Hotel Encanto de Las Cruces

Какой приятный сюрприз! Моя небольшая семья путешествовала на машине, и нам посчастливилось остановиться здесь на одну ночь в прошлые выходные.
Бассейн и спа-центр были еще открыты, и мы были очень впечатлены планировкой, температурой воды и в целом комфортной обстановкой.
Персонал оказался одним из самых приятных и компетентных людей, которых я встречал за последнее время.
Номера современные и чистые. Мебель выполнена в стиле ранчо, и мы действительно чувствовали себя как в частном доме.
Большое спасибо персоналу за то, что сделали наше короткое пребывание таким запоминающимся.

Мэди на ресепшене была просто замечательной! Она помогла мне легко заселиться по отличной цене! Обязательно вернусь благодаря ей!
Итак, я снова проезжаю через город. Через два дня еду домой. За стойкой регистрации меня встречает Селена. Она сделала мое пребывание таким же идеальным, как и раньше. Отличное обслуживание от начала до конца! Настоятельно рекомендую остановиться здесь! Вид и обслуживание безупречны!

Это прекрасный, ухоженный отель. Здесь есть красивый бассейн и джакузи, хотя во время нашего пребывания они были закрыты на ремонт, что немного расстроило, но это все равно очень приятное место, отражающее подлинную историю этого района и его жителей. Лобби и зона регистрации также безупречны. Создается ощущение, будто вы перенеслись в прошлое, во времена дилижансов и верховой езды. Элегантность и изысканность – вот два слова, которые лучше всего описать это место. Здесь есть кантина и сувенирный магазин, цены в которых соответствуют ожиданиям. Номера оформлены в старинном стиле, но хорошо обставлены произведениями искусства, посвященными мексиканской культуре. Душевые кабины были немного холодными, и смыть мыло было трудно, но горячая вода подавалась и отключалась достаточно часто, чтобы справиться с задачей. В целом, это место заслуживает 4 звезды. Нам разрешили пользоваться джакузи во время ремонта, но сидеть в бассейне, пока воздуходувка сдувает пыль от бетономешалки, показалось не очень привлекательным, да и моей спутнице было некомфортно сидеть перед пятью рабочими. Время проведения ремонтных работ следует перенести на более подходящее время, например, между выездом и заездом, чтобы гости могли насладиться отелем перед отъездом. Было бы неплохо хорошенько промокнуть перед тем, как отправиться в путь. Логика была, мягко говоря, ироничной.

Настоящая жемчужина Юго-Запада.
«Если вы ищете место, которое действительно напоминает Нью-Мексико, то это оно. Архитектура и декор потрясающие, а вид на горы Орган с территории отеля просто непревзойденный. Номера были безупречно чистыми, кровать невероятно удобной, а персонал заставил нас почувствовать себя как дома. Не пропустите закат в Azul — атмосфера здесь на высшем уровне. Я обязательно вернусь! »

Мы отмечали день рождения в одном из банкетных залов, где было около 40 человек. Помещение было очень приятным, а бармены и официанты — очень вежливыми. Еда была вкусной, а напитки — хорошими. Мы прекрасно провели время и определенно рекомендуем это место тем, кому нужно помещение для мероприятия!

14-15 февраля, номер 464. Наш номер показался чистым, когда мы приехали. В нескольких дверях от нас проходила вечеринка, мы позвонили на ресепшн, чтобы предупредить об этом, но её так и не прекратили, и она продолжалась до 2 часов ночи. На улице Тельшор было шумное движение, похоже, там проходили гонки на драг-стрипе. Когда мы проснулись утром, на кровати, столе и уплотнителе окна были муравьи. Кофейные кружки были грязные, так как их не мыли, и на них были пятна от помады и кофе. Кровать была удобная. Курортный сбор 25 долларов за 2 бутылки воды и кофеварки K-Pods.

Положительные стороны: Персонал замечательный, отзывчивый и БЫСТРО решает проблемы. Спасибо сотруднику отеля (которому нужно повысить зарплату) за помощь в решении проблемы с лифтом (наша вина! ). Отрицательные стороны: Плата за пользование удобствами, отсутствие бассейна и ужасная самостоятельная парковка испортили в остальном прекрасные выходные.

Компания Max оказала нам невероятную помощь во время нашей встречи по продажам в отеле Encanto. Они были профессиональны, внимательны и обеспечили бесперебойное проведение мероприятия от начала до конца. Их оперативность и готовность учитывать наши потребности сыграли важную роль в общем успехе нашей встречи. Мы искренне ценим их поддержку и настоятельно рекомендуем сотрудничать с Max.

Я связалась с отелем, чтобы узнать цены на проведение Кинсеаньеры для моей дочери. Потребовалось несколько дней, чтобы связаться с кем-то, и еще несколько дней, чтобы получить электронное письмо с предложением. Отель Encanto был готов отменить плату за аренду помещения при условии, что мы потратим минимум 9000 долларов на еду и напитки. Я не могла в это поверить. Даже если наши 120 гостей наедятся до отъезда и напьются до беспамятства, мы потратим на еду и напитки хотя бы около 9000 долларов. Так что, если кто-то ищет место для проведения торжества, остерегайтесь подобной глупости в отеле Encanto de Las Cruces…

Encanto — настоящая жемчужина: красивый, спокойный и полный очарования Юго-Запада. Виды потрясающие, бассейн располагает к отдыху, а открытая территория ночью сияет огнями и идеально подогреваемым джакузи, которое быстро стало моим любимым местом.
Я останавливалась здесь, когда была в городе на церемонии вручения докторской степени, и с момента прибытия чувствовала себя желанной гостьей. Дарион, менеджер по работе с гостями, повысил категорию моего номера до потрясающего и предложил мне договориться с Кэлли о переезде в номер с видом на бассейн на следующее утро. Этот номер у бассейна, с французскими дверями, выходящими на освещенную камином террасу, невероятно облегчил отдых после долгих дней учебы.
Мозес, Дениз и Шеннон радовали меня вкусной едой и превосходными латте, а Белия своей добротой и общительностью заставила меня почувствовать себя частью семьи Encanto. В бистро Дезире позаботилась о том, чтобы мои шоколадные мартини были идеальными, а блюдо из баранины было просто великолепным.
Encanto — это именно то, что мне было нужно.

Селена была просто потрясающей! Обязательно порекомендую это место своим друзьям и родственникам, когда они будут в Лас-Крусесе. Весь персонал очень хорошо о нас заботился во время наших встреч. Спасибо всему персоналу и отдельное спасибо Селене!

Персонал на ресепшене был просто потрясающим: очень милые, очень профессиональные, очень гостеприимные. Персонал ресторана утром был просто феноменальным. Еда была отличной, но обслуживание было еще лучше! У нас возникла небольшая проблема с персоналом вечернего бара. Они совершенно не были заинтересованы в нашем обслуживании, поэтому мы тихо ушли, но в остальном визит был просто превосходным. Номера прекрасные. Декор просто великолепный, определенно стоит своих денег.

Это было чудесное место с прекрасной атмосферой. Персонал был потрясающим, особенно Дениз и Давион. Они были очень внимательны к нам, несмотря на наши нелепые выходки! Это наше любимое место для семейных встреч, и оно никогда нас не разочаровывает. С нетерпением ждем нашей следующей семейной встречи.

Отель Encanto подарил нам с мужем чудесные впечатления. Мы приехали на романтический отдых вдвоем, и нас сразу же впечатлили красивый лобби и рождественский декор, но незабываемыми стали гостеприимство и обслуживание. Персонал был исключительным. В частности, Макс была очень общительной, профессиональной и приветливой. Она действительно заставила нас почувствовать себя желанными гостями и обеспечила превосходное обслуживание. Благодаря ее теплому гостеприимству наш визит стал незабываемым. Нам также особенно понравились энчилады от шеф-повара Джоша и лучший торт «трес лечес», который мы пробовали за последнее время! Очень рекомендую этот прекрасный отель для любого мероприятия, которое вы планируете.

Территория и интерьер отеля просто потрясающие. Мне очень понравилась эта часть моего пребывания. Номер был довольно простым. В День благодарения персонала не хватало — на то, чтобы получить напиток, ушло 30 минут, и когда моя девушка подошла к Эшли, чтобы сообщить ей, как долго мы ждем, пока обслуживали других гостей, она ответила: «Может быть, это не ваша работа». Я думаю, что эта работа ей не подходит. *Также ожидайте случайных списаний с вашей карты, о которых вам не сообщат и не предоставят квитанцию. Когда я звонил (дважды) по поводу этих списаний, сотрудники на ресепшене отнеслись к этому очень пренебрежительно. Мне нравится отель, но нынешним сотрудникам службы поддержки клиентов следует напомнить об их должностных обязанностях.

Посетили свадьбу и провели в отеле одну ночь. Отличный сервис, очень дружелюбный персонал. Отель невероятно чистый. Разумные цены. Обязательно приеду снова. Спасибо вашим сотрудникам, атмосфере и профессионализму.

Отель прекрасный, и наше пребывание было замечательным. В воскресенье утром мы столкнулись со сложной ситуацией, когда решили позавтракать около 11 утра. Помня о правилах ресторана, работающих посменно, мы поначалу были разочарованы по прибытии. Однако Шеннон с пониманием отнеслась к нашему приезду и заверила нас, что о нас позаботятся. Она была очень любезна и любезна. Еда была превосходной, и мы лично поблагодарили шеф-повара Джейкоба за его старания и готовность помочь нам. Макс подошёл поприветствовать нас и подчеркнуть, что отель стремится к гостеприимству и ставит гостей на первое место. Мы уехали, чувствуя себя желанными гостями и ценимыми.
Спасибо, что нанимаете таких заботливых и компетентных сотрудников, которые заботятся о ваших гостях. Мы планируем посетить вас снова, а также посетить другие отели в Нью-Мексико. 🤩