The Clyde Hotel

Кровати здесь очень удобные. Персонал очень любезный. Мне также нравится необычный декор.
На этом мои комплименты заканчиваются. Потому что, когда я бронирую отель, я хочу теплую кровать и хороший душ. Душ, должно быть, вдохновлен Motel 6? Шторка бледно-желтая, напор хороший, но душевая лейка выглядит как что-то из деревенской душевой? Фурнитура настолько устаревшая, что это просто ужасно. Туалет выглядит как какая-то дешевая покупка из дисконтного магазина. Он такой дешевый. Полотенца пахнут дешевым гостиничным моющим средством.
Тренажеры были достаточны для хорошей тренировки, но оборудование казалось таким старым? Кроме того, 2 «работающих» беговых дорожки, и только одна имеет функциональную регулировку наклона? Смешно для отеля такого размера иметь всего одну настоящую беговую дорожку.
Потолки с текстурой «попкорн» меня особо не беспокоят, но они дополняют линию бинго Motel 6, над которой я работала. И телевизоры тоже крошечные.

Нам сказали, что наш номер еще не готов, мы припарковались, взяли сумку и пошли ждать в их баре. К счастью, ни один официант нам не помог, потому что через 15 минут мне позвонили и сказали, что наш номер будет готов только к 21:00, и нас переселят в другой отель. Парковку они не подтвердили, поэтому нам пришлось заплатить за 20 минут, которые мы провели на стоянке. Сейчас мы с удовольствием останавливаемся в отеле Andaluz, филиале Hilton.

Приятная тематика и атмосфера. Парковка может быть проблематичной как на въезде, так и в дальнейшем. Это многоуровневая парковка, но имейте в виду, что если у вас большой автомобиль с клиренсом более 2 метров, то припарковаться там будет сложно. К счастью, сотрудники стойки регистрации и парковщики быстро нашли для вас место. Отличное обслуживание гостей. Хорошая охрана.

Если этот отзыв был полезен, пожалуйста, поставьте лайк 👍🏽👍🏽👍🏽. Отель является одним из исторических отелей Альбукерке. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым. Номера довольно просторные. Однако в номере, включая ванную комнату, недостаточно света. Когда я поднялся в свой номер, было ужасно холодно. Я изо всех сил пытался включить отопление, но оно не работало. Поэтому мне пришлось позвонить вниз. Мне принесли одеяло, и инженер по техническому обслуживанию поднялся и устранил проблему с отоплением. Я был очень благодарен за это. Горячая вода была отличного напора, и кровати очень хорошие. Я отлично выспался. Я бы определенно остановился здесь снова.

Это было наше первое пребывание в отеле в Альбукерке, и так совпало с Днем благодарения 2025 года. Моя дорогая жена Сью и я ехали в Джорджию из штата Вашингтон. На стойке регистрации нас любезно встретили Шантель и Эшли. Они были очень добры. Мы устали после долгой поездки из Лас-Вегаса, и они спонтанно предоставили нам номер более высокого класса — прекрасный просторный номер. Благодаря доброте и внимательности этих молодых девушек, отель The Clyde всегда будет нашим любимым отелем в Альбукерке. Я также видел, что The Clyde входит в сеть отелей Heritage, поэтому в будущем мы всегда будем искать отели этой сети.
С уважением,
Джефф и Сью Райт.

8 января 2026 года около 17:59 я столкнулся с крайне неприятным опытом в отеле The Clyde Hotel.
Перед приездом на сайте отеля были указаны номера по цене 134 доллара за ночь. Когда я подошел к стойке регистрации и спросил о наличии свободных номеров, сотрудник сказал мне, что единственный доступный номер стоит 240 долларов. После того, как я согласился, он добавил, что за одноместный номер взимается дополнительная плата, в результате чего общая сумма за ночь составила 340 долларов.
К тому моменту я был измотан долгой поездкой и чувствовал, что у меня нет выбора, поэтому я согласился на номер — но ситуация показалась мне обманчивой и несправедливой.
Обслуживание клиентов еще больше усугубило ситуацию. Сотрудник на стойке регистрации выглядел раздраженным и недовольным тем, что я согласился на номер по такой цене. Он ни разу не улыбнулся, не создал ощущения радушного приема, и его отношение показалось холодным и непрофессиональным. Когда я возвращал ему удостоверение личности и кредитную карту, он едва положил их на край стойки, вместо того чтобы отдать мне, оставив меня в неведении, завершена ли транзакция вообще. Вся эта ситуация заставила меня почувствовать себя некомфортно и нежеланным гостем.
Я понимаю, что цены могут меняться, но отсутствие прозрачности, внезапные дополнительные сборы и плохое обслуживание клиентов сделали этот опыт очень негативным. Я бы не рекомендовал этот отель, учитывая то, как со мной обращались при регистрации.

Я останавливаюсь в этом отеле уже много лет, обычно по делам. Когда это был Hyatt, все было хорошо, но улучшения в отеле Clyde просто потрясающие (особенно в плане обслуживания). Адриана была просто фантастической и сделала все возможное, чтобы я почувствовал себя особенным. Отличный выбор, Clyde! Она была компетентной, отзывчивой и очень классной.

Персонал на ресепшене очень приветливый. Спасибо, Мэтью Г. Ярели и Эшли! Салаты в вашей кладовой просто потрясающие. Моя единственная претензия: если у вас есть сувенирный магазин, и вы не возвращаете деньги, убедитесь, что на стойке есть соответствующее объявление. О, это же на вашем чеке. Это не имеет смысла. Теперь вы уже оплатили, так что уже поздно. Я знаю, что владелец сувенирного магазина не имеет отношения к вашему отелю, и он не очень приятный человек. Плохой бизнес.

В нашем номере не работал обогреватель, что мы выяснили уже после возвращения с мероприятия. По всему отелю витал странный запах, словно застарелый дым от курения в помещении, который всё ещё держится. Вода не нагревается, а только тёплая. И наконец, не работал вентилятор в ванной, поэтому утром всем в номере приходилось чувствовать запах вашего дома… В целом, всё было нормально, но могло бы быть гораздо лучше, если бы мы немного поработали над чистотой номеров.

Недавно я останавливался здесь по работе. Я был очень впечатлён персоналом и всем остальным, что есть в отеле. Персонал встретил нас очень тепло, а лобби было великолепно оформлено в стиле ар-деко, и там же стоял кабинетный рояль, на котором мне разрешили поиграть. (Как пианисту, мне это сделало пребывание здесь ещё более приятным! ). Номера были просторными и прекрасно оформленными в том же стиле ар-деко (который мне очень понравился! ). Мне очень понравилось внимание обслуживающего персонала к деталям. Номер был невероятно чистым. Надеюсь, моя компания продолжит пользоваться этим прекрасным отелем, потому что я очень хочу остановиться здесь снова!

I recently had the pleasure of staying at The Clyde Hotel for the second time, and I was thoroughly impressed by the exceptional service and amenities.
Upon check-in, I was delighted to learn that the owner had upgraded my room to the penthouse suite, which offered a breathtaking view of the city from the 20th floor. The room was luxurious and well-appointed, with a superb bathtub that was a highlight of my stay.
I would like to extend my appreciation to the evening manager, Matthew, who provided outstanding service and ensured that my stay was nothing short of excellent. The level of respect and courtesy shown to me was exceptional, making me feel valued and appreciated.
However, I do wish to mention that the security team could benefit from additional training in handling diverse guests, as they made some assumptions about my boyfriend that were inaccurate and unfortunate.
Overall, I had a wonderful stay at The Clyde Hotel, and I am grateful for the opportunity to have experienced such exceptional hospitality. I will definitely be returning in the future. Королева почувствовала себя королём.
Ещё раз спасибо за то, что сделали моё пребывание таким незабываемым.

Я всегда останавливался в Clyde, и каждый раз это был отличный опыт. К сожалению, мы с женой недавно там останавливались и оставили куртку Columbia за 170 долларов в шкафу после выезда. Позже я дважды звонил, чтобы спросить об этом, и девушки на стойке регистрации были любезны. Они перезвонили и, к сожалению, сказали, что горничные «ничего не нашли». Конечно, нам следовало проверить все наши вещи в номере перед отъездом, но обидно, что горничные не проявили честности и отнесли их в бюро находок. Поскольку Clyde — отличный отель, мы думали, что требования к их персоналу будут высокими. Надеюсь, в следующий раз нас там разместят, но больше всего я надеюсь, что горничные Clyde проявят честность и не возьмут чужое.

Уставший, обшарпанный, старый, без особого комфорта. Грязь в углах ванной, тусклое освещение, постельное белье не меняли три дня (каждый день одно и то же пятно на одном и том же месте), а кровать размера «king-size» не была «заправлена», поэтому простыни всю ночь лежали свободными и мятыми. Крайне не хватает персонала, особенно в баре, и у стойки регистрации всегда была очередь. С парковкой в ​​отеле как-то совсем беда, когда все улицы перекрыли для какого-то мероприятия. Одна маленькая кофейня с вечными очередями, но кофе там хороший. Больше здесь не остановлюсь.

Место было хорошим, но рейтинг 4 звёзд немного завышен. Мой номер был нормальным, с большой двуспальной кроватью. Матрас был нормальным, но не на 4 звезды. Подушки были лучше. На ковре в номере есть дыра, которую давно пора было заделать. В коридорах немного пахло плесенью, но, похоже, освежитель воздуха немного помогает. Wi-Fi хороший! Пульт от телевизора хлипкий, и каналов мало, но, по крайней мере, есть киноканалы, так как я терпеть не могу рекламу. Зашёл в Netflix, чтобы обойти все это, чего, думаю, отели и так хотят. Ограничение каналов для них было бы выгоднее. Было бы лучше, если бы была возможность транслировать экран на телевизор, но эта функция заблокирована.

Очень разочаровывающе. Персонал был ужасно неинформированным и совершенно бесполезным. Сотрудники стойки регистрации даже не смогли подсказать мне, где сесть на поезд до Санта-Фе, или хотя бы уточнить, большие или маленькие размеры продуктов в магазине, и каковы их цены. Одна из запоздалых сотрудниц стойки регистрации, похоже, понятия не имела, что делает. Предположительно, за проживание взималась плата в размере 25 долларов, и когда я спустился на стойку регистрации, чтобы попросить что-то из этих удобств, сотрудница заявила, что у неё нет ничего… хотя мне должны были принести кофе в номер, она заявила, что у неё есть только «мыло». Это было очень подозрительно и похоже на сказку. Я никогда не видел, чтобы персонал отеля был настолько безразличен к КАЖДОМУ моему вопросу; это было похоже на серию «Сумеречной зоны».

Замечательные впечатления от всего: от удобств, номера-люкса, еды, персонала и видов на горы Сандия! Номер-люкс был безупречным, хорошо оборудованным и помог мне расслабиться. Еда была очень вкусной как на конференции, где я присутствовал, так и в моём номере. Особая благодарность Мэтью, который обеспечил мне прекрасную регистрацию и помог мне перейти в номер-люкс. Он был приятным, гостеприимным и эффективным. Он задал тон всему моему пребыванию!

Очень хороший, невероятно чистый и ухоженный отель. Подземная самостоятельная парковка с ключом-картой отеля или услугой парковщика. Внутри сувенирный магазин, где каждый найдет что-то для себя. Бар 1922 на первом этаже. Лифты доступны из гаража, а затем отдельные лифты для доступа ко всем этажам и номерам. Гидромассажная ванна и бассейн снаружи на 3-м этаже. Полотенца предоставляются. Уборка номеров ежедневно, обслуживание номеров (завтрак, обед и ужин). Наберите 54 из номера. Место для хранения багажа. Отличный персонал отеля. В центре города, напротив конференц-центра, где можно провести встречи или конференции. Рядом есть места, где можно поесть и выпить. Крытая парковка под навесом для регистрации заезда и отъезда. Также предлагаются услуги трансфера.