Best Western El Rancho Palacio

Наше впечатление началось с осмотра обветшалого фасада и обнаружения пустого «вестибюля». После пяти минут всё более громких приветствий я решил, что звонок в отель может вызвать помощь. Это сработало, и меня обслужила (не поприветствовала), не извиняясь за что-либо, хотя и не была неприятной, просто не извинялась.
Номер был устаревшим, но прохладным и чистым. Кровати и подушки были удобными, но был слышен шум от дороги и довольно шумный кондиционер.

Мы очень довольны нашим пребыванием здесь. Мы путешествуем на машине, и это была наша первая остановка. Надеюсь, остальные остановки на нашем пути будут такими же замечательными! Очень чистое место, номера и все остальное. Персонал очень дружелюбный. Отель окружен ресторанами и достопримечательностями. Бесплатный завтрак был очень хорош, большой выбор. Нам особенно понравились яйца и картофель. У них даже есть мини-бар с йогуртом и добавками. Удобные кровати. Кондиционер и отопление работают хорошо. Разрешено проживание с животными. Много парковочных мест. В целом, отличные впечатления!

У меня остались очень неприятные впечатления от отеля Best Western El Rancho в Розуэлле.
С момента моего прибытия я почувствовала, что территория отеля находится в запущенном состоянии. Внешние стены были явно испачканы, а общая чистота не соответствовала даже самым элементарным ожиданиям. К сожалению, в номере ситуация не улучшилась — из ванной комнаты исходил заметный и неприятный запах, что сделало пребывание некомфортным.
Одним из самых неприятных моментов была ситуация с бассейном. Отель рекламирует бассейн, но на сайте нет четкого упоминания о том, что он закрыт до мая. Когда я спросила об этом, один из сотрудников объяснил, что он не используется, потому что не подогревается, что было логично. Однако, когда я подняла этот вопрос перед менеджером, его ответ был пренебрежительным и бесполезным: «Бассейн есть, если хотите им воспользоваться», несмотря на четкую табличку, указывающую на его закрытие. Такая противоречивая информация и отсутствие прозрачности недопустимы.
В целом, отношение менеджера было грубым и пренебрежительным. Он не предпринял никаких попыток признать мои опасения или улучшить ситуацию, что сделало пребывание еще более неприятным. Я понимаю, что не каждое пребывание будет идеальным, но элементарная чистота, точная информация и уважительное обслуживание клиентов должны быть стандартом. К сожалению, этот отель не соответствовал ни одному из этих критериев.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.
…
Спасибо за ваш ответ.

Я останавливался здесь дважды, оба раза в номере 170, приспособленном для инвалидов.
Ванная комната отличная, а номер достаточно большой, чтобы легко передвигаться на инвалидной коляске.
Отопитель/кондиционер работали отлично, а холодильник был холодным.
Находясь в конце здания, из окна открывается вид на Главную улицу, и слышен шум транспорта. В Нью-Мексико, похоже, либо очень мягкие законы о снижении уровня шума, либо их просто не соблюдают. Какой-то идиот на красном «Додже» гонял по улице на полной скорости.
Хороший, чистый номер и дружелюбный персонал на ресепшене.

Это отличное место, если вы едете на обычной машине или даже на грузовике. Не подходит для кемперов или прицепов. Оно находится прямо на главной улице. В нескольких кварталах (в пешей доступности) от центра города, где есть всё, что связано с инопланетянами! Я советую начать с туристического центра Розуэлла! Там вы получите бесплатную карту и даже бесплатную фотографию с вашим первым инопланетянином (они предоставят очки с изображением инопланетянина)!

Номер был чистым, однако холодильник ужасно шумел и плохо охлаждал продукты. Он будил меня почти каждый раз, когда включался. Обогреватель тоже с трудом нагревал комнату выше 70 градусов. Одеяла не было, только два маленьких пледа, поэтому ночью было очень холодно. Льдогенератор не работал. Душ не нагревался до нужной температуры. Я попросил администратора предоставить мне номер в легкодоступном месте, так как я был на охоте и мне нужно было привезти много снаряжения. Он дал мне самый дальний номер на втором этаже, поэтому мне пришлось идти через ледяную лужу на парковке и подниматься по лестнице. Мотель был почти пуст, поэтому я не понимаю, зачем он это сделал. Думаю, он просто не слушал. Я больше здесь останавливаться не буду. Номер был чистым, но не стоил тех невозвратных денег, которые я заплатил.

То, что начиналось как приемлемое пребывание, превратилось в кошмар. Мне достался номер 186 на первом этаже, и звукоизоляция там отсутствует. Всю ночь я слышал каждый шаг гостей, проживающих надо мной, из-за чего спать было невозможно.
Что еще хуже, в номере есть смежная внутренняя дверь, и слышно все из соседнего номера. Соседи кашляли всю ночь, и казалось, что они находятся прямо в моем номере. Хотя удобства в отеле в хорошем состоянии, а персонал дружелюбный, все это не имеет значения, если вы не можете выспаться. Я никогда больше здесь не остановлюсь и определенно не рекомендую этот отель.

После целого дня, проведенного под пескоструйной обработкой на ветряной электростанции и на стоянке для грузовиков без душевых, я решил забронировать здесь номер. У них было одно место для грузовика, и в тот вечер оно было свободно. Похоже, они проводили ремонт, поэтому мне дали номер на втором этаже. Фу, второй этаж, но он был прямо рядом с лестницей, и всю ночь было тихо. Номер был большой, телевизор хорошего размера, ванная комната была хорошая и вместительная, а напор воды в душе был хороший. В шаговой доступности много ресторанов, но я выбрал пиццу, потому что очень устал и просто хотел помыться и хорошо выспаться. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, начиная с телефонного звонка с вопросом о парковке для грузовика и заканчивая регистрацией. Если я снова окажусь в этом районе из-за этой сумасшедшей ветряной электростанции, я обязательно остановлюсь здесь. Надеюсь, тогда мне достанется номер на первом этаже.

Замечательное пребывание! Отличное соотношение цены и качества, прекрасный персонал, очень чисто, много телеканалов и отличный завтрак. Определенно, это будет моё любимое место для проживания в Розуэлле.

Хотя это и не новый отель сети Best Western, это один из самых чистых отелей, в которых я когда-либо останавливался. Никаких запахов, никакой плесени, всё чисто. Номера довольно большие и тихие. Мебель в очень хорошем состоянии. Постельное белье неплохое, но нам хотелось бы более теплого одеяла, так как во время нашего пребывания стало холодно. Персонал на ресепшене исключительно вежливый и оперативный. Мы поднялись на первый этаж на машине, и это было очень удобно.
В этот раз я сам приготовил себе кофе, хотя в номере есть кофеварка, а кофе можно заказать в зале для завтраков. Завтрак был скромным, но хорошо сервированным. Еще раз спасибо за чистоту. Яйца, хлопья, сосиски, хлеб, вафли, зеленый перец чили, добавки для овсянки и йогуртница. Йогурт, к сожалению, был подслащен, а мне бы хотелось попробовать.
Спасибо администрации. Отличное пребывание.

Я не ожидал такого замечательного отдыха в старом отеле Best Western. Мне очень понравился приятный и вежливый приём и регистрация, чистота, а также оформление внутреннего дворика в старинном стиле, просторные номера, идеально чистое место для завтрака и возможность подъехать к парковке. Это пребывание превзошло мои ожидания, а я останавливался в сотнях, если не в тысячах отелей. Мы приезжаем в Розуэлл раз в год и теперь обязательно остановимся здесь. Мы перепробовали много других отелей, но этот оказался лучшим.

Заселился вчера вечером 4 ноября 2025 года во время долгой поездки. Устал, и в номере 174, когда лег спать, была вода. Устал и ждал до утра, чтобы помыться. Воды не было. Не смог принять утреннюю таблетку, смыть туалет, помыться или что-то ещё. Обратился на ресепшен, и мне сказали позвонить позже, чтобы обсудить какой-то возврат средств. Позвонил и сказал, что умягчитель воды перерабатывается, но возврата нет. Даже частичного. Думаю, нужно уведомить и департамент здравоохранения. По словам человека, который говорит, что рано утром это происходит регулярно.

Этот отель, построенный в 2017 году, отличается экономичным расположением, в окружении МНОЖЕСТВА ресторанов в пешей доступности. Я был приятно удивлён открытыми потолками, напоминающими о временах до 80-х. Тяжелые открытые (окрашенные) стропила придают особый шарм просторному номеру (на верхнем этаже). Персонал был приветливым и очень отзывчивым. Я НИКОГДА не чувствовал такой свежести в номере. Розетки Air Wick — настоящий хит, это должно стать корпоративным предложением для всей сети. Включенный завтрак был хорош. Сначала я был расстроен отсутствием номера с кроватью размера «king-size», но мои две двуспальные кровати были невероятно удобными, мы оба крепко и крепко спали всю ночь.

Это не шикарный отель. И это не «дворец», как можно было бы предположить по названию. Тем не менее, здесь исключительно чисто, и сотрудники приложили все усилия, чтобы удовлетворить нашу просьбу о предоставлении номера. Очень разумная плата за размещение с домашними животными.

Просто чтобы вы знали, это мотель, а не отель. (Двери снаружи). Поэтому я был немного шокирован. Однако всё было свежим и чистым. В доме было чисто и аккуратно. Всю ночь было тихо. Так что нам понравилось наше пребывание.

Я много раз останавливался здесь с нашими щенками пиренейской горной собаки, и они обожают защищать нас от чужаков.
Они чувствуют себя комфортно, хорошо спят и всегда готовы проснуться и продолжить путь.
Для папы это отличное соотношение цены и качества, персонал очень дружелюбный и заботится о том, чтобы наше пребывание было прекрасным. Нам очень нравится это место, и когда около года назад случилось наводнение в Розуэлле, мы позвонили, чтобы узнать, как дела у персонала.
Хороший завтрак, удобное расположение и всегда вовремя.

Останавливались по пути в Карлсбад, Нью-Мексико. Первая ночь прошла хорошо. Решили не оставаться в Карлсбаде и вернуться в Розуэлл. Хотели остановиться у BW. Вторая ночь была ужасной. Что-то не так с регулятором горячей и холодной воды в душе. Он шумел ВСЮ НОЧЬ! Я плохо спал из-за постоянного шума.