SureStay Hotel by Best Western Grants

Номера довольно большие. Когда выходишь из номера, в общей зоне очень влажно. Кровать удобная, и довольно тихо. Меню завтрака немного разочаровало, потому что там были только яйца с беконом и немного сока. Так что, если решите позавтракать там, возможно, стоит передумать.

Ужасное место для проживания. Большая часть напитков в автоматах распродана, продукты в автоматах стоят гораздо дороже заявленной цены, заявленный крытый бассейн с подогревом оказался ледяным, а джакузи – едва тёплым, очень плохой сигнал Wi-Fi (практически невозможно было пользоваться), засорённый туалет, пульт управления не запрограммирован на телевизор, очень громко работающий холодильник, лестница, ведущая в наш номер, была наклонной и опасной для подъема, молоко/йогурт на завтрак хранились в едва холодном холодильнике… не останавливайтесь здесь, вы будете разочарованы.

Это хороший мотель, расположенный в удобном месте для путешественников по трассе I40. Номера чистые и обновлённые. В номере есть холодильник и микроволновая печь.
Завтрак очень скромный. Вафельница и одно горячее блюдо в зависимости от дня вашего пребывания. Несколько соков, хлопья, йогурт и кофе. Несколько датских пирожных и булочек, которые мы посчитали старыми.
Это двухэтажный отель. Вход во все номера снаружи. Лифта нет. Так что вам, возможно, придётся нести багаж по лестнице, поэтому учтите это при бронировании или запросе номера на первом этаже.
Это неплохой отель за свои деньги. Ничего особенного. Но, на мой взгляд, он лучше любого другого отеля поблизости. Если вы в Грантсе, Нью-Мексико, это, вероятно, лучшее соотношение цены и качества.
Фотографии выкладывать не буду. Много чего можно посмотреть.

Не давайте им свою кредитную карту или наличные, пока не увидите номер. Вход в номера находится снаружи здания, и когда мы пошли проверять номер, пьяный мужчина дрался со своей второй половинкой, а дверь их номера была широко открыта рядом с нами. Мы ворвались в номер, закрыли дверь и осмотрелись. Номер устарел, а мебель, которая там была, была очень изношена и не выглядела так, как на фотографиях в интернете. Когда мы возвращались к машине, чтобы вернуться в отель, к нам подошел мужчина, он плакал и был явно не в своем уме. Кроме того, похоже, что некоторые семьи снимают номера «на длительный срок». Мы просто хотели быстро переночевать в чистом, безопасном номере.
Я пошла на стойку регистрации и объяснила, что как мать-одиночка, путешествующая с моим 10-летним ребенком, я не чувствую себя в безопасности и что мне не кажется, что номера чистые или находятся в таком состоянии, как показано в интернете. Я сказала ей, что мы едем в соседний отель через дорогу. Она позвонила менеджеру/владельцу, и он отказался говорить со мной или возвращать деньги за мою карту. Клерк на стойке регистрации был добрым и понимающим и извинился.
Мы остановились в BEST Western через дорогу, что было приятно. Я вернулся утром, чтобы поговорить с менеджером лицом к лицу, и он все равно отказался вернуть мне деньги по карте, несмотря на наш опыт.

Этот отель был по отличной цене, поэтому я выбрал его для нашей остановки на одну ночь в Грантсе. Это очень простой и необычный отель. Наш номер мог бы быть немного чище, чем он был. Завтрак был хорошим, но очень простым. Будучи человеком с непереносимостью лактозы, я ценю миндальное молоко. Нам понравилось, что там был льдогенератор, чтобы наполнять наши холодильники. В целом, это было хорошее пребывание, и я бы остановился снова за правильную цену.

Я не буду рассказывать о других вещах об отеле, кроме того, что персонал был дружелюбным, а само место было чистым.
Пандус для парковочных мест для инвалидов сложно заметить; посмотрите между первой лестницей и фасадом отеля, он просто спрятан там, а не рядом с парковочными местами. Поскольку пандусы — мои друзья, это было неприятно.
В номере у меня было:
• Кровать была довольно высокой.
• Полотенца лежали на вешалке для одежды, а низ нижнего полотенца был примерно в пяти с половиной футах от пола, а сверху лежали еще полотенца.
• Душевая лейка находилась на высоте более шести футов от пола, нормально, если вы можете дотянуться так высоко, но тогда вам придется поднять ее немного выше, чтобы снять с держателя. Нижних держателей не было.
• Когда они переделывали душ, я думаю, они заблокировали боковой слив. Я использовал занавеску, но вода оказалась по всему полу. (Пол был достаточно текстурированным, чтобы не быть скользким, даже если был покрыт водой, что было хорошо. )
Были и другие мелочи, которые все были немного неудобны.
Я уверен, что они хотели как лучше. Но лучше всего посещать это место с кем-то, кто может вам помочь, если это понадобится.

Очень чисто, кровати удобные, персонал дружелюбный, а это самое главное. Отсутствие лифта было проблемой, так как у меня проблемы со здоровьем, а номер был на втором этаже. Наверное, мне стоило попросить первый этаж. Полотенца были изношенными и почти прозрачными. Но они справлялись со своей задачей. Город не представлял собой ничего особенного. Жаль, что мы не поехали в Гэллап.

Положительный: Кровать была очень мягкой и удобной. Номер был довольно большим, обстановка расслабляющей, а ванная была большой. Вам не приходилось протискиваться за дверью, чтобы закрыть ее. Отрицательный: Завтрак был не лучшим. Подушки очень толстые, но я предпочитаю более плоскую. Просто личное предпочтение.

Я не могу смириться с тем, насколько большой была моя комната. Ванная была достаточно большой, чтобы устроить танцевальную вечеринку.
Комната была очень чистой, кровать очень удобная, подушки большие, пушистые и в изобилии, персонал дружелюбный.

Номера хорошие, кровать удобная.
Я бы дал более высокую оценку, но прачечная нуждается в обновлении! Я потратил много денег, пытаясь отжать свою небольшую партию белья. Не удалось заставить себя покрутиться. Поставили сушилку и запустили ее несколько раз, и казалось, что она вообще не сушит! При выезде я сообщил администратору, что будет уведомлено о техническом обслуживании. 🤷🏼‍♀️ Я нашла уборщицу и попросила сумку, чтобы положить замоченное белье домой.

Он был очень чистым, и обслуживание было очень приятным. Причина моей плохой оценки в том, что я выбрал это место для 3-дневного проживания из-за крытого бассейна. Я бы пользовался им каждый день. Когда я заселился, они не сказали мне, что он закрыт на техническое обслуживание с прошлого октября. Я узнал об этом, когда уже заселился, и попросил ваучер или что-то еще, чтобы компенсировать основную причину, по которой я там забронировал номер. Я пока ничего не получил.

Ужасное обслуживание и номера. Войдя в нашу комнату, мы осмотрели наши кровати и заметили много волос, которые, казалось, были ниже пояса на простынях и наволочках. Мы немедленно сообщили об этом служащему стойки регистрации. Она поменяла нашу комнату, и мы снова заметили некоторые несоответствия на простынях и матрасе кровати моего сына. На покрывале кровати были пятна мочи, и при дальнейшем осмотре мы заметили очень большое свежее пятно мочи на матрасе, как показано на фотографии. Запах был ужасным. Мы еще раз объяснили ситуацию, предоставили фотографии и настояли на том, чтобы представитель осмотрел помещение. Осмотрев комнату, она извинилась и предоставила нам третью комнату. Кондиционер/обогреватель в третьей комнате не работал, заметьте, сейчас температура 31 градус. Короче говоря, это была последняя капля: клерк отрицал, что у нас есть руководитель или менеджер, который мог бы поговорить с нами, и отказался предоставить возмещение, отказался вернуть депозит в размере 100 долларов, а также отказался проверить нас. Такого рода дела неприемлемы, и я напишу отзыв и выложу в Интернете фотографию отвратительного матраса. Мы сообщили служащему, что будем писать этот обзор.

Этот мотель был хорошим и плохим. Номера были очень красивыми и чистыми, обслуживание клиентов при регистрации заезда и отъезда было очень хорошим. Было просто паршиво, что никто из них не упомянул о цене в 100 долларов за ночь. Порядок проживания в отеле.
Политика в отношении курения.
100% отель для некурящих.
Политика парковки.
Бесплатная парковка.
Изменение вашего пребывания.
Обратите внимание, что изменение количества ночей или количества гостей может привести к изменению тарифа.
Политика в отношении детей.
Дети до 16 лет проживают бесплатно в номере с одним взрослым, оплачивающим проживание, на имеющихся постельных принадлежностях.
Политика в отношении домашних животных.
Мы принимаем домашних животных и разрешаем размещение до двух собак в арендованной комнате. Максимальный размер одной собаки должен составлять 80 фунтов. Размещение с другими домашними животными (например, кошками) возможно по согласованию с отелем до прибытия. Стоимость размещения с домашними животными составляет 20 долларов США за ночь. В случае повреждения или необходимости чрезмерной уборки отель может взимать дополнительную плату для покрытия расходов на ремонт или уборку.
Слава богу, у меня были лишние деньги. Причина, по которой я арендовал, заключалась в бассейне и гидромассажной ванне, но, опять же, не было предупреждения о том, что бассейн и гидромассажная ванна не будут работать, но это было так.

Я нашел свою комнату очень чистой и удобной. Весь персонал был очень дружелюбным и всегда встречал меня с улыбкой каждый раз, когда мы пересекались. Расположение также было чрезвычайно удобным, поскольку оно было довольно близко ко многим интересным местам и уникальным местам. Я определенно планирую остановиться здесь снова, если буду в этом районе.

У нас было забронировано 10 номеров, и персонал был чрезвычайно терпелив и вежлив по отношению к каждому из нас. Каждая комната была абсолютно одинаковой со всеми удобствами. Кровати были очень удобными, завтрак превзошел все наши ожидания. В целом за ту цену, которую мы заплатили, и взамен то, что мы получили, было больше, чем мы могли просить. Это был потрясающий отдых.

К сожалению, не могу оставить хороший отзыв. Это был третий раз, когда я останавливался в этом мотеле, и могу честно сказать, что за такую ​​цену я больше там не остановлюсь. Я путешествовал со своей собакой и котом с когтями, добавьте 20 долларов за каждого питомца. За номер и домашних животных я заплатил около 144 долларов. Проблема была не в этом, а в этом. Я попросил нижний этаж, мне дали номер для инвалидов. Когда я вошел в комнату, там стоял затхлый запах, а не от чистящих средств. Постель выглядела чистой, в холодильнике почему-то ужасно пахло. Деревянная отделка дверей была грязной от того, что люди прикасались к ней грязными руками. Полотенца пахли грязными, и, пока я вытирал руки полотенцем для рук, на полотенце для рук были длинные черные волосы, а не мои волосы, мои волосы каштановые с сединой. На столешнице раковины были пятна от воды, а на полупустом рулоне туалетной бумаги также были стопоры для воды, без дополнительного рулона, если у вас кончилась. В ванне было маленькое деревянное сиденье, которое было совершенно неприятным, грязное в щелях и в пятнах. Я благодарен, что мне не нужно садиться, чтобы принять душ. Насадка для душа и водосточная труба также были в пятнах. Мне пришлось быстро принять душ, потому что вода быстро стала теплой. Уксус SureStay помогает удалить пятна от воды.

Превосходное пребывание – первоклассный сервис и чистота, комфорт!
С самого момента прибытия мы были искренне впечатлены тёплым и гостеприимным отношением персонала на стойке регистрации. Они встретили нас приветливыми улыбками и быстро и легко зарегистрировали нас, сразу же задав тон отличному отдыху.
Расположение не могло быть лучше – отель находится прямо у автострады, первой, которую вы видите при въезде в город, что делает его невероятно удобным для остановки. Внутри лобби было безупречно чистым, ухоженным и гостеприимным – прекрасное первое впечатление, которое передалось и всему отелю.
Наш номер был исключительно чистым – явно ухоженным и свежим. Что нас действительно поразило, так это внимание к деталям со стороны горничных, которые даже снимали обувь во время уборки номера, чтобы не оставлять следов. Такого уровня заботы мы никогда раньше не видели, и это произвело неизгладимое впечатление.
Соотношение цены и качества было превосходным, особенно по сравнению с некоторыми другими отелями в этом районе. Мы почувствовали, что получили гораздо больше за свои деньги: более чистые номера, лучшее обслуживание и все необходимые удобства.
Наши дети с удовольствием исследовали близлежащие достопримечательности города, а по возвращении в отель им очень понравился кристально чистый бассейн с подогревом и расслабляющий спа-центр.