Embassy Suites Syracuse

Начну с того, что мне нужно было успокоиться, прежде чем писать этот отзыв. Я была в ужасе от обслуживания. Это был мой второй визит прошлым летом, когда был другой менеджер. Боже мой, всё было по-другому. Она была добра и любезна со мной и моей собакой-поводырем. Однако эта новая менеджер — совсем другая история. Она была оскорблена тем, что моя собака отказалась от угощения. Когда я сказала ей, что он служебная собака и не имеет права брать такие угощения, она напустила на меня с позором. Вдобавок ко всему, она была враждебна и продолжала говорить: «Ну, я же менеджер, мне и решать». Не люблю вмешиваться в дела администрации, но вы не имеете права решать, служебная моя собака или нет, потому что он отказался от вашего угощения. Более того, мы с мужем чувствовали себя настолько некомфортно, что решили провести большую часть нашего пребывания в ресторане через дорогу. Когда мы вернулись в номер, персонал начал нас преследовать. Они НЕСКОЛЬКО раз стучали в дверь, и в глазок мы видели, как сотрудники убегают от нашей двери. Это место непрофессионально, а менеджер — совершенно неадекватная и эгоистичная. Я был в ужасе в ту ночь и сразу же съехал, как только взошло солнце. Мы бы уехали раньше, но была уже глубокая ночь, и нам предстояла долгая поездка. Поэтому мы чувствовали себя запертыми и сидели в номере без сна, пристегнутые ремнем безопасности. Оглядываясь назад, я должен был немедленно принять меры и обратиться в полицию.
Настолько некомфортное и неприятное пребывание.

Руководство, похоже, настолько одержимо чистотой, что создаёт опасные условия. Полы часто моют шваброй и оставляют мокрыми. Да, есть предупреждающие знаки, но когда весь пол мокрый, этого никак не избежать. Моя жена поскользнулась и сильно упала, повредив колено и разбив телефон. Я также видел, как поскользнулся ребёнок во время завтрака. Это не единичный случай, это происходит постоянно и предотвратимо.
Каждый раз, когда я проходил через вестибюль, сотрудники распыляли и протирали поверхности, например, перила, даже когда гости активно пользовались им. Это было похоже не на гостеприимство, а скорее на чрезмерно усердную уборку, не заботящуюся о безопасности и комфорте гостей.
Что ещё хуже, ночью в вестибюле дежурит полицейский. Неясно, служит ли он там для обеспечения безопасности или для успокоения буйных гостей, но в любом случае это не способствовало ощущению покоя и расслабления.
Кроме того, дизайн отеля под открытым небом также усиливает любой звук.
Из плюсов — хороший завтрак и любезный персонал на стойке регистрации.

Номер был чистым. Было достаточно шума от дороги, но, по крайней мере, это не были гудки с шоссе. Не было дополнительных простыней для убирающейся кровати, поэтому пришлось попросить их, но персонал на стойке регистрации быстро принес их нам. Завтрак включал большой выбор, а станция с яйцами на заказ быстро передвигалась и поставляла идеально приготовленные омлеты.

Приехали сегодня вечером. Возможно, худший отель, в котором я останавливался. В номере воняло, как от старой вонючей собаки. Телевизор в спальне не работал. Джентльмен пришел посмотреть. Но отель не собирается чинить его сегодня вечером. Предложили переселить нас. Но мы посчитали, что переезд будет слишком трудоемким, поэтому предложили просто остаться, но они ничего нам не дадут. Все хорошо. Ох, и я почетный участник, который получает бесплатную воду в других отелях, но не здесь. Я НИКОГДА не остановлюсь в других номерах Embassy Suites. Может, это просто Нью-Йорк.

Мы останавливались в этом отеле каждый раз, когда проезжали мимо Сиракуз. Цена была хорошей для просторного люкса с приготовленным на заказ завтраком из омлета, 2 бесплатными напитками и широким выбором закусок вечером.
Тем не менее, мы были очень разочарованы в нашем последнем пребывании. Мы попросили на стойке регистрации вилку для нашего номера. Нам сказали попросить его на кухне. Нам дали квартиру №. Мы были очень расстроены и разочарованы. Мы считаем, что это очень разумная просьба, и почувствовали себя униженными ответом.
В следующий раз подумаю дважды, выберем ли мы этот отель. В том же месте есть несколько отелей.

Хороший отель с дружелюбным персоналом. Мы решили насладиться счастливым часом в отеле, так как накануне вечером у нас были такие замечательные впечатления в отеле Ayrsley Embassy Suites в Шарлотте, но этот был другим. Бедная девушка, присматривающая за баром, была совсем одна, с ок. 60 клиентов. Пришлось по большей части стоять в очереди. Еда была в порядке.

Моя семья и я всегда будем останавливаться в отеле Embassey Suites, если таковой имеется. Мы остановились только на одну ночь на концерте Metallica. Место находилось на тупиковой дороге, где было тихо. При входе в отель было чисто, а стойка регистрации работала быстро и эффективно, выстроившись в довольно большую очередь во время ожидания. Весь персонал приятный, номер чистый и обновленный. Мы попросили несколько дополнительных подушек, и через 10 минут нам их принесли в номер. Завтрак утром был отличным. Единственное отличие, которое мы заметили от других номеров Embassey Suites, заключалось в том, что вы выстраиваетесь в очередь за всеми продуктами для завтрака и не можете попасть в общую зону. В целом отдых был отличным, и кровати наверняка были удобными. Я определенно рекомендую это место, если в городе!

Что случилось с этим местом. Нет кондиционера! Бассейн был переполнен, и ему все равно пришлось запросить время. Какой смысл, если они все равно пустят кучу людей одновременно. Трудно получить напиток. В номере пахло мочой. Обслуживание номеров не было. Раньше это было одно из лучших мест в Сиракузах для проживания в отеле. Теперь это, мусор. Я больше никогда сюда не приду. Если вы видите это. Отмените сейчас!

Должен признать, в целом отель хороший. Не воображай, что я вернусь из-за того, что какой-то рассеянный человек решил построить отель, в котором нельзя управлять термостатами в каждой комнате. Весь отель настроен на температуру 73 градуса.

Это что-то вроде отеля для вечеринок. На стойке регистрации даже висит табличка с просьбой к гостю воздержаться от вечеринок здесь, но я здесь, в пятницу вечером, почти в 23:00, и здесь очень шумно от вечеринок. Хотел бы я знать это до того, как забронировал этот номер онлайн. Предполагалось, что это будет легкая остановка на одну ночь по дороге домой из поездки в Вермонт. Я не рекомендую этот отель. Единственная причина, по которой мы остановились здесь, заключается в том, что все лучшие отели в центре города были забронированы, и мы планируем завтра отвезти наших детей в зоопарк в Сиракузах, прежде чем продолжить путь домой.

Хотя это приличный и чистый отель, с вас платят копейки за все. Я путешествую со служебным животным и более чем счастлив заказать у них обслуживание номеров, что, как я понимаю, вероятно, дороже, чем заказ доставки. В этом отеле не только не принесут еду в номер, поэтому вам придется ее забрать, а это означает, что вам придется взять с собой животное-поводыря, но они также взимают с вас плату за обслуживание в номере, которое вы забрали сами, а затем не дадут вам столовые приборы, чтобы есть еду, потому что они беспокоятся, что вы не принесете ее обратно. Затем они попытались взять с меня плату и за мою служебную собаку, что незаконно. Я больше не буду останавливаться в этом месте. Предложите вам всегда просматривать свой счет вместе с этими людьми.

Бассейн холодный. В люксах Exec очень шумно от дорожного движения. Кажется, что из окон пропускает звук/холодно. Комната 105. Комната прекрасно обставлена. Кровати удобные. Просто супер шумно.

Отличная атмосфера, номера чистые и хорошо спланированные.
Бар и «Счастливый час» с Лизой просто потрясающие. Лиза — феноменальный бармен, уверенная в себе и официантка в одном лице!
Персонал в целом дружелюбный и любезный.
Отель находится недалеко от аэропорта и шоссе!
Удобно, чисто и безопасно!
Я обязательно остановлюсь здесь снова по любой другой причине, кроме как снова увидеть Лизу!

Отель Embassy Suites в Ист-Сиракузах — это абсолютно красивый отель, в котором можно остановиться независимо от того, приехали ли вы сюда по личным причинам или по делам. Это первоклассный отель.
Весь персонал старается изо всех сил, чтобы вы чувствовали себя как дома и комфортно. Номера безупречны и оснащены всеми домашними удобствами.
Менеджер этого отеля Кристина изо всех сил старается всегда поговорить со своими гостями. Она не была со мной теплой и гостеприимной во время каждого пребывания.
На территории этого отеля можно заказать отличную еду и напитки. Лиза — бармен в этом отеле. Лиза ВСЕГДА заставляет меня чувствовать себя особенным, спрашивая, как у меня дела, и заставляя меня и других гостей чувствовать, что нам всегда рады.
Честно говоря, это действительно исключительный отель.

Очень чистый и современный отель. Персонал с той минуты, как мы впервые вошли, был потрясающим. Очень понравились номера. А в Embassy Suites всегда лучшие завтраки. Вся наша баскетбольная команда и родители были в восторге. Определенно вернулся бы.

Менеджер Стив пару раз оказал мне невероятную помощь, некоторые из них были более ужасными, чем другие. Он всегда находит подходящее решение. Центральная зона отдыха — одна из лучших, где я когда-либо был, с отдельными нишами, где можно насладиться вечеринкой. Завтрак тоже был превосходным.
Так держать, Стив.

Плюсы — отличный завтрак с омлетами на заказ. Дружелюбный персонал. Мыло в ванной пахнет потрясающе.
Теперь негативы. Возникла проблема с регистрацией, которая заняла довольно много времени. Я мог бы совершенно не обращать на это внимания: случаются проблемы с компьютером. Однако это было только начало. Моя самая большая жалоба — чистота. Моя дочь собиралась спать на раскладном диване. Когда мы открыли его, мы обнаружили на наматраснике всевозможную еду. Одеяло, которое нужно было использовать с этой кроватью, было настолько царапанным, что я думаю, что оно могло бы работать как наждачная бумага! Моему мужу пришлось спуститься на стойку регистрации за свежим постельным бельем. На стенах, мебели, прилавках были грязные следы. Тогда есть бассейн. Прежде всего, вам нужно записаться на определенное время, чтобы пользоваться бассейном, так что планируйте заранее. Нам сказали, что мы должны подписать отказ, но когда мы пришли на свое время, нас об этом не попросили. Возможно, это произошло потому, что они были заняты выгонением женщины и ее 10 детей из бассейна (она не зарегистрировалась, а бассейн был переполнен). Туалет у бассейна был забит, на полу валялась детская одежда. Затем, купаясь, мы заметили плавающий комок волос. Мой муж использовал скиммер, чтобы удалить его, но на этом я уже закончила! Вышел и заметил вокруг бассейна еще больше волос, а также какие-то коричневые вещи, о которых я даже не хотел думать. Вернулись в номер, чтобы принять душ и быстро выехать.