Hilton Parsippany

Я был очень разочарован своим пребыванием.
Начну с того, что ближайший к моему номеру лифт был сломан, и, поскольку это очень большой отель, мне приходилось идти через всё здание, чтобы добраться до другого лифта. Это было неудобно с самого момента моего приезда.
Ещё хуже было то, что неподалеку проходил крупный музыкальный фестиваль — я уверен, что все окружающие отели знали об этом и готовились к нему. После целого дня, проведённого на фестивале, я вернулся в свой номер около 3:00 утра, измученный, с нетерпением ожидая горячего душа и сна. Вместо этого горячей воды не было. Я едва смог умыться и даже не смог помыть волосы. После долгого дня это было невероятно неприятно.
Следующая проблема была связана с личной вещью, которую я случайно оставил — увеличительным зеркалом в ванной. Я позвонил в тот же день после выезда, ещё находясь в этом районе (примерно в 10 минутах езды), но никто не ответил на звонок в бюро находок. Затем я позвонила на ресепшн, назвала номер своей комнаты и объяснила, где именно находится зеркало. Вместо того чтобы проверить номер, они проверили только бюро находок и, похоже, не были заинтересованы в реальной помощи. Мне сказали перезвонить на следующий день и что мне придется оплатить доставку зеркала — хотя я была рядом и могла бы забрать его сама.
Другие разочарования: завтрак не бесплатный, и в номере нет микроволновки, что было бы очень удобно.

Обожаю это место. Раньше я приезжала туда два раза в год, но в последнее время редко бываю. Здесь проходит конвенция Chiller Theatre Convention, и это отличное место для проведения мероприятий и концертов. Особенно если снять номер и остаться на все выходные.

1 Hilton Court, Парсиппани, Нью-Джерси, 07054
Номер был хороший, с удобной мягкой кроватью. Однако в субботу вечером я попыталась поужинать в ресторане Ruth Chris и столкнулась с самым грубым персоналом. Я попросила посадить меня за столик, они сказали, что все места заняты. Я сказала: «Хорошо, я понимаю, могу ли я заказать что-нибудь в номер? »… Сотрудник сказал: «Вам придется вернуться позже за этим», без объяснений. Я спросила, почему я не могу просто подождать, и он посмотрел на меня так, будто у меня хватило наглости. Я больше никогда сюда не вернусь. Однако, из хороших новостей: швейцар Майкл был очень, очень услужливым и добрым. Я ставлю Майклу оценку A+++, он был замечательным. Он мне помог, какой приятный человек.

Я не мог поверить, что мне сказали, что отопление ещё не включили на зиму. Никто не может знать, что из-за установленного режима отопления дует холодным воздухом. Мне обещали прислать обогреватель, но этого так и не произошло. В буфете тоже не оказалось приправ для сэндвичей. Очень расстроило, что цена оказалась неподъемной. Единственным светлым пятном были девушки на стойке регистрации. В отеле было очень многолюдно, и они находились под огромным давлением. Похоже, руководство отеля вообще не поддерживало их. Когда в отеле проходит крупное мероприятие, и все места распроданы, все должны быть наготове.

Недавно я останавливалась в отеле Hilton Parsippany с детьми, и, должна сказать, это был фантастический опыт от начала до конца. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и гостеприимным, благодаря чему процесс регистрации прошёл гладко и приятно. Мне даже предложили номер более высокой категории, что стало приятным сюрпризом!
Наш номер был просторным и комфортным, идеально подходящим для семейного отдыха. На протяжении всего нашего пребывания персонал был внимательным и отзывчивым, особенно когда я попросила о позднем выезде. Это сделало наш отъезд гораздо более комфортным.
В целом, гостеприимство в отеле Hilton Parsippany действительно было на высоте. Я обязательно вернусь сюда снова и рекомендую его всем, кто ищет отель для семейного отдыха!

Я, как пожизненный участник Diamond, никогда не сталкивался с таким отношением со стороны персонала! У них была свадьба, я понимаю, но мой номер не был доступен при регистрации. У них есть номер, которым я могу воспользоваться. Не жаловался на шлифовку утром, мы поменяемся. Не распаковал, пришел, спустился утром. Номер не будет, вам позвонят, когда будет готов. Позавтракал, вернулся, номер не готов. Вернулись в 16:00.6 часов спустя все еще нет места. У всех, кто был здесь сегодня, нет места, а сейчас, возможно, 18:00. Менеджер, которого следует уволить, предлагает отменить всем бронирование бесплатно. Потом смеется. Кстати, я думаю, что он, возможно, был на вечеринке накануне вечером. Одежда выглядит так, как будто он в ней спал. Небрит и волосы спутаны. Его оправдание: «Что есть, то есть, вы можете подождать или уйти». Теперь сам отель отвратительный. Я понимаю, что была свадьба, но в коридорах пахнет вейпом и дымом. Лифты сломаны. Мусор повсюду, и он был там буквально весь день. Вот фотография тех, кто просто ждет, не имея возможности куда-то пойти, надеясь получить низкий этаж, и звонит в Marriott через дорогу.

Я провел здесь несколько ночей во время деловой поездки. У меня не хватит слов, чтобы сказать об этом отеле всё самое лучшее. Расположение отличное, персонал очень дружелюбный. Номер был комфортным. Трансфер был отличный. Рядом с отелем есть ресторан Ruth’s Chris, где можно было поужинать. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе!

Отель Hilton стал идеальным выбором для нашей встречи выпускников. Многие одноклассники, переехавшие из этого района, воспользовались роскошными номерами, удобным баром и спа-центром на выходных.
Дженнифер Риелло из отдела банкетов несколько месяцев работала со мной над составлением нашего бюджетного меню.
Всё прошло точно по плану!
Настоятельно рекомендую её, если планируете свадьбу или деловое мероприятие! ​​Вкусная еда и дружелюбный персонал!

Положительные стороны: Кровати были удобными. Официант в ресторане был приятным. Отрицательные стороны: В отеле ужасно пахло. Забронированного нами номера не было. Из холодильника текла вода на пол, мы позвонили, чтобы попросить полотенца, но получили их только за 30 минут до выезда. Сотрудники были неприветливы.

Я ОЧЕНЬ хотела бы поставить ноль. Наш опыт был ужасным! Мы были там на выставке кошек. Приехали поздно и просто хотели спать. Добрались до номера, мы забронировали две двуспальные кровати, и нам досталась кровать размера «king-size», которая, как мне казалось, была с выдвижной кроватью. Так и оказалось, но выдвигалась только одна сторона дивана. В номере было буквально 27 градусов Цельсия. Холодильник не работал. Муж позвонил вниз, они сказали, что пришлют техника. Перезвонили через 20 минут, сказали, что не могут связаться с техником, и спросили, не хотим ли мы просто поменять номер. Сказали, что пришлют кого-нибудь с другими ключами от номера, это заняло ещё 20 минут.
Номера маленькие, кондиционер запирается на отметке 20 градусов… когда на улице жарко и влажно, когда в комнате трое человек, 20 градусов — это ЖАРКО! Не могли спать из-за жары. Это было безумие. На двери ванной не было замка.
В выставочном зале было ЖАРКО! И не только мне. Все жалуются на одно и то же!
Они берут плату за парковку и завтрак.
Я останавливалась в отелях Holiday Inns и получше! Несколько раз пыталась поговорить с администратором, но мне всё время говорили, что администратора нет. Сегодня снова позвонила, и мне ответили то же самое. Я спросила, работают ли они вообще? Она ответила, что я не могу выдать им часы работы, ИЗВИНИТЕ?!?!?!
БОЛЬШЕ НИКОГДА! Не тратьте деньги на это место!

Сам отель довольно неплохой, но впечатление от еды испортило всё пребывание. Завтрак «шведский стол» разочаровал — скудный выбор, не очень свежие продукты и определённо не стоит своих денег.
Обслуживающий персонал в ресторане казался равнодушным и невнимательным, что сделало трапезу ещё менее приятной.
Накануне вечером в лаунже бармен был таким же непрофессиональным и недружелюбным, что мешало расслабиться и насладиться напитком.
Номера и общие зоны были чистыми и комфортными, поэтому я ставлю три звезды, а не меньше. Однако Hilton действительно нужно улучшить обслуживание в ресторане и лаунже, если он хочет соответствовать репутации бренда.

Я здесь не останавливался. Я поехал на автошоу Lead East, которое проходило на парковке. Я был в отеле и посетил один из номеров, который мне очень понравился. Достаточно места, чисто и с удобной планировкой. Отель большой, открытый бассейн выглядел чистым и имел достаточно места для сидения. Пейзаж был красивый. Магазины недалеко. Люди были дружелюбными, спокойными и приятными. Я бы остановился здесь.

Впечатления от пребывания в отеле Hilton были просто великолепными. Номер был чистым и аккуратным, а персонал — очень гостеприимным. Особенно менеджер Энджи, которая помогала нам во время нашего пребывания и даже порекомендовала нам с мужем разные рестораны поблизости. Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Я никогда не был в отеле, где не предлагали бы ничего бесплатного, а в итоге заставляли платить больше, чем ожидал. По прибытии с нас потребовали заплатить за парковку, чего мне никогда не приходилось делать в отелях! Всего за выходные мы заплатили 70 долларов! Вдобавок ко всему, здесь нет бесплатного завтрака. Я бы мог выбрать что-нибудь гораздо дешевле и с лучшим обслуживанием.

Номер был грязным, душ не сливался как следует, а кондиционер не работал. Администрация была бесполезной; они сказали моей жене, что предоставят скидку из-за проблемы с кондиционером, но никаких дальнейших действий с их стороны не последовало. Если вы ищете место, чтобы расслабиться и отдохнуть, это не оно. Я больше здесь не остановлюсь и не рекомендую. Единственным положительным моментом был персонал в кофейне и лобби-баре — они были фантастическими!

Разочаровывающее пребывание – не вернусь.
Я останавливался в этом отеле на выходных, и, к сожалению, это был один из худших опытов, которые я пережил во время путешествия. Номер был далеко не чистым — на тумбочках был виден соус, и во всем помещении стоял затхлый запах, который так и не исчез. Душ не сливался должным образом, оставляя несколько дюймов стоячей воды, и выходя из него, я каким-то образом делал свои ноги еще грязнее, чем раньше.
Что еще хуже, кондиционер вообще не работал. В номере было невыносимо жарко, как в сауне, и я даже не мог воспользоваться предоставленными одеялами, не вспотев. О комфорте не могло быть и речи.
Единственным светлым пятном был персонал в баре в холле — они были дружелюбны и обеспечивали хорошее обслуживание. К сожалению, на этом все плюсы заканчиваются.
Обычно я доверяю отелям Hilton за постоянное качество и комфортное пребывание, но это конкретное место полностью не соответствует ожиданиям. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь для отпуска или деловой поездки. Вместо того, чтобы предоставить расслабляющее место для отдыха, этот отель только добавил стресса и дискомфорта. Избавьте себя от хлопот и забронируйте в другом месте.

Я не мог выбраться из этого отеля достаточно быстро. Вентиляционные отверстия были заполнены пылью, которая, казалось, накопилась за годы. Кондиционер не работал (за исключением пары часов поздним утром). Душевые кабины не работали. В нашем номере было невероятно жарко и влажно. У нас не было рабочего ключа до 22:30 первого дня. Решением на стойке регистрации было вызывать уборщицу каждый раз, когда нам нужно было в номер. В нашем улучшенном номере King не было удобств, которые были заявлены. Мы были частью большой группы, и из всей нашей группы у нас, возможно, был лучший опыт, и это все равно было всего 1/5 звезд. Абсолютно потрясен тем, как обращаются с некоторыми из наших друзей. Hilton, вам нужно пересмотреть управление в этом месте.