Hilton Garden Inn Providence Airport/Warwick

Я останавливалась в отеле Hilton Garden Inn Warwick с 19 по 22 февраля 2026 года, и то, что должно было стать расслабляющим отдыхом, обернулось очень разочаровывающим событием.
Мы должны были выехать 22 февраля, но из-за сильной метели и предупреждения о плохой видимости для водителей мы не смогли уехать. Действовал запрет на передвижение, и мы буквально не могли выехать с парковки. Моя машина была полностью занесена снегом, и нам пришлось расчищать её самостоятельно.
В отеле отключилось электричество — не было горячей воды, и лифты не работали. Я жила на шестом этаже, что ещё больше усугубило ситуацию. Внутри отеля было ужасно холодно, и я несколько часов не могла есть. Несмотря на эти экстремальные условия, единственным вариантом, который нам предложили, было заплатить полную цену за ещё одну ночь без электричества, отопления, еды и воды, или выехать и сидеть в ледяном холле, где тоже не было отопления.
Я был крайне разочарован тем, что такой отель, как Hilton, не предусмотрел резервный генератор на случай чрезвычайных ситуаций. Отсутствие подготовки и нежелание персонала обеспечить комфортные условия во время метели и запрета на поездки были крайне неприятными и неприемлемыми. В ситуации, когда у гостей не было безопасного способа покинуть отель, я ожидал гораздо большей поддержки и понимания.
В целом, это было очень неприятно и удручающе.

Отличный отель. Ничего особенного, но чисто, дружелюбный персонал и в основном великолепное место, очень гостеприимные. Я останавливался здесь дважды и обязательно вернусь, когда буду в Род-Айленде!

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Не допускается отмена бронирования в связи с зимним штормом и появлением папоротника.

Пэм – это вершина профессионализма среди ночных аудиторов. Она демонстрирует это даже тогда, когда готовит дом к работе для отдела продаж и службы уборки, чтобы обеспечить успешное утро, и всегда готова радушно встретить клиента, приехавшего после долгого дня в пути и ищущего теплого приема. Как военнослужащий ВМФ и обладатель золотого статуса в Hilton, я не могу желать большего от такого невероятного сотрудника, и я не могу выразить свою благодарность в полной мере. Если вам нужно место для ночлега, приезжайте сюда, и я с удовольствием вернусь после такой замечательной ночи, чтобы просто найти место, где можно отдохнуть, и обнаружить настоящего отельера.

Отличное обслуживание клиентов и очень дружелюбный персонал. Чрезвычайно удобное расположение рядом с аэропортом. У нас был рейс в 6 утра, мы выехали из отеля в 4:50, вернули арендованный автомобиль, сдали багаж и у нас еще оставалось много времени. Идеальное местоположение. Семья Дэвис.

Отличный ночлег в отеле Hilton Garden Inn Providence Airport/Warwick.
Нам нужна была всего лишь короткая ночёвка, и этот отель оказался просто идеальным. Номер был безупречно чистым и очень комфортным, а весь отель (лобби, коридоры, лифты) — исключительно чистым и свежим — это я всегда замечаю и очень ценю.
Регистрация заезда и выезда прошла очень быстро благодаря приложению Hilton, поэтому нам пришлось минимально взаимодействовать с персоналом, но все сотрудники, которых мы встретили, были дружелюбны, приветливы и искренне отзывчивы.
Удобное расположение, идеальная чистота, удобные кровати и отличное обслуживание. Лучше и не придумаешь. Мы обязательно вернёмся!

Идеальное расположение. Всего в нескольких минутах ходьбы от аэропорта. Очень удобно было добираться пешком с двумя детьми, избегая поездок на машине/шаттле. Пожилая дама на стойке регистрации могла бы быть и поприветливее. В целом, наше пребывание там оставило приятные впечатления.

За последние три года я часто путешествовал. В большинстве случаев я останавливаюсь в отелях Hilton, будучи участником программы Diamond. Пребывание в отеле HGI at PVD было одним из лучших в моей жизни. Профессионализм персонала, вежливость, чистота в номерах – всё сделало это пребывание незабываемым. Hilton, вам нужно приложить немало усилий, чтобы вывести другие свои отели на такой же уровень.

Очень удобно добираться до аэропорта и пункта возврата арендованной машины. Парковка здесь платная, но, думаю, это обычное дело. В первую ночь у них было слишком много мест, но персонал очень извинился и выдал нам купоны на завтрак в качестве компенсации. Хорошие номера. Очень чистые, мягкие кровати. Завтрак был отличный. Определенно остановился бы здесь снова.

Hilton Garden Inn — идеальное место для гостей на свадьбе.
Отель Hilton Garden Inn стал идеальным местом для нас и наших гостей на свадьбу нашей дочери. Номера отеля были просторными и очень удобными, а для жениха и невесты была выделена отдельная угловая комната, где можно было сделать прическу и макияж. Они даже принесли вешалку для платьев и дополнительные стулья для девочек. Каждое утро завтракали внизу, где можно было выбрать отличный шведский стол или еду, приготовленную на заказ, оба варианта за отдельную плату. Было удобно есть там и проводить время с гостями на свадьбе. Репетиционный ужин мы провели в ресторане Iron Works, который примыкает к отелю, и это было здорово, так что никому не пришлось ехать. Когда свадьба закончилась в 9:30, мы договорились о вечеринке в баре Jefferson Speakeasy напротив отеля с 10:00 до 13:00, которая имела большой успех. Это также было очень удобно для некоторых наших гостей, прилетевших из другого города, поскольку аэропорт находится всего в 10 минутах ходьбы, и, кажется, есть трансфер. Однозначно рекомендую Hilton Garden Inn для свадебных блоков. Персонал был невероятно любезен, помогая с организацией блоков и обеспечивая всё необходимое.

Хорошее расположение, и номер был в основном чистым, за исключением того, что мы не пользовались душем и не видели ничего, кроме воды и мыльных пятен человека перед нами. Однако из системы кондиционирования на 6 этаже доносится ужасный шум. Я не мог ни на чем сосредоточиться и ужасно спал из-за этого. Не помогало и то, сколько света попадало в мою комнату, потому что плотные шторы на самом деле не закрываются, а только закрывают боковые стороны окна. Не гигантское 4 фута в центре. В курительной части за зданием была рвота, я сказал им ночью, и она все еще там сегодня утром. Сказал на стойке регистрации, но ему было все равно, и он пытался сказать мне, что во всех номерах есть возможность блокировать свет, и они не могут никого отправить проверять шум до 9 утра, даже несмотря на то, что я ухожу в 11. Его также не волновала рвота снаружи, поэтому мне пришлось пойти в другое место, где на меня напал ветер, потому что он не мог просто сделать свою работу. Когда я вернулся, он увидел меня и просто ушёл в номер, чтобы закрыть дверь, вместо того, чтобы дать мне высказаться. Ничего страшного, я просто удостоверюсь, что мои номера в других местах. Я знал, что нам стоит забронировать Hyatt.

Этот отель неудобен тем, что парковка платная, но расположена далеко от входа. Телефон в номере не работал, и мне пришлось переодеться, чтобы выйти на ресепшен за полотенцами. Вы ужасно подвели!
Ужасные плоские подушки, которые не обеспечивают никакой поддержки. Знаки «Не входить» легко отваливаются.

Очень близко к терминалу PVD. Просторный, чистый и тихий номер. Большая парковка. При отеле отличный ресторан (Iron Works) (не принадлежит Hilton). Стойка регистрации работала очень хорошо, завтрак был неплохим в первый день и превосходным на второй. Остановился бы здесь снова.

Это няня Дженнифер. Я путешествовала по Род-Айленду, остановилась в этом отеле и выбрала номер для людей с ограниченными возможностями (ADA). Этот номер для людей с ограниченными возможностями (ADA) находился не только на 4-м этаже, но и в самом конце коридора, с небольшим поворотом, что было очень неудобно для меня и моей спутницы, которая тоже была ADA. На следующее утро я попросила девушку на ресепшене перевести нас на первый этаж для людей с ограниченными возможностями, и она сказала, что позаботится об этом. Вернувшись днем, я обнаружила, что на первом этаже нет номера для людей с ограниченными возможностями (ADA). Во-вторых, континентального завтрака не было, а стоимость завтрака в отеле составляла 17 долларов. Ни одна из розеток в номере не работала, ни USB-порты, поэтому мы не могли зарядить телефоны или установить будильник. Мы попросили бесплатный звонок-будильник на 6 часов утра, но так и не дождались. Я была очень недовольна и больше не буду останавливаться в этом отеле, когда буду путешествовать.

Номера были современными и просторными, с большим количеством места для хранения. Было довольно шумно из других номеров и снаружи. Больше всего меня удивило, что в отеле не принимают наличные?! Это настоящее разочарование, если вы приехали из другой страны и хотите платить наличными долларами США. Мне пришлось использовать канадскую кредитную карту и заплатить комиссию за конвертацию валюты. В холле нельзя было даже оплатить наличными мелкие расходы… например, бутылки с водой.

Положительные стороны: Персонал был очень любезен, ресторан был объединен и работал до 23:00. Отрицательные.

Мой рейс отменили. Кровать была невероятно удобной! Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый и старается угодить! Iron Works — отличный ресторан в пешей доступности. 5 из 5