Hilton Parsippany

Я провел здесь несколько ночей во время деловой поездки. У меня не хватит слов, чтобы сказать об этом отеле всё самое лучшее. Расположение отличное, персонал очень дружелюбный. Номер был комфортным. Трансфер был отличный. Рядом с отелем есть ресторан Ruth’s Chris, где можно было поужинать. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе!

Отель Hilton стал идеальным выбором для нашей встречи выпускников. Многие одноклассники, переехавшие из этого района, воспользовались роскошными номерами, удобным баром и спа-центром на выходных.
Дженнифер Риелло из отдела банкетов несколько месяцев работала со мной над составлением нашего бюджетного меню.
Всё прошло точно по плану!
Настоятельно рекомендую её, если планируете свадьбу или деловое мероприятие! ​​Вкусная еда и дружелюбный персонал!

Я ОЧЕНЬ хотела бы поставить ноль. Наш опыт был ужасным! Мы были там на выставке кошек. Приехали поздно и просто хотели спать. Добрались до номера, мы забронировали две двуспальные кровати, и нам досталась кровать размера «king-size», которая, как мне казалось, была с выдвижной кроватью. Так и оказалось, но выдвигалась только одна сторона дивана. В номере было буквально 27 градусов Цельсия. Холодильник не работал. Муж позвонил вниз, они сказали, что пришлют техника. Перезвонили через 20 минут, сказали, что не могут связаться с техником, и спросили, не хотим ли мы просто поменять номер. Сказали, что пришлют кого-нибудь с другими ключами от номера, это заняло ещё 20 минут.
Номера маленькие, кондиционер запирается на отметке 20 градусов… когда на улице жарко и влажно, когда в комнате трое человек, 20 градусов — это ЖАРКО! Не могли спать из-за жары. Это было безумие. На двери ванной не было замка.
В выставочном зале было ЖАРКО! И не только мне. Все жалуются на одно и то же!
Они берут плату за парковку и завтрак.
Я останавливалась в отелях Holiday Inns и получше! Несколько раз пыталась поговорить с администратором, но мне всё время говорили, что администратора нет. Сегодня снова позвонила, и мне ответили то же самое. Я спросила, работают ли они вообще? Она ответила, что я не могу выдать им часы работы, ИЗВИНИТЕ?!?!?!
БОЛЬШЕ НИКОГДА! Не тратьте деньги на это место!

Сам отель довольно неплохой, но впечатление от еды испортило всё пребывание. Завтрак «шведский стол» разочаровал — скудный выбор, не очень свежие продукты и определённо не стоит своих денег.
Обслуживающий персонал в ресторане казался равнодушным и невнимательным, что сделало трапезу ещё менее приятной.
Накануне вечером в лаунже бармен был таким же непрофессиональным и недружелюбным, что мешало расслабиться и насладиться напитком.
Номера и общие зоны были чистыми и комфортными, поэтому я ставлю три звезды, а не меньше. Однако Hilton действительно нужно улучшить обслуживание в ресторане и лаунже, если он хочет соответствовать репутации бренда.

Я здесь не останавливался. Я поехал на автошоу Lead East, которое проходило на парковке. Я был в отеле и посетил один из номеров, который мне очень понравился. Достаточно места, чисто и с удобной планировкой. Отель большой, открытый бассейн выглядел чистым и имел достаточно места для сидения. Пейзаж был красивый. Магазины недалеко. Люди были дружелюбными, спокойными и приятными. Я бы остановился здесь.

Впечатления от пребывания в отеле Hilton были просто великолепными. Номер был чистым и аккуратным, а персонал — очень гостеприимным. Особенно менеджер Энджи, которая помогала нам во время нашего пребывания и даже порекомендовала нам с мужем разные рестораны поблизости. Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Я никогда не был в отеле, где не предлагали бы ничего бесплатного, а в итоге заставляли платить больше, чем ожидал. По прибытии с нас потребовали заплатить за парковку, чего мне никогда не приходилось делать в отелях! Всего за выходные мы заплатили 70 долларов! Вдобавок ко всему, здесь нет бесплатного завтрака. Я бы мог выбрать что-нибудь гораздо дешевле и с лучшим обслуживанием.

Номер был грязным, душ не сливался как следует, а кондиционер не работал. Администрация была бесполезной; они сказали моей жене, что предоставят скидку из-за проблемы с кондиционером, но никаких дальнейших действий с их стороны не последовало. Если вы ищете место, чтобы расслабиться и отдохнуть, это не оно. Я больше здесь не остановлюсь и не рекомендую. Единственным положительным моментом был персонал в кофейне и лобби-баре — они были фантастическими!

Разочаровывающее пребывание – не вернусь.
Я останавливался в этом отеле на выходных, и, к сожалению, это был один из худших опытов, которые я пережил во время путешествия. Номер был далеко не чистым — на тумбочках был виден соус, и во всем помещении стоял затхлый запах, который так и не исчез. Душ не сливался должным образом, оставляя несколько дюймов стоячей воды, и выходя из него, я каким-то образом делал свои ноги еще грязнее, чем раньше.
Что еще хуже, кондиционер вообще не работал. В номере было невыносимо жарко, как в сауне, и я даже не мог воспользоваться предоставленными одеялами, не вспотев. О комфорте не могло быть и речи.
Единственным светлым пятном был персонал в баре в холле — они были дружелюбны и обеспечивали хорошее обслуживание. К сожалению, на этом все плюсы заканчиваются.
Обычно я доверяю отелям Hilton за постоянное качество и комфортное пребывание, но это конкретное место полностью не соответствует ожиданиям. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь для отпуска или деловой поездки. Вместо того, чтобы предоставить расслабляющее место для отдыха, этот отель только добавил стресса и дискомфорта. Избавьте себя от хлопот и забронируйте в другом месте.

Я не мог выбраться из этого отеля достаточно быстро. Вентиляционные отверстия были заполнены пылью, которая, казалось, накопилась за годы. Кондиционер не работал (за исключением пары часов поздним утром). Душевые кабины не работали. В нашем номере было невероятно жарко и влажно. У нас не было рабочего ключа до 22:30 первого дня. Решением на стойке регистрации было вызывать уборщицу каждый раз, когда нам нужно было в номер. В нашем улучшенном номере King не было удобств, которые были заявлены. Мы были частью большой группы, и из всей нашей группы у нас, возможно, был лучший опыт, и это все равно было всего 1/5 звезд. Абсолютно потрясен тем, как обращаются с некоторыми из наших друзей. Hilton, вам нужно пересмотреть управление в этом месте.

ОТРЕДАКТИРОВАНО ДЛЯ ДОБАВЛЕНИЯ: Я только что прочитал другой отзыв, в котором подробно описывалась та же ситуация, с которой столкнулись мы, поэтому очевидно, что это обычная практика для этого бизнеса. Они будут утверждать, что вы активировали детектор дыма в номере (когда вы не курили). Затем они взимают с вас 300 долларов без упоминания во время вашего пребывания или при выезде. Когда вы попытаетесь оспорить, они будут утверждать, что с их стороны не могло быть никакой ошибки, и, поскольку это делается для безопасности гостей, они не могут отменить плату. По сути, они газлайтингят вас и говорят, что это ваша вина. Я потрясен ответом владельца/менеджера предыдущему рецензенту и возмущен лживым и нечестным поведением руководства этого отеля. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Мы недавно останавливались в этом отеле на свадьбу в этом районе. Большая часть свадебной вечеринки также остановилась в этом отеле, и у всех был абсолютно неудовлетворительный опыт. При заселении номера не были убраны или подготовлены (пятна кетчупа на прикроватных тумбочках, в ванных комнатах не было туалетной бумаги и т. Д. ). Ни в одном из наших номеров не было простыней на кроватях. Флаконы с лосьоном и кондиционером были пустыми. Во всех номерах было очень жарко и влажно, несмотря на то, что температура на термостатах составляла 69 градусов. Мы считаем, что кондиционеры не работали во всем здании.
Однако худшее из впечатлений произошло в конце нашего пребывания после выезда.

Еда была хорошей, отель очень хороший и чистый, обслуживание было отличным, номера были хорошими, но кондиционер не работал, и, похоже, так было в большинстве номеров. Воздух поступал только до определенной степени, но в такую ​​жару он был недостаточно холодным. Кроме этого, все остальное было замечательно!

В этом отеле происходит мошенничество с парковкой. Во-первых, парковка не бесплатная, хотя место находится в глуши. Более того, они настроили систему парковки таким образом, чтобы обмануть вас.
Они утверждают, что не имеют никакого отношения к парковке. Таким образом, они не могут автоматически списывать деньги с вашей кредитной карты, даже если вы попросите об этом. Вам придется сканировать QR-код, управляемый PMC на парковке, и самостоятельно обрабатывать платеж. Затем система программного обеспечения для парковки работает настолько медленно, что платеж не появится на вашей карте до следующего дня. Тем временем «призрак» повесит на вашу машину посреди ночи уведомление о том, что вы не заплатили, заставив вас подумать, что ваш первоначальный платеж, должно быть, не прошел; что побуждает вас пойти и заплатить снова. В итоге вы платите дважды за парковку в месте, где есть много свободных парковочных мест.
Когда вы попросите объяснений, они дадут вам номер телефона парковочной компании и направят вас к ним. Не говоря уже о том, что они очень грубо об этом говорят. Это определенно мошенничество.

У нас был номер с видом на сад, и дверь, ведущая наружу, не закрывалась. Вместо этого у них была пластиковая труба в качестве предохранительного механизма. Когда мы приехали, не было горячей воды, поэтому пришлось принять холодный душ, чтобы подготовиться к свадьбе. Дверь в ванную не закрывалась должным образом или не запиралась. И входную дверь пришлось хлопнуть несколько раз, прежде чем она закрылась должным образом. Требуется значительное улучшение.

Кондиционер не работал, спать в жару было невозможно. Горячей воды не было. Шторы были прозрачными, так что нравится вам это или нет, вы встаете вместе с солнцем. Я немного шокирован, что это отель Hilton. Я бы не хотел ставить ни одной звезды, но мне нужно было поставить одну, чтобы написать отзыв.

Место чистое. Уютные номера. Кровать и подушки хорошие. Чистая ванная комната. Но место можно обновить. Декор старый, потертый и темный. Он не яркий и не веселый.

В течение последних нескольких лет я был участником Hilton Diamond, и иногда на моем счету было более 1 миллиона бонусных баллов. Я останавливался в этом месте несколько раз и в целом имел положительный опыт. Персонал на стойке регистрации был вежливым и профессиональным, физическое здание чистое, номера большие и удобные. Однако я был крайне разочарован и расстроен отсутствием обслуживания клиентов, которое я получил от ночного персонала при выезде сегодня утром. Он грубо отмахнулся от моих опасений по поводу отсутствия горячей воды и сделал снисходительное выражение лица и жесты тела, отвечая, что он сообщит менеджеру. На нем не было никаких удостоверений личности, и он не назвал своего имени, когда его попросили. Он саркастически пожелал мне хорошего дня, когда я был примерно в 20 футах от него, выходя из отеля. Я подошел к стойке Diamond, представитель сообщил, что менеджер отеля находится на встрече и свяжется со мной в ближайшее время. Позже днем ​​я получил повторное электронное письмо от службы по работе с гостями, в котором говорилось, что я должен был получить корреспонденцию от менеджера, но этого не произошло. Я настоятельно рекомендую вам избегать этого места и использовать другие отели Hilton для проживания.