Quality Inn Rochester West

Лучший отдых в моей жизни! Всё в отеле просто потрясающее, особенно персонал, особенно менеджер Хардип Сонани. Все услуги предоставляются вовремя, завтрак отличный. Они очень гостеприимны и профессиональны. Мы здесь с сотрудниками нашей компании уже 10 дней и определённо рекомендуем всем семьям и сотрудникам.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Всё! Во-первых, в комнате стоял отвратительный запах. Лампочек не было, и удалось найти только одну рабочую. На простынях были тёмные пятна, а стены и ковёр были грязными.

Я немного опасалась останавливаться там, основываясь на отзывах. Здание старое, фен не работал, а сиденье унитаза было в плохом состоянии, но я была готова, взяла свой фен и, ну, вела себя осторожно, ха-ха. Но кровать оказалась довольно удобной; обычно мне некомфортно на гостиничных кроватях. Номер был довольно чистым. Я жила на 5-м этаже, и это был самый тихий отель, в котором я когда-либо останавливалась. На третью ночь я проспала 6 часов подряд. Даже дома я так не сплю! Завтрак был хорошим, типичный гостиничный завтрак. Мне понравилось мое пребывание, и когда я снова буду в Рочестере, я, скорее всего, остановлюсь там еще раз.

В номере был неприятный запах, и общая чистота нуждается в улучшении. Хотя отель рекламируется как некурящий, во многих местах общего пользования пахло дымом. Кроме того, ночью был чрезмерный шум, включая хлопанье дверей, что затрудняло отдых.

Честно говоря, я планировал оставить 3-звездочный отзыв, потому что, по справедливости, это, вероятно, отель на 2, 5 звезды, а не на 2. Но потом я получил от отеля анкету, состоящую из одного вопроса: «Рекомендуете ли вы нас? ». Когда я нажал «нет», анкета внезапно оборвалась. Мне стало любопытно, и я начал опрос заново. На этот раз я нажал «да», и меня перенаправило сюда. Что это мне говорит? Отель совершенно не ценит мой отзыв и просто хочет улучшить свой рейтинг. Поэтому вот вам отзыв. Потратьте около 25 долларов и 25 минут в каждом номере и исправьте все мелочи, которые делают этот отель отелем на 2, 5 звезды, а не на 3. Например, почистите плесень на потолке в душевой. Почините полотенцесушитель, который отваливается от стены. Почините замок-защелку, который выбило из дверной рамы и он больше не работает. Потратьте буквально 1 доллар и купите табличку «Не беспокоить», которая не будет выглядеть грязной и изношенной. Тогда, возможно, я порекомендую вас в следующий раз.

Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было. Мы ждали примерно пять минут, прежде чем сотрудник подошел, чтобы зарегистрировать нас. Телефон в номере не работал; я сообщила об этом сотруднику на стойке регистрации на следующее утро, и он сказал, что все исправит. Вечером, когда мы вернулись в отель, телефон по-прежнему не работал. На следующее утро, когда мы выезжали, мы ждали сотрудника не менее десяти минут. Он пытался починить кофемашину в соседней столовой! Очевидно, персонала не хватало для удовлетворения потребностей гостей.

Для двухзвёздочного отеля он невероятно чистый и комфортный. Кровати и подушки просто потрясающие. Персонал на стойке регистрации и уборка очень дружелюбны. Стандартный континентальный завтрак. Это мой любимый отель, когда я в этом районе.

Сначала все началось, когда я пытался зарегистрироваться по бронированию, сотрудник стойки регистрации был новым и пытался списать с моей карты дважды, он не сообщил мне о дополнительных 100 долларах на случай ущерба и т. Д. Затем он сказал мне, что не может предоставить мне мой номер и должен будет организовать все по-другому и снова взять с меня плату, позвонил своему менеджеру Банти, который вообще не помог, затем я наконец получил номер, остался на первую ночь, и все казалось в порядке. Я просыпаюсь и ухожу на весь день, только чтобы вернуться с БЕЗ ОБСЛУЖИВАНИЯ НОМЕРОВ. Я был так расстроен. Я спустился в вестибюль, тот же сотрудник работал, я попросил его вызвать обслуживание номеров, так как изначально никто не пришел, он сказал, что пришлет кого-нибудь туда. Я вернулся позже, а обслуживания номеров не было. В любом случае, я решил, что останусь еще на одну ночь, и на этот раз менеджер отеля, который был очень непрофессиональным и высокомерным, попытался взять с меня полную стоимость плюс еще 100 долларов на случай возможного ущерба и т. Д. После того, как я провел своей картой, он сказал мне, что это еще 100 долларов. Я сказал ему, чтобы он забыл, что мне не нужен этот номер. После того, как он взял с меня деньги, и я показал ему счёт, он сказал, что немедленно вернул их. Я до сих пор не получил ни 200 долларов залога за ущерб, ни возврата денег. Это ужасное место, руководство и персонал – просто отстой. Не рекомендую здесь останавливаться.

Прежде чем я что-то скажу, я НЕ женщина. Я учусь в старшей школе для мальчиков, где преподают кросс и лёгкую атлетику.
Я останавливалась в этом отеле с 27 по 28 сентября, и это было ужасно. В Quality Inn не только не было никакого качества, но и было много недостатков, например:
1. В нашем номере пахло травкой.
2. В коридоре на третьем этаже пахло дымом.
3. В коридоре на пятом этаже пахло дешёвым одеколоном.
4. Каждая дверь на лестницу выглядела так, будто кто-то преобразился в Халка, держась за дверную ручку; Они были погнуты и разбиты.
5. В номере был мусор.
6. На кроватях и каркасах кроватей было много странных веществ.
7. На телевизоре были царапины.
8. На одеяле был прожжён сигаретой.
9. На столе у ​​кровати был прожжён сигаретой.
10. Окно было разбито, и из него можно было буквально выпрыгнуть.
11. Завтрак был ужасным: не было столовых приборов, а еда была отвратительной.
12. Лифт работал целую вечность.
Расположение хорошее, так как рядом с отелем была заправка. Я нигде не видел персонала, а номера были не очень.
Так что да, не приезжайте в этот отель. Он того совершенно не стоит.

Обычно я выбираю Quality Inn, ожидая более высокого уровня комфорта по сравнению с придорожными мотелями. К сожалению, это место не оправдало ожиданий – даже ниже.
Я поставил три звезды за обслуживание только потому, что персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а кровать – достаточно удобной. В остальном же пребывание было разочаровывающим. В номере облупилась штукатурка, в кране в ванной не было воды, а в ванне и раковине были открытые дыры – настолько серьёзные, что ценные вещи могли выпасть. Несколько светильников не работали, потому что они даже не были подключены, а дверной замок был ненадёжным; приходилось полагаться на защёлку для безопасности.
Завтрак стал ещё одним разочарованием. Хотя в рекламе было заявлено наличие горячего, ничего горячего не было. Мне пришлось довольствоваться йогуртом и яблоком, а к бубликам и вафлям, как человеку с целиакией, я не смог притронуться.
Я провёл здесь всего одну ночь и всё устроило, но я бы посоветовал тем, кто планирует остановиться подольше: убедитесь, что вам дадут номер с действительно работающими удобствами, или рассмотрите другой отель.
Я останавливался во многих отелях Quality Inn по всей стране, от отличных до средних. К сожалению, этот — один из худших. Искренне надеюсь, что руководство прислушается к моим отзывам и внесет необходимые изменения.

У меня остались неприятные впечатления от проживания. Светильники в номере либо не работали, либо были отключены и внезапно отключены. Например, прикроватная лампа была отключена, так как провод был слишком коротким, чтобы дотянуться до розетки. Из крана в ванной не текла вода. Ванна работала. С потолка в ванной комнате капал пластырь, а входная дверь не закрывалась автоматически, если её не дергать с силой. Полотенца пахли негигиенично. Это был один из худших отелей категории Quality Inn, в которых мне доводилось останавливаться. Единственным плюсом была удобная кровать, и, поскольку я был там всего одну ночь, я смог её использовать. Завтрак разочаровал. Никаких яиц и ничего другого, кроме горячих вафель. У меня аллергия на пшеницу, и я зависим от всего, что не содержит хлеба. Мне пришлось довольствоваться йогуртом и яблоком.

Мы приехали, а вода была отключена. Нам пришлось несколько раз ждать на стойке регистрации, чтобы кто-то нам помог! Утром на завтрак НЕ БЫЛО ОБЫЧНОГО КОФЕ. ВЫ ЧУВСТВУЕТЕ СЕБЯ! На завтрак не было даже сэндвичей. Наши электронные ключи дважды переставали работать, пока мы там были. Освещение в ванной было, мягко говоря, тусклым. Бриться и наносить макияж было очень сложно. Кондиционер очень шумел. Нет, мы остались недовольны нашим пребыванием… Особенно за 135 долларов за ночь!

Номера довольно хорошие, за парой незначительных недостатков. Несколько сколов в ванной и на стенах. Но ничего серьёзного. Кровать и подушки удобные. Завтрак подается до 10, но в вафельнице не оказалось жидкости для вафельницы, и не было видно персонала, чтобы её пополнить. Территория вокруг очень грязная, не рекомендую здесь гулять. Снаружи повсюду пахнет травкой, но внутри мотеля не так сильно.

Обычно у меня были хорошие впечатления от отелей Quality Inns, но, к сожалению, этот отель не оправдал своего названия. При входе в номер стало ясно, что уборка была проведена лишь частично. Кроме того, кондиционер протекал, из-за чего на ковре образовалось мокрое пятно, которое росло к моменту нашего выезда. Я сообщил об этом руководству, но мне ответили, что это «обычное дело». Завтрак был неплохим, но в нём не было традиционных горячих блюд, как в других подобных отелях. Были вафли и сэндвичи, которые можно разогреть в микроволновке.

Я бы больше не остановился в этом Holiday Inn. Мы с двумя другими гостями выбрали этот отель из-за доступной цены и близости к месту назначения после более чем 5-часовой поездки в Рочестер. Но на этом плюсы заканчиваются.
С самого прибытия впечатления были разочаровывающими. Персонал на стойке регистрации был крайне грубым и пренебрежительным. Мы вежливо попросили дополнительную подушку и одеяло, так как один из нас спал на надувном матрасе, который мы привезли с собой. Сотрудник ответил враждебным и невежественным тоном, заявив, что отель уже предоставил нам всё необходимое, и отказался помочь. Отсутствие элементарной вежливости просто шокировало.
Весь отель пропах марихуаной, и было очевидно, что они пытаются замаскировать этот запах резким мужским одеколоном, что только усугубляло ситуацию. Хотя сам номер был чистым, шторы были буквально приклеены к стене красной лентой, что не только непрофессионально, но и опасно с точки зрения безопасности.
Если вы ищете комфортное, гостеприимное или хотя бы сносное место для проживания, я бы посоветовал поискать другое. Низкая цена не стоит хлопот, отношения и обстановки.

Я никогда не оставлял отзывов об отеле, это место ужасное. Не только номера грязные, все место грязное. Лифт еле добирается до верхнего этажа и прыгает туда-сюда. Сертификат безопасности скоро истечет. Бассейн некрасивый, не рискнул бы в него зайти. Завтрак ужасный, кофе ужасный, все просто ужасно. Ноль звезд.

За последние два месяца, пока муж лежал в больнице, я останавливалась там несколько раз. Не самый лучший отель, но за такую цену – нормально. До вчерашнего вечера. В коридоре воняло травой. Номер, который мне дали, был отвратительным. Сломанное сиденье унитаза, держатель для туалетной бумаги, абажур. Дверь выглядела так, будто её когда-то сломали. Она еле закрывалась. На стене была какая-то липкая субстанция. Мокрый ковёр. На покрывале были следы сигаретных ожогов. Одеяло было в комках, как и наматрасник. Зачем вообще кому-то давать этот номер? Там полно хороших номеров. Зачем сдавать номер с разбитой дверью и поломанным всем? Я больше не вернусь.