Sleep Inn & Suites Carlsbad Caverns Area

Недавно останавливался здесь по работе. Завтрак был превосходным, номер чистым и свежим. Рекомендую этот отель всем членам семьи, которые путешествуют вместе со мной. Персонал был потрясающим, особенно молодая женщина в очках и с татуировкой на шее, которая с большим пониманием и терпением отнеслась к моим просьбам и вопросам. Обязательно вернусь снова!

Отель был чистым, комфортным и безопасным. Если вас не слишком беспокоят какие-то особые удобства, то это хороший вариант. Кровати были удобными, а мусор выносили ежедневно. Минусы: вода в душе была едва тёплой, и, похоже, это было сделано намеренно, поскольку ручка не до конца поворачивалась. Бассейн был слишком холодным, чтобы пользоваться им, а на завтрак давали яичный порошок и другие продукты, подвергшиеся интенсивной обработке/заморозке. Диван-кровать, как и в большинстве других мест, неудобный. Соотношение цены и качества вполне приемлемое.

У меня остались очень приятные впечатления от пребывания в Sleep Inn.
Номера очень чистые и комфортные. Завтрак лучше обычного континентального. Очень удобные кровати. Весь персонал очень дружелюбный, особенно Лола, которая была невероятно отзывчива и профессиональна. Она также ответила на все мои вопросы.
Настоятельно рекомендую Sleep Inn Carlsbad New Mexico.

Я приехала довольно поздно, и сотрудник отеля был очень любезен. Я оставалась на четыре дня и у меня было много багажа, и Каз, сотрудник отеля, сказал мне не беспокоиться о том, чтобы спускать тележку вниз, он поднялся и спустил ее вниз, прежде чем уйти. Это было действительно очень полезно.

Отель был очень чистым, а сотрудники на стойке регистрации были очень любезны, дружелюбны и внимательны. Небольшие приятные мелочи, которые они дарят гостям, стали приятным сюрпризом. Гостям предлагают бутылки холодной воды на время пребывания и свежеиспеченное печенье. Завтрак, включенный в стоимость проживания, также был очень хорошим, с разнообразным выбором, включая вафли и мини-блинчики.

Здание новое, персонал приятный. Номера действительно хорошие за такую ​​цену. Завтрак тоже был довольно приличный, но в отеле было много строителей, которые, как и мы, остановились. Они курили на улице, и запах проникал в здание и в наш номер. Тем не менее, это всё равно приятное место для проживания.

Уютно, с выездом на главную трассу, в 5 минутах от центра города, тихо. Удобства отличные, номера чистые и обновлённые, крытый бассейн. Завтрак немного разочаровал по сравнению с другими подобными отелями, где я останавливался (пересохшие яичница и ветчина, картофельные оладьи не пополнялись вовремя — было бы неплохо, если бы к блюду добавляли сыр и/или печенье/подливку). В остальном всё было приятно, чисто и тихо. Кстати, сотрудница ресепшена Алия была энергичной, улыбчивой, вежливой и дружелюбной. Этой девушке срочно нужно повышение и повышение!

Останавливались в мае 2025 г.
Хороший, светлый отель. Чисто внутри и снаружи. Персонал был приятным. Легко добраться до этого места.
Только один раз поздний завтрак (в 9 утра), но типичный континентальный завтрак. Еда была горячей. Еда и обеденная зона чистые и просторные.
Останавливались в Rm 225.
Номер и ванная комната чистые. Кровать была удобной и чистой. Ковер был чистым. Хороший сильный напор воды. Мини-холодильник, микроволновая печь, ящики комода чистые. Кондиционер/вентилятор работает в номере и холодный. Горячий справа, а холодный слева. Чуть не обжегся. Я не жалуюсь, но как к сведению для тех, у кого есть маленькие дети, особенно, чтобы они не обожглись. Вода становится очень горячей.
В целом наше пребывание было приятным и комфортным. Мы бы остановились здесь снова, если бы вернулись в этот район.

Честно говоря, у меня был плохой опыт. Дама на стойке регистрации, кажется, ее звали Алия, не была заинтересована в помощи. Когда мы зарегистрировались, она была немного грубой и толком не ответила на наши вопросы о номере или об удобствах в нем. Казалось, что ей все равно.
Позже наша ключ-карта внезапно перестала работать. Мы подошли к стойке регистрации, а она просто сидела сзади и смеялась, хотя мы ее звали. Ей потребовалось несколько минут, чтобы выйти, и никаких извинений или чего-то еще, просто такое же грубое отношение. Не круто. Не стоит своих денег.

Недавно мы останавливались в Sleep Inn и были весьма разочарованы обслуживанием клиентов. При регистрации нам помогла сотрудница стойки регистрации по имени Алия (написание может быть неверным, она была невысокого роста с вьющимися волосами), которая показалась нам незаинтересованной и пренебрежительной. За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали хотя бы базового уровня вежливости и профессионализма.
Когда мы задали вопросы о местоположении нашего номера и доступных удобствах, она казалась неуверенной и неспособной дать четкие ответы. Позже во время нашего пребывания наша карточка номера неожиданно перестала работать. Мы пошли на стойку регистрации, чтобы решить проблему, но нам пришлось ждать, пока она оставалась в офисе, смеясь и игнорируя наши неоднократные призывы о помощи. Когда она наконец вышла, не было никаких извинений или объяснений — просто та же бесполезная и недружелюбная манера поведения.
В целом, это был разочаровывающий и неприятный опыт, который не соответствовал даже самым базовым ожиданиям от гостеприимства. Не рекомендовал бы на основании этого взаимодействия.

Недавно я останавливался в этом отеле во второй раз, и снова это был замечательный опыт. С самого момента моего прибытия обслуживание было на высшем уровне. Хочу выразить особую благодарность Виктории, менеджеру на стойке регистрации, которая сделала всё возможное, чтобы удовлетворить мою просьбу о предоставлении определённого номера. Её профессионализм, внимание к деталям и тёплое отношение действительно заставили меня почувствовать себя желанным гостем и ценным гостем.
Номер был идеальным — чистым, комфортным и именно таким, как я и ожидал. Всегда приятно возвращаться в место, где неизменно высокий уровень обслуживания и гостеприимства.
Я обязательно порекомендую этот отель своим друзьям и близким и уже с нетерпением жду следующего визита на следующей неделе!

Этот отель был великолепен для нашего однодневного пребывания! Очень тихо, персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а завтрак был именно таким, какой вы ожидаете от континентального завтрака в отеле. Мы попросили номер на первом этаже, когда приехали, и они нас разместили! Мы бы остановились там снова!

Это место было очень чистым, а работники очень вежливые и уважительные. Номера были очень чистыми и приятными. Кровать была мягкой, а душ был потрясающим. Завтрак был также потрясающим с большим выбором блюд на выбор.

Сам отель был нормальным. Когда мы приехали, я думаю, что сотрудники стойки регистрации были на обучении, поскольку один направлял другого, но затем они начали говорить о том, как кто-то допустил ошибку при бронировании другого гостя. Не очень профессионально!
Номер был хороший, большой и довольно чистый, но НЕТ МЫЛА. Нечем мыться! Это основы, и когда я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить мыло, думая, что это упущение, что у нас его нет в номере, они объяснили, что их доставка не пришла, и они могут предложить нам шампунь! Когда я сказал, что у нас уже есть это в номере, они предложили нам самим съездить в местный Dollar General, чтобы купить свое собственное.
На самом деле, в качестве стандартной гигиены (особенно там, где вы подаете завтрак «шведский стол»! ), вы должны как-то предоставить мыло. Почему бы не отправить одного из ваших сотрудников в Dollar General за 50 кусками мыла и хотя бы не объяснить гостям при регистрации, что мыла нет, и если у них нет своего, то предложите им его! Это самое простое, что можно сделать, так как теперь я делю комнату для завтрака с другими гостями, которые, возможно, тоже не очень хорошо помыли руки, что является довольно отвратительной мыслью.
Неприемлемо, если вы спросите меня. Отель действительно подвел себя в этом отношении. Вероятно, вам лучше выбрать другое место для проживания, так как в этом районе полно других отелей.

Было несколько проблем, пока здесь. В свой последний день, после того, как утром я пошел выпить кофе, я вернулся в свою комнату и обнаружил, что ключ от моей комнаты уже деактивирован; было 7:15 утра!? Поэтому мне пришлось получить еще один ключ, чтобы выехать.
Делали ремонт на 2 этаже, о чем не упомянули об этом, и мы не обнаружили, пока нам не дали наш номер на втором этаже. «Не проблема», — думал я, пока не понял, что рабочие не пойдут домой раньше восьми вечера… Рабочие также оставляли тонны материалов в коридоре во время работы, честно создавая опасность возгорания, так как приходилось лазить вокруг их вещей.
Когда мы добрались до нашей комнаты, мой ключ не работал. Персонал на стойке регистрации попробовал наш ключ и сказал нам, что батарейка в дверном замке разряжена, и что, чтобы вернуться в нашу комнату, нам нужно каждый раз просто просить стойку регистрации открыть нашу комнату… серьезно? Когда я вернулся вечером, следующий сотрудник стойки регистрации был настолько любезен, что предоставил нам другую комнату, поэтому нам не пришлось постоянно просить их открыть нашу дверь (что они должны были сделать с самого начала).
Каждое утро без предупреждения отключают воду примерно на 40 минут (опять же не предупредив нас при заселении, что они это сделают).
Номер был довольно чистым, завтрак был довольно хорошим (стандартный завтрак в отеле), но было достаточно неудобств, поэтому мне пришлось снизить этот отзыв до 2 звезд.

Все началось с того, что на стойке регистрации не смогли найти нашу бронь и зарегистрировать нас. Получив помощь, она смогла зарегистрировать нас, но только для того, чтобы сказать, что бассейн сломан, а лифт тоже. Это не было упомянуто в объявлении. Мы поднялись в номер, и только одна из карточек-ключей сработала. На душе в ванной было подозрительное пятно, плитка на полу буквально вылезала и расшатывалась, а на стуле в номере было явное пятно/вещество, которое давно не чистили. Полотенца отлично подходят для отшелушивания. Кровать была удобной, но они определенно не стирают пододеяльник между клиентами. Мы также хотели бы отметить, что знаки на лифте и бассейне, очевидно, были там уже некоторое время — они были заламинированы и все еще рваные. Завтрак был скромным, но с самым печальным выбором свежих фруктов, который я когда-либо видел. В какой-то момент наша карточка от номера перестала работать (в 9 утра, когда до конца нашего пребывания оставался один день), и сотрудница стойки регистрации сказала нам, что это потому, что нам нужно было выехать. Нам пришлось заставить ее поднять нашу бронь и перемагнитить единственную работающую карточку. Я бы никому не рекомендовал это место, особенно из-за отсутствия соответствия требованиям ADA. Я понятия не имею, как у этого отеля такие хорошие отзывы, пожалуйста, выберите другое место, чтобы насладиться Карлсбадом.

При заселении этот гостиничный номер был очень грязным. На полу валялись носок и резинка для волос. Дилетант был грязный, использованная папиросная бумага лежала в мусоре. Пол серьезно нуждается в пылесосе. Поскольку отель взимает средние и более высокие цены в районе Карловых Вар. Есть гораздо лучшие отели на выбор.