Scottish Inn Near the Falls and Casino

У меня был очень неприятный опыт с отелем Scottish Inns Niagara Falls. Я забронировал номер, ожидая, что он будет соответствовать фотографиям, показанным в интернете, но фактическое состояние номера оказалось совершенно иным. Он был не таким чистым и ухоженным, как рекламировалось, что сделало пребывание некомфортным.
Ситуацию усугубило то, что когда я поднял этот вопрос и потребовал возврата денег, персонал отказался вернуть мне средства. Я чувствую себя обманутым ложной информацией и очень недоволен обслуживанием клиентов.
Я бы никому не рекомендовал это место. Будьте внимательны перед бронированием, так как реальность может не соответствовать тому, что показано в интернете.

Владелец — самый приятный человек, которого только можно встретить. Однако, поскольку он управляет отелем один, уборка номеров часто проводится некачественно, из-за чего они остаются грязными. Тем не менее, местоположение хорошее, я бы сказал, что оно выглядит так, будто сошло прямо с экрана кинофильма. Приятная прогулка до Клифтон-Хиллз, мимо фабрики по производству хлопьев Post Wheat Shreddies, которую всегда интересно увидеть и почувствовать её запах. Цены тоже низкие.

Начнем с плюсов, 10 минут ходьбы от главной улицы, чистое постельное белье.
Минусы, забронировали семейный номер с 3 кроватями, дали номер с 2 кроватями. Показали темный, грязный номер, очень тесный номер/
Пришлось доплатить за номер с 3 кроватями.
Номер немного светлее, но оба номера остро нуждаются в полном ремонте.
Была пожарная/дымовая сигнализация, но только на корпусе, поэтому сигнализация не сработала. Двое наших детей были очень расстроены, что будильник не сработал. Ванна была, но не было пробки. Пришлось просить дополнительный рулон туалетной бумаги. В ванной комнате остались использованные туалетные принадлежности, а полотенец на 6 человек было недостаточно. Попросили чайник, но первый не работал. Мне его заменили, но нам сказали не включать чайник одновременно с микроволновкой, так как это приведет к короткому замыканию. Нет чашек или принадлежностей для приготовления чая/кофе, которые можно было бы использовать с чайником. Лестница на второй этаж в плохом состоянии. Окна очень грязные, из них трудно что-либо увидеть. В номере нет розеток для зарядки. Стол и 2 стула, но один из них сломан. В целом, это было очень разочаровывающее пребывание, все место нуждается в капитальном ремонте. Да, он оценивается как бюджетный, но я останавливался в бюджетных отелях, которые намного лучше этого. Почему мы остались на 2 ночи? Мы заплатили и не смогли вернуть деньги. Мы остались в номере только для того, чтобы переночевать. Я бы больше здесь не остановился.

Расположение хорошее. Обслуживание нормальное. Единственное, что я бы порекомендовал — более тщательную уборку номеров. Зеркало грязное, как и сама ванна (шторки в ванной покрыты красно-чёрной плесенью), и пол (был совершенно грязным и липким).

Нас было четверо взрослых и двое детей, поэтому мы жили в семейном номере с тремя двуспальными кроватями, диваном, мини-холодильником и микроволновой печью. Мы платили в долларах США. Номер и отель, безусловно, были устаревшими, и район, через который мы проезжали, казался очень обветшалым, но это только в районе, поскольку рядом были хорошие отели. Мы получили то, за что заплатили – номер на ночь, просто место, чтобы помыться и поспать. Номер был чистым и без запахов. Кровати были удобными. Менеджер был приятным, с индийским акцентом – мне было трудно его понять по телефону. Отели ближе к водопадам были гораздо дороже. Это хороший вариант на одну ночь.

Очень хорошее расположение: водопады находятся примерно в 20 минутах ходьбы, а центр города Ниагарский водопад — в 10 минутах. Просторная комната, отличное соотношение цены и качества.
Весь мотель немного устарел, и это заметно во всём. Например, дверная ручка немного шаталась, и дверь было трудно закрыть.

Я хотел бы поставить этому месту отрицательную оценку.
У меня был ужасный опыт пребывания в этой шотландской гостинице. С самого нашего прибытия менеджер вёл себя пренебрежительно и разговаривал с нами шокирующе грубым тоном — как будто мы были помехой, а не гостями. Его поведение было настолько неуважительным, что мы не чувствовали себя в безопасности и не чувствовали себя желанными гостями.
Мы сразу же приняли решение уехать и забронировать другое место на ночь, хотя это и было хлопотно в последнюю минуту. Никто не заслуживает такого обращения, особенно со стороны персонала отеля.
Не рекомендую останавливаться здесь. Избавьтесь от стресса и отправьтесь туда, где действительно ценят своих гостей.

У нас был ужасный опыт пребывания в этом отеле сети Scottish Inn. Отношение к нам со стороны одного из менеджеров было совершенно неприемлемым — он был крайне груб и неуважителен, разговаривал с нами так, будто мы были ниже его по положению. Его поведение вызвало у нас крайнее чувство дискомфорта и нежелания селиться, до такой степени, что мы решили вообще не заселяться и найти другое место для ночлега.
Это был один из худших случаев обслуживания клиентов, которые я когда-либо испытывал. Отель должен быть местом, где гости чувствуют себя в безопасности и к их уважению, — к сожалению, всё оказалось наоборот. Никому не рекомендую это место.

Фантастическое место для семейного отдыха! Очень чистые номера, невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал… В ванной комнате есть туалетные принадлежности, мини-холодильник, микроволновая печь и удобное постельное белье! Не нужно нести своё постельное бельё! Самое главное — бесплатная парковка! И в 10 минутах ходьбы от Ниагарского водопада! Нам очень понравилось, и мы обязательно вернёмся с семьёй.

Старый и грязный отель. Кондиционер шумит так, что невозможно спать. Подушки как камни. Отель позиционирует себя как 2 звезды, так что, возможно, так оно и есть. Из плюсов — только удачное географическое расположение. Но самый большой плюс, который, пожалуй, перекрывает все минусы, — это, на мой взгляд, цена.

Фантастический семейный отдых! Безупречно чистые номера. Очень дружелюбный персонал. Исключительная стойка регистрации. Халид, менеджер, был выдающимся. Идеально близко к водопадам. Настоятельно рекомендую!
Фантастический семейный отдых! Безупречно чистые номера. Очень дружелюбный персонал. Исключительный прием. Халид, менеджер, был замечательным. Идеально близко к Ниагарскому водопаду. Настоятельно рекомендую!

Хорошее расположение. Рядом с водопадом. В 15 минутах ходьбы. Мы припарковали машину в мотеле и отправились в круиз к водопаду даже после того, как выписались (с разрешения).
Персонал на стойке регистрации отзывчивый и гостеприимный. Мы приехали поздно в полночь. Регистрация заезда/отъезда прошла гладко и легко. На самом деле я сначала забронировал не ту дату через booking. Com, и бронирование нельзя было изменить или отменить. Они любезно приняли мое изменение даты по телефону.
Номер большой и чистый. Я бы рекомендовал это место всем.

Очень дружелюбный персонал, с ним очень легко иметь дело, комфортабельный номер, обязательно вернусь, огромное уважение.

ИНТЕРНЕТ в номере не работал все время, пока мы там были, но в остальном это великолепное место, любезно, я бы порекомендовал его всем.

Этот простой мотель удобно расположен рядом со всеми основными достопримечательностями и отличается превосходным обслуживанием клиентов. Персонал делает все возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным.
Харрис был невероятно отзывчивым и добрым. Он предоставил нам чайник для приготовления молочной смеси для моего ребенка и зарядное устройство для ее портативной грелки.

Если вы хотите хорошее тихое место для отдыха, это место. В нескольких минутах ходьбы от водопада. Очень чистый. Я приехал на два дня, теперь оставайся на 5😁

Останавливались на ночь с пятницы на субботу и получили по очень разумной цене. Место тихое, недалеко от достопримечательностей, просторная и бесплатная парковка, а номер чистый. Администратор стойки регистрации/управляющий недвижимостью был очень любезен и позволил нам остаться немного позже времени выезда. Я очень рекомендую это место. Вы получаете отдачу от затраченных средств.