Best Western Limestone Inn and Suites

Место понравилось, но как только мы туда приехали, на ковре в номере был мусор, и я пробыл там всего два дня, а взял плату за три. Но в остальном номера хорошие, завтраки хорошие, и там тихо.

Я забронировал номер в отеле на 20:00, чтобы заселиться в 22:00, но ночной администратор ушёл со стойки и вернулся только (кажется) после полуночи. Поэтому они отметили меня как «неявившегося» и отменили бронирование без возврата денег. Когда я обратился в службу поддержки, мне просто сказали: «Мне нужно было заселиться в 15:00». Как я могу заселиться в 15:00, если заказывал на 20:00?

На стойке регистрации не было персонала, и мне пришлось просидеть там больше часа, прежде чем я съездил и оформил бронирование в другом отеле. Затем я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы запросить возврат средств, и мне сказали: «Вам нужно было заселиться в 15:00», хотя я бронировал номер в 21:00. Ужасное обслуживание и ужасная служба поддержки. Однозначно не буду пользоваться этим отелем в дальних поездках.

Персонал всегда замечательный. А менеджер на стойке регистрации Бриттени и жена владельца просто восхитительны! Очень приятные и внимательные. Я настоятельно рекомендую это место в Мексии из всех отелей Best Western, в которых я бывал.
Профессионализм, теплота и гостеприимство персонала.

Персоналу стойки регистрации не хватает элементарного обслуживания клиентов. Персонал рано закрыл столовую на завтрак. Сотрудник посмотрел на меня, закрыл и запер двери без объяснения причин. Когда я спросил на стойке регистрации, почему им нужен ранний завтрак, она ответила, что часы отстают. Я показал свои часы и телефон, которые показывали точное время, как часы на стене в столовой. Она улыбнулась и посмеялась про себя. Я пошел к своей машине, а она оставила записки на моем окне, в которых говорилось, что нужно припарковаться в другом месте. Кто управляет этим местом? Я закончил свое 4-дневное пребывание раньше. Сомневаюсь, что вернусь снова.

В этом районе не так много вариантов отелей, но номер был приличным. Но он определенно не стоит своей цены. Дама на стойке регистрации была не слишком приветлива, она определенно не тот человек, который должен работать в сфере гостеприимства. Она сидела снаружи и курила с кучей людей, совсем не профессиональное впечатление.
Не так много парковочных мест. Я не знаю, где бы вы припарковались, если бы у вас был прицеп.
Я бы не рекомендовал это место, если вам действительно не нужно место на ночь.

Отличное место для проживания, весь персонал, включая Мину, Дженнифер, Бренду и Бриттани, а также еще одну женщину, имя которой я не помню, замечательные. Удобства чистые и отличный завтрак.

Мария, которая здесь работает, является большим плюсом. Она помогла мне зарегистрироваться, помогла мне принести лед в мою комнату (я инвалид из-за 2 инсультов). Мари сделала все возможное, чтобы помочь мне почувствовать себя желанным гостем. Я не могу сказать достаточно о ней. Она потрясающая!

Очень чисто, отличная кровать, потрясающий напор воды. В большинстве отелей нет хорошего напора воды, чтобы сэкономить на счетах за воду, но этот Best Western был великолепен. Дружелюбный персонал.

Очень чистый, обновленный мотель, в котором разрешено проживание с домашними животными. Вежливый персонал на стойке регистрации, горячий завтрак.

Отличное место для отдыха! Чистота, дружелюбный персонал. В четвертом душе вода была горячая. Очень чисто, кондиционер работает хорошо. Никаких жалоб! При необходимости остановлюсь снова!

Все было хорошо. Комната была хорошая и очень чистая.

Положительный: Персонал PM на стойке регистрации был очень дружелюбным. Легкая регистрация. И персонал AM при выезде — убедились, что у нас было хорошее пребывание, и, казалось, действительно заботились о гостях.

Мне понравился наш номер. Чистая комната и ванная. Я не знал, что мы не можем принести завтрак обратно в номер. У нас маленькие дети и это для нас неудобство. Поэтому моему мужу пришлось пойти и принести нам еду. Цель пребывания в отеле – гостеприимство и комфорт. Мы не будем бронировать еще одно пребывание в этом месте и сначала позвоним, чтобы спросить, прежде чем бронировать. Никогда не было такого опыта во многих отелях, в которых я останавливался.

Понравилось наше 1-дневное пребывание! Номера были чистыми! Определенно остановлюсь снова!

Это лучший отель, в котором мы с мужем останавливались во время наших путешествий. Мария была очень полезна. Мы провели неделю в ожидании нашей арендуемой квартиры, и персонал всегда был приятным.

Такой ужасный опыт, когда я пытался снять здесь комнату. Дама на стойке регистрации явно была новичком и не прошла должного обучения. Она дважды просила меня использовать мою дебетовую карту и сказала, что оба они были отклонены с ее стороны. Мне сказали, что мне придется дать ей наличные, если я хочу комнату. Я проверил свой банк и обнаружил, что ожидается списание в размере 372, 87 долларов США (это сумма, которую я первоначально авторизовал на 3 ночи). Я предложил пойти и получить наличные, а затем вернуться, чтобы попытаться во всем разобраться. Затем мы с мужем пошли к банкомату, а другой сотрудник, Шантелл, решил пройти небольшое обучение. Она сказала мне, что использовала мою дебетовую карту без моего согласия и пыталась использовать ее в течение 1 ночи. Затем с моей карты было снято дополнительно 124, 29 доллара. По сути, мне сказали, что они могут использовать мою дебетовую карту на любую сумму, какую захотят. В целом, непрофессиональный персонал и плохое обслуживание клиентов. Я попросил менеджера, когда Шантелл заявила, что «покончила со мной». Ал был менеджером, но он также был бесполезен и непрофессионален. Он сказал мне, что ничего не может сделать с расходами, ожидающими рассмотрения на моем банковском счете, и посоветовал мне связаться с моим банком (мой банк находится в Индиане). Сейчас у меня нет почти 500 долларов, пока я в отпуске в Техасе. Я решил уйти и остановиться в другом отеле.