Я забронировала этот номер, потому что с большим успехом останавливалась в двух других отелях сети Heritage Hotels (в Санта-Фе). Те отели в Санта-Фе чистые, современные и очаровательные. Я надеялась, что Encanto будет таким же. Однако я ошиблась.
Отель Encanto нуждается в обновлении. За исключением раковины и плитки в душевой, остальная часть номера и ванная комната выглядели изношенными — стены в ванной, кажется, оригинальные. Ковер в спальне выглядел очень изношенным и потрепанным, а ванная комната была НЕЧИСТОЙ. Зубная паста предыдущего гостя была разбрызгана на фартук раковины. Что-то странное… НЕТ МЫЛА в раковине? Я дважды спрашивала об этом на стойке обслуживания гостей, и мне сказали, что они не ставят мыло в раковины в ванных комнатах. Что мне нужно будет использовать жидкое мыло с дозатором в душе. Необходимость заходить в душ, чтобы использовать жидкое мыло, не только СТРАННА, но и неудобна (заходить в обуви… наступать в мокрые лужи и т. Д. ) и непрактична. Когда я регистрировалась, в отеле проходила как минимум одна конференция, и сотрудники регистратуры выглядели сердитыми и враждебными по отношению к гостю передо мной. Мы были только двумя из четырех гостей, пользовавшихся бассейном, и все мы отметили, что в нем плавает много птичьих перьев и мусора, а птицы порхают вокруг бассейна. Я попыталась вернуть деньги за предоплаченный завтрак, но безуспешно, так как мне показалось, что отель не соответствует ожиданиям, довольно грязный, и я опасалась, что завтрак будет таким же. Очень разочарована в encanto.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель Encanto нуждается в обновлении. За исключением раковины и плитки в душевой, остальная часть номера и ванная комната выглядели изношенными — стены в ванной, кажется, оригинальные. Ковер в спальне выглядел очень изношенным и потрепанным, а ванная комната была НЕЧИСТОЙ. Зубная паста предыдущего гостя была разбрызгана на фартук раковины. Что-то странное… НЕТ МЫЛА в раковине? Я дважды спрашивала об этом на стойке обслуживания гостей, и мне сказали, что они не ставят мыло в раковины в ванных комнатах. Что мне нужно будет использовать жидкое мыло с дозатором в душе. Необходимость заходить в душ, чтобы использовать жидкое мыло, не только СТРАННА, но и неудобна (заходить в обуви… наступать в мокрые лужи и т. Д. ) и непрактична. Когда я регистрировалась, в отеле проходила как минимум одна конференция, и сотрудники регистратуры выглядели сердитыми и враждебными по отношению к гостю передо мной. Мы были только двумя из четырех гостей, пользовавшихся бассейном, и все мы отметили, что в нем плавает много птичьих перьев и мусора, а птицы порхают вокруг бассейна. Я попыталась вернуть деньги за предоплаченный завтрак, но безуспешно, так как мне показалось, что отель не соответствует ожиданиям, довольно грязный, и я опасалась, что завтрак будет таким же. Очень разочарована в encanto.