Sleep Inn University

Моя семья часто останавливается в этом мотеле! Обычно люди здесь приветливые и всегда готовы помочь. Завтрак в основном нормальный. Но в этот раз всё было иначе. Завтрак был ужасный. Смесь для вафель состояла в основном из воды, и то, что готовилось, прилипало к сковороде, без сиропа, апельсиновый сок был просто водой, а яблочный – больше чем на три четверти состоял из воды. При выезде я оставил в номере зарядное устройство для телефона и удлинитель. Я позвонил вечером, но никто не взял трубку, поэтому позвонил следующим утром и спросил, вернула ли горничная телефон. НЕТ, телефон мне не вернули. Скорее всего, мы больше там не остановимся.

Обычно я останавливаюсь в отелях сети Sleep Inn, когда путешествую, или стараюсь пользоваться услугами отелей Choice. Это уже второй раз, когда я останавливаюсь в этом отеле в Лас-Крусесе, Нью-Мексико. В первый раз всё было неплохо, но на этот раз впечатления были совсем другими. Я приехал днем, и меня встретила менеджер, миссис Рэй Патель, с прекрасной улыбкой, очень любезно помогла мне и создала очень гостеприимную атмосферу. На следующее утро менеджер снова была там, с той же широкой улыбкой и очень дружелюбно, даже её персонал спрашивал, не могут ли они чем-нибудь нам помочь, просто чтобы попросить. Мой номер был отличным, кровать удобная. Я чувствовал себя как дома, и ощущал себя как дома. Хочу поблагодарить руководство и персонал за то, что они создали такой замечательный отель. Надеюсь увидеть вас снова, когда буду в Лас-Крусесе, Нью-Мексико. Продолжайте в том же духе, это должно быть стандартом Sleep Inn. 5 звезд заслужены. Да благословит вас Бог.

Мы жили в номере 303, ванная комната была слишком маленькой, а дверь в ванную (раздвижная) было очень трудно открыть изнутри, когда она была полностью закрыта. Лестница, ведущая в наш номер, выглядела так, будто ее давно не пылесосили. Сотрудница на ресепшене была очень любезна, за исключением ванной комнаты, номер был хорошим, и цена была приемлемой.

Останавливался здесь много раз и, похоже, больше здесь не остановлюсь. В итоге пришлось выбросить весь корм для собак из-за тараканов в номере мотеля. У меня есть видео, подтверждающее это. Утром я рассказал об этом девушке на ресепшене и показал ей видео. В ванной комнате тоже ужасно пахло мочой. Я сказал об этом горничным, и они дали мне бутылочку «Фебриз» и спросили, не хочу ли я сменить номер, но я уже слишком устал. Я хотел бы получить возврат средств, учитывая количество тараканов в номере и неудобства, связанные с необходимостью выбрасывать корм для собак.

Во всем отеле было жарко и влажно. Ковёр в большом пространстве вокруг кондиционера в номере оставался мокрым. Льдогенератор сломался все выходные. Завтрак был многолюдным и суматошным. Не пахло чистотой. Плитка в комнате с бассейном была настолько скользкой, что мы с детьми несколько раз чуть не упали.

Освещение бассейна было вытащено из бассейна, а на нём лежал пластиковый мусорный пакет. Последний был неплотно прикручен, и можно было серьёзно пораниться или сломать палец. Лестница в коридоре сильно протекала. Всё остальное было ржавым или грязным. Однозначно не самое приятное место для отдыха. Ничто не похоже на фотографии на их сайте. Жаль, что я не сделал больше фотографий. На уплотнителе окна тоже были окурки. Не тратьте здесь время.

Я останавливалась здесь 20 лет назад и мне очень понравилось, поэтому решила остановиться у неё во время нашего семейного отпуска этим летом. Не думаю, что за последние 20 лет они хоть что-то обновили. И ремонт действительно нужен. Номера были смежные… Дизайн ужасный… Нельзя открыть дверь в соседний номер и выйти через свою, потому что они замыкаются друг на друга.
Дверь в наш номер постоянно заедала, потому что верхняя петля была погнута. Душевая кабина была вся в розовых пятнах, как будто кто-то покрасил волосы и обрызгал их. Кресло у стола практически разваливалось. Но кровати были удобными — это плюс.
Уровень хлорки в бассейне был чрезвычайно высоким.
На завтраке закончилось практически всё, кроме вафель. К 8 утра не осталось ни яиц, ни вилок. И вафлю трудно есть ложкой.
Самое лучшее в этом отеле — это расположение прямо напротив Университета Нью-Мексико, что очень удобно. Цена неплохая, но я бы предпочел заплатить немного больше за более хорошее место.

Сразу скажу, что Ана на стойке регистрации была самым грубым человеком, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. Я приехал в отель около 22:00. Мой номер был занят. На стойке регистрации изменили моё бронирование с номера с двумя кроватями размера «queen-size» на 4 человека на номер с одной кроватью размера «king-size» на 2 человек. После звонка в офис, они подтвердили. На стойке регистрации изменили моё бронирование на номер с двумя кроватями размера «king-size». На следующее утро, после того как я нашёл менеджера, которого не было на месте, мне удалось поговорить с Аной, которая всё время закатывала глаза и говорила, что это я забронировал этот номер. Я разговаривал с сотрудниками по громкой связи, пытаясь с ней поговорить. В итоге она снова изменила моё бронирование на номер с двумя кроватями размера «queen-size» на 4 человека. При этом она сказала: «Я изменю это, но это создаст дискомфорт другим семьям». Затем она отвела меня показать номер. Номер 300, в котором стоял ужасный запах. Как будто там только что курили. Она сказала, что это запах от ковра, что он мокрый, и запах выветрится. На подоконнике валялись окурки. Сеточка была сильно порвана. Кровать воняла. К сожалению, там проходил какой-то турнир, и я не смог найти номер с двумя кроватями, поэтому нам пришлось остаться. Воняло ужасно, даже когда мы спали с открытым окном. Худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался? Столько других проблем.

Старый отель, но хорошо отремонтированный. Но некоторые старые кондиционеры с трудом справлялись. В нашем номере не хватало фена, но парень на ресепшене быстро нашел мне замену. Спасибо! 😊 Завтрак был хорош… яйца, сосиски, вафли, а также несколько обычных континентальных блюд! Отличное соотношение цены и качества! ♥️

Был там 3 дня из-за ремонта буровой установки. Персонал был очень любезным. Я действительно благодарен горничным за то, что они меняли нам грязные полотенца, а также следили за тем, чтобы мусор был вынесен. Единственная проблема, с которой я столкнулся, была в том, что льдогенератор на 2-м этаже был сломан, поэтому пришлось нести его с 1-го этажа. Кофемашина в вестибюле сломалась и не могла нагреть воду для чая. Затем вафельница сломалась, когда я пытался приготовить завтрак. Завтрак был очень-очень скудным. В этом месте нет ресторанов в пешей доступности. В остальном все было хорошо.

Персонал отеля был замечательным. Он находился в безопасном районе. Они были полезны, когда мне нужно было новое полотенце или одеяло. Единственное, что было не идеально, так это ковер в номере отеля, который нужно было заменить. За такую ​​цену я думаю, что это был хороший опыт.

Плюсы: Отличное расположение и хорошие удобства. Минусы: Возможно, проблема с моральным духом персонала или руководством. Неплохо, и сам отель хороший, но уборка была некачественной: например, на полу в коридоре несколько дней подряд валялись фантики от конфет и откручивающиеся крышки от бутылок.

Из-за некоторых бюджетных ограничений и веры в фотографии на сайте, я подумал, что смогу остановиться в хорошем месте и сэкономить деньги. Должен признать, что он выглядел неплохо, когда мы вошли, и персонал был дружелюбным. Мы добрались до нашего номера, и он оказался не таким, как я ожидал. У нас не было пульта дистанционного управления от телевизора. В номере не было полотенец. У нас не было кускового мыла. Холодильник не работал. Нашел мочалку на шкафу, она была грязной. Одна мочалка на двоих (? ) на вешалке для полотенец. На телефоне не было кнопок, и он лежал на полу отключенным. В двери в номер была щель, через которую проникал свет из коридора. Теперь, когда мы спросили на стойке регистрации, да, нам дали 2 полотенца, пульт дистанционного управления и 2 куска мыла. С холодильником и телефоном они ничего не смогли сделать. Слава богу, кондиционер работал, а кровати были удобными (пришлось проверить кровать — все было в порядке). Хорошо выспались. Извините, но я больше здесь не остановлюсь и не порекомендую ни родным, ни друзьям. После всего этого мы решили не завтракать там и переехать в другое место. Надеюсь, в будущем они сделают ремонт, сделают ремонт, наймут более чистоплотный персонал, чтобы у вас было больше клиентов. Я заплатил за то, что получил, и больше никогда.

Я останавливался в отеле Sleep Inn. Я случайно оставил положительный отзыв о Comfort Inn (по соседству).
Я останавливался здесь в конце марта. Всё прошло гладко. Меня заселили раньше времени. Номер был отремонтирован. Полотенца и постельное бельё были чистыми и заменены после предыдущего гостя. Вода и душ были горячими и работали исправно. В номере было тихо. Завтрак был хорошим. Этот отель удобно расположен в пешей доступности от многих ресторанов. Я впервые останавливался в отеле Comfort. Был приятно удивлён. Обязательно вернусь. Спасибо за отличный отдых.

Иисус был таким любезным и гостеприимным. Он сделал наше бронирование в последнюю минуту гладким, что очень ценно после 11-часовой поездки.
Комната была приличной и удобной.
Завтрак был простым, и нам пришлось просить пополнить запасы продуктов. Когда он закончился, еще не было около 10 утра, так что он должен был быть заполнен.

Комната не была чистой. Освещение в комнате было тусклым, и до утра было трудно разглядеть, что на ковре остались вещи, которые явно свидетельствовали о том, что его не пылесосили. Заметили таракана в зале.

Забронировано онлайн через Hotels. Com. Приехал из Канады, по пути сделал две предыдущие остановки без проблем.
Этот отель отказался принимать наличные в Америке — принимают только платежи по кредитным картам. Компании-эмитенты кредитных карт взимают комиссию за обслуживание обменного курса, и они взимают больше, чем банки, за обменный курс.
Поскольку они отказались брать наличные и не заявили, что не будут брать наличные в бронировании, которое я оставил. Они все еще хотят снять с моей кредитной карты плату за отмену в последнюю минуту. Если бы они заранее заявили о том, что не берут наличные, я бы с самого начала не делал оговорок. Как я могу отменить заказ, прежде чем узнаю, что они откажутся принять законное платежное средство?
У меня нет проблем с предоставлением кредитной карты для службы безопасности отеля, но я должен иметь возможность платить наличными, а если нет повреждений или кражи, то избегаю комиссий за обменный курс и т.  д.
Я больше никогда не остановлюсь в этой сети отелей.