого я встречал, сиял улыбкой и делал всё возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и окруженным заботой. Сам отель был безупречным, современным и ярким, с позитивной энергетикой, которая сделала всё моё пребывание приятным.
Номера были идеально чистыми, хорошо оформленными и на удивление просторными, предлагая всё необходимое для спокойного отдыха. Завтрак был свежим и вкусным, с большим выбором полезных блюд, а в лобби царила прекрасная атмосфера — идеально подходящая как для отдыха, так и для работы.
Что действительно поразило, так это персонал. Персонал Tru Hotel Middletown по-настоящему радушный, и это видно по тому, как они относятся к гостям — с искренней добротой и профессионализмом. Редко встретишь место, где все, кажется, любят своё дело, но этот отель именно такой.
Если вы ищете комфорт, отличный сервис и приятную атмосферу, это место для вас. Я обязательно вернусь!

В прошлом году я останавливался в отеле Tru в Южной Каролине, и он был безупречным. Ночь в Мидлтауне меня разочаровала. Забронировать номер на пятницу вечером оказалось дороговато. Я приехал в 22:30 после долгой поездки и обнаружил номер с паутиной на потолке, ванной комнатой с отклеивающимися обоями и видимой грязью или плесенью над дверью. В номере стоял неприятный химический запах. Персонал предложил переселить меня, но я слишком устал. Менеджер сказал, что поговорит со своим руководителем о моем опыте и свяжется со мной в течение трёх дней. Прошло пять дней, и я так и не получил ответа. Номер был обшарпанным, как в мотеле.

Обычно я останавливаюсь в соседнем отеле Hampton Inn, но он был забронирован для поездки в последнюю минуту, и в мой последний визит отель показался мне немного обветшалым и нуждающимся в ремонте. Поэтому я решил попробовать Tru, поскольку стараюсь выбирать отели Hilton ради бонусов. Хотя мне понравилось, что этот отель новый, а номера более современные, я всё равно вернусь в Hampton Inn или Home2, если буду в следующий раз останавливаться поблизости, если будет выбор.
На мой взгляд, номера больше напоминают комнаты в общежитии, чем комфортные номера в отеле. Очень простые/неудобные рабочий стол и стул, в целом мало места на столе/стойке. Холодильник работал хорошо, но в номере нет микроволновки (только внизу), нет кофеварки, а дешёвые ведерки для льда в холле — это, по сути, тонкие пластиковые ведерки, из-за которых всё очень быстро тает. Услуги прачечной для гостей я не нашёл. На стойке регистрации можно купить только какие-то вредные закуски и газировку. Я забыла простую туалетную принадлежность, которую обычно можно купить в магазинчике/на рынке при отеле, а у них ничего подобного в продаже нет; пришлось ехать в ближайший супермаркет.
Гости также не очень охотно сотрудничали с объявленными «более тихими часами». Однажды ночью я проснулась от постоянного хлопанья дверью и громких разговоров в коридоре в час ночи. Я позвонила на стойку регистрации, но они были очень недовольны.