Home2 Suites By Hilton Rochester Greece

Консьерж был очень внимателен и помог мне.
Бассейн был чистым и теплым даже в минусовую погоду.
Удобства были превосходными.
Хороший горячий шоколад и завтрак. Их было предостаточно.
Ванная комната была чистой, и полотенец было много. Хороший напор воды, и она была горячей. Я принял душ, и это было действительно приятно. Мне понравилось, что была посудомоечная машина и посуда.
Отель расположен вдали от проторенных дорог, но легко доступен.
Открытая зона для курения была приятной.

С самого первого дня моего заселения вся команда Hilton заставила меня почувствовать себя не просто желанной гостьей, но и по-настоящему окруженной заботой. То, что начиналось как длительное пребывание, быстро превратилось в нечто гораздо большее — место, которое я всегда буду считать своим домом. Каждый человек здесь — Кимберли, Моника, Куанда, Педро, Фил, Кендалл, Джинин, Нейт, Шайенн и Калила — сделал для меня больше, чем я когда-либо забуду. Их доброта, теплота и сострадание помогли мне пережить один из самых трудных периодов в моей жизни. Пока мой муж был в командировке в Ираке, они стали моей семьей. Каждый из них привнес что-то особенное — всегда дружелюбную улыбку, сердечный звонок или искренний разговор, которые скрашивали мой день. Они заставляли меня чувствовать поддержку, внимание и заботу каждый день. Всем вам: спасибо за то, что превратили простое пребывание в отеле в дом, наполненный дружбой и любовью. Ты навсегда останешься в моем сердце.
— Келли и Ашер Кейн 🐈‍⬛

Номер был превосходным, очень новым и просторным, с полным набором кухонной утвари, что нам очень понравилось. Однако были и некоторые проблемы.
1. Персонал на ресепшене был очень пренебрежителен. Я увидела, что мне дали номер на первом этаже, и когда я вежливо спросила, могу ли я поменять номер на этаж чуть выше, она даже не проверила свой компьютер и просто сказала, что свободных номеров нет, ее отношение было крайне нетерпеливым. Но в тот момент парковка была заполнена менее чем на треть.
2. Завтрак был ужасным. Единственной горячей едой были тосты; овощей не было, только вареные яйца, которые были холодными. Если вы остановитесь здесь, я советую вам завтракать в кафе.
3. Кондиционер очень сильно шумел.

Деловая поездка на неделю. Администратор на ресепшене был так себе. Менеджер по техническому обслуживанию сразу же пришел и поправил телевизор в моем номере. Горячий завтрак предлагался, но не было обслуживающего персонала, который бы следил за чистотой и наличием продуктов. Еда была в лучшем случае теплой.

Я останавливался здесь, когда помогал открывать магазин Rochester Boscov's, и это был отличный отдых! Номер не был похож ни на один из тех, в которых я останавливался раньше: много места, отличные удобства, много освещённых мест. Хотя я не пользовался микроволновкой и посудомоечной машиной, я был рад, что они были под рукой на случай непредвиденных обстоятельств.
Единственным недостатком было то, что дорога, ведущая к отелю, не была асфальтирована, но это мелочь, и, вероятно, в будущем её исправят.
Не знаю, сколько стоит ночёвка, но скажу, что оно того стоит.

Я останавливался в довольно многих отелях, и лично я предпочитаю группу Hilton. Никогда ещё я не чувствовал такого сильного желания оставить отзыв. Персонал дружелюбный и любезный. Они сделали всё возможное, чтобы предоставить мне что-нибудь безопасное для еды! Я никогда раньше не сталкивался с таким. Если вы в Рочестере, штат Нью-Йорк, это место для вас. Вы не будете разочарованы.

Мы провели здесь четыре ночи с собакой и остались очень довольны. Даже заселение посреди ночи прошло гладко — персонал был дружелюбным и сразу же помог. Номер был чистым, тихим и комфортным, и мою собаку никто не беспокоил. Персонал делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома, принося дополнительные полотенца по мере необходимости. Отличное расположение, хороший кофе по утрам, и в целом проживание было превосходным. Обязательно вернусь сюда, когда навещу родственников!

Руководству следует лучше решать кадровые вопросы и проблемы с чистотой в отеле. Уборка не производится из-за нехватки персонала. Коридоры следует пылесосить каждый день. Гости могут вести себя как свиньи, когда сами себе накрывают на завтрак, но никто из персонала даже не пытался поддерживать чистоту на стойке или на полу. Это было просто отвратительно.

Если вам жарко, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Кондиционер блокируется, так что его невозможно отрегулировать ниже 21 градуса. Многие посчитают это нормальным, и это действительно так, если я хочу спать на одеяле в трусах-боксерах в номере почти за 250 долларов за ночь… Совершенно неприемлемо для трёхзвёздочного отеля. Сотрудники стойки регистрации постарались помочь и были очень любезны, но это не их обязанность.

Номера отличные, персонал на стойке регистрации был отзывчивым и дружелюбным. Утром один из сотрудников ресторана не появился, из-за чего завтрак начался с опозданием на 20 минут. Некоторые столовые приборы выглядели немытыми (со следами помады). Овсянка была совершенно недоваренной. Удобное расположение вдали от трассы для дальних поездок.

Плюсы: чисто, отличный выбор блюд на завтрак, за исключением того, что подают только обезжиренное или 1% молоко, рядом с магазином BJ's. Минусы: расположение немного удаленное, дороги находятся на реконструкции.

Мы остались довольны нашим пребыванием семьей из 4 человек (2 взрослых, 10 лет и 3 года). Детям понравился бассейн, вода в котором была приятной температуры. Номер был очень большим, что всегда хорошо с активными детьми, так как это было скорее местом для отдыха и восстановления сил во время нашей поездки, поэтому мы потратили больше, чем обычно проводим в номере. Наш номер выходил на парковку грузовиков BJ's, где иногда было не очень тихо, но и не ужасно. Завтрак был не таким, как мы ожидали, очень ограниченный выбор, йогурт и овсянка закончились и не были пополнены за час до завтрака, поэтому вафли ели только дети, а нам пришлось остановиться на завтрак для взрослых после этого. Я советую приходить пораньше, чтобы попробовать все варианты завтрака, но я ожидал такого же количества еды, если бы вы были в середине или начале. Мы приехали примерно за час до окончания завтрака, что было рано для нас, учитывая наш отпуск. Дарелл и женщина, которая работала с ним по ночам, были очень отзывчивы и дружелюбны.

Отель неплохой, но ванные комнаты могли бы быть чище, так как в душе была плесень. Номера удобные и просторные. В отеле было ОЧЕНЬ много семей с детьми, из-за чего в холлах и основных зонах иногда было шумно. Лобби/зона для завтрака гораздо меньше, чем кажется на фотографиях. Завтраку не хватает разнообразия. Яйца и сосиски прилипли к хлопьям. Весь персонал был очень любезным и отзывчивым.

Номер был просторным, с посудомоечной машиной и большим холодильником. Персонал дружелюбный и помогал нам ориентироваться в городе. Бассейн только крытый, но всё было хорошо.
Один из моих новых любимых отелей.

Сейчас я останавливаюсь в этом отеле и нахожусь под большим впечатлением, во многом благодаря исключительному обслуживанию менеджера Ким. С самого моего прибытия Ким делала всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным и беззаботным. Её внимание к деталям и готовность помочь по любому вопросу просто поражают. В наши дни редко встретишь такую преданность обслуживанию клиентов, и то, как она всегда делает это с улыбкой на лице, делает этот отель незабываемым. Поэтому я настоятельно рекомендую этот отель и всегда буду помнить о превосходном обслуживании Ким, когда снова приеду в Рочестер.

Мы останавливались в Home2Suites дважды за последний месяц. Каждый раз номера были чистыми и ухоженными. Мини-кухня значительно облегчает путешествие с детьми. Завтрак достаточно разнообразен, чтобы удовлетворить практически всех едоков. В вестибюле есть несколько настольных и карточных игр, которыми мы определенно воспользовались. Оба раза мы были там на спортивных мероприятиях, из-за чего у бассейна было шумно и хаотично. Поэтому мы решили не останавливаться. Он находится прямо рядом с BJ’s и очень близко к шоссе. Других вариантов еды или магазинов в пешей доступности нет.

Очень новый отель. Устанавливается около 12 мест для зарядки электромобилей. Похоже, они будут доступны для использования примерно через неделю. Номера очень хорошо обставлены, с современной, свежей отделкой.