Home2 Suites By Hilton Newark Airport

Очень красивый номер, особенно с учетом того, что в гостиной есть кухня и холодильник среднего размера. Определенно остановлюсь снова, если буду в этом районе. Персонал дружелюбный и готов удовлетворить уникальные запросы своих способностей.

Плюсы: Мне очень понравился персонал. Все, с кем я разговаривал, были информативными и были готовы помочь мне в любой момент. Минусы: бассейн был закрыт, но обслуживание клиентов, завтрак и чистота компенсировали это.

С 12.08.2024 по 13.08.2024. Я забронировал этот отель на длительную остановку, и трансфер был удобным. Отель и номер были чистыми, а сам номер был просторным и удобным. Однако первый администратор, с которым мы столкнулись, мог бы быть более гостеприимным, возможно, с улыбкой или даже просто поприветствовав нас. К счастью, обслуживание во время оформления заказа было намного лучше, и к нам хорошо относились.

Как и у многих, у меня была погодная ситуация (ураган «Дебби»), и я очень поздно (в 2 часа ночи) узнал, что не доберусь до отеля.
Благодаря Жасмин и Филис они полностью поняли и засчитали стоимость номера. Если вам это кажется средним, пожалуйста, позвольте мне сообщить вам, что это настоящее обслуживание клиентов, которое встречается крайне редко!
Большое спасибо!

Определенно не похож на другие 2 люкса дома, в которых я останавливался. Я был весьма расстроен, обнаружив, что они показывают бассейн, но при этом они сдают его в аренду британской школе плавания, поэтому платящие гости не могут им пользоваться. Вместо этого мы слышим, как у детей есть телефоны, а наши просто смотрят на нас и недоумевают, почему мы не умеем плавать. Полотенца были очень тонкими и в пятнах, что не похоже на этот отель. Я нашел персонал очень дружелюбным.

Если вы можете избежать этого отеля, я рекомендую вам это сделать. Комната была невероятно грязной (не пылесосили, волосы на кровати и в ванной, кухонная техника испачкана? ), пахло сигаретным дымом, у них не было дополнительных одеял или подушек для раскладного дивана. Дверь в ванную не закрылась без хорошего толчка, а затем застряла закрытой из-за сломанной дверной ручки. На завтраке были просроченные продукты. Шкафы в комнатах буквально были заклеены изолентой, чтобы закрыть дыры. Парковка была переполнена. Пришлось припарковаться незаконно. Хотел бы вернуть деньги, но не нашел никого, кто мог бы мне с этим помочь. Если бы мы не стояли в пробке до 12:30, мы бы нашли другой отель!

Останавливались здесь во время деловой поездки на одну ночь. Это место было недалеко от аэропорта, но вход был расположен странным образом — его легко можно было пропустить, и тогда вам приходилось ехать обратно, чтобы вернуться к нему. Ресторанов поблизости было не так много. Как отмечали другие рецензенты, парковка была очень ограничена, потому что на той же парковке находились еще два отеля. Дополнительный завтрак Мичи был приличным, в континентальном стиле. Там не было полноценного фитнес-центра, только тренажерный зал, но это было странно, потому что это было прямо у главного входа. Кровати были чистыми и довольно удобными, но подушки были полностью спущены. В комнате была только одна действительно неприятная вещь: я постоянно чувствовал запах животного (мочи? ), как будто там у кого-то было домашнее животное. Меня действительно тошнило от этого запаха каждый раз, когда я его нюхал.

Мы остановились в этом отеле во время круиза. Наш круиз стартовал из Манхэттена. Нам очень понравился отель. Персонал был фантастическим, отель был чистым и безопасным, номер был чистым и хорошо оборудованным. Номер был люкс с кухней.
Завтрак был превосходным. Мы прекрасно провели время и в целом отличный отдых. Пять звезд полностью!
Нам очень понравилось, что в этом отеле есть парковка на время нашего 10-дневного круиза… и, надеюсь, они продолжат предлагать это, потому что мы обязательно остановимся здесь снова.

Плюсы: мне нравится, что горничные приложат все усилия, чтобы понять вас и дать то, что вам нужно. Минусы: мне не понравилось то, что в отеле нет бассейна и ресторана, хотя они были указаны как лучшие удобства. Бассейн есть, но не для гостей. Персонал на стойке регистрации был очень груб, за исключением одного, который работает по воскресеньям.

Доброе утро. Я хотел бы поблагодарить агента стойки регистрации Филлис. Она — то, что должно быть во всех отелях, она может научить большинство сотрудников стойки регистрации быть вежливыми, добрыми и, самое главное, терпеливыми. У нее очень восхитительное поведение. В большинстве отелей, где я работал агентом на стойке регистрации, такие нетерпеливые и неуважительные. Это не первый раз, когда я встречаю эту приятную женщину, выполняющую свою работу и наслаждающуюся каждым ее моментом на моем взгляде. Можно сказать, что ей действительно нравится то, что она делает. В номерах всегда чисто и пахнет свежестью. Мне нравится, что они подают бесплатный завтрак, горячий кофе, чай и т. Д. Цены за номер не так уж и плохи. В целом мне очень нравится пребывание в этом отеле, и я всегда выбираю его в первую очередь. Поскольку я постоянно езжу из штата в штат по делам, мне приятно, когда я приземляюсь в Ньюарке, и в Homes To Suites есть свободные номера, где я могу остановиться. Продолжайте в том же духе и делайте все возможное, чтобы агент ночной стойки регистрации был счастлив, что она снова та, с кем вы хотите встретиться и кого поприветствуют после долгих часов путешествия. В отличие от многих других грубых агентов, с которыми я, к сожалению, сталкивался.
Отличная работа, Филлис.
Я надеюсь, что вы получили признание за вашу приверженность отличному обслуживанию клиентов.
Спасибо.
Счастливый гость.