Clarion Inn & Suites Roswell

Мне здесь очень понравилось! Мы с сыном Шоном отлично провели время. Лобби просто огромное! К тому же, бассейны были очень теплые. И я по пути познакомился с новыми друзьями! Здесь царит замечательная атмосфера, и вы почувствуете это, как только войдете.

Просторные и комфортабельные люксы: Мы путешествовали всей семьей и забронировали один из люксов категории «Делюкс», и пространство было просто фантастическим! Комната была безупречно чистой, кровать размера «кинг-сайз» — невероятно удобной, а отдельная зона отдыха предоставляла нам достаточно места для расслабления. Удобства, включая кофеварку и бесплатный, надежный Wi-Fi, создавали ощущение настоящего дома вдали от дома.

Я забронировала номер онлайн, не прочитав отзывы, и не могла отменить бронирование, поэтому попросила показать номер перед оплатой. Хозяин был очень любезен и сказал «да», сказав, что если мне не понравится, я могу посмотреть другой номер. Номер был чистым, без пыли и насекомых, я проверила матрасы. Я осталась и даже провела еще одну ночь. Завтрак был обычным горячим, но хорошим, персонал был очень приятным, подушки и матрас были очень хорошими. Однако отелю требуется ремонт как внутри, так и снаружи.

Я сейчас в номере, и я очень расстроена.
Когда я заселялась, у меня были большие надежды, но отель постепенно выявил проблемы.
Когда я вернулась в номер после ужина, я попыталась посмотреть телевизор, но там по-прежнему играла Dish Network, и экран мигал. Я решила посмотреть что-нибудь на компьютере. Я поставила ноутбук на стол и была уверена, что чувствую запах марихуаны. Я открыла ящик, и там была «крупа» из марихуаны.
Я подумала, что сообщу об этом персоналу утром, перед отъездом.
Затем я пошла ложиться в постель и обнаружила «крупу» из марихуаны на кровати. Не на самой кровати. Кто-то оставил кусочки на кровати, и либо это была горничная, которая бросила их туда, когда застилала кровать, либо они просто застелили кровать грязными простынями. Поэтому я пошла на ресепшн, и мне принесли чистые простыни, но ожидали, что я сама заправлю кровать. Я попросила поменять номера, но мне ответили: «Вы уже несколько часов находитесь в номере. Если вы что-то заметили, вы должны были сообщить нам об этом при заселении».
Я единственная, кто не застилает постель, пока не ляжет спать? Теперь мне приходится самой застилать кровать? Если бы я хотела сама застилать постель, я бы забронировала дом через VRBO или AirBnB.
Вдобавок ко всему, этот парень даже не принес мне простыни, подходящие к моей кровати. Он также не принес мне новое одеяло. Извините, но я не буду спать под одеялом, которое положили на грязную кровать. Если нужно поменять простыни, то и одеяло тоже.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СВАЛКА, ЗАМАСКИРОВАННАЯ ПОД ОТЕЛЬ: ЗАКРОЙТЕ ЭТО МЕСТО!
Давайте сразу проясним одну вещь — это место не следует называть отелем. Это гниющая адская дыра. С того момента, как вы входите, все здание обрушивает на вас зловоние разложения, грязи и полного запустения. Только в вестибюле воняет старой, прогорклой едой — резкий, стойкий запах, как будто что-то испортилось и гнило неделями, мгновенно вызывая тошноту еще до того, как вы доберетесь до своего номера. А номер? Абсолютный кошмар. Блохи, яйца блох, собачья шерсть, человеческие лобковые волосы — все это вдавлено в грязные, нетронутые простыни. Матрас выглядел так, будто его взяли со свалки. Мусор и еда были оставлены под кроватью, как будто кто-то просто бросил свой бардак и съехал. В довершение всего: кровь, моча и настоящие человеческие фекалии, оставленные в ванной. Без шуток. Это было похоже на место преступления.
Чистота здесь отсутствует. Столешницы и поверхности были липкими и явно грязными. Ничего не протирали — ни разу. Окно было разбито, открыто настежь, и грызуны и насекомые могли забраться внутрь. Совершенно очевидно, что никто здесь не занимается уборкой, техническим обслуживанием и даже не делает вид, что ему не все равно. Все это место — биологическая опасность, готовая к сносу. Ни один гость не должен подвергаться такому уровню грязи и опасности. Это не просто отвратительно — это бесчеловечно.
И не ждите никакой помощи.

Это место было просто идеальным, нас встретили криш и пайал… Номера чистые, черт возьми, весь отель ЧИСТЫЙ!, бассейн 10/10, и бассейн был нам предоставлен, И ГОРЯЧАЯ ВАННА РАБОТАЕТ! Завтрак был 10/10, все было хорошо, и Криш всегда следил за тем, чтобы все было пополнено, мне просто очень понравилось пребывание в этом отеле! Оооо, и кровати были такими пушистыми, и я чертовски хочу украсть подушку, спасибо за чудесный отдых.

БЕЖАТЬ стыдно по цене комнаты. Мы заплатили за гораздо более дешевый отель, который раньше был безупречен. Этот презренный. Уборка не произведена.
Волосы в душе.
Туалеты не убирались, смыв не смывали, еще была моча и туалетная бумага.
Столы со следами стекла и жира.
Диван с огромным пятном.
Торты и бумаги под мебелью.
РВОТЬ.
Я буду требовать компенсацию.

Прочитав отзывы других, мы были настроены скептически. Однако у нас был люкс с кроватью размера «king-size», очень хороший номер. Отличный кондиционер. Состав каналов был хорош. Кровать была очень удобной. Персонал отеля очень вежливый. Никаких проблем при заселении и выезде. Очень понравился двор, деревья, бассейн, очень красиво. В других обзорах говорилось о запахе, это просто живые растения во дворе, которые мне очень понравились. Более того, они подают приличный завтрак, яйца, колбасу, вафли, свежие фрукты и т. Д. Мы могли бы заплатить аналогичную цену в соседнем отеле, который предлагал континентальный завтрак. Я уверен, что здесь мы заключили более выгодную сделку. Совершенно нет, но другой отель, в котором мы остановились неподалеку, был далеко не таким приятным и дружелюбным. Я определенно остановился бы здесь снова.

Сильно разочарован этим отелем. Было 3 часа ночи, и мы с семьей ехали домой в Техас, когда решили остановиться здесь. Всего нас было 6 человек: 2 взрослых, 4 детей и собака. Я спросил, есть ли у них номер с двумя кроватями размера «queen-size» и диваном-кроватью, и мне ответили «да». Они взяли в общей сложности 217 долларов, что чрезвычайно завышено для такого устаревшего места, как это место. С меня взяли по 20 долларов за каждого из 2 из 4 моих детей. После проверки моего банковского счета несколько дней спустя с него было снято двойное списание. Когда мы добрались до комнаты, там было только 2 кровати, и остальным негде было спать, не было дивана-кровати, как я просил, и мне сказали, что он свободен. Я сразу расстроился, и персонал принес мне кроватку с очень тонким матрасом. Одеяла были грязными и покрыты волосами. В этом отеле пахло плесенью, ковры выглядели грязными и пыльными, а вокруг отеля разбросан мусор. Сделайте себе одолжение и выберите другое место.

Я прочитал отзывы. Тем не менее, я решил остаться. У меня не было никаких проблем. Никакой плесени, у меня были полотенца, и номер был очень чистым. Я поговорил с администратором и рассказал ему об отзывах, и он сказал, что они усердно работают над исправлением ситуации. Итак, они прислушались к отзывам и исправили ситуацию. Я определенно остановлюсь там снова. Спасибо за отличный отдых!

К сожалению, мое пребывание здесь было крайне разочаровывающим. В первой комнате, которую нам выделили, сильно пахло плесенью и плесенью, а ковер был мокрым — особенно заметно в ванной комнате. Когда мы высказали эти опасения, единственным объяснением было то, что они недавно «мыли плитку в бассейне и, должно быть, намочили комнату». Однако после прочтения других обзоров кажется, что это, скорее всего, постоянная проблема. Пока нас перемещали через коридор, во второй комнате все еще был заметный запах и аналогичные проблемы с чистотой.
Уровень чистоты был ужасающим. Волосы были повсюду в ванной — в ванне, раковине и на полу. Мы ненадолго вытерли ванну, и она была грязной. Нам пришлось покупать собственные чистящие средства, чтобы чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы принять душ. В холодильнике также были обнаружены волосы, занавеска для душа была грязной, а кондиционер работал шумно и издавал запах плесени.
Завтрак был не лучше. Колбаса (? ) капала маслом и странно пахла, в ней было минимальное количество апельсинового и лимонного сока. Весь этот опыт был антисанитарным и плохо организованным. Даже в фойе и коридорах стоял неприятный запах хлора. В целом, это был не очень хороший опыт, и я настоятельно рекомендую поискать другое место.

Номера чистые, но устаревшие. В отеле новое руководство. Очевидно, что они открыты для отзывов и стремятся сделать его лучше. Я останавливался здесь во время зимнего шторма, который помешал мне продолжить поездку. Ночной аудитор был любезен, но допустил техническую ошибку, из-за которой утренний ресепшен ворвался в номер, пока мы переодевались, и обвинил нас в приземлении. Пришлось вызвать полицию. Менеджер Шах появился и был исключительно чутким, справедливым и профессиональным в своем подходе к исправлению ситуации. Ресепшн извинился за сбой системы, обвинения и вторжение. В целом, это место, похоже, станет только лучше. Оно удовлетворило наши потребности в крайнем случае. Я бы никого не отговаривал от проживания там. Я думаю, со временем оно может даже превзойти ожидания от бюджетного отеля.

Мне очень понравилось пребывание. Большие номера, отличная цена. Единственный недостаток — очень большая группа людей из Венесуэлы, которые шумные и противные, не говоря уже о том, что они очень грязные. Плохому персоналу приходится убирать так много вещей в дополнение к их ежедневной рутине.
То, как меня воспитали, элементарная вежливость, а также элементарная порядочность имеют большое значение. Меня учили убирать за собой места, которые вы посещаете, оставлять лучше, чем они были до того, как вы их нашли, и уважать других…

Это здание нужно осудить. Ковер в нашей комнате возле ванной и входа был насквозь мокрым. В конце концов он распространился на коридор и протек настолько сильно, что потолок на первом этаже лопнул. Смотрите прикрепленное фото. Судя по другим отзывам за последний год, похоже, что в отеле хорошо знают об этой проблеме и сознательно предпочитают ее не решать. Другой пользователь опубликовал фотографию гриба, прорастающего из влажного ковра. Как это не гарантирует исправления? Помимо болотного ковра, были проблемы с кондиционером, таинственные разлагающиеся стулья в коридорах, щебетание пожарной сигнализации и отвратительный бассейн, который не использовался уже много лет. Это место отстой.
Мы останавливались в том же отеле два года назад, и, хотя это не было роскошным опытом, он был намного лучше, чем во время нашего последнего пребывания. Кажется, что здание находится под контролем нового (ужасного) руководства. Clarion следует удалить свое имя из этого отеля.

Явно не хватает персонала. Комнату нужно было пропылесосить, сливы в ванне и раковине были забиты, а судя по маслянистому блеску бассейна, казалось, что он не работал уже несколько недель.
Бассейн — моя любимая мозоль. Если он не обслуживается, его не следует указывать в списке удобств или на веб-сайте должно быть хотя бы указано, что он в настоящее время недоступен. Надоело, что отели делают эту фальшивую рекламную чушь.
Парень на стойке регистрации казался ошеломленным, особенно разъяренной парой перед нами, когда мы регистрировались. Они забронировали два номера через Expedia, но в системе чувака их было не хватает только на один, и он не смог разместить их со вторым, так как они были полностью забронированы, учитывая фестиваль и беженцев из-за лесных пожаров. Мы также стали свидетелями того, как другой гость пожаловался ему на то, что в его комнате не работает кондиционер. (К счастью, наши сработали. )
В заключение, они буквально не делают ничего из того, что необходимо для работы отеля. Поддерживать здание? Неа. Уборка места? Неа. Управление бронированием? Неа.

Учитывая, что это хорошее расположение, большой проблемой является поддержание управления этим отелем или его отсутствие. Я должен сказать, что останавливаюсь в отелях каждый день из-за работы, и могу сказать, что это не единственный отель, который я видел, как и другие, которые Кажется, я недостаточно подробно рассказываю об уборке или поддержании порядка. Я серьезно сомневаюсь, что многие положительные отзывы имеют четыре или пять звезд или даже настоящие, но это мое мнение, и это мое восприятие того, что я вижу все ковры, которые я видел, например, в моей комнате и в коридорах, необходимо очистить паром, пятна повсюду, бассейн выглядит так, как будто он закрыт, как говорится, и кажется, что в бассейне растут зеленые водоросли. Я бы сказал, что это место могло бы быть фантастическим для проживания, если бы оно будет убираться и содержаться в порядке, как будто это нарезка завтрака.

Отель нас подвел. Мы сделали бронирование через систему бронирования, которое было подтверждено отелем. По приезду нам сказали, что наш номер сдан и свободных мест нет. Персонал на стойке регистрации, который не говорит по-английски. Они сообщили нам, что не имеют никакого отношения к бронированию. Не рекомендую бронировать, потому что посреди ночи можно остаться без места для ночлега.