Hampton Inn & Suites Albuquerque Airport

Чистый отель прямо у автомагистрали с удобной парковкой для грузовиков.
Персонал был оперативным и дружелюбным.
Номер был удобным и чистым.
Бассейн и джакузи были хорошими и чистыми, хотя вода в джакузи могла бы быть немного горячее.
Через дорогу находится ресторан, который доставлял еду прямо в номер, и еда там была довольно хорошей.
Завтрак был на должном уровне, а выезд прошел очень просто.
Спасибо команде за приятное пребывание.

Обычно мы выбираем отели Hampton Inn, где можно выбрать номер и использовать электронный ключ. Нам нравится выбирать номер на верхнем этаже, чтобы не слышать, как кто-то ходит по тебе. Мы выбрали номер, который соответствовал нашим критериям. При регистрации мы обнаружили, что нас поселили на нижнем этаже.
Сотрудник на ресепшене сказал, что номеров на верхнем этаже нет. Когда мы стали настаивать, он сказал, что есть свободные номера, но это будет номер более низкого класса, и за изменение номера придется доплатить 30 долларов. Нам было все равно на размер номера/кровати.
Нас раздражало, что выбор номера, похоже, не работает в приложении, и мы были очень разочарованы тем, насколько некомпетентным был персонал на ресепшене.
Дополнение: Ответ владельца, похоже, не до конца понял суть этого отзыва. Приложение работало не так, как ожидалось, и отель не предпринял никаких усилий, чтобы нам помочь.

Удобное расположение. Хорошо освещенная парковка с большим количеством мест для всех гостей.
Простая планировка. Лифт легко найти, он находится сразу за стойкой регистрации. Сотрудник стойки регистрации, мужчина, был вежлив и невероятно профессионален.
Наш номер был очень просторным. Мебель была расставлена ​​таким образом, что способствовала нашему комфортному и спокойному сну. Обязательно забронируем этот номер снова.

Нас встретил приветливый сотрудник, который быстро и эффективно оформил заселение. Соотношение цены и качества проживания было фантастическим: от чистого и просторного номера до завтрака по утрам. Расположение также было удобным, рядом много ресторанов. Путешествовать с собакой было легко благодаря правилам отеля в отношении животных, хотя вокруг здания нет зеленых зон. Если мы снова будем проезжать через Альбукерке, мы обязательно рассмотрим возможность остановиться здесь еще раз.

Я забронировала номер для сына, потому что у него был рейс в 5:15 утра, а трансфер отправлялся в 4:00 утра. Я не хотела везти его из Санта-Фе в это время. Сотрудник на стойке регистрации сказал мне, что ему нужно просто забронировать трансфер при заселении. Когда он заселился, ему сказали, что свободных мест в трансфере нет, поэтому он потратил 35 долларов на Uber. Учитывая, насколько близко этот отель находится к аэропорту, трудно поверить, что они не смогли доставить его туда. В остальном отель был неплохим. Я бы хотела снова воспользоваться их услугами, но не могу рассчитывать на тот уровень сервиса, который они рекламируют.

Отличное место для короткой поездки, которую мы с дочерью планировали совершить в Калифорнию на Рождество. Мы заселились поздно, и Дэнни на ресепшене был просто замечательным. Он поприветствовал нас и быстро оформил заселение… его дружелюбное отношение было очень приятно после 12 часов в дороге!

Во-первых, хочу сказать, что мне обычно нравится останавливаться в этом отеле. Альбукерке — моя остановка во время моих ежегодных поездок в Финикс и обратно, поэтому я останавливался здесь как минимум дюжину раз. Номера, как правило, чистые, сотрудники на ресепшене всегда дружелюбны и готовы помочь, и мне нравится, что отель расположен немного в стороне от всего, что делает пребывание здесь относительно тихим.
Тем не менее, каждый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, у меня возникает хотя бы одно неудобство. Я являюсь участником программы Hilton Honors, поэтому всегда бронирую через приложение, то есть регистрируюсь заранее, выбираю номер вручную, запрашиваю электронный ключ и т. Д. — всё через приложение, чтобы сразу пройти в свой номер по прибытии. Буквально каждый раз, когда я здесь останавливался, мне либо не предоставляли выбранный вручную номер, либо электронный ключ так и не активировался, что вынуждало меня идти на ресепшн для регистрации (несмотря на то, что я добросовестно регистрировался за несколько часов или даже за сутки до заезда через приложение). Это практически сводит на нет смысл использования приложения. Я понимаю, это, конечно, проблемы из разряда «проблем богатых», но меня просто раздражает, что у меня возникает хотя бы одна из этих неприятностей каждый раз, когда я здесь останавливаюсь… и, похоже, это происходит только в этом отеле Hilton. В подавляющем большинстве случаев в других отелях Hilton таких проблем не было.

Я останавливалась в этом отеле дважды за три ночи, и на обратном пути меня ждал ужасный опыт! Оказывается, персонал отеля не постирал одеяло на моей кровати перед моим приездом. Я проснулась посреди ночи от запаха мужского тела. Это совершенно неприемлемо, и я уверена, что это не входит в политику Hilton. К их чести, первая ночь прошла отлично.

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в этом отеле. В первый раз мы были здесь в сентябре 2025 года, и мы были очень разочарованы ухудшением качества обслуживания. Мало того, что завтрак был плохо организован, так еще и чистота в целом значительно снизилась. В общественном туалете рядом с зоной для завтрака на стене все еще оставались следы от предыдущего происшествия. Льдогенератор на четвертом этаже не работал, а плитка вокруг была грязной. Нас не предупредили, что уборка номера производится только по запросу — на зеркале висело объявление, указывающее на уборку через день. Из-за этого наш номер ни разу не убирали за все три дня нашего пребывания. Я бы ни в коем случае не рекомендовала этот отель.

Ручка душа не работала, поэтому горячей воды не было. Фен сломан. Обогреватели не работали и сильно шумели. Ковер порван, из-за чего можно споткнуться. Не так чисто, как обычно в отелях Hilton. Шторы выглядели так, будто их повесили из мешка с тряпками. Завтрак был отличный. Просто грустно видеть, как сильно все ухудшилось с тех пор, как я останавливался здесь в мае этого года.

Отличное проживание за такую ​​цену. Обязательно порекомендую это место всем своим друзьям. Завтрак включен. Яйца, котлеты из колбасы и картофель по-юконски. Кофейные маффины и многое другое.
Номера были обновлены, в каждом номере есть микроволновая печь и холодильник. 5/5

Отель расположен в удобном месте. Он был тише, чем большинство других. К сожалению, нас встретили не слишком радушно. И наши бонусы Hilton Honors не были учтены. Возможно, я бы порекомендовал другой отель Hilton, если бы вы останавливались в Альбукерке.

Номер был чистым и хорошо оборудованным. Расположение рядом с аэропортом было идеальным для нас, так как нам нужна была всего одна ночь, прежде чем наш Airbnb освободится. Трансфер из аэропорта до пункта проката автомобилей был удобным, а водитель был дружелюбным. Они даже организовали поездку на другом трансфере отеля, так как мы приехали после закрытия (22:00). У исправного велосипеда Peloton в их фитнес-зале возникли проблемы с подключением к базе Peloton. Я позвонил в Peloton, и они объяснили сотруднику стойки регистрации, как его сбросить. Сотрудник стойки регистрации был очень любезен. В целом, приятное место для проживания.

Персонал по вечерам был просто УДИВИТЕЛЬНЫМ!
Номер с кроватью размера «king-size» был идеального размера. Нам с мужем очень понравилось. Мы жили на 4 этаже, поэтому было очень тихо. Кровать была очень удобной, мы спали как младенец. Завтрак был одинаковым оба дня: копчёная колбаса, вафли, хлопья, кексы и красный картофель, нарезанный кубиками, был довольно вкусным. Мне понравилось расположение. Остановимся снова.

Отель чистый, номера хорошие, НО я искренне верю, что вы имеете право на отдых, если хотите. С шести утра обслуживающий персонал начинает шуметь, рядом с лифтом есть служебная дверь, которую они закрывают с грохотом, беззаботно, просто хлопают ею, словно забыв, что там спят. Для меня это просто критично. Если вы цените отдых, не любите жаворонок и не умеете спать достаточно глубоко, держитесь подальше от этого места.

Я останавливался здесь дважды за последнее время. В отеле стоит странный затхлый запах. Лифты ГОРЯЧИЕ и ужасно воняющие. В коридорах тоже душно и душно. В первый раз не было никаких сомнений, что номер для некурящих раньше был номером для курящих, и ничего не было сделано, чтобы это исправить. В зоне, предназначенной для того, чтобы собаки могли справить свои «свои дела», обе мусорные урны были почти переполнены, и если вы пройдете мимо них и почувствуете запах… будьте готовы к тому, что вас как минимум стошнит. Во второй раз я приехал поздно вечером, после 22:00, и в вестибюле, похоже, тусовались местные жители/друзья стойки регистрации. Было шумно, дети бегали мокрыми, а пол в вестибюле был залит водой. Если вам нужно остановиться здесь, но для Хэмптона это не очень хорошо организовано и не очень ухожено.

Приехал в город по работе. Хэмптон находился в двух минутах езды от работы. Поскольку у меня есть карта Hilton Honors, я обычно выбираю Хэмптон. Номер был чистым, в нём пахло свежестью, кондиционер работал, и не было душно. Мне пришлось продлить проживание на одну ночь, и персонал на стойке регистрации был просто великолепен. Завтрак был хорошим. Небольшой недостаток… поскольку это место находится в самом сердце региона Hatch Chili… было бы здорово иметь свежий нарезанный зелёный или красный перец чили, чтобы подавать его к яйцам на завтрак!