Spark By Hilton Albuquerque North I-25

Это, пожалуй, худший опыт, связанный с отелями Hilton, который у нас когда-либо был. Район казался очень подозрительным, в номере был неприятный запах, и всю ночь мы слышали шум с шоссе. Кондиционер работал неисправно, а в номере не было простыней, одеял и подушек на одной из кроватей.
Это был ужасный опыт для меня и моей семьи. Обычно мы останавливаемся в отелях Hilton и всегда оставались довольны, но этот отель нас крайне разочаровал. Скажу, что сотрудница ночной смены была очень милой, так что этот отзыв не о ней. Проблема была в самом отеле.
Я честно не понимаю, как этот отель до сих пор принимает клиентов. Если вы путешествуете с семьей, я бы не рекомендовала здесь останавливаться. Если вам нужен чистый номер без запаха и комфортное проживание, я бы посоветовала избегать этого отеля.

Отель выглядел обветшалым и ничем не привлекал. Персонал на ресепшене не приветствовал гостей и не улыбался при заселении. Завтрак был худшим из всех, что мы ели за последнее время. Автомат с йогуртом не работал. Ни яиц, ни фруктов. В итоге мы получили только бублик. Кофе без кофеина не было. Утром персонала не было, кроме одной женщины. Она отвечала за работу ресепшена и зону для завтрака.

Наши номера были большими, просторными и довольно чистыми. Кровати были вполне удобными. Администратор на ресепшене присутствовал, но не нес никакой ответственности. Завтрак был, ну, очень континентальным, и не таким, к какому я привыкла, даже в отеле Hampton Inn. Он состоял из хлопьев, пары пирожных и пары невзрачных фруктов. В целом, неплохо, но можно было бы улучшить, внеся несколько изменений.

Чистый номер с безопасными входными дверями в коридоре, но я не помню, чтобы нам подавали горячий завтрак или что-то белковое. Не то чтобы мы хотели пользоваться бассейном, но он выглядел отвратительно (см. Фото). Нас немного напугало, что сотрудники службы безопасности были одеты как спецназовцы. Утром возле нашего грузовика бродил бездомный, а стройка на трассе I-25 неподалеку создавала путаницу. Не рекомендую.

На моих простынях были желтые пятна. Во всем номере стоял странный, неприятный запах. Мои ключи-карты не работали половину времени. Утром в отеле никто не работал, а главная входная дверь была заперта, когда я утром выпустил своих собак на улицу и не смог вернуться из-за проблем с ключами-картами. Затем ключи-карты не работали от моего номера прошлой ночью. Единственным предложенным вариантом было разместить меня в другом номере без каких-либо моих вещей, включая лекарства и корм для собак. Вчера вечером я предложил сотруднику службы обслуживания попробовать новый ключ от номера, и это сработало. Внутри лифта нет сертификатов проверки лифта. Лифт был ненадежным и очень маленьким. В номере не было офисного стула. Только одно крошечное мусорное ведро, переполненное мусором по всему полу. Вода в раковине никогда не была горячей. Душ был горячим, но раковина — нет. Когда я впервые туда попал, в номере было ужасно жарко. Двери, разделяющие спальню, ванную комнату и гостиную, не выровнены по дверной коробке, из-за чего они застревают в закрытом положении, и приходится прилагать грубую силу, чтобы открыть их. Вот и всё.

В этом отеле неплохие номера, но обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Мы были в отпуске в Альбукерке и просто нуждались в месте для ночлега с детьми. Номер был относительно разумной цены, и мы забронировали его через hotels. Com (большая ошибка). Из-за сбоя на сайте наше бронирование было перенесено на 2 недели, что мы обнаружили через несколько часов, когда приехали и не нашли брони. Персонал отеля сказал, что ничем не может помочь, так как бронирование было на hotels. Com (который не мог помочь в 22:00), поэтому я забронировал новое бронирование, чтобы нам было где переночевать. Номер был нормальным, и мои дети смогли поспать, что было хорошо. Завтрак был на твердую тройку (единственной горячей едой была овсянка и всё, что вы решите поджарить), но это довольно стандартно в наши дни.
Моя главная проблема возникла в течение следующих нескольких недель, когда я неоднократно звонил и на hotels. Com, и в отель, пытаясь получить возврат средств или кредит отеля на проживание, которое я не смогу использовать через 2 недели. Обе стороны обвиняли друг друга и говорили, что ничем не могут помочь. В итоге (после 6 или 7 звонков) я написал в отель через hotels. Com, и они отказали мне в возврате денег, заявив, что не смогут заселить меня в номер (хотя я общался с ними об этом уже две недели). Они не взяли на себя никакой ответственности, потратили кучу моего времени и взяли деньги за неоказанные услуги. Если вы ищете место для начала в Альбукерке, я бы поискал другое место.

Посмотрите фотографии номера «Mountain View». Ха-ха. Не бронируйте этот номер по более высокой цене; вы увидите, что он того не стоит.
Льдогенератора не было, поэтому ведерки со льдом в номере были просто декорацией. Сотрудница на стойке регистрации один раз пришла, а второй раз ушла, пройдя через вестибюль, поэтому не смогла задать интересующий нас вопрос. Лифт — самый маленький лифт в отеле, которым я когда-либо пользовалась. Номер показался мне немного менее безопасным, чем в других отелях Sparks, в которых я бывал, так как рядом с дверью есть окно, так что если шторы не закрыты, любой, кто проходит по коридору, видит ваш номер; сплошная стена создавала ощущение большей уединенности и безопасности.
Сам номер был нормальным. Кровать и подушки удобные. Напор воды в душе был очень слабым. Вестибюль и номер казались достаточно чистыми, но лифт и коридоры были немного грязными и, похоже, не ухоженными. Парковка была нормальной, места для больших автомобилей немного тесноваты, но, похоже, мест было более чем достаточно, чтобы найти место побольше, если нужно.
Не лучший вариант для проживания в ABQ, возможно, есть варианты получше. Но для бюджетного варианта рядом с перекрёстком 25-й и 40-й трасс это не так уж и плохо.

Мне очень понравился этот отель. Для бюджетного отеля это просто идеально! Мы с мужем получили стандартный номер с двумя кроватями размера «queen-size». Мы были в шоке, когда вошли в гостиную, отделенную от спальни дверью. В гостиной есть окно, выходящее в коридор, но его можно закрыть шторами. Ванная комната хорошего размера, и в ней два телевизора! Мне не удалось позавтракать, но я слышала, что это хорошо. Телевизор отличный, потому что теперь можно подключиться к своим аккаунтам YouTube, Netflix или Pluto и т. Д. И смотреть, что ВАМ хочется! Ура! Кровати удобные, и всё чисто. Нам ОЧЕНЬ понравился этот отель. Hilton-Spark, вы молодец, что создали такой ПОТРЯСАЮЩИЙ бюджетный отель!

Моя семья из четырех человек наслаждалась отдельной спальней и «жилым пространством». Кровати были очень удобными. Персонал был дружелюбным. Район казался безопасным. Континентальный завтрак (не горячий) в основном состоял из бублика и хлопьев, но был достаточным.
Примечание: (1) в нашем номере горячая и холодная вода в душе были перепутаны. Моя жена и дочь разобрались, но я оставил ее включенной «просто давая время… » и в итоге принял холодный душ.
(2) Доступ к месту немного затруднен и запутан. Дорога к отелю называется «Pan American Fwy NE», как и подъездная дорога к автостраде, но это не одна и та же дорога. Вам нужно повернуть на заправке. Движение на бульваре Монтгомери очень интенсивное, поэтому повернуть налево из Монтгомери на дорогу к отелю или повернуть налево из отеля на Монтгомери было очень сложно. Движение часто блокировало перекресток, поэтому вам просто нужно быть терпеливым и надеяться, что внимательные водители вас пропустят.

Нам нужно было спальное место для 6 человек, что было легко удовлетворено. Однако постельных принадлежностей для дивана-кровати не было, поэтому я пошел на стойку регистрации, чтобы их получить. Мне дали одно легкое одеяло и одну простыню. Судя по всему, подушки были под какими-то мешками с мусором, поэтому ими нельзя было пользоваться. Я попросил номер на первом этаже, но мне не хотелось, чтобы дети бегали и прыгали. Ну, конечно, дети бегали, спрыгивали с кровати и топали ногами, даже после того, как на стойке регистрации их попросили этого не делать.
Сейчас 10:30 вечера, и я думаю, что они наконец-то прекратили.
На более позитивной ноте, администратор был очень мил и вежлив. Кровати были удобными, и все остальное прошло гладко.

Это был не лучший опыт для меня и моего мужа, кровать была удобной, был мини-холодильник, но не было микроволновой печи и кофейника, что с этим случилось? Я живу на втором этаже и люблю кофе, это просто глупо, завтрак был своего рода шуткой, я всегда останавливаюсь в отелях Hilton, поскольку являюсь участником, в большинстве случаев это замечательно. Я должен был выбрать дома 2 люкса… Это мои любимые, а это нет, больше не остановлюсь. Цена была слишком высокой для того, что мы получили. Дом Suites — более выгодное предложение.

Как участник с серебряным статусом, единственной примечательной вещью в этом объекте размещения была одна бутылка воды, выданная при регистрации. Она была помещена в пакет с какими-то простыми чипсами.
Я просто постараюсь ПЕРЕЧИСЛИТЬ то, с чем мы столкнулись:
1. Лифт был самым маленьким, которым мне когда-либо приходилось пользоваться в любом объекте Hilton.
2. В номере не было таблички на двери — пришлось просить ее на стойке регистрации.
3. На нашем этаже не было льда — пришлось спуститься на первый этаж.
4). Бассейн работал ограниченное время по утрам — и к тому времени, как я вышел, он был полон детей из-за (либо группы, либо какой-то другой группы средней школы) там.
5. Тонкие стены.
6. В номере было два телевизора, но планировка НЕ ​​очень похожа на рекламируемые фотографии — (этот объект размещения ОЧЕНЬ устарел)
7. В номере был балкон, но вид был на складские помещения, автобус средней школы и рабочие грузовики.
8. Нет зарядных портов ни в номере, ни в вестибюле. На дворе 2025 год, и это ожидаемо — пожалуйста, обновите информацию о вашем объекте размещения.
9. Гладильная доска была очень маленькой и неудобной для нас — мы оба ростом около (или выше) 6 футов.
10. Неровные полы в коридоре и внутри номеров.
11. Неаккуратные обои и покраска внутри номеров и проходов.
12. НЕТ ГОРЯЧЕЙ ЕДЫ на завтрак — (ничего). Мы пошли в Village Inn (выше по улице). Это местное заведение типа I-Hop.
13. В трубке с горячей водой были кофейные зерна.

Я уже много лет являюсь участником Hilton Diamond, и это место не соответствует стандартам отеля Hilton. Я никогда не останавливался в отелях под брендом Spark и до сих пор даже не подозревал, что у Hilton есть этот бренд. Теперь я знаю почему.
Первое впечатление — мы с женой заходим в вестибюль, и там пахнет травкой. Меня не волнует, что курят люди, но я не ожидаю, что мне придется чувствовать запах этого, когда я вхожу и проверяюсь у стойки. Запах сохранялся весь вечер, но, к счастью, на следующий день исчез. На мой взгляд, другие вещи также не соответствовали стандартам бренда Hilton. Включенный «завтрак» представляет собой не что иное, как бублики, небольшие кексы массового производства и миску апельсинов. Никакого белка, и даже не думайте, что вы найдете здесь что-нибудь, если вы не употребляете глютен. Оба дня мы уходили на завтрак за пределы отеля. Завтрак был похож на Super 8 или Motel 6.
Комната казалась грязной, а на ванне были сильные следы износа. Телефон вообще не работал, поэтому я не мог позвонить на ресепшн. Отель устал, и я подозреваю, что это был ребрендинг другой сети отелей.
При выезде администратор даже не спросил, как прошло мое пребывание.
Есть много других, лучших вариантов для постоянных клиентов бренда Hilton и для всех остальных. Я бы избегал этого.

Хороший большой номер с отдельной гостиной. Хороший душ. Отопление было в порядке. Быстрая регистрация. Ночной портье был очень услужлив и вежлив. Зона бассейна выглядела хорошо, но мы им не пользовались.
Утром у меня возникли проблемы с подключением Wi-Fi на моем ноутбуке, и на стойке регистрации Мануэль и его коллега (борода и очки) не могли бы быть более услужливыми. Оба были очень вежливы и обходительны, и они решили мою проблему вовремя для очень важного звонка в Zoom. Они оба отличные послы Hilton и их следует поздравить.

Разработанный депрессивным миллениалом…
Сначала скажу, что обычно я не оставляю отрицательных отзывов или каких-либо обзоров, но вот.
Нам нужно было жить рядом с больницей, поэтому был выбран этот отель, но комната оформлена в стиле общежития и выглядит как концлагерь.
Я думал, что этот отель будет больше похож на тот, к которому я привык в Хилтоне, но он сильно не попал в цель.
Персонал на стойке регистрации проделал отличную работу.
В комнате на полу были пятна и мусор, матрас был ужасен, подушки были великолепны, а ванна медленно стекала. В любом случае, идите вверх по улице и найдите гостиницу «Хэмптон Инн»… как бы нам хотелось.

Никакого завтрака, только рогалики и кофе. Не смог постирать. Я был в других Спаркс в соседних штатах, и у них есть полный завтрак. Их кофе похож на чай. В отеле тихо. Номера удобные. Пробыл там неделю. Пытался постирать свою одежду. Мне сказали, что сушилка сломалась, но я еще могу постирать. Пожарная сигнализация звонила весь день и всю ночь. Еще один специалист по техническому обслуживанию пытался войти в мою комнату, пока я смотрел телевизор. У него был какой-то листок бумаги, и он не знал, куда пошел после того, как я открыл дверь. Он извинился и пошел куда-то еще. Он вообще сказал, что пытался сделать?

Мы с сестрой останавливаемся 10 января 2025 года. Это был отель, в котором мы раньше останавливались, хотя это был Hilton. Какое разочарование было в этот раз. Сначала дверь в ванную комнату в номере 223 не закрывалась, даже когда была заперта. Я подумал, что просто не закрыл ее плотно в первый раз, потом у моей сестры возникла та же проблема. В номере было ведерко со льдом, но не было стаканов или чашек, чтобы попить воды. Спустился к стойке регистрации, они дали мне чашку кофе. Пошел искать лед, но там не было льдогенератора, хотя на вывеске он был указан. Пошел использовать Wi-Fi, не смог войти. Связался с стойкой регистрации, сказали, что они посмотрят и перезвонят нам. Более часа спустя перезвонили с новым паролем для входа, но он все еще не работал, просто сдался на этом этапе. На следующее утро пошел завтракать в 8:30, но ничего не было, и я имею в виду ничего. Ни кофе, ни сока, ни воды, ни еды. Мне сказали подождать всего несколько минут, и они добавят все. Мы сдались через 30 минут, и единственное, что они принесли, было несколько бубликов, по-прежнему никакого кофе. Поднялись наверх, собрали вещи, отнесли их к машине, чтобы вернуться, и обнаружили, что там по-прежнему были только бублики и ничего больше. К этому времени еще несколько человек ждали, чтобы выпить кофе или сока. Какая шутка, мы сдались и пошли в I Hop вниз по улице. Единственное, что хорошо, так это то, что кровати были удобными. Мы определенно найдем новый отель по пути обратно в Колорадо.