Comfort Hotel

Ужасный отель. Они обманывают гостей. У него 3, 5 звезды, хотя он даже близко не дотягивает до 2, 5. Интерьер неухоженный. Когда-то это был Comfort Inn, но, похоже, он был слишком грязным даже для Comfort Inn, поэтому они создали свой собственный бренд и назвали его отелем, хотя он явно более неухоженный, чем мотель. Я попросил показать номер, и они настояли на том, чтобы я сначала заселился. У меня осталось неприятное впечатление, и я сказал им, что мне здесь некомфортно. Они также пытались взять 20 долларов за парковку на своей стоянке, хотя она заполнена, и нет безопасного места для парковки, где ваш автомобиль не будет постоянно подвергаться опасности столкновения с водителями, движущимися в двух направлениях.
Сотрудники начали кричать друг на друга передо мной, утверждая, что владелец не возвращает деньги. Я даже не заселился и не рекомендую вам этого делать. В отзывах говорилось, что кровати неудобные. Некоторые жаловались на плесень в номерах, и персонал «отеля» ничего не хотел с ней делать. Это место, принадлежащее грязному домовладельцу, и называть его чем-либо, кроме 2 звезд, — ложь. Вы работаете в сфере гостеприимства, но не обеспечиваете ни гостеприимства, ни покоя, ни чистоты. В ответ на «менеджера», который продемонстрировал свою безответственность, ответив личными нападками, вместо того чтобы извиниться за ужасные ГРЯЗНЫЕ, НЕУХОЖДЕННЫЕ условия и отсутствие обслуживания, вы ЛЖЕТЕ.
Мне ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ.
Меня заставили заплатить за это.

Отель неплохой, но нуждается в обновлении. Парковка небольшая, если возвращаться поздно, есть риск не найти место.
Завтрак был хорошим, за исключением бекона. Не уверен, готовили ли его в микроволновке, но он выглядел как пластиковый. В остальном, выбор блюд был большой. Персонал был очень дружелюбным. Мы приехали с собакой, и они позаботились о том, чтобы мы были в курсе сборов и правил. Вероятно, мы остановимся здесь снова.

Положительные стороны: Администратор был любезен. Отрицательные стороны: Простыни, особенно подушки, ужасно пахли. Хотя бы поменяйте наволочки и простыни. Раковина и ванна тоже засорились. Мы больше никогда не вернёмся в этот отель.

В реальности я бы поставил 2, 5 звезды. Включенный в стоимость завтрак превосходный и разнообразный. На территории есть бассейн. Моя главная претензия — за парковку нужно платить, и вам не объяснили, что делать с парковочным талоном, который вам выдают. Во-вторых, обслуживание номеров было плохим. Судя по запаху, наволочки не были поменяны после предыдущих гостей, и мне пришлось попросить новый комплект, который я поменял сам. В-третьих, в номере сильно пахнет каннабисом, что я заметил дважды за время своего пребывания. Остановился бы я здесь снова? Вероятно, нет, но это все еще приличный отель.

Недавно мы останавливались в отеле Comfort Inn Niagara Falls и забронировали два номера. Оба номера были очень хорошими и чистыми. В номере был бесплатный кофе, а в ванной комнате имелся большой выбор лосьонов, мыла, шампуней и шапочек для душа (зубную пасту нам пришлось попросить отдельно).
Удобства в лобби были приятным дополнением — бесплатный кофе, горячая вода, лед, вода с лимоном были доступны постоянно, а по прибытии предлагалось печенье, что мы очень оценили. Хотя мы не пользовались бассейном, мы видели много детей и семей, которые с удовольствием в нем отдыхали, и он с подогревом, что очень здорово.
Весь персонал был вежливым, учтивым и уважительным — от администраторов до обслуживающего персонала (к сожалению, я не знаю его имени, но он был очень добр, разговаривая с моими детьми). Несмотря на то, что лобби небольшое, мы смогли комфортно подождать наш транспорт без каких-либо помех.
Завтрак был еще одним ярким моментом нашего пребывания. Нам он очень понравился. Мы просидели за столиком до 9:55 утра, и незадолго до закрытия шеф-повар лично вышла и спросила за каждым столиком, нужно ли нам что-нибудь еще и как нам понравилась еда. Этот жест действительно запомнился — она была очень добра и внимательна.
В целом, наше пребывание было приятным, комфортным и беззаботным, и мы определенно остановились бы здесь снова.
Небольшое предложение: если возможно, было бы замечательно добавить в меню на завтрак колбаски из индейки или курицы.

Худшее пребывание в отеле, которое у меня когда-либо было.
Заселение прошло средне. Номера были маленькими и неудобными для семьи из 4 человек. Высокая цена за такой номер совершенно неприемлема. Что касается завтрака, сосиски и вареные яйца были жесткими, а яичница-болтунья — размокшей. Я не видел, чтобы ваш персонал общался с гостями. При выезде, я предполагаю, что сотрудник был новичком и с трудом справлялся с процедурой выезда. За стойкой также была женщина, и обе они даже не интересовались впечатлениями гостей. Она была занята завивкой волос и даже не потрудилась понять, что происходит. Сигнал Wi-Fi был плохим, постоянно отключался. Отопление постоянно выключалось ночью. На стене не было термостата, поэтому приходилось менять настройки на кондиционере при включенном свете.

Отличное обслуживание и расположение, совсем рядом с Клифтон-Хилл и водопадами. Были удивлены, что нам пришлось заплатить 20 долларов за ночь за парковку, хотя мы там и остановились. Об этом стоило упомянуть на сайте. Номер был очень маленький, а постельное белье выглядело неопрятным. Мы всё время чихали. Моему сыну тоже понравился бассейн и завтрак, так что это плюс.

Персонал: внимательный, добрый.
Рекомендации: на стойке регистрации неправильно указали дату запуска фейерверка в 22:00. Они запустятся только в ноябре.
Номер: небольшой, но уютный, приятно было наличие мини-холодильника и микроволновки, кровати удобные. В душе осталось несколько волосков. Неплохо бы навести порядок в чистоте.
Расположение номера: рядом с лифтом, очень шумно, а в первую ночь к нам по соседству приходили грубияны, которые не закрывали дверь. Они оставляли защёлку снаружи и всю ночь входили и выходили из номера, громко хлопая дверью, из-за чего мы не смогли выспаться. К жалобе отнеслись серьёзно, и на вторую ночь всё стало гораздо лучше.
Завтрак: немного обманчив. Изображение в объявлении и на лифте показывало совсем другой ассортимент. Но бесплатно это было лучше, чем ничего.
В целом 7, 5/10.

Отель был хороший. Места в пешей доступности. Номера были хорошие, похоже, что его немного отремонтировали. Видимо, они забыли сделать кровати поудобнее, и я не понимаю, почему разместили номера так близко к лифтам. В остальном это был приятный отдых, погода была отличная. Мы выбрали хорошие выходные. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Завтрак тоже был хорошим. Мы чувствовали себя в безопасности ночью, и парковка была хорошо освещена. Платить за парковку, на мой взгляд, было нелепо, она должна быть бесплатной, но это не проблема. Не в ваших руках, но, думаю, Ниагарскому водопаду нужно немного внимания. Мусор повсюду. Спасибо за гостеприимство.

Забронировали проживание на одну ночь в эти выходные, посвященные Дню благодарения. Было здорово, что отель расположен недалеко от Клифтон-Хиллз (10 минут пешком), рядом есть магазины и т. Д. Завтрак был нормальным, но выбор не очень большой.
Некоторые мелкие недостатки:
Под кроватями было немного пыли. Надеюсь, в следующий раз они будут тщательно подметать и мыть пол после каждого выезда.
Около 6-7 утра в коридоре довольно громко разговаривали. Было слишком рано, некоторые ещё спали.
Но в целом проживание было хорошим, и цена разумная.

Мы были приятно удивлены тем, насколько современным и обновлённым выглядит этот отель. Отель небольшой — здание компактное, да и номера довольно маленькие, — но он был полностью отремонтирован сверху донизу, и это заметно. Всё выглядит новым, ярким и продуманным до мелочей. Современные цвета, элегантная мебель, а ванные комнаты безупречно чистые. Видно, что сотрудники вложили средства в то, чтобы это место выглядело и ощущалось современным.
Честно говоря, я бы предпочёл небольшой, чистый, недавно отремонтированный номер большому, устаревшему отелю с этой старой, затхлой атмосферой. Воздух был свежим, кровати — невероятно удобными, а освещение — тёплым и уютным — в нём чувствовалась атмосфера бутик-отеля, но без высокой цены.
Персонал был дружелюбным и профессиональным, а регистрация прошла быстро и гладко. Парковка была удобной, а отель расположен недалеко от ресторанов, кафе и всего в нескольких минутах езды от водопадов, поэтому расположение идеально подходит для знакомства с окрестностями.
Небольшой минус: большие полотенца предоставляются только по запросу, что немного неудобно, но в целом не критично. Это всего лишь одна из тех мелочей, которые могли бы сделать пребывание ещё лучше, если бы они были в наличии по умолчанию.
В целом, отель Comfort Hotel полностью соответствует своему названию — комфорту. Он чистый, уютный, современный и доступный по цене. Идеально подходит для краткосрочного пребывания или поездки на выходные.

Этот отель просто превосходен. Очень чисто, персонал дружелюбный и отзывчивый, стены звукоизолированы, завтрак отличный. Приятно посидеть на улице. Легко найти парковку. До Клифтон-Хилл легко дойти пешком. Обязательно вернусь! Настоящая жемчужина! Цена тоже отличная!

Неплохой отель. Номер и ванная были чистыми, кровать удобная, а душ работал исправно, с достаточным количеством горячей воды.
Заезд и выезд были приятными.
За собак взимается плата в размере 40 долларов плюс налог, а также 20 долларов плюс налог за парковку в сутки.
Стоимость парковки оказалась не слишком высокой, учитывая, что везде взимается плата.
Я выбрал этот отель, потому что до всех основных мест можно дойти пешком. До водопадов около 1, 5 мили, до Клифтон-стрит — 3/4 мили, и поблизости есть множество ресторанов.
Мой номер находился на первом этаже, и в первую ночь в вестибюле было много шумных пьяных людей. Остальные ночи были тихими.
У них есть крытый бассейн. Горячий завтрак был хорошим. В целом, отель поддерживается в хорошем состоянии.
Внимание: в этом районе много курильщиков травки, и запах может быть невыносимым!

Везде было безупречно чисто, номер был профессионально убран и готов к нашему приезду.
Персонал на стойке регистрации был компетентным и профессиональным – он подсказал нам, что посмотреть в окрестностях и где поужинать, в соответствии с нашими предпочтениями.
В целом, я бы оценил наше пребывание как одно из лучших за последнее время.
По шкале от 1 до 10 (что соответствует наивысшей оценке) персонал и само здание заслужили оценку 11+.

Я забронировал этот отель, не зная, что он невозвратный, и, к сожалению, всё оказалось ужасно. Номер, который нам дали, был очень маленьким, без шкафа для одежды, поэтому всё пришлось оставить на полу. Кровати были грязными – мы обнаружили множество волос на постельном белье, в ванной и даже за дверью номера.
Когда я поговорил с персоналом, который работал днём, мне сказали, что возврат денег невозможен и что мне нужно поговорить с менеджером следующим утром. В 9 утра мне сказали, что менеджера нет на месте. Через несколько мгновений мужчина, стоявший рядом с персоналом, внезапно заявил, что он и есть менеджер. Это было нечестно и крайне непрофессионально. Когда я выразил своё недовольство, он лишь улыбнулся и сказал, что я забронировал «дешёвый номер», хотя проживание стоило 800 долларов. Такое неуважительное отношение недопустимо.
Единственным решением было сменить постельное белье и убрать номер, что следовало сделать ещё до нашего заселения. Я останавливался во многих отелях, но никогда не сталкивался с таким отвратительным обслуживанием и непрофессионализмом.
За ту цену, которую я заплатил, качество и обслуживание были отвратительными. Настоятельно рекомендую избегать этого отеля.

Завтрак был хорошим, а сотрудники кухни – очень внимательными. Стоимость парковки была приемлемой. Уборка в номере хорошая.
Однако кровать была ужасной – комковатой, старой (видны были вмятины), и было трудно спать с очень шумными, недисциплинированными гостями… что, я понимаю, невозможно предсказать до бронирования… Однако один раз к нам подошёл сотрудник стойки регистрации и, как я понимаю, попросил их успокоиться, но они этого не сделали – поэтому следовало бы принять более решительные меры.

Заказывали два номера по телефону. Один номер на одного человека и второй номер на двоих с двумя кроватями. Парень (сотрудник гостиницы) бронировал нам.
В тот же день мы заехали.
Оказывается он бронировал один номер для одного человека на сегодня, и один номер на два человека с двумя кроватями на следующей день.
На месте больше свободных номеров не оказалось.
Ресепшн не хотели общаться, всё в делах, их было две девушки.
К счастью рядом находится мотель. Ну, мы разместились в двух гостиницах. Тут потребовали оставить двести долларов залог сказали Утром вернём. Утром когда я покидал свой номер 519 если не ошибаюсь, молодой парень сотрудник отела пришёл проверить всё ли в порядке в номере и сразу как зашёл спорил мне : курили марихуаны?
Я отвечаю: я обсолютно не курящий человек у меня больная сердце и курить это ядь для меня.
Он с наглый улыбкой перед моим присутствие начал капаться в мусорке и опять с ухмылкой спрашивает: мне всё равно, но курили марихуаны?
Ребята молодой парень сотрудник отела на месте начинает нагло давить на клиента и врёт.
Я достал свой лекарства которые врачи мне написали и показываю, но тот с твоим дурацким улыбкой не отстаёт.
В этоги я сказал знал что при ночую в полиции я поставил бы камеру.
В итоги с большим разочарованием я покинул это участок.
К сведению администрации этот гостиницы, я сам несколько лет работал в гостинице на ресепшене.
Запах марихуаны идут из каждой четвёртый или пятый номер. Ну не кто не когда не мешал или не усмехался на это.