Best Western Rochester Marketplace Inn

Нам очень понравилось пребывание в отеле Best Western в Рочестере. На первый взгляд, он выглядит как старое место, которое, казалось бы, может показаться немного обшарпанным. На самом деле всё наоборот.
Внутри вы найдете очень стильный, обновлённый, хорошо управляемый, чистый и уютный отель, которым управляют добрые люди.
Кровать была очень удобной. Номер был просторным, со всеми необходимыми удобствами и по очень разумной цене. На следующее утро мы обнаружили, что находимся совсем рядом с промышленным парком, и, осмотрев промышленный парк, поняли, что это рай для гурманов. Там мы нашли отличный магазин оборудования для ресторанов и купили несколько кофейных кружек, которые оказались просто идеальными. В том самом стиле, который мы все привыкли видеть в наших любимых закусочных. Мы купили шесть кружек. Прямо по соседству находится магазин Whole Foods, но с такими высокими ценами. Дальше по улице находится кофейня, где молотят кофе и продают вкусный кофе и сладости. Там мы купили ручную кофемолку и большую капельную кофеварку – то, что нам было нужно для наших походов. Рядом находился отдел зерна и выпечки со смесями различных видов бобовых, макаронных изделий, кускуса, риса, экзотических зерен, чечевицы и фасоли в различных сочетаниях. Также был представлен огромный выбор хлеба и муки для выпечки в широком ассортименте размеров, от маленьких до больших. Пекари могут найти широкий выбор ингредиентов. В общем, если чего-то нет, то вам это место не нужно.

Каждый раз, когда я приезжаю в Рочестер, я всегда выбираю это место. Но есть один человек, который всегда готов помочь всем. Он встречает всех с широкой улыбкой и тёплым сердцем. Этот парень настоящий мастер общения. Он расскажет всю необходимую информацию об этом учреждении. Его зовут Грегори, и я, безусловно, благодарен ему за гостеприимство. Он заслуживает крепких объятий.

Сотрудник стойки регистрации, регистрировавший нас, был дружелюбным и приветливым. Номер был чистым, просторным и комфортным, а в душе было много горячей воды с хорошим напором. На завтрак было много вкусных блюд, таких как сырный омлет, картофельные шарики, фрукты и выпечка. Единственным недостатком было то, что кофе, который попробовал мой муж, оказался «подгоревшим». В целом, это был комфортный и доступный отель недалеко от центра города.

Мы провели здесь три ночи, и на вторую ночь обнаружили в номере мышь. Когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, сотрудники сказали, что ничего не могут сделать, так как отель полностью забронирован. Они даже не позвонили в другие отели, чтобы проверить наличие мест. Вместо этого нам сказали ждать в холле, пока не придёт отмена.
После часа споров и даже звонка в их офис посреди ночи нам наконец предложили одноместный номер с большой двуспальной кроватью – на семью из четырёх человек. Когда мы попросили вернуть деньги, чтобы мы могли съехать, нам ответили, что менеджера нет, и нам придётся ждать до утра. Не имея выбора, мы согласились на номер с большой двуспальной кроватью, но нам сказали, что если мы его заберём, нам придётся остаться в нём до конца нашего бронирования.
На следующее утро ничего не решилось. Менеджер не появился, а персонал отнёсся к мыши в номере как к «нормальному» явлению, даже сказав, что мыши живут у них дома. Спустя неделю я так и не получил возврата денег, а руководство отеля ничего не предприняло.
Это был худший опыт проживания в отеле. Пожалуйста, сэкономьте деньги и забронируйте номер в другом месте.

Не могу не выразить словами восторг от замечательного персонала отеля Best Western Rochester Marketplace! Синтия, Робин и особенно Грегори сделали наше пребывание поистине чудесным. Грегори – невероятный повар, он был очень добр к моей семье, стараясь, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Мы нашли общий язык на духовном уровне, и его позитивная энергия оказалась как раз тем, что нам было нужно. Он даже поздоровался со всеми девушками из нашей группы. Я также заметил, как многие гости обнимали и делали комплименты Синтии и Робину при выезде – очевидно, что они произвели на всех неизгладимое впечатление. Эти трое – душа этого отеля, и их доброта делает его таким особенным. Спасибо за незабываемое пребывание!

В целом, я очень доволен этим отелем! Да, это просто отель, но он чистый, комфортабельный, с отзывчивым и дружелюбным персоналом.
Рядом с шоссе легко найти несколько ресторанов и заправок.
В целом, отель аккуратный и чистый. Номера очень чистые и оснащены всеми необходимыми удобствами (мини-холодильник, основные туалетные принадлежности и т. Д. ). Кровати здесь действительно очень удобные, и хотя в душе плохо спускалась вода, напор воды был отличный.
Здесь подают скромный завтрак, а кофе и вода доступны весь день. Приятный бонус — небольшая зона для курения на улице. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Не понимаю, почему рейтинги в Google не самые высокие. Мы остались очень довольны пребыванием в Best Western. У нас был довольно поздний заезд, но персонал на стойке регистрации был очень терпеливым и приветливым.
Нам понравилось, что завтрак был включён, а интернет тоже был очень быстрым. Номер был очень просторным, с большой кроватью размера «king-size» или «california king-size», которая была невероятно удобной, большими окнами и большой ванной комнатой. Смеситель в ванной был легкодоступным. Возможно, немного странно, что раковина в ванной находится снаружи, но, думаю, это также способствует мытью рук сразу при входе.
Есть тренажёрный зал — не самый лучший, но там прохладно, хорошая вентиляция и есть всё необходимое для хорошей тренировки. Парковка была удобной. Расположение идеальное. Рядом находится Layali Coffee House — прекрасное кафе, где можно выпить кофе и выпить десерт.
За такую цену — 5 звёзд!
В общем, очень рекомендую и с удовольствием остановлюсь здесь снова!

Простыни казались чистыми и свежими. Кровати были удобными.
На ковре были бумага, ворс и нитки. Вероятно, его не пылесосили перед нашим приездом. Черные волосы остались в раковине. Еще больше черных волос в душе. Фу. Наш пол где-то вонял курением травки. Отвратительно. Было доступно. Думаю, вы получаете то, за что платите. Лифт трясся и издавал страшные звуки. Пользовались лестницей с третьего этажа.

Номер был чистым, вещи в хорошем состоянии и хорошо обставленным. Завтрак был хорошим, хотя в Best Western ужасный кофе. Однако уровень шума в этом отеле — из соседних номеров (особенно из ванных комнат) и коридоров — был непохож на все, что я когда-либо слышал. Это был самый громкий отель, в котором я когда-либо останавливался. Также прямо за нашим окном был яркий свет, который нельзя было полностью закрыть шторами, поэтому в номере никогда не было по-настоящему темно. Это очень плохо, потому что это удобное расположение, и в остальном отель хороший.

Приезжали на крупный футбольный турнир в Рочестере, который проводится каждый год.
Этот отель едва ли тянет на 1 звезду.
Кровати неудобные, пол/ковровое покрытие грязные, номера очень маленькие, сломано то, сломано то. Не доверяйте лифту, он был «временно» сломан. Все еще сомнительный после ремонта. Не было мыла для рук или кускового мыла.
Плюс этого места — его расположение, а одно из преимуществ нашего номера — наш кондиционер хорошо работал в очень жаркие летние выходные.
Не рекомендую — отправляйтесь в другое место и определенно не приводите сюда свою спортивную команду.

Очень чистый номер, особенно постельное белье и ванная комната. Весь отель в очень хорошем состоянии.
При входе в отель меня встретил Грегори, который помог мне зарегистрироваться. Было поздно, но он улыбался и нашел время, чтобы ответить на мои вопросы, напомнив мне о бесплатном завтраке и близлежащих достопримечательностях. Было такое чувство, будто я увидел старого друга, и это определенно сделало мое пребывание еще более приятным.

Недавно провел две разные ночи, потому что я высадился, а затем забрал из аэропорта (я живу недалеко от Буффало) и был очень доволен номерами. Они были чистыми и удобными. Душ в наших двух номерах с двуспальной кроватью был восхитительным. Завтрак был хорош. Отель находится недалеко от многих вещей. Я определенно остановлюсь здесь снова.

Недавно мы останавливались во время молодежного хоккейного турнира. Отель нуждается в обновлении, и он был не самым чистым отелем, но я хотел написать отзыв, чтобы поблагодарить работника стойки регистрации Робина. Она была такой приятной, дружелюбной и старалась изо всех сил заботиться о наших мальчиках и семьях.

Забронировал номер в последнюю минуту, получил хорошую цену. Персонал дружелюбный и услужливый, до места легко добраться, номер был довольно чистым. Конечно, он не самый модный, но за такую ​​цену я рассмотрю его в будущем. Завтрак был стандартным. Экологически чистое мыло плюс, как и кофеварка в номере. Хорошая работа, ребята.

Общение с персоналом в Best Western Marketplace Inn было худшим опытом, который я когда-либо имел в бизнесе. Когда вам постоянно лгут и бегают, когда ваше здоровье ухудшается, это может раздражать.
Мое бронирование в этом мотеле было сделано через отели в Америке. Нам пришлось отменить поездку за день до бронирования (то есть через 6 часов после крайнего срока отмены), в отелях Америки сказали, что они могут сделать возврат средств, но для возврата средств потребуется письменное разрешение от Best Western. Во время трех отдельных телефонных звонков в течение четырех дней Эшли, менеджер, которая, по словам ее помощников, редко бывает на месте в этом мотеле, заверила меня, что пришлет соответствующую форму для разрешения возврата, и дважды сказала мне, что она уже это сделала. Никогда не случалось.
Обратившись в Hotels in America, я получил очень сложную информацию. В течение следующих двух месяцев я писал по электронной почте восьми их «руководителям», которые говорили, что со своей стороны пытались получить разрешение. Один из них даже поговорил с Эшли, которая устно сказала ей, что в отелях Америки она имеет право вернуть деньги, но Эшли так и не отправила документы. Сотрудник отеля получил устное согласие, но не стал возвращать деньги без заполнения формы. Последняя глава их уловки заключалась в том, что другой менеджер Best Western по имени Николь сказала им, что «я смогла зарегистрироваться», и поэтому возмещение не будет выдано.

Очень хорошее расположение, рядом много магазинов и ресторанов.
Удобный матрас и подушки. Очень чисто. Ванная комната немного странная. Похоже, они недавно заменили ванну на новую душевую кабину, что действительно хорошо, но похоже, что они не закончили работу и забыли об этом, так как область вокруг душа все еще нуждается в некоторых завершающих штрихах.
Зона для завтрака большая, много мест. Немного необычно, так как она занимает половину фойе, и вам придется проходить через нее, если вы живете в левой части здания. Завтрак был очень хорошим: яичница, сосиски, вафли, йогурт, выпечка, фрукты. Хороший кофе из кофемашины, хороший сок.
С удовольствием остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

Регистрация прошла быстро, персонал дружелюбный. Но пока мы ждали регистрации в вестибюле, я убил двух пауков, когда мы добрались до нашей комнаты, запах влаги и плесени присутствовал, но не подавлял. По углам было несколько паутин, на следующее утро я убил большого паука в ванной. В отеле мы провели всего 6, 5 часов, 5 из которых спали, и за это время я убил 3 пауков.