Home2 Suites By Hilton Carlsbad New Mexico

Наше пребывание превзошло все наши ожидания. После 12-часовой поездки с четырьмя детьми, нас встретили на ресепшене очень радушно и приветливо. Милые сотрудницы предложили детям выбрать себе несколько сувениров. А номера… просто вау. Я останавливалась в обычных отелях Hilton, но не в этих с мини-кухнями. Номера были прекрасные, просторные и очень функциональные. Завтрак "шведский стол" тоже… эта женщина заслуживает похвалы, жаль, что я не запомнила её имя. Она постоянно следила за чистотой и пополняла запасы, и всё время улыбалась. Было видно, что она гордится своей работой. Мы думаем, что нашли наш новый идеальный вариант для семейного отдыха.

Они взимают плату за парковку. Это не покрывает расходы на строительство гаража. Это не покрывает расходы на охрану парковки. Это не покрывает ущерб или кражу автомобилей, припаркованных на их парковке на ночь…
Обычно я НАСТОЯТЕЛЬНО предпочитаю недвижимость Hilton/Home2, но в этом районе я больше не буду работать.

Чистая комната, но стоял странный запах. Не знаю, как они придумали такое мыло, но если использовать кусковое, то понадобится другое обычное мыло, чтобы смыть жир с рук.

В этом отеле работает одна из худших управляющих, какие только могут быть в гостиничном бизнесе. К сожалению, я не помню её имени. Она грубая и обслуживание клиентов просто ужасное. Таких, как она, там не должно быть. Я знаю, что есть ещё одна управляющая по имени Донна, и она была просто великолепна.

От сказки о Золушке до фильма ужасов! Когда мы приехали, наши потребности были удовлетворены. Кэмрин, администратор на стойке регистрации, дал нам дополнительную воду для нашего сына. Главный специалист по обслуживанию, изо всех сил старался найти стул для душа для моего мужа. Доброта делает многое! К сожалению, наш сын, ДИЛ, внук и собака приходили к нам на ужин два дня подряд. Менеджер позвонила в наш номер на второй день и спросила, есть ли у нас собака. У нас нет собаки! У нашего сына есть собака, и он не останавливается здесь. Сначала она заявила, что нас оштрафуют, если собака линяет. Я сказала ей, что собака не линяет. Потом она перезвонила и заявила, что мы должны заплатить 75 долларов за собаку, потому что собака находится в нашем номере. Что мы должны подписать документы, что у нас есть собака. Опять же, сказали менеджеру, что они приезжают на ужин. Она сказала мне, что это не имеет значения. У нас нет собаки. Собака не живет здесь, а просто приходит в гости. Если бы она просто сказала: «Эй, собака вашего сына не может здесь находиться, иначе вы будете оштрафованы на 75 долларов за содержание питомца на территории отеля». Мы бы извинились и попросили сына забрать собаку домой. Но вместо этого она была груба, резка и плохо обслуживала клиентов. МЫ НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОСТАНОВИМСЯ В HILTON! Как жаль, что управляющей нужно брать уроки обслуживания у своих сотрудников! Какое разочарование по сравнению с тем, что было хорошим отдыхом.

Отель с невероятно завышенной ценой. Завтрак состоит из размоченных красных яблок и отвратительно чёрствого хлеба. В номерах есть блок кондиционера, так что потеешь всю ночь. Я буду чаще работать в этом районе, но в следующий раз поеду и остановлюсь в другом месте. Из окна открывается вид на обветшалые дома, и мне не предоставили корпоративный тариф, который я забронировал, сославшись на необходимость предъявления удостоверения личности государственного органа. Компания, в которой я работаю, не является государственным учреждением, и я это чётко обозначил. Она назвала мне «тариф подрядчика» и взяла с меня дополнительно 60 долларов за ночь. С моей коллеги она взяла дополнительно 80 долларов за ночь и вела себя так, будто делает нам одолжение. Я даже не смог разблокировать тариф, не используя свой корпоративный адрес электронной почты, так что это не обман. Урок усвоен.
Номер был забронирован с корпоративным кодом, а не как номер государственного учреждения, хотя мы работаем в государственном секторе. Я чётко обозначил это. Бронирование можно было легко связать с моей визитной карточкой, адресом электронной почты компании и удостоверением личности. Всё это было предложено. Спорить, кажется, глупо. Но не моё дело, чтобы проигрывать. А совет просто не бронировать тариф моей компании — просто золото, ха-ха.

Это было неожиданное пребывание. По прибытии сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбным. Мы без проблем забронировали номер и даже могли выбрать, насколько далеко от лифта он находится. Номер был просторным, чистым, и даже имелась занавеска, отделяющая диван от кроватей. Завтрак был восхитительным. Было много всего: вафли, хлопья, яйца и многое другое. Персонал был очень любезен, даже когда мы попросили зубные щётки и пасту, они предоставили их бесплатно. В целом, отличное место.

Неожиданно потрясающе. Это был серьёзный шаг вперёд по сравнению с большинством вариантов размещения Home2. Завтрак был отличным, персонал – просто потрясающим, номера – огромными и хорошо обставленными, идеальное расположение, весёлая атмосфера… Очень рекомендую!

Этот отель ложно рекламирует себя как «дозволенный для животных», но при этом удивляет гостей скрытыми сборами при выезде. Очевидно, что генеральный менеджер больше озабочен выжиманием каждого доллара для увеличения своей прибыли и прибыли Hilton, чем предоставлением честного и прозрачного обслуживания. Эти мошеннические методы рассчитаны на трудолюбивых путешественников с домашними животными, которые заслуживают лучшего, чем довольствоваться грошем под видом «гостеприимства».

Останавливались с внуками во время весенних каникул, и нам очень понравились наши номера. Они очень просторные и в отличном состоянии. Персонал очень дружелюбный. Много парковочных мест. Также они находятся прямо рядом с хорошей пиццерией. Я бы снова арендовал их и рекомендовал бы их. Мне нравятся отели бренда Hilton.

Абсолютно фантастическое расположение, рядом с пивоварней Гваделупы. В номерах много ящиков для организации вещей и хороший завтрак. Это не разброс, но очень эффективно! Современный вид.
Единственный сюрприз, нет бокала для вина, хотя приличная мини-кухня.

Остерегайтесь «владельца». У меня была бронь, чтобы остановиться здесь, и когда я приехал, на парковке не было парковки. Я спросил, могу ли я отменить бронь, и, по-видимому, я разговаривал с владельцем, потому что она несколько раз сказала мне, что может. Владелец сказал, что это неуместная причина отмены, и хотел, чтобы я припарковал свой служебный грузовик в темном переулке за отелем. Я снова спросил, могу ли я просто отменить бронь, так как парковки не было, она сказала, что не отменит ее и возьмет с моей компании полную стоимость, так как я не отменял номер ранее. Худший опыт обслуживания, который у меня когда-либо был в Hilton, больше никогда здесь не остановлюсь, хотя в прошлом году по работе я останавливался более 35 раз в этом отеле. Сэкономьте свое время и деньги и поезжайте в другое место в Карлсбаде! Поправка: эта леди — генеральный менеджер дома 2 suites, а не владелец, после того, как позвонила мне, чтобы попытаться поспорить со мной и объяснить, почему она не собирается возвращать мне деньги за ночь, в которую я НЕ останавливался там, что было бессмысленно звонить и спорить со мной, потому что она была настроена не предоставлять мне период возврата денег.

На ступеньку выше среднего Home2Suites. Мы останавливались в нескольких из них по всей территории США, и обслуживание здесь было внимательным и любезным. Они дали нам кухонные принадлежности, а номер был готов и чист. Мы обнаружили, что это более чем подходящее место для проживания перед тем, как отправиться в пещеры на следующее утро. Единственный момент — мы случайно забронировали Home2Suites в Карлсбаде, КАЛИФОРНИЯ. Будьте внимательны.

Нашей семье из 5 человек понравился огромный номер с отдельной гостиной и спальней, а также большой просторной ванной комнатой. Открытая площадка довольно крутая, с местом для костра и зоной кукурузной ямы, но нам не удалось насладиться, потому что мы остановились только на 1 ночь. Комната была чистой, просторной, с большим количеством столешниц и бесконечным местом для хранения вещей. Большой телевизор в каждой комнате. Много полотенец! Очень мягкие простыни. Отличный вид из больших окон.
Большое количество портов для зарядки и освещение. Во время нашей дорожной карты мы останавливались в других сетях Hilton и еще в Home2Suites, и этот отель оказался лучшим! Единственное, Netflix не очень хорошо работал в спальне (выйти из системы и перезапустить), а завтрак был сравнительно простым, но в нем было все, что вы ожидаете от континентального завтрака. Останавливались здесь на 1 ночь, чтобы быть поближе к Карловарским пещерам.

Это очень красивый новый дом Home 2 Suites. По крайней мере, нам он показался совершенно новым — очень чистым и современным. Зал для завтрака и зона для завтрака показались более красивыми и лучше организованными, чем другие апартаменты Home 2 Suite, в которых мы останавливались. Номера очень большие, современные и красивые. Кровать была очень удобной.
Моей единственной жалобой была цена, которая была очень высокой для Home 2 Suites в сентябре (не совсем загруженный сезон). Я знаю, что большинство отелей в Карловых Варах довольно дорогие.
В целом, это были лучшие люксы Home 2, в которых я когда-либо останавливался.

Это был очень хороший отель с номерами типа люкс, но что действительно отличало его, так это люди. Они все были потрясающими. Я особенно хотел бы поблагодарить Фатиму Вехар за ее потрясающий ресторанный гид. Он был разделен по кухням с примечаниями по каждому месту и занимал несколько страниц. Там даже были отмечены вегетарианские места. Это было ТАК приятно приехать в новый город!

Останавливались в этом отеле на 2 ночи во время посещения близлежащих национальных парков. Мы были приятно удивлены тем, насколько чистым и просторным был номер. Кондиционер работал прекрасно, кровать удобная. Это было наше первое пребывание в Home2Suites, и оно нам настолько понравилось, что, вероятно, во время будущих поездок мы будем искать других.
Единственным минусом был завтрак "шведский стол", в котором, как мне показалось, немного не хватало выбора, но мы не рассчитывали там поесть, так что ничего страшного.