Baymont by Wyndham Henrietta - Rochester

Я ставлю 5 звезд, потому что за такую ​​цену это было здорово! Обслуживание было очень внимательным, особенно Орландо, благодаря ему мой визит был особенно комфортным! Душ немного протекал, и это нужно починить. Но в целом, это безопасное место для проживания, и оно определенно стоит своих денег. Завтрак был неплохим, а кофе даже хорошим! Спасибо еще раз!

Хочу сразу сказать, что это идеальный вариант для краткосрочного пребывания. Ресепшен просто потрясающий, при входе в номер витает аромат чистоты. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный, а также добрый и терпеливый, всегда готовый выслушать и понять все наши потребности. Анна и ещё один приятный человек, имени которого я, правда, не запомнил, очень милые.
Номера очень чистые и оснащены всем необходимым для краткосрочного пребывания: шампунь, кондиционер, лосьон для душа, средство для бритья глаз.
Освещение и чистота в номерах идеальные.

Я останавливалась в отеле Baymont в Хенриетте с 19 по 22 сентября. Впечатления ужасные. Мой номер так и не был убран персоналом службы уборки. Мне пришлось пожаловаться на ресепшене, и мне сказали, что нужно попросить убрать номер и заправить кровать. Я сделала это, когда просила полотенца и банные принадлежности. Даже после подачи жалобы номер так и не был внесен в список на уборку. Три ночи за более чем 250 долларов, и номер, который игнорировали. Неприемлемо. Я считаю, что мне должны вернуть хотя бы половину уплаченной суммы в качестве компенсации за плохое обслуживание.

Чистые номера прямо у съезда с межштатной автомагистрали I-90. Мы не хотели останавливаться в Буффало из-за таких отзывов, поэтому отправились в район Рочестера и остались очень довольны номерами здесь. Всё было безупречно чистым, гигиеничным, чистым, без каких-либо запахов. Удобная кровать и прочная штора позволили нам немного поспать. Спасибо всем трудолюбивым горничным, которые делают феноменальную работу! Я благодарен вам за вашу работу.

Если вы действительно любите спать в темноте (а, по-моему, большинство так и делали в прошлый раз, когда я проверял), то вы определённо рискуете получить номер без затемняющих штор/жалюзи. Свет был буквально ДНЕВНЫМ ВСЮ НОЧЬ, как на этом фото, которое я сделал из-за яркого уличного освещения. Большинство людей, читающих отзывы, не копают глубже первых 10-20, но если заглянуть достаточно далеко, даже на год, то обнаружите, что в некоторых номерах люди жаловались на отсутствие затемняющих штор. Совершенно нелепо и неприемлемо. Жду не дождусь оправданий и ответа от руководства.

Прибыли в 15:15 и получили ключи от номера. Пришлось спуститься, так как номер не был убран после предыдущих гостей. Нам пришлось ждать до 16:00, пока они его уберут.
Уборщик, который убирался в нашем номере, был очень дружелюбным и отзывчивым. Он делал всё возможное и как можно быстрее.
Наш номер был на удивление хорошим и недавно отремонтированным.
Нашей главной проблемой был жуткий запах травы, витавший во всем отеле.

Столько проблем! Одна из них – не работал туалет, номер был крошечным! Кондиционер очень шумел, и я не могла спать. Мусорное ведро в ванной было совершенно грязным… Я позвонила, чтобы меня переселили, но она бросила трубку. Афроамериканка на стойке регистрации была крайне грубой и противной. Не хотелось бы, чтобы она стала лицом вашего отеля, когда мы приедем и будем встречать её. Очень разочарованы после 22 часов езды от Флориды! Мы никогда не вернёмся! И не рекомендуем этот отель. К тому же, льдогенератор и стиральная машина на втором этаже были сломаны!

Стены тонкие как бумага. Я буквально отчетливо слышу человека в соседней комнате. Настолько ясно, что у нее был включен громкая связь, что я мог отвечать на ее вопросы, которые задавал ей человек по телефону. Здание и комната чистые и приятно пахнут. Единственная проблема с интерьером моей комнаты — это незаконченный ремонт на стене, который, похоже, был вызван дверной ручкой. Если вы приехали в командировку, я бы не рекомендовал это место для спокойного ночного сна. Завтрак: у них были только бублики, хлеб, хлопья, вафли, яблоки, йогурт и напитки для завтрака.

Общая оценка должна быть не менее 3, 7 звезд. Я бы дал ему твердые 4, 0. Номера были чистыми и приличными. Завтрак был ограниченным, но мне было все равно.
Редактировать:
Номера выглядят чистыми, но двое из нас получили укусы постельных клопов. Заметили через день.

Я никогда раньше не писала отзыв об отеле, но в этот раз я вынуждена это сделать. За все годы наших путешествий это худшее место, где мы когда-либо останавливались. Нам сказали, что время заезда — 3 часа дня. Мы приехали около 4:30, и когда мы пошли в наши номера в 4:45, номер был на втором этаже, и лифта нет, поэтому мы занесли все наши вещи по лестнице и обнаружили, что номер не убран. Я поговорила с женщиной на стойке регистрации и сказала ей, что это неприемлемо, что время заезда — за час и 45 минут до начала, а номер все еще не готов. Она закатила глаза и, казалось, была очень возмущена тем, что я не рада этому. После того, как мы немного посидели в вестибюле, они не переселили нас в номер на первом этаже. Мы попали в наш номер на первом этаже около 5 часов вечера. На первый взгляд номер казался нормальным, но как только мы в нем оказались, мы обнаружили, что он очень плохой. Во-первых, ванная комната была довольно отвратительной. Когда вы включаете воду в раковине, она выходит в виде коричневого ила. Она очищается через несколько секунд, но каждый раз, когда мы включаем воду, она изначально коричневая. Затем мы обнаружили, что в ванной комнате только один рулон туалетной бумаги и нет мочалок. Кроме того, вода в душе не становится горячей. В лучшем случае теплой.
В главной комнате мы обнаружили, что нет ни шкафа, ни комодов. Была только одна столешница, на которую можно положить одежду. Очень, очень странно!

В целом, впечатления негативные, но на одну ночь терпимо, особенно учитывая, что я очень устал. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, хотя часто они были слишком заняты, сидя без дела, полностью сосредоточившись на телефоне. В коридорах пахло марихуаной и каким-то парфюмом, который, очевидно, использовался, чтобы замаскировать этот запах. Гора пыли под кроватью заслуживает названия, и её местоположение отмечено на геологической карте! Не рассчитывайте на то, что сливки или молоко будут доступны для круглосуточного кофе в лобби; если они есть, их нужно попросить на стойке регистрации, где дружелюбный персонал, по-видимому, оберегает их от кражи. Будьте готовы к прослушиванию личных телефонных звонков и разговоров других гостей через стену.

Отель находится в процессе ребрендинга и переименован в Bayview by Wyndham. В первом номере не было отопления, поэтому администратор, который не хотел заселять меня до 15:00, несмотря на наличие свободных номеров, принёс мне ключ от соседнего номера. Обогреватель был установлен на 90 градусов. В номере было неприятно холодно. Через пару часов стало теплее.
Обещанный завтрак так и не подали, несмотря на то, что я выбрал этот номер из-за бесплатного завтрака. Вместо частичного возврата денег они сказали: «Спасибо за понимание».
В ванных комнатах нет держателя для туалетной бумаги. Хозяин бросает рулон на сливной бачок. Вода в душе была тёплой и слабого напора. Когда я включил раковину, чтобы почистить зубы, ржавчина и осадок в системе окрасили воду в коричневый цвет в первые секунды.
Это бюджетный мотель. Это нормально — я не жду посыльных, лобби-бара и консьержа. Я ожидаю самого необходимого. Номера были чистыми. Таким образом, 2, а не 1.

Номера были маленькими, простыми и дешевыми, не могу сказать или ожидать слишком многого или 50 за ночь. НО комната явно не была хорошо убрана, мы нашли детскую рубашку под одной из кроватей, а шторы не закрывали яркий свет на парковке. Но моя подруга чувствовала себя небезопасно, поскольку дверная защелка была сломана и не помешала бы проникнуть внутрь решительному малышу, не говоря уже о взрослом мужчине или женщине.

Получил один из недавно отремонтированных номеров. Маленький, но это старый микротель. Достаточно чистый. Тихо, без завтрака, но видно, что над территорией работают. Не могу превзойти его по цене.

Это был худший отельный опыт в моей жизни, и однажды я останавливался в месте под названием DaddyO. Сначала мне пришлось переселяться в комнату два раза, потому что в первой комнате была большая дыра в стене, а во второй комнате была заправленная кровать с грязными простынями, покрытыми волосами других людей и полными пятен. В третьей комнате не было мыла для рук, были сломаны подставки для мыла, она не была достаточно чистой, а на полу были сломаны куски оконного уплотнителя. Я попросил на стойке регистрации мыло, кто бы даже потрудился принести его в номер. За 5 ночей они ни разу не обслуживали номера (не то чтобы они действительно убирали приемлемым образом). Каждую ночь около 2–4 часов ночи казалось, что мебель передвигают и толкают по комнате наверху, из-за чего спать практически невозможно. Я обратил на это внимание двух разных сотрудников, которым было все равно. Весь отель пахнет травкой и невероятно мускусно. Я сожалею о своем пребывании здесь и никогда больше не остановлюсь здесь. Это место представляет собой полную угрозу для здоровья (грязные простыни под заправленной кроватью, чертовски отвратительно), не чистое и, честно говоря, является пятном для всех других отелей с названием Wyndham.

Холодильник взорвался в комнате моего жениха и испортил всю его еду на неделю. Я спросил их, собираются ли они это исправить и заменить ему еду. Они сказали, что не заменяют личную собственность людей. Хорошо, но это ваш холодильник взорвался и испортил еду на 80 долларов. Я так зол! Затем, когда они пришли, чтобы поставить другой холодильник, они вытащили всю плохо испорченную еду и положили ее в его холодильник. Зачем тебе! Его можно было выбросить, и в его комнате пахло тухлой едой.

Мы приехали поздно, и я попытался поговорить с ночным портье, но сначала показалось, что я его беспокою. Он немного согрелся. Мотель явно находится на ремонте, что, похоже, типично для Baymont by Wyndham.
Комната была суровой. Никакой затемняющей шторы, поэтому очень яркий свет прямо снаружи делал комнату похожей на дневное время. Полагаю, идеально подходит для тех, кто боится темноты. Ни я, ни моя жена, и после десяти часов езды было бы здорово увидеть темноту.
Кто-то оставил нам перекус в холодильнике. Мы решили внести предоплату и оставить ее там, чтобы ею мог насладиться следующий гость. Пол был липким, как будто в мотеле боялись, что мы поскользнемся.
Туалетная бумага просто висела на задней стенке унитаза, так что чувствовалось себя как дома. Моей жене очень понравилось зеркало в ванной.
Можно с уверенностью сказать, что я больше не буду останавливаться в ваших мотелях. Все фотографии сделаны либо в 21:30, либо в 6 утра.