Extended Stay America Suites - Meadowlands - Rutherford

Мы сняли этот отель, потому что он был ближе всего к American Dream (около 10 минут). Но теперь, когда я знаю лучше, мы снимем отель в другом месте, независимо от расстояния. Первое, что я сделал, когда пришел в номер, это проверил простыни, у меня был Double-full, и на одной из кроватей под простынями было много черных грязных частиц. Когда мы попросили больше простыней, клерк ночной смены колебался, пока я не показал ей фотографии простыней. Мы были на 4-м этаже, и в коридорах пахло марихуаной. Лифты нужно вымыть, и они тоже пахли. В нашу первую ночь там мы проснулись от того, что вся комната, кровать и полы ТРЯСЛИСЬ/ВИБРИРУЮТ.! … Было такое ощущение, что в нашем номере была стиральная машина, которая не могла отжать белье. Это произошло в 2:00 ночи и длилось примерно час. Кто-то громко играл музыку в стиле R&B после 9 вечера около 1 часа. Часть парковки была заляпана сушилкой, липкая и противная. Завтрак — батончик мюсли или кекс с кофе на вынос. Это был наш первый и последний раз, когда мы здесь останавливались.

Недавно я останавливался в Extended Stay America на три ночи, надеясь на комфортный и спокойный отдых после долгих дней, проведенных в Нью-Йорке. К сожалению, мой опыт был совсем не приятным, и я чувствую себя обязанным поделиться проблемами, с которыми я столкнулся.
С полуночи до 4 утра номер постоянно сотрясался от громких вибраций, вызванных круглосуточной прачечной отеля. Это сделало невозможным спокойный ночной сон, что является минимальным ожиданием при оплате 500 долларов за трехдневное пребывание. Как путешественника, который проводит весь день вне дома и полагается на отель для отдыха, это было невероятно раздражающим.
Коридор за пределами моего номера был таким же ужасным. Там был жуткий, гнилостный запах, который сохранялся на протяжении всего моего пребывания, а коридоры были грязными, из-за чего окружающая среда казалась заброшенной и нечистой. Это добавило общего дискомфорта от пребывания.
Когда я поднял эти вопросы перед персоналом, я столкнулся с высокомерием и безразличием. Ответ руководства был пренебрежительным, по сути, он сказал мне: «Если вам не понравится, выезжайте, и мы вернем вам деньги». Такое отсутствие профессионализма и нежелание решать проблемы были шокирующими и неприемлемыми для отеля такого ценового диапазона.
Всем, кто ищет спокойное, чистое и гостеприимное место для проживания в Нью-Йорке, я настоятельно рекомендую избегать Extended Stay America.

Девушка на ресепшене была любезна с нами, но не с другими, она казалась очень измотанной, пытаясь разобраться с вещами. У них также не было кофе или "бесплатного завтрака" на следующее утро. Та же девушка пыталась сделать все это, так что у них, возможно, не хватало персонала.

Очень резкий запах сигаретного дыма из вентиляционного отверстия в ванной. Я много раз просил поменять мне номер, но безрезультатно. Это было так ужасно, что я даже не мог воспользоваться ванной, в итоге я чистил зубы в кухонной раковине. Сотрудница ресепшена приложила усилия и почистила мне вентиляционное отверстие в ванной, но запах вернулся на следующий день, потому что люди все еще курят в соседних номерах. Пока этот отель не начнет применять политику запрета на курение, я настоятельно рекомендую всем, кто не курит сигареты, держаться подальше от этого места, особенно если у вас есть какие-либо респираторные заболевания. Выезжаю рано, больше не могу.

Взял выходные для семейной поездки в аквапарк Nickelodeon. Горячей воды не было. Они продолжали говорить нам, чтобы вода текла, и она должна стать горячей. Пробовал и НИЧЕГО! Обслуживание, которое мы получили, было ужасным. Персонал выглядел раздраженным и относился к нам из-за того, что мы жаловались на воду, как будто это была наша вина. У нескольких человек была такая же жалоба. Расположение удобное, но я бы не рекомендовал.

Не почувствовал сервиса.
Начните с 4 полотенец и коврика, а затем каждый день придется просить милостыню на стойке регистрации.
У них почти никогда не бывает всего по два предмета или коврик для ванной.
Персонал грубый и просто не дает достаточно средств для длительного проживания.

Мне понравилось в целом пребывание. Я бы убрала ковер с пола в комнатах. Им нужен фильтр для душа 🚿 головы и кухонной раковины (зачем? ) Потому что как включаешь фаску на кухне пахнет канализационной водой 💧.

Честно говоря, за все мои 8 лет путешествий по США. В этом месте самый неграмотный грубый персонал и даже менеджер. Единственный приятный человек, с которым вы можете поговорить, — это Сесилия, и я думаю, она региональный менеджер. С ними невозможно нормально общаться. Впервые, когда я остановился в этом месте, менеджер рано утром постучал в мою дверь, и когда я не ответил, он использовал инструмент, открыл цепь безопасности и вошел в мою комнату, упомянув, что на этом этаже возникла проблема с пожарной сигнализацией, и ее эвакуировали. Со вчерашнего вечера, потому что в тот вечер я пришел очень поздно. У них даже не хватило ума расклеить листовки на полу или сообщить об этом своим гостям. Но мне это показалось обычной проверкой пожарных систем, и они просто хотели провести ее независимо от конфиденциальности своих гостей.
Во второй раз срок действия моего маршрута истек, и я сказал им, что моя компания вышлет новый маршрут через несколько часов, но дама на стойке регистрации, которая уже была со мной груба, сказала мне, что вызовут полицию и мой язык будет выброшен, поскольку произошла ошибка. Полицейский стоит рядом с нами.
Сегодня я зарегистрировался снова, и это была та же самая старушка, которая на самом деле предоставила мне номер для инвалидов вместо обычного номера-студии размера «queen-size». Как вы можете видеть на фотографиях, она продолжала настаивать на том, что меня забронировали именно для этого.

Красивый номер, чистый, есть все необходимое, с прекрасным видом, очень тихо.
Быстрое и дружелюбное внимание.
Рекомендую для длительного проживания.

Меня разбудило то, что можно описать только как опыт на 6 флагах.
Комнату так трясло, что мы подумали, что это поезд, но оказалось, что это были промышленные моечные машины прямо под нами в 23:00.
Соседские дети прекрасно провели время, прыгая с кровати на кровать, крича и бегая по коридорам.
Завтраком похвастаться было нечем. Найдите место получше, чем это.

Комната была чистая, хорошо обставленная. Была мини-кухня и она была хорошего размера. Душ стал только теплым, но не горячим. Барной стойки действительно не хватало, кофе был паршивым. Других удобств практически нет.

Предполагается, что это отель для некурящих, и он рекламируется как таковой, однако в нашем номере воняло никотином и сигаретами. Не рекламируйте это, если вы не собираетесь обеспечивать соблюдение этого закона. Я также понимаю, что вы не можете заставить людей соблюдать правила, но вы можете приложить больше усилий, чтобы люди, которые соблюдают правила, хотя бы чувствовали себя более комфортно. Я также понимаю, что номера были забронированы, но мне сказали, что кто-то освежит комнату, и все, что они сделали, это забрали спрей для комнаты, и ничего особенного не было сделано.

Кошмар, мягко говоря.
Это был ужасный опыт.
Самое грязное, вонючее и наименее дружелюбное к гостям заведение в глуши.
Комнаты не убираются вообще, а простыни/полотенца не предоставляются и не меняются вообще.
Ковры в номере вонючие и липкие.
Постельных клопов в изобилии.
Здесь разрешено проживание с домашними животными, но, поскольку комнаты и ковры не убираются, на всей территории пахнет собачьей мочой.
Уборка номеров производится только в том случае, если вы останавливаетесь на две недели и более.
Бф — это просто чай-кофе с кексами и невкусной овсянкой.
Рядом нет ресторана или магазина.

Я не понимаю всех этих негативных отзывов о месте Резерфорда. Мы зарегистрировались, и нам сразу же помогла очень милая молодая женщина по имени Дестини. Я не решался оставаться здесь, читая эти ужасные отзывы, однако все изменилось, когда мы вошли в комнату, она безупречна, все работает отлично, и так тихо, что можно услышать падение булавки. Определенно рекомендую этот отель.

Действительно ужасное обслуживание и персонал. Подождал, пока двое сотрудников увидели меня и продолжили разговаривать по телефонам, пока я пытался зарегистрироваться. Не оставайтесь здесь. Общественных туалетов тоже нет, только в номере. Я даже не проверил, все эти плохие отзывы правдивы. Я приехал немного раньше, и мне пришлось поесть на стоянке, и персонал не позволил мне оставить сумку, пока я ждал, пока будет готова комната.

Останавливались 7 июня и 8 июня 2024 года на концерте на стадионе MetLife. Очень доволен расположением. Чистый, удобный номер. Персонал очень дружелюбный! Чувствовал себя там в безопасности. На кухне не было припасов, но я заранее позвонил и знал об этом. Настоятельно рекомендую.

Весь отель пахнет сигаретами. У девушки-администратора серьезная проблема с поведением. Плохое обслуживание клиентов. Важно не то, что вы говорите, а КАК вы это говорите. Работайте над своей доставкой, особенно для платежеспособных клиентов. Если мы не платим клиентам, у вас не будет работы. Полотенца грязные, простыни выглядят как использованные подаренные простыни из приюта, напор воды в душе отсутствует. Подумайте о птичьей ванне (небольшие источники воды здесь и там). Стены очень тонкие. Вы будете слышать лай собак всю ночь, людей, занимающихся сексом, и всю ночь тряску стиральной машины. Я не уверен, почему и как эта Америка длительного пребывания все еще работает. Потратьте свои кровно заработанные деньги в другом месте. Вы пожалеете об этом, если не сделаете этого. Я знаю, что.