Hotel Encanto de Las Cruces

14-15 февраля, номер 464. Наш номер показался чистым, когда мы приехали. В нескольких дверях от нас проходила вечеринка, мы позвонили на ресепшн, чтобы предупредить об этом, но её так и не прекратили, и она продолжалась до 2 часов ночи. На улице Тельшор было шумное движение, похоже, там проходили гонки на драг-стрипе. Когда мы проснулись утром, на кровати, столе и уплотнителе окна были муравьи. Кофейные кружки были грязные, так как их не мыли, и на них были пятна от помады и кофе. Кровать была удобная. Курортный сбор 25 долларов за 2 бутылки воды и кофеварки K-Pods.

Компания Max оказала нам невероятную помощь во время нашей встречи по продажам в отеле Encanto. Они были профессиональны, внимательны и обеспечили бесперебойное проведение мероприятия от начала до конца. Их оперативность и готовность учитывать наши потребности сыграли важную роль в общем успехе нашей встречи. Мы искренне ценим их поддержку и настоятельно рекомендуем сотрудничать с Max.

Я связалась с отелем, чтобы узнать цены на проведение Кинсеаньеры для моей дочери. Потребовалось несколько дней, чтобы связаться с кем-то, и еще несколько дней, чтобы получить электронное письмо с предложением. Отель Encanto был готов отменить плату за аренду помещения при условии, что мы потратим минимум 9000 долларов на еду и напитки. Я не могла в это поверить. Даже если наши 120 гостей наедятся до отъезда и напьются до беспамятства, мы потратим на еду и напитки хотя бы около 9000 долларов. Так что, если кто-то ищет место для проведения торжества, остерегайтесь подобной глупости в отеле Encanto de Las Cruces…

Encanto — настоящая жемчужина: красивый, спокойный и полный очарования Юго-Запада. Виды потрясающие, бассейн располагает к отдыху, а открытая территория ночью сияет огнями и идеально подогреваемым джакузи, которое быстро стало моим любимым местом.
Я останавливалась здесь, когда была в городе на церемонии вручения докторской степени, и с момента прибытия чувствовала себя желанной гостьей. Дарион, менеджер по работе с гостями, повысил категорию моего номера до потрясающего и предложил мне договориться с Кэлли о переезде в номер с видом на бассейн на следующее утро. Этот номер у бассейна, с французскими дверями, выходящими на освещенную камином террасу, невероятно облегчил отдых после долгих дней учебы.
Мозес, Дениз и Шеннон радовали меня вкусной едой и превосходными латте, а Белия своей добротой и общительностью заставила меня почувствовать себя частью семьи Encanto. В бистро Дезире позаботилась о том, чтобы мои шоколадные мартини были идеальными, а блюдо из баранины было просто великолепным.
Encanto — это именно то, что мне было нужно.

Селена была просто потрясающей! Обязательно порекомендую это место своим друзьям и родственникам, когда они будут в Лас-Крусесе. Весь персонал очень хорошо о нас заботился во время наших встреч. Спасибо всему персоналу и отдельное спасибо Селене!

Персонал на ресепшене был просто потрясающим: очень милые, очень профессиональные, очень гостеприимные. Персонал ресторана утром был просто феноменальным. Еда была отличной, но обслуживание было еще лучше! У нас возникла небольшая проблема с персоналом вечернего бара. Они совершенно не были заинтересованы в нашем обслуживании, поэтому мы тихо ушли, но в остальном визит был просто превосходным. Номера прекрасные. Декор просто великолепный, определенно стоит своих денег.

Это было чудесное место с прекрасной атмосферой. Персонал был потрясающим, особенно Дениз и Давион. Они были очень внимательны к нам, несмотря на наши нелепые выходки! Это наше любимое место для семейных встреч, и оно никогда нас не разочаровывает. С нетерпением ждем нашей следующей семейной встречи.

Отель Encanto подарил нам с мужем чудесные впечатления. Мы приехали на романтический отдых вдвоем, и нас сразу же впечатлили красивый лобби и рождественский декор, но незабываемыми стали гостеприимство и обслуживание. Персонал был исключительным. В частности, Макс была очень общительной, профессиональной и приветливой. Она действительно заставила нас почувствовать себя желанными гостями и обеспечила превосходное обслуживание. Благодаря ее теплому гостеприимству наш визит стал незабываемым. Нам также особенно понравились энчилады от шеф-повара Джоша и лучший торт «трес лечес», который мы пробовали за последнее время! Очень рекомендую этот прекрасный отель для любого мероприятия, которое вы планируете.

Территория и интерьер отеля просто потрясающие. Мне очень понравилась эта часть моего пребывания. Номер был довольно простым. В День благодарения персонала не хватало — на то, чтобы получить напиток, ушло 30 минут, и когда моя девушка подошла к Эшли, чтобы сообщить ей, как долго мы ждем, пока обслуживали других гостей, она ответила: «Может быть, это не ваша работа». Я думаю, что эта работа ей не подходит. *Также ожидайте случайных списаний с вашей карты, о которых вам не сообщат и не предоставят квитанцию. Когда я звонил (дважды) по поводу этих списаний, сотрудники на ресепшене отнеслись к этому очень пренебрежительно. Мне нравится отель, но нынешним сотрудникам службы поддержки клиентов следует напомнить об их должностных обязанностях.

Посетили свадьбу и провели в отеле одну ночь. Отличный сервис, очень дружелюбный персонал. Отель невероятно чистый. Разумные цены. Обязательно приеду снова. Спасибо вашим сотрудникам, атмосфере и профессионализму.

Отель прекрасный, и наше пребывание было замечательным. В воскресенье утром мы столкнулись со сложной ситуацией, когда решили позавтракать около 11 утра. Помня о правилах ресторана, работающих посменно, мы поначалу были разочарованы по прибытии. Однако Шеннон с пониманием отнеслась к нашему приезду и заверила нас, что о нас позаботятся. Она была очень любезна и любезна. Еда была превосходной, и мы лично поблагодарили шеф-повара Джейкоба за его старания и готовность помочь нам. Макс подошёл поприветствовать нас и подчеркнуть, что отель стремится к гостеприимству и ставит гостей на первое место. Мы уехали, чувствуя себя желанными гостями и ценимыми.
Спасибо, что нанимаете таких заботливых и компетентных сотрудников, которые заботятся о ваших гостях. Мы планируем посетить вас снова, а также посетить другие отели в Нью-Мексико. 🤩

Это место было отличным, и нам здесь очень понравилось. Подушки были не самыми лучшими, и в номере было очень темно из-за освещения. Номера были хорошими, а внутренний дворик – просто потрясающим. Ночная жизнь вокруг бассейна просто великолепна.

Приехали в отель Encanto из Майами, Флорида, навестить семью. Вчера вечером зашли в Mezcla поужинать! Это было потрясающе! Джош (шеф-повар) просто потрясающий! Сегодня утром зашли в кантину, где меня встретил Макс. Мы с Максом говорили об искусстве, работе и жизни. Макс даже получил пару картин, которые я написал! ❤️ Благодаря Макс я почувствовал себя как дома, как будто мы с ней знакомы много лет. Мы обязательно вернёмся, но 4 звезды я поставил из-за неработающей розетки в ванной и сломанной гладильной доски. Два утюга в номере сына тоже были сломаны, и нам пришлось наконец-то купить третий, который работал. К тому же, освещение в ободе очень тусклое, из-за чего трудно что-либо разглядеть. В остальном Макс поставил 5 звёзд за обслуживание клиентов и определённо создал ощущение курорта. Мы обязательно вернёмся, спасибо Максу, Гейбу и Джошу!

Номера чистые, а отель приятный. Я выбрал его в основном из-за тренажёрного зала и бассейна. Моим детям понравился бассейн, но с тренажёрным залом были проблемы. Я чуть не упал лицом вниз, когда их беговая дорожка неожиданно сломалась. Кроме того, их реклама велосипеда для пелотона, хотя и была правдой, была выполнена не очень хорошо. У велосипеда были сломаны ручки, поэтому его нельзя было отрегулировать, отсутствовали держатели для воды, так как они были сломаны, и на педалях были неправильные держатели.

Мы с женой хотим выразить глубочайшую благодарность и признательность за отлично проделанную работу, которая превзошла все наши ожидания! Мы выбрали отель Encanto в качестве места проведения нашей свадьбы, где мы остановились. Мы начали планирование свадьбы с Джесси Лопесом, который проделал феноменальную работу, воплощая в жизнь наше свадебное видение и планирование. Он перешел в собственный бизнес по оформлению площадок, но оставался неотъемлемой частью нашей свадебной подготовки на протяжении всего времени. Он передал бразды правления Ноэми Моралес, новому координатору мероприятий. Она не упускала ни одной детали, воплощая наше видение. Она также блестяще справилась с планированием и проведением нашей свадьбы. Она внимательно отнеслась к каждой детали, которую мы обсуждали, и не упустила ничего. Мы высоко ценим ее преданность своему делу и самоотверженность, которые она проявила, выйдя за рамки своей работы! Ее внимательность, забота, искренность и харизматичность навсегда останутся в памяти в процессе организации нашей свадьбы! Кульминация ее усилий стала очевидной, как только мы подошли к входу и стойке регистрации. Джонатан, консьерж, задал тон нашему пребыванию своим дружелюбным и отзывчивым приёмом. Дружелюбный персонал тепло встретил нас по пути в номер. С того момента, как вы приблизились к зоне погрузки/разгрузки, вы оценили архитектуру отеля. Он великолепен и гостеприимен, олицетворяя собой Лас-Крусес во всей красе! Размещение было роскошным.

Мы выбрали этот отель, чтобы приятно и спокойно отдохнуть во время поездки. К сожалению, мы не смогли воспользоваться бассейном, так как территория была кишеть комарами, которые сожрали нас заживо, как только мы туда приехали.
Наш номер был чистым и уютным, но окна выходили во двор, то есть, фактически, над рестораном, который оказался шумным. Люди, выходившие пьяными и громко разговаривавшие, не давали нам спать, так как одинарные окна не спасали. Где же ночная охрана, которая выпроводит этих людей? Мы сообщили об этом при выезде, и нам сказали, что скоро будет ремонт. Искренне надеюсь на это.

Этот отель просто великолепен. Номера тоже ничего. Удобные кровати, чистые номера. Патио, бар, ресторан, лобби… Потрясающе! Персонал замечательный и очень гостеприимный! Завтраки всегда восхитительны, а напитки просто восхитительны! Я останавливаюсь здесь как минимум раз в месяц! 💜💜💜