Comfort Suites of Las Cruces I-25 North

Мы купили замороженные жареные зеленые перцы чили и положили их в морозильную камеру в номере. Утром они полностью разморозились, как и полгаллона замороженной воды. Когда мы попросили кого-нибудь починить морозильную камеру, администратор сказал, что придет или пришлет кого-нибудь в номер, или сам поднимется и отрегулирует ее. Он также сказал, что они снимают ручки, чтобы люди не регулировали ее, и оставляют ее на самом холодном режиме. Никто так и не пришел. Днем мы попросили кого-нибудь прийти. Нам предложили положить перцы чили в свою морозильную камеру на следующий день. Но и это не произошло. Остатки еды мы положили в наш холодильник-холодильник, а также молоко и питьевую воду. Пришел человек, снял скотч с холодильника и сказал, что отрегулировал его. Мы что-то в него положили. Но утром он все еще был теплым. Мы попросили еще раз, и все равно ничего. Ужасное обслуживание гостей. Мы сказали: просто принесите нам работающий холодильник. Тишина. Мы сказали им еще раз утром, но они все равно ничего не сделали. Менеджер позвонил, пока мы были вне номера, и предложил заменить перцы чили. Мы поблагодарили его за предложение. Дело в том, что нам не следовало столько раз просить и постоянно просить лед, чтобы еда оставалась холодной. 😒

Мы очень довольны этим местом уже много лет. Причины тому – вежливость администратора, чистота номеров и тишина. Особенно мне понравился наш последний отдых в номере 418. Кроме того, мы обычно останавливаемся здесь по медицинским показаниям, и я очень доволен скидками для медицинских учреждений, особенно учитывая наш фиксированный доход. Продолжайте в том же духе!

Благодаря Кайле мой опыт обслуживания клиентов был на 100/10. Она действительно сделала всё возможное и не осудила меня за то, что я так плохо спала. Я никогда раньше не останавливалась в номерах категории «комфорт». Обычно компания, в которой я работаю, бронирует мне номер в Hilton, но я приехала в последнюю минуту, потому что мне нужно было отдохнуть от вождения после 16 часов и найти место, где могли бы разместиться мои кошки (обычно за ними присматривает муж, когда я в командировке, но, к сожалению, он сейчас за границей). Она была очень доброй, отзывчивой и понимающей. Она – настоящая находка! Спасибо, Кайла!

Нам очень, очень понравилось наше пребывание здесь! Мы путешествуем пару раз в год, и это был один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Весь персонал был невероятно дружелюбным. Место не только выглядело опрятным и чистым, но и пахло чистотой и приятным ароматом. Крытый бассейн и джакузи тоже были идеально чистыми, что меня порадовало. Нам очень понравился наш номер, кровати были очень удобными, и мы все хорошо выспались. Расположение очень удобное по отношению ко всем магистралям и местным достопримечательностям, магазинам и т. Д. Если у нас будет возможность вернуться в Лас-Крусес (который сам по себе был чудесным местом), мы обязательно остановимся здесь снова, не раздумывая.

Мое первое пребывание там было несколько лет назад. Я был очень впечатлен. Замечательные сотрудники, очень дружелюбные и вежливые. Отель всегда очень чистый, просторный и комфортабельный. Я рекомендовал его другим и советовал им останавливаться там. Они тоже всегда останавливаются в вашем отеле Teslor, когда бывают в Лас-Крусесе. Продолжайте в том же духе!

Отель был очень хорошим, все были очень дружелюбны и профессиональны. Номер был чистым, а современная кровать очень удобной. На завтрак было много вариантов, что просто замечательно. Цена была очень разумной. Ничего плохого сказать об этом месте не могу. Удобно добираться до всего и безопасно.

В последнее время у меня был неприятный опыт с отелями Choice, но это расположение восстановило моё доверие к этой сети. Персонал был дружелюбным, номера — чистыми и современными, завтрак — восхитительным. Мы не смогли воспользоваться бассейном и тренажёрным залом, но, похоже, они были в хорошем состоянии и работали исправно. Я чувствовал себя в полной безопасности.

В отеле чисто. Номер чистый, но неуютный. Завтрак был хороший, но хозяйка отеля открыто выражала своё недовольство.
В этот момент я услышал, как двое других сотрудников жалуются на свою работу. Выезд прошёл нормально, а сотрудник на стойке регистрации был очень любезен и старался сделать всё, чтобы всё прошло хорошо. Я не чувствовал, что он может что-то сделать.
В общем, если вам нужно просто переночевать, это место подойдёт.

Только потому, что у нас был негативный опыт общения с менеджером!
Я ДАВНИЙ и верный клиент и у меня всегда были отличные впечатления. При заселении нас встретили замечательные сотрудники, которые были любезны и отзывчивы. К сожалению, при выезде всё было совершенно иначе с менеджером по имени «Джейк».
У моего мужа была медицинская процедура, и нам нужно было выехать позже. Вчера сотрудники стойки регистрации любезно предоставили нам время до 13:00 без каких-либо проблем и даже спросили, нужно ли нам ещё время, просто чтобы предупредить. При выезде я спросила у администратора на стойке, можно ли нам ещё час «на всякий случай», и он ответил, что ему нужно согласовать это со своим менеджером. Он вернулся и сказал, что менеджер отказал, потому что уборка вряд ли задержится надолго.
Я это понимала, но когда я прошла мимо менеджера и лично объяснила нашу ситуацию: мы приехали из другого города, у мужа только что была процедура, и нам нужен всего час, он ответил, что «понимает», но заселяется другой гость, и наш номер должен быть готов. Это не совпадало с тем, что мне только что сказали. Когда я спросила, могут ли они просто предоставить новому гостю другой свободный номер (потому что в нашем особенном? ), он ответил, что гость «специально запросил наш номер». 🙄
Я не могла не рассмеяться над этим ответом. Сказав ему, что мы являемся постоянными клиентами уже много лет, я спросила его имя. Он улыбнулся, сказал: «Я Джейк, менеджер», и всё.
Нелепый опыт.

Мы с мужем переезжали из Техаса в Аризону. Мы ужасно нервничали из-за предстоящей поездки и из-за того, что нам пришлось оставить наш фургон на ночь. Этот отель был просто потрясающим. Я позвонила заранее, и нам разрешили припарковать фургон прямо у входа в отель, который находился прямо перед двумя камерами наблюдения. Это позволило нам хорошо выспаться. Плата за размещение с домашним животным составляет всего 25 долларов, в отличие от большинства отелей, которые берут с вас кучу денег без причины. В их номерах есть отдельная гостиная, кровати хорошо составлены и очень удобные, а напор воды довольно хороший! У них есть хороший бассейн, и хотя мне не удалось насладиться их завтраком, насколько я могу судить, он был хорошим. Расположение просто идеальное. Прямо с автострады, но рядом с открытыми торговыми центрами, так что всё необходимое находится прямо у дороги. Хотелось бы только, чтобы у них было больше парковочных мест, но, насколько я знаю, они работают над этим.

Отель был очень хорошим, невероятно чистым и ухоженным. Персонал был потрясающим — очень дружелюбным и отзывчивым. Однако уровень шума в номере был просто ужасным: я слышал каждый шаг наверху, а кто-то в соседнем номере чихнул, и нам было слышно это так, словно это было у нас. Одни из самых тонких стен, которые я когда-либо видел в отелях.

Мы останавливались здесь на одну ночь 17.07.2025. Номер очень хороший. Моя жена обнаружила, что забыла ветровку после нашего отъезда, и позвонила им с просьбой переслать её по нашему адресу и оплатить её. Мужчина, ответивший на звонок, сказал, что они могут это сделать и отправить жене письмо с подробностями, но жена пока ничего не получила.
Я обновлю этот отзыв, как только получу от них информацию. Надеюсь, они скоро смогут отправить куртку.

Меня ограбили в этом отеле, когда я переезжал через всю страну из Техаса на грузовике с прицепом. Я позвонил, чтобы убедиться, что у них есть безопасная и охраняемая парковка. К тому же, это, похоже, был самый безопасный район Лас-Крусес. Персонал не спешили давать мне метлу, чтобы убрать осколки стекла из моего разбитого окна. В итоге мне помог полицейский, а не персонал отеля. Всё, что они могли сказать по поводу этого инцидента, было: «Ну, это же Нью-Мексико». Либо здесь, либо в Эль-Пасо. Честно говоря, никогда не думал, что отель, расположенный рядом с торговым центром и банком, может стать местом преступной деятельности.

Плюсы: Номер и постельное белье были очень удобными. Минусы: На сайте указано, что бассейн с подогревом. Бассейн не подогревался, было очень холодно (конец июня). Кроме того, четверо детей бегали и прыгали, хотя висели знаки, запрещающие бегать и прыгать. Насколько я понимаю, спасателей нет, но, возможно, персонал мог бы следить за ними с помощью камер?

Люблю эту компанию, но у этого места не самый лучший менеджер, я не помню его имени, но я помню стойку регистрации. Джастин, я даже не уверен, работал ли он здесь или по соседству, но он был худшим и сказал, что управлял обоими. Не знаю, что здесь происходит, рад, что получил свои деньги обратно.

Номера отличные. Проблема в том, что они сказали, что у них есть парковка для грузовиков, но ее нет. Мне буквально пришлось припарковаться на подъездной дорожке, потому что они не позволили мне занять несколько мест. Я тянул лодку. Затем был завтрак, на котором указано время с 6 до 9 утра. Мы не пошли в 6, и он не был готов. Наконец, он был готов, когда мы загрузились и уехали. Пришлось остановиться в McDonald's, потому что нам нужно было выезжать на дорогу. Хотелось бы, чтобы они просто сказали мне, что парковка для грузовиков запрещена, и завтрак начинается в 7. Тогда я мог бы сделать другой выбор отеля.

Номера просторные. Персонал на стойке регистрации очень любезный. Лучшей была Вики, хозяйка завтрака! У нее был большой выбор от арбуза до вкуснейших начинок для овсянки. Оладьи, печенье и подливка!