Hotel Andaluz Albuquerque, Curio Collection By Hilton

Мы большие поклонники исторических отелей, и отель Andaluz — один из наших любимых. Это третий отель, построенный Конрадом Хилтоном, и он сохранил многие свои прекрасные оригинальные черты. Каждое утро мы с удовольствием наблюдали из своего номера, как поднимаются воздушные шары. Три из пяти ночей нашего пребывания в лобби-лаундже играли хорошие музыканты. Весь персонал был хорошо обучен, отзывчив и дружелюбен, особенно Алисса на ресепшене. Мы обязательно вернемся в следующий раз, когда будем в Альбукерке.

Лобби очень красивое и хорошо спроектировано, с несколькими зонами отдыха, барами и рестораном. Легкий доступ к развлекательным мероприятиям в этом районе. Кровати очень удобные. Но было несколько вещей, которые мне не понравились, например, номер: дверь в ванную была раздвижной, с зазором, что создавало мало уединения во время принятия душа, и в ванной не было вентилятора. Обогревателя не было, но он пропускал холодный воздух, и тепло включалось не сразу. А когда мы выезжали, на улице не было парковщика. Он появился через 5 минут и еще 5 минут ждал нашу машину, потому что предпочел помочь тому, кто выехал после нас, а другой гость ждал после нас еще некоторое время.

Мы прекрасно провели время, очень рекомендуем это место. Дезире и еще одна молодая девушка были великолепны на стойке регистрации. Сабрина была замечательной в ресторане Char, где мы отмечали день рождения моего мужа в пасхальное воскресенье. Леви отлично справлялся с подачей напитков и поддерживал непрерывный диалог с посетителями в G Totti до самого закрытия. Кроме того, Коул в конце нашего пребывания был великолепен, обеспечив нам прекрасный отдых до последней минуты перед отъездом. Кстати: я до сих пор скучаю по паровым душевым кабинам там. Спасибо!

Это одновременно и двухзвездочный, и четырехзвездочный отель.
Лобби великолепное, в баре готовят отличные напитки, номера большие, есть ресторан и обслуживание номеров… но туалетная бумага была ужасного качества, и однажды они забыли заменить рулон, поэтому нам пришлось использовать салфетки. Мыла не было, только дозатор. А бутылки в дозаторе явно повидали лучшие дни, кондиционер пахнет тухлым мясом.
Затем наши просьбы об обслуживании были проигнорированы. Мы позвонили и подтвердили наличие детских кроваток, и указали это в примечаниях к бронированию. Но когда мы приехали, кроватки не были установлены, им пришлось вызвать охранника посреди ночи, чтобы он их нашел, и, конечно же, он просто отдал их нам, не установив. Потом нам пришлось звонить снова, чтобы попросить простыни. В общем, охранник старался изо всех сил, но, честно говоря, отель должен был просто прочитать примечания к бронированию и все сделать правильно с самого начала.
Все звонки были на ресепшн, но там отказались передавать сообщения в соответствующие отделы. Позвонили в службу парковки, спустились примерно через 15 минут и обнаружили, что машины не только нет, но и парковщик даже не был уведомлен о нашем запросе.
Кроме того, между кроватью и стеной был зазор примерно в 25 сантиметров, а каркас кровати был совершенно неподвижен. Мы потеряли соску, и, оглядываясь назад, нам следовало проверить, что находится за кроватью.

Положительные стороны: Персонал, особенно менеджер и сотрудники парковки, а также горничные, действительно превзошли все ожидания, обеспечив вежливое и своевременное обслуживание. Еда и напитки в баре были очень хорошими. Отрицательные стороны: В описании указано наличие фитнес-центра, но фитнес-центр через дорогу закрыт по выходным, а до соседнего тренажерного зала десять минут езды. Таким образом, фитнес-центра на территории НЕТ; район не самый безопасный после наступления темноты. Завтрак не включен.

Использованное полотенце за ванной, душевые двери не закрывались плотно/стукали друг о друга, поэтому вода выливалась на пол. Персонал и команда были потрясающими, особенно сотрудники парковки, которые помогли нам при въезде и выезде. Мелкие недостатки, но в целом люди там на высшем уровне.

Честно говоря, отель выглядит немного обветшалым, и я не думаю, что выбрал бы его, если бы он не входил в сеть Hilton. Главное достоинство отеля – это лобби, которое производит наилучшее впечатление. После того, как я высказал свои опасения по поводу своего первоначального номера, меня переселили в очень хороший двухкомнатный люкс, что стало приятным бонусом; без этого пребывание не стоило бы 175 долларов за ночь.

Этот отель превзошел все мои ожидания. Персонал был замечательным во всех отношениях. Еда в ресторане Char была восхитительной и неизменно вкусной. Мы ужинали и завтракали. Во многих помещениях отеля сохранились оригинальные деревянные элементы и произведения искусства, и очень красиво, как их обновили.

Прекрасный отель, замечательный персонал. Как и у большинства подобных мест, есть свои маленькие особенности, что приятно. Нижний этаж очень хороший, с уютными уголками для работы. Номер был чистым и ухоженным. Персонал очень отзывчивый. Обновлю отзыв, если что-то изменится, но это отличное место, если вы хотите остановиться в центре Альбукерке.

Я фотографировал друзей, одетых в одежду 20-х годов, и подумал, что отель Andaluz станет отличным местом для фотосессии. Я зашел и спросил на ресепшене, можно ли это сделать. Они ответили утвердительно и были невероятно любезны, предложив нам разные места для фотосъемки. Они даже разрешили нам зайти в новый бар в стиле спикизи еще до его открытия. Мы невероятно благодарны всему персоналу за дружелюбие и за то, что они позволили нам использовать этот прекрасный отель для фотосессии!

Мы провели две ночи в этом отеле, и это был очень красивый отель, а персонал был превосходным. В первую ночь мы попробовали ресторан по рекомендации человека, который нас регистрировал. Ресторан и обслуживание нас не впечатлили. Мне и моей жене за 60, и когда мы делали заказ, у нас обоих попросили предъявить удостоверения личности. У моей жены его не было, и официантка сказала, что это обязательное требование, поэтому я поднялся в номер за удостоверением, и после некоторой задержки нам принесли напитки. Пока мы сидели, мы видели, как несколько человек садились за стол и заказывали напитки, не дожидаясь, пока у них спросят удостоверения личности. Когда мы заказали второй напиток, прошло более 15 минут, и моя жена заказала мартини с сахаром по краю бокала, как и в первом случае. В первом напитке сахар был по всему краю бокала, как обычно, а во втором сахар был только на 1/4 края. Еда была неплохой, но ничего особенного, и в будущем я бы уточнила, что именно входит в блюдо, потому что оно соответствовало меню, но было представлено нетипичным образом. Мне подали несколько энчилад, а они были сложены друг на друга, а не рядом, и были меньше обычного размера. Затем нас спросили о десерте, и нам принесли десерты в оригинальной подаче, что было приятно, но официантке потребовалось 15 минут, чтобы принять наш заказ. Я ожидала большего. Я оставила отзыв через приложение Hilton, и мне сказали, что со мной свяжется менеджер, но я так ничего и не услышала.

Персонал в этом отеле просто превосходный. Номер был хороший, а обслуживание – отличным. Отель немного устарел, но в нём сохранилась тёплая ностальгическая атмосфера. Наш номер был отличным.
Вокруг отеля полно бездомных, постоянно дежурят полицейские, а люди спят прямо на тротуарах. Отель с этим ничего поделать не может, но из-за этого нам было некомфортно выходить на улицу.

Прекрасный исторический отель в центре города. Хорошо отремонтирован, особенно вестибюль. Ресторан отличный. Бар ещё лучше. Номер был хороший, но за две ночи ни разу не убирался. В остальном всё прошло хорошо.

Наш номер был довольно просторным, с большим запасом туалетных принадлежностей в ванной комнате. Один из недостатков заключался в том, что горничные однажды забыли убрать номер, а ковровое покрытие могло бы быть и чище. Вестибюль с испанским колоритом, уютными альковами и марокканским освещением был очень уютным. Здесь даже есть библиотека с продуманной коллекцией книг по архитектуре. Ещё одной изюминкой стал бар на крыше, где можно было прекрасно отдохнуть, любуясь видом на городской пейзаж. Отдельного упоминания заслуживают Лукас, прекрасный собеседник, и парковщики, которые были просто восхитительны! Даже лифт был настоящим произведением искусства из дерева и стекла.

Великолепный вестибюль, а швейцары были очень дружелюбны. Регистрация прошла гладко и быстро. К сожалению, сам номер показался устаревшим: ковёр был липким, ванная комната была плохо убрана (клочки волос в душе, грязная плитка), а пульт от телевизора не работал. На одну ночь всё было нормально, но номерам действительно нужен ремонт. Расположение удобное, но за такую ​​цену я ожидал большей чистоты и обслуживания.

В целом, приятные впечатления. Приятный вестибюль и довольно уютные номера. Весь персонал отеля был приветливым и гостеприимным. Парковка: можно воспользоваться услугами парковщика примерно за 25 долларов за ночь. Или воспользоваться городской парковкой за отелем, но с вас будут взимать плату за каждый въезд и выезд, максимальная стоимость — 10 долларов. Кроме того, в городе царит автомобильная культура: по выходным катаются на машинах с громкой музыкой и ревущими двигателями, которые слышны в номере отеля примерно до двух часов ночи, так что, если у вас чуткий сон, имейте это в виду.

Я был очень удивлён, увидев, насколько прекрасны вестибюль, бар и библиотека. В целом, всё было очень мило, а персонал (камердинер) был гостеприимным и приветливым.
В номере был беспорядок. Я заплатил за номер с двуспальной кроватью, получил кровать размера «queen-size» и диван-кровать, постельное бельё не предоставили, пришлось просить и застилать его самому. Перед диваном-кроватью стоял очень тяжёлый стол. Я попросил о помощи, и они прислали кого-то. Но почему я должен устраивать весь этот бардак, когда я явно хотел отдохнуть и хорошо провести ночь с сыном и мамой? Было очень обидно, что на стойке регистрации сказали, что у них закончились номера с двуспальной кроватью. Очевидно, я не ошибся, ведь я заплатил за номер с двуспальной кроватью.
Нашёл бутылку вина под кроватью, как только смог отодвинуть кровать…