Home2 Suites By Hilton Carlsbad New Mexico

Мы остановились на одну ночь. Номер был отремонтирован и чист. Завтрак "шведский стол" был превосходным и хорошо организованным. Нам очень понравилась большая площадка для костра во дворе. Парковка платная, 3 доллара.

Отель отличный, но имейте в виду, что они берут 3 доллара за ночь за парковку, а потом ещё и висят таблички, что не несут ответственности за ваш автомобиль. Если уж они берут деньги, то должны нести ответственность. Неужели кто-то просто присвоил эти деньги себе? Мы проехали через всю Америку и останавливались в Home 2 Suites на протяжении всего пути, и ни в одном другом месте с парковкой не брали плату.

Наше пребывание было прекрасным. Отель расположен в отличном месте. Номера очень просторные, чистые и хорошо укомплектованы. Все сотрудники, с которыми я общалась, были дружелюбны, отзывчивы и компетентны. Я не пользовалась фитнес-центром, бизнес-центром или прачечной, но мне очень понравилось, что Home2 Suites предоставляет эти услуги. Завтрак был просто великолепным! Выбор блюд был хорошим, все продукты были свежими и вкусными. Я была в восторге от яичных закусок вместо водянистой яичницы. Кофейня, работающая круглосуточно, также была хорошо укомплектована и предлагала свежие продукты! Идеальное место для семейного отдыха.

Мы останавливались на ночь до и после похода/кемпинга в национальном парке Гуадалупе. Отель новый, номера просторные и комфортабельные. Персонал на ресепшене вежливый и дружелюбный.

Наше пребывание превзошло все наши ожидания. После 12-часовой поездки с четырьмя детьми, нас встретили на ресепшене очень радушно и приветливо. Милые сотрудницы предложили детям выбрать себе несколько сувениров. А номера… просто вау. Я останавливалась в обычных отелях Hilton, но не в этих с мини-кухнями. Номера были прекрасные, просторные и очень функциональные. Завтрак "шведский стол" тоже… эта женщина заслуживает похвалы, жаль, что я не запомнила её имя. Она постоянно следила за чистотой и пополняла запасы, и всё время улыбалась. Было видно, что она гордится своей работой. Мы думаем, что нашли наш новый идеальный вариант для семейного отдыха.

Они взимают плату за парковку. Это не покрывает расходы на строительство гаража. Это не покрывает расходы на охрану парковки. Это не покрывает ущерб или кражу автомобилей, припаркованных на их парковке на ночь…
Обычно я НАСТОЯТЕЛЬНО предпочитаю недвижимость Hilton/Home2, но в этом районе я больше не буду работать.

Чистая комната, но стоял странный запах. Не знаю, как они придумали такое мыло, но если использовать кусковое, то понадобится другое обычное мыло, чтобы смыть жир с рук.

В этом отеле работает одна из худших управляющих, какие только могут быть в гостиничном бизнесе. К сожалению, я не помню её имени. Она грубая и обслуживание клиентов просто ужасное. Таких, как она, там не должно быть. Я знаю, что есть ещё одна управляющая по имени Донна, и она была просто великолепна.

От сказки о Золушке до фильма ужасов! Когда мы приехали, наши потребности были удовлетворены. Кэмрин, администратор на стойке регистрации, дал нам дополнительную воду для нашего сына. Главный специалист по обслуживанию, изо всех сил старался найти стул для душа для моего мужа. Доброта делает многое! К сожалению, наш сын, ДИЛ, внук и собака приходили к нам на ужин два дня подряд. Менеджер позвонила в наш номер на второй день и спросила, есть ли у нас собака. У нас нет собаки! У нашего сына есть собака, и он не останавливается здесь. Сначала она заявила, что нас оштрафуют, если собака линяет. Я сказала ей, что собака не линяет. Потом она перезвонила и заявила, что мы должны заплатить 75 долларов за собаку, потому что собака находится в нашем номере. Что мы должны подписать документы, что у нас есть собака. Опять же, сказали менеджеру, что они приезжают на ужин. Она сказала мне, что это не имеет значения. У нас нет собаки. Собака не живет здесь, а просто приходит в гости. Если бы она просто сказала: «Эй, собака вашего сына не может здесь находиться, иначе вы будете оштрафованы на 75 долларов за содержание питомца на территории отеля». Мы бы извинились и попросили сына забрать собаку домой. Но вместо этого она была груба, резка и плохо обслуживала клиентов. МЫ НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОСТАНОВИМСЯ В HILTON! Как жаль, что управляющей нужно брать уроки обслуживания у своих сотрудников! Какое разочарование по сравнению с тем, что было хорошим отдыхом.

Отель с невероятно завышенной ценой. Завтрак состоит из размоченных красных яблок и отвратительно чёрствого хлеба. В номерах есть блок кондиционера, так что потеешь всю ночь. Я буду чаще работать в этом районе, но в следующий раз поеду и остановлюсь в другом месте. Из окна открывается вид на обветшалые дома, и мне не предоставили корпоративный тариф, который я забронировал, сославшись на необходимость предъявления удостоверения личности государственного органа. Компания, в которой я работаю, не является государственным учреждением, и я это чётко обозначил. Она назвала мне «тариф подрядчика» и взяла с меня дополнительно 60 долларов за ночь. С моей коллеги она взяла дополнительно 80 долларов за ночь и вела себя так, будто делает нам одолжение. Я даже не смог разблокировать тариф, не используя свой корпоративный адрес электронной почты, так что это не обман. Урок усвоен.
Номер был забронирован с корпоративным кодом, а не как номер государственного учреждения, хотя мы работаем в государственном секторе. Я чётко обозначил это. Бронирование можно было легко связать с моей визитной карточкой, адресом электронной почты компании и удостоверением личности. Всё это было предложено. Спорить, кажется, глупо. Но не моё дело, чтобы проигрывать. А совет просто не бронировать тариф моей компании — просто золото, ха-ха.

Это было неожиданное пребывание. По прибытии сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбным. Мы без проблем забронировали номер и даже могли выбрать, насколько далеко от лифта он находится. Номер был просторным, чистым, и даже имелась занавеска, отделяющая диван от кроватей. Завтрак был восхитительным. Было много всего: вафли, хлопья, яйца и многое другое. Персонал был очень любезен, даже когда мы попросили зубные щётки и пасту, они предоставили их бесплатно. В целом, отличное место.

Неожиданно потрясающе. Это был серьёзный шаг вперёд по сравнению с большинством вариантов размещения Home2. Завтрак был отличным, персонал – просто потрясающим, номера – огромными и хорошо обставленными, идеальное расположение, весёлая атмосфера… Очень рекомендую!

Этот отель ложно рекламирует себя как «дозволенный для животных», но при этом удивляет гостей скрытыми сборами при выезде. Очевидно, что генеральный менеджер больше озабочен выжиманием каждого доллара для увеличения своей прибыли и прибыли Hilton, чем предоставлением честного и прозрачного обслуживания. Эти мошеннические методы рассчитаны на трудолюбивых путешественников с домашними животными, которые заслуживают лучшего, чем довольствоваться грошем под видом «гостеприимства».

Останавливались с внуками во время весенних каникул, и нам очень понравились наши номера. Они очень просторные и в отличном состоянии. Персонал очень дружелюбный. Много парковочных мест. Также они находятся прямо рядом с хорошей пиццерией. Я бы снова арендовал их и рекомендовал бы их. Мне нравятся отели бренда Hilton.

Абсолютно фантастическое расположение, рядом с пивоварней Гваделупы. В номерах много ящиков для организации вещей и хороший завтрак. Это не разброс, но очень эффективно! Современный вид.
Единственный сюрприз, нет бокала для вина, хотя приличная мини-кухня.

Остерегайтесь «владельца». У меня была бронь, чтобы остановиться здесь, и когда я приехал, на парковке не было парковки. Я спросил, могу ли я отменить бронь, и, по-видимому, я разговаривал с владельцем, потому что она несколько раз сказала мне, что может. Владелец сказал, что это неуместная причина отмены, и хотел, чтобы я припарковал свой служебный грузовик в темном переулке за отелем. Я снова спросил, могу ли я просто отменить бронь, так как парковки не было, она сказала, что не отменит ее и возьмет с моей компании полную стоимость, так как я не отменял номер ранее. Худший опыт обслуживания, который у меня когда-либо был в Hilton, больше никогда здесь не остановлюсь, хотя в прошлом году по работе я останавливался более 35 раз в этом отеле. Сэкономьте свое время и деньги и поезжайте в другое место в Карлсбаде! Поправка: эта леди — генеральный менеджер дома 2 suites, а не владелец, после того, как позвонила мне, чтобы попытаться поспорить со мной и объяснить, почему она не собирается возвращать мне деньги за ночь, в которую я НЕ останавливался там, что было бессмысленно звонить и спорить со мной, потому что она была настроена не предоставлять мне период возврата денег.

На ступеньку выше среднего Home2Suites. Мы останавливались в нескольких из них по всей территории США, и обслуживание здесь было внимательным и любезным. Они дали нам кухонные принадлежности, а номер был готов и чист. Мы обнаружили, что это более чем подходящее место для проживания перед тем, как отправиться в пещеры на следующее утро. Единственный момент — мы случайно забронировали Home2Suites в Карлсбаде, КАЛИФОРНИЯ. Будьте внимательны.