TownePlace Suites Buffalo Airport

Во время моего пребывания в отеле Marriott в Буффало я получила замечательные впечатления благодаря сотруднику стойки регистрации по имени Габриэль. С момента моего приезда он был приветлив, добр и невероятно общителен. Поскольку я приехала на длительный срок, его теплота действительно помогла мне почувствовать себя как дома.
Габриэль постоянно находил время, чтобы пообщаться, узнать, как у меня дела, и убедиться, что всё в порядке, и такой уровень искренней заботы значил для меня больше, чем он, вероятно, понимает. Тот, кто его воспитал, проделал исключительную работу — он действительно добрый и внимательный молодой человек.
Мне было искренне грустно уезжать, и я была разочарована тем, что не смогла попрощаться с ним. Я искренне надеюсь, что смогу вернуться в будущем и снова увидеть его. Он — настоящее сокровище для команды Marriott.

Отличное место для длительного проживания (8 дней). Отель чистый, завтрак щедрый, а персонал очень отзывчивый, добрый и профессиональный. Габриэль на ресепшене был особенно любезен, и я хочу выразить ему особую благодарность. Он сделал все возможное, чтобы помочь мне с моей просьбой. Близость к аэропорту, основным автомагистралям и магазинам превосходна. Обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую другим.

Отличное расположение, если вам нужен отель рядом с аэропортом. Мы приехали поздно ночью из-за задержки рейса. По прибытии мы позвонили в отель, и трансфер забрал нас через 3-4 минуты. Отель чистый и современный. Завтрак "шведский стол" отличный, особенно сэндвичи. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Отель расположен недалеко от аэропорта, но самолётов не слышно… что очень удобно, когда пытаешься заснуть. Нам понравилось наше пребывание.

Отель расположен прямо через дорогу от аэропорта, что идеально подошло для нашего раннего вылета. Они предлагают трансфер до аэропорта. В лобби есть бесплатные закуски.
Номер был чистым. В номере был большой холодильник, небольшая посудомоечная машина, небольшая плита, микроволновая печь и раковина. Также были тарелки, чашки, столовые приборы и кухонные принадлежности. Так что вы определенно могли остановиться подольше и не полагаться на питание вне дома (но в этом и есть прелесть отпуска).
В шкафу было много места для одежды и ящиков. Также были большая гладильная доска и утюг.
Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.
Моя единственная претензия — когда я включил обогреватель, от него пахло горелым, поэтому я сразу же его выключил. Затем я увидел на холодильнике записку о том, что во всех номерах на этой неделе запланирована чистка систем отопления, вентиляции и кондиционирования, поэтому, полагаю, наш номер будет следующим.

Я провел 2 недели в командировке. Пребывание было приятным. Удобное и чистое расположение в окружении множества других отелей. Недалеко от продуктовых магазинов, ресторанов и магазинов. Аэропорт находится через главную дорогу, но шума аэропорта не было слышно. Быстро до многих интересных достопримечательностей, включая Ниагарский водопад всего за 40 минут. Завтрак был сытным и, что стало нормой для завтраков в отелях. Благодарен за пару горячих блюд и свежий кофе. Человек, отвечающий за завтрак, следил за тем, чтобы все было заполнено и свежее. Хорошая столовая с большим пространством. Персонал был нормальным, но никто не выделялся. Никакого подтверждения статуса Bonvoy и никакого представления отеля… просто вручили мне ключи и пожелали спокойной ночи. Огромная парковка. Я несколько раз обошёл все отели и легко прошёл милю. Также неплохой для отеля тренажёрный зал и большой бассейн. Чувствовал себя в безопасности, и судя по тому, что я читал о Буффало, это огромный плюс. Отель был чистым и ухоженным. Моя единственная реальная претензия — к прачечной на территории отеля. Я пробыл две недели и дважды пришлось стирать. Сушильные машины не работают. Если у вас есть монеты, мне сказали, что последняя сушилка в конце работает. На стойке регистрации сказали, что сушилки проверили, но «специалисты» не смогли найти проблему. Также сказали, что постоянно жалуются на проблемы с сушилками от гостей. Похоже, больше ничего не предпринималось.

Приятный персонал и на удивление хорошая уборка по сравнению с другими отелями в этом сегменте. Удобная кровать и бытовая техника, поскольку это скорее модель для длительного проживания.
Телевизор был до смешного маленьким. И я не хочу подключаться к стриминговому провайдеру, просто смотрю «Друзей» по кабельному.
Шум от хлопающих дверей в коридоре (любой ремонтник может отрегулировать доводчики) и работающего кондиционера мешал спать, но я ни разу не слышал самолёта из аэропорта.
Бара нет.
Возможно, стоит доплатить несколько долларов за проживание в центре города, но проживание вполне сносное.

Номера очень чистые, просторные, с неброским интерьером. Персонал отзывчивый. Обслуживание отличное. Единственный минус — это то, чем они убирают номера: по утрам в коридорах стоит запах, как в туалете.

ГАБРИЭЛЬ – ТАКОЙ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ВАШЕЙ КОМПАНИИ! После разочарования в аэропорту и застряв в понедельник с небольшим выбором вариантов добраться домой, я подошёл к стойке регистрации, чтобы задать вопрос. Меня встретил очень добрый и отзывчивый человек. Что бы вам ни говорили, дружелюбное и простое отношение к клиентам действительно имеет огромное значение. Он ответил на все мои вопросы. Он был очень хорошо осведомлён об удобствах и окрестностях отеля. Это очень важно для одинокого гостя, приехавшего в место, где он никогда не был. Он сопереживал моему нынешнему разочарованию, одновременно давая мне почувствовать себя услышанным и услышанным. Он был очень общительным, мы немного посмеялись, и это действительно помогло мне справиться с тем, что я переживал. Моё настроение улучшилось на 100% благодаря его доброте, и я думаю, он сделал всё возможное и даже больше. Ещё раз спасибо, ГАБРИЭЛЬ!

Очень доволен этим отелем. Прожил несколько дней в двухкомнатном люксе с родственником. Номера были очень чистыми. Возникла проблема с одним из телевизоров, но Доминик на стойке регистрации сразу же её устранил и отправил Майка, техника, для устранения проблемы. Проблема была решена очень быстро. Номера комфортные и уютные, а завтрак был восхитительным. Отель расположен прямо рядом с аэропортом, рядом много магазинов и ресторанов. Определенно остановился бы здесь снова.

Удобное расположение по отношению к аэропорту и выезду на автомагистрали. Удивительно тихо. Никогда не замечал посторонних шумов. Завтрак был хорошим, но не пополнялся быстро. Персонал на стойке регистрации был внимательным и дружелюбным. Двухкомнатные люксы были удобными. Единственное замечание: в нижних номерах над зоной для курения был небольшой запах при работе кондиционера. Быстро переселили в другой номер, и проблема была решена. Я бы порекомендовал этот отель и планирую снова остановиться в нем в будущем.

Я останавливался в отелях больше раз, чем могу вспомнить, и делал это напрямик. Генеральный менеджер этого отеля, г-н Филипп Льюис, был крайне непрофессионален в плане обслуживания клиентов. По прибытии меня встретил приятный человек. При регистрации она не смогла найти мой номер подтверждения. Я забронировал номер в Marriott, но, полагаю, бронировать нужно в конкретном отеле Marriott. Не уверен, как работает их система франчайзинга, и, честно говоря, у меня никогда не возникало никаких проблем с Marriott. Я внес предоплату за бронирование, так что, возможно, в этом и была проблема. Карта якобы не прошла. Я объяснил, что уже оплатил. Мне не хотелось хлопотать с двойной оплатой (стыдно). Я спросил женщину, могу ли я поговорить с менеджером, я подумал, что он позвонит и все прояснит. Он продолжил говорить, что знает, как работают карты, и деньги он не получил. Так что теперь мне придется звонить и самому разбираться с этим бардаком в Marriott. В конце концов, им оставалось только перепроверить карту и угадать, что сработало. Я попросил карту районного менеджера Marriott, и обычно на этом всё бы и закончилось. Мистер Льюис отказался её предоставить, и теперь я понимаю, почему. Когда я уходил, он начал смеяться, словно вся эта ситуация показалась ему забавной. Может быть, для него, но не для меня. К тому же, моё проживание в Marriott за 266, 18 долларов каким-то образом превратилось в 350 долларов. Думаю, мне придётся уладить этот вопрос с Marriott на корпоративном уровне.

Наша семья останавливалась здесь, когда мы застряли в аэропорту Буффало из-за технических проблем самолета. Этот отель был действительно хорош. Персонал на стойке регистрации был великолепен и помог сгладить ужасный день путешествия. Чистые и хорошо обставленные номера. Я считаю, что это отель для длительного проживания, но я бы остановился здесь снова, даже всего на одну-две ночи. Трансфер из аэропорта и обратно был также очень хорошим.

Забронировал здесь номер для своих родителей, приехавших из другого города. Очень сложно найти чистый и безопасный отель в этом районе. Я очень нервничал за них. Моя мама тоже путешествует с собакой-поводырем. Мой муж убедился, что они нашли правильный отель. Он расположен рядом с тремя другими, что немного затрудняет поиск. Здание было чистым, немного потрепанным, что ожидаемо для оживленного места. Моим родителям понравился их номер, очень чистый и просторный. Персонал был вежливым и любезным. Им понравился завтрак! Что всегда является плюсом в таком оживленном и запутанном районе. Всегда важно хорошо поесть, чтобы начать день. Они планируют возвращаться для каждого пребывания. Определенно рекомендую.

Мы прекрасно провели время в TownePlace Suites by Marriott. После долгого дня в пути и прибытия около полуночи для нас было таким облегчением обнаружить, что трансфер от отеля готов забрать нас точно в назначенное время. Когда мы подошли к стойке регистрации, Сабрина встретила нас с теплой улыбкой и приготовила все к работе — ключи от номера в руках и никаких задержек. Вероятно, это была самая быстрая и беспроблемная регистрация, которую мы когда-либо имели.
Комната была чистой и готовой, с удобными кроватями, на которых можно было хорошо выспаться. Утром мы были приятно удивлены качеством завтрака — множество вкусных вариантов, чтобы правильно начать выходной.
Расположение очень удобное по отношению к аэропорту, что сделало его идеальным для нашей ночевки. Большое спасибо Сабрине и команде за отличный сервис и гостеприимство!

Мы с женой часто ездим в Буффало, чтобы поддержать нашего сына, который играет в футбол за университет Буффало. Каждый раз мы выбираем остановиться в TownePlace Suites в Чиктоваге. Отель всегда чистый, гостеприимный и действительно чувствует себя как дома вдали от дома.
Нам особенно хотелось бы выразить признательность Габриэлю и Сабрине за их выдающийся профессионализм и гостеприимство. Они всегда делают все возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным и приятным.
Спасибо всему персоналу за то, что он постоянно делает правильные вещи для нашей семьи — мы это очень ценим.
Марк Скотт-старший и Мари Мишель🙏🏾🙏🏾

Это было очень приятное пребывание в городе на похоронах. К сожалению, в короткие сроки не удалось забронировать 2 кровати.
Положительный:
Хороший отель со всем современным. Очень чистый! На постельном и банном полотенцах не видно «волос». В душе хороший напор воды. Перед отелем находятся Starbucks и Pizza Hut.
Отрицательный:
Отель и номера современные, но с ванной есть проблемы!
1. Туалет – «детский туалет»! Слишком маленький рост для вашего роста 6 футов и выше. Вам буквально придется стоять, чтобы вытереться! Туалет должен быть удобной высоты для стула.
2. Размещение туалетной бумаги позади! Боже мой, для этого тебе придется потянуться назад. Удачи, если вы страдаете ожирением.
3. Дверь душа странно распахивается в сторону того места, где вы вешаете полотенце.
4. Душевые двери пропускают воду по углам, и вы ясно видите повреждения от воды, которые могут привести к образованию плесени.
5. Я предлагаю раздвижные душевые двери! Это предотвращает повреждение водой и позволяет легко дотянуться до висящих на стене полотенец.
Тренажерный зал:
Красиво, маленькое, чистое, разнообразное оборудование. Но ни один из них не предоставляет телеканал, который транслировался на мониторе во время тренировки. Оно было указано в справочнике по оборудованию, но не отображалось на экранах.

Итак, отель очень удобен для нас по работе и для того, чтобы добраться до аэропорта и обратно, но его расположение не самое лучшее, если вы планируете посетить водопад или город. Тем не менее, номера чистые, а персонал всегда очень услужливый и вежливый. Особенно хотелось бы поблагодарить Доминика. Мы часто останавливаемся здесь по работе, и в этой поездке Доминик смог помочь нам с проблемой, связанной с одной из наших комнат. Отличное обслуживание клиентов, спасибо, Доминик.