Red Roof Inn Rochester - Henrietta

Итак, во-первых, вы не узнаете цену, пока не доберетесь туда. Интернет-реклама в любом случае различается.
Стойка регистрации была уважительной и решила мои проблемы. Похоже, ее интересовало, как работают мотели. Цена была в порядке, в номере пахло плесенью, но это не проблема. Освежитель воздуха и все пропало. Никаких укусов клопов, так что я доволен. Для работы шампуня требуется 300 нажатий.
Я пробыл менее 24 часов.

Я недавно останавливался в этом отеле и был крайне разочарован обслуживанием на стойке регистрации. С того момента, как я вошел, администратор не поздоровался со мной и даже не посмотрел на меня. Когда я упомянул, что у меня есть бронь, она резко потребовала мое удостоверение личности без всякой вежливости. Все взаимодействие казалось непрофессиональным и пренебрежительным. Обработав мой депозит, она, не сказав ни слова, положила ключ от номера на стол, заставив нас почувствовать себя нежеланными гостями. Когда я спросил номер комнаты, она просто указала, что он указан на карточке, а когда я запросил квитанцию, она грубо отказалась, заявив, что это произошло потому, что я забронировал номер через третье лицо.
В целом ее отношение было недружелюбным и сделало процесс регистрации неприятным. Я надеюсь, что руководство решит эту проблему, поскольку такой уровень обслуживания не отражается на отеле хорошо.

Мало того, что персонал плохо общался, там также останавливалось много отрывочных людей. Комнаты очень маленькие и неудобные, а расположение почти рядом с двумя основными перекрестками очень сложно и опасно. Единственным достоинством мотеля было то, что нашей кошке разрешили остаться там бесплатно.

Рулонный пол в ванной был липким до такой степени, что мне пришлось взять шлепанцы, чтобы принять душ. Плитка на полу в ванной была потрескавшейся и довольно отвратительной. Они рекламируют ежедневную уборку, которая когда-либо проводилась, и когда я подошел к стойке регистрации, мне сказали, что у них ее нет. Выбор каналов для кабельного телевидения составлял пять или шесть станций. Единственным плюсом была удобная кровать.

Плюсы: расположение и дешевле, чем у остальных. Минусы: цена должна была быть дешевле, чем она есть. Неудобные кровати, люди курят перед вашей комнатой. Персонал едва знал английский язык и не дал нам ничего, о чем мы просили. На простынях были пятна. В комнате пахло. В соседней комнате лаяла собака.

Обслуживание клиентов здесь очень хорошее, особенно сам менеджер — очень внимательный и понимающий. В номере содержится все необходимое, т. Е. Чистые полотенца, туалетная бумага, мыло и т. Д. Однако внешняя проблема сократила наше пребывание, и менеджер понял, что нужно вернуть деньги за отмененные ночи.

После того, как с меня взяли залог в размере 50 долларов, который, как мне сказали, подлежит возврату при выезде. Я вошел в комнату и обнаружил грязный душ, туалет и кровать. К счастью, это была двуспальная кровать, а вторая кровать была проходимой. Душ был настолько отвратительным, что я пошел в долларовый магазин купить отбеливатель. Я рекомендую Red Roof прекратить свои франчайзинговые отношения. Я вместе с дочерью обхожу местные туристические колледжи, и, учитывая количество колледжей рядом с этим местом, это было большим разочарованием по сравнению с обычными стандартами Red Roof.

Я останавливался в этом отеле несколько лет назад, и он был в гораздо лучшем состоянии. Внешний вид нуждается в обновлении и большем уходе. Люди просто тусуются, курят сигареты и марихуану.
В комнате в целом было чисто, пока я не принял душ утром и не обнаружил две использованные тряпки, висящие на душевой штанге.
Дверь выглядела так, как будто кто-то несколько раз пытался взломать ее. Отелю нужно немного больше любви и заботы. Отличное расположение и хорошая пиццерия рядом.

Много бездомных, «временных» жителей, многие с собаками. Комната была в порядке. Там было два стула за столом, и это было приятно, так что мы оба могли сидеть в них за ужином. Был письменный стол, гладильная доска, утюг, фен. Тихий кондиционер. Приличный Wi-Fi и хорошо освещенный. В холодильнике не было морозильной камеры, но они положили мои пакеты с морозильной камерой где-то рядом со стойкой регистрации, как это произошло во многих местах, где мы останавливались. ОДНАКО, если вы положите пакеты со льдом на самый верх, окажется, что эта область по сути представляет собой морозильную камеру. В этой RedRoof также есть ужасные дозаторы мыла, из которых невозможно достать мыло. К счастью, кто-то оставил ее открытой, чтобы мы могли взять жидкое мыло прямо из бутылки. Стеклянный поднос для микроволновой печи отсутствовал, как и ведро для льда. Окно расположено достаточно высоко, чтобы собака не могла «стоять на страже» и лаять на каждый движущийся предмет.
Эту RedRoof и ту, что в Буффало, несколько лет назад купил новый владелец. Этот человек не отремонтировал вещи, которые требовали ремонта, поэтому мотели немного обветшали. Они также увеличивают доходы, имея там довольно много бездомных. Видимо, государство не платит им достаточно, чтобы поддерживать это место в идеальном состоянии. Этого, конечно, достаточно для одной ночи, но некоторые соседи могут заставить вас почувствовать себя некомфортно.

Само собой разумеется, этот отель был интересным. Наша комната была грязной. Мы останавливались во многих отелях Red Roofs, но этот был просто ужасен. В ванной и комнате были клопы. Комната выглядела грязной. Розетки не работали. На двери ванной не хватало ручки изнутри. Не дай Бог, чтобы вы случайно закрыли дверь и теперь оказались заперты в ванной. На простынях и одеялах были прожженные дыры. Громкий крик за дверью посреди ночи. Днем это отрывочно. Будучи женщиной, мне было некомфортно оставаться одной в комнате, поскольку я не чувствовала себя в достаточной безопасности. Жильцы выглядели подозрительно. Не говоря уже о том, что замок на нашей двери был сломан. Стойка регистрации не была теплой и гостеприимной при регистрации заезда или когда у нас возникали проблемы с картами-ключами. Если бы у моего мужа не было тренировки в ближайшем будущем, мы бы НЕ остались здесь. Но вы получаете то, за что заплатили.

Я вообще не рекомендую. В свою первую комнату я поставил одну ногу в дверь и вышел обратно. Пахло сигаретным дымом. Получил вторую комнату и многочисленные вопросы здесь. В номере был запах, купил освежитель воздуха, чтобы скрыть запах, никаких полотенец, буквально, мусор на полу и тумбочке, мусор и грязь в ванной, использованное кусковое мыло все еще в зоне ванны, 1 подушка имела большое пятно Kool aid на подушке, нет холодной воды, дверная ручка на двери ванной комнаты (внутри) отрывается, второй день там наш ключ от номера перестал работать. Они зарегистрировали ключ только на одну ночь, а не на две. Больше никогда не остановлюсь здесь.! Я хотел бы вернуть деньги за обе ночи!

Мы с братом забронировали 3 дня в гостинице Red Roof Inn, Henrietta, чтобы мы могли навестить мою внучку, которая находится в больнице здесь. И НИКОГДА НЕ ОСТАНОВЛЮСЬ ТАМ СНОВА! Номер был грязный и не так много удобств. Никаких шапок для душа, никакой машины Ice, торговый автомат собачьего плода по всей парковке, просто ПРОТИВНО и УЖАСНО.

Определенно был обманут отелем. Они рекламируют 2-часовой ранний заезд, который они НЕ предоставляют, и они ТАКЖЕ рекламируют бесплатную отмену до 17:00 в день бронирования, но продолжают взимать плату с вашей карты при отмене в 14:45 (более чем за два часа до объявленного времени). Они УТВЕРЖДАЮТ, что они выдали возмещение 18 января, но мы до сих пор не видели доказательств этого и удобно, даже отелей. Com не может завладеть ими. Мы хотим вернуть наши деньги.

Одно из самых непрофессиональных мест, где я когда-либо был. Им нравится заставлять людей платить разные цены в зависимости от цвета кожи, и они скажут вам, что вы не заплатили за комнату, когда знаете, что вы это сделали, но не можете доказать это, потому что они не раздают квитанции.

Продолжайте ездить! 🤢 найти другое место!

Комнаты воняют.
Ванные комнаты не чистые.
Души отвратительны.