Holiday Inn Express Hotel & Suites Warwick-Providence Airport by IHG

Мы с мужем останавливались здесь несколько раз. Этот визит был… я даже не уверена, что это можно назвать "неудовлетворительным". Во-первых, штора сползала с окна. Легко исправить, но это было очень заметно. Во-вторых, плитка в ванной отклеивалась от пола. То есть, она не была надежно закреплена, поэтому, когда наступаешь на одну половину, другая тоже отклеивается, создавая опасность споткнуться. Весело посреди ночи. Затем я заметила, что отсек для микроволновки очень пыльный по бокам. Я сказала об этом менеджеру, и вместо извинений она оправдалась тем, что до него трудно дотянуться, потому что микроволновка прикреплена. У меня дома есть швабра Swiffer именно для таких случаев. Затем мы с мужем выходили из лифта и увидели, как мышь/крыса забежала в комнату, как будто она ее арендовала. Когда мы обратили на это внимание менеджера, она даже не извинилась, а просто сказала: "Да, я смотрела в этой комнате". Мы были на 4-м этаже, и мышь не просто забрела туда. Она живет здесь уже давно. Люди оставляют мусор в коридорах, поэтому я не уверена, живут ли там люди на длительный срок. Мы останавливались там по бонусным баллам, поэтому номер уже был свободен, мы не просили компенсации, просто хотели предупредить их. Мы также вели себя очень осмотрительно и убедились, что поблизости нет других гостей, когда мы с ней разговаривали. Честно говоря, если бы она просто извинилась и проявила хоть какое-то сочувствие, я бы не писала этот отзыв.

Мы с женой завершали наши насыщенные выходные и должны были рано уехать на следующее утро. В отеле есть трансфер до аэропорта, поэтому мы и остановились здесь. Однако из-за раннего отъезда они заказали Uber, что прошло очень хорошо. Это бесплатно и очень надежно. Отель был комфортабельным, и нам понравилось наше короткое пребывание там. Я не смог осмотреть окрестности, но если вы ищете недорогое место для проживания перед отъездом из Провиденса, я бы порекомендовал этот отель.

Я прожила в этом отеле 12 дней. Я приехала в Род-Айленд на серьезную операцию и после выписки из больницы остановилась в этом отеле в номере, оборудованном для людей с ограниченной подвижностью. Ванная комната очень хорошо оборудована для людей с проблемами передвижения. Персонал очень дружелюбный, и они предложили мне инвалидное кресло по прибытии из больницы, за что я им очень благодарна. Они были добры и заботливы, а завтрак был богатым: яйца, омлеты, сосиски/бекон и другие вкусности. В номере всегда было чисто и все было полностью оборудовано. Я очень рекомендую этот отель. Хочу отметить четырех сотрудников: Халида, Софи, Венди и Фрэнка. Они были очень дружелюбны, отзывчивы, и вдобавок ко всему, они организовали бесплатный трансфер в аэропорт и позаботились о том, чтобы мы благополучно и комфортно добрались до аэропорта.

Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn Express и получил фантастические впечатления. Несмотря на то, что я прилетел около 2:00 ночи из-за задержки рейса, отель превзошел все ожидания, организовав для меня Uber, поскольку их трансфер в это время был недоступен. Этот внимательный жест очень помог после долгого дня в пути.
Персонал на стойке регистрации, включая Даниэля, Софи и Антуанетту, оказал исключительный сервис. Они были вежливы и сделали процесс регистрации простым и приятным. Команда горничных также прекрасно справилась с поддержанием номера в безупречной чистоте. Завтрак был восхитительным, номер комфортным, а расположение очень удобное — недалеко от аэропорта в Провиденсе, штат Род-Айленд. Еще раз поздравляю весь персонал с отличной работой!

В лучшем случае, отель был функциональным. Номер был не самым чистым (усы в раковине, покрывала, которые, вероятно, уже пора заменить, странный запах, похоже, от какого-то освежителя воздуха? ), вода то обжигающе горячая, то ледяная, и исправить это было невозможно, один лифт не работал на протяжении всего нашего пребывания, а бассейн был размером с тот, что продается в супермаркете. Завтрак был посредственным, и, честно говоря, даже кофе не начали готовить до 6:30 утра, что кажется плохой стратегией, когда большинство пытаются успеть на рейсы и начать свой день. Каждое взаимодействие с персоналом на ресепшене, за исключением выезда, оставляло у меня ощущение, что сотрудники предпочли бы находиться где угодно в мире, и, честно говоря, я с ними согласен. Из всех других отелей в Провиденсе, где все остальные в каждом магазине, ресторане и месте, которые мы посещали, были приветливы и гостеприимны, стремясь продемонстрировать лучшие черты Провиденса, этот отель, вероятно, должен быть в самом низу вашего списка. Здесь всему нужно уделить внимание, особенно персоналу и самому отелю.

Персонал был дружелюбным, кровать удобная. В целом, неплохой отель IHG. Полы в коридоре были довольно грязными и липкими. Район был довольно тихим, что приятно. Ничего особенного, но я бы остановился здесь снова.

Начнём с того, что это самая быстрая регистрация, которую я когда-либо получал в стране, да и в мире. Вернее, я пришёл, показал ей удостоверение личности и направился в свой номер.
Номер очень хороший, телевизор маленький, но старый, но, по крайней мере, там были хорошие каналы. Номер приличный, и я впервые увидел машину для приготовления блинов. Очень круто, наверное, лучшие блины, которые я когда-либо ел 🥞 удивительно.

Один из худших номеров, в которых я останавливалась за долгое время. Черная плесень на шторах, облупившаяся краска с изголовья кровати. Отель остро нуждается в ремонте. В целом, чистота в отеле оставляет желать лучшего. Мы вернулись с ужина около 11 часов и увидели, что администратор крепко спит. Больше сюда не вернусь!

Я провёл в этом отеле неделю. Всю неделю мне приходилось принимать холодный или едва тёплый душ. Я несколько раз жаловался сотрудникам стойки регистрации. Каждый раз они обещали перезапустить бойлер. После этого вода всегда нагревалась не менее часа. В чём бы ни была проблема, её нужно исправить как можно скорее, учитывая стоимость проживания за неделю. В остальном проживание прошло гладко, номера и кровати очень удобные. Персонал и уборщицы были очень дружелюбны. Остановлюсь ли я здесь снова? Нет, если проблема с горячей водой не будет решена.

В номерах клопы, а персоналу плотно. Не останавливайтесь здесь. ЭТОТ ОТЕЛЬ И ЕГО ПЕРСОНАЛ НЕ ЗАБОТЯТСЯ О БЕЗОПАСНОСТИ СВОИХ ГОСТЕЙ.
Я останавливался в номере на этой неделе на две ночи. На вторую ночь мы обнаружили клопа в одной из двуспальных кроватей (см. Прикреплённое изображение). Мы обнаружили его в час ночи и позвонили на стойку регистрации. Нам сказали собрать вещи и встретиться с ними внизу, чтобы получить новый номер. Мы поговорили с Халидом и Крейгом, менеджерами отеля, которые работали в ночную смену, и они предложили нам бонусные баллы в качестве компенсации за неудобства. Это была несправедливая компенсация за наличие клопов в отеле. Затем они предложили скидку 50% на проживание. Это также неприемлемо. Нам пришлось забрать все вещи в час ночи и переехать в другой номер. Они заверили нас, что наш новый номер будет чистым, но как мы могли этому поверить, когда изначально обещали, что наш первый номер будет таким же? Утром мы поговорили с Софи на стойке регистрации, которой было совершенно всё равно на нашу ситуацию. Она была груба, резка с нами и не понимала всей серьёзности ситуации. Мы НИКОГДА больше не остановимся в Holiday Inn, и я надеюсь, что никто из читающих этот отзыв никогда не поедет в это заведение. Меня возмущает сложившаяся ситуация, и ещё больше возмущает отсутствие срочности и заботы о безопасности со стороны персонала.
И ещё, пожалуйста, обратите внимание на укусы насекомых на моей руке, оставшиеся с выходных.

Ihg — это стабильный бренд отелей, но время от времени попадаются отели, которые стараются чуть больше остальных. Это то самое место. Приветливая стойка регистрации, чистота везде и удобная кровать.

Номера требуют ремонта. Обои отклеивались, в ванной комнате отсутствовала затирка, а плитка была в пятнах. Напор воды был слабым, и в нескольких номерах не было горячей воды для душа. Бассейну нужно хорошенько почистить вокруг плитки (несколько слов соскоблились с плёнки сбоку). Персонал был замечательным, а расположение — отличным.

Как то шумновато это раз ну и ремонт необходим был лет 5 назад сделать.

У них отличный завтрак и действительно хорошие номера. Бассейн очень чистый, как и тренажёрный зал. Удобный подъезд к шоссе и съезд с него, а также удобный подъезд к аэропорту прямо напротив пункта проката автомобилей, если вы прилетаете.

Я останавливаюсь здесь уже много лет, даже с моей 90-летней молодой мамой много лет назад. И каждый раз мы восхищаемся домашней тишиной в номерах, удобными кроватями и оперативностью уборки.
Конечно, не помешал бы ремонт в главном ресторане отеля, а также в ванных комнатах, полах и ваннах, даже шторах и ковровом покрытии, но соотношение цены и качества, чистота и расположение важнее.
Мы обязательно вернёмся.

У нас был ужасный опыт проживания в этом отеле Holiday Inn. Когда мы приехали, в номере были клопы, на сиденье унитаза была моча, а душ не работал. Мы путешествовали со спящим ребёнком, и, несмотря на неудобства, нас переселили в другой номер, заявив, что провели проверку.
К сожалению, второй номер оказался ненамного лучше. Клопы всё ещё были, душ всё ещё не работал, и во всём номере стоял странный, неприятный запах. Для отеля такого бренда, как Holiday Inn, это было совершенно неприемлемо. Мы ожидали элементарной чистоты и функциональности, особенно с ребёнком на руках. Больше здесь не остановимся и никому не рекомендуем.

Моё пребывание в отеле Holiday Inn Express & Suites Warwick-Providence (Airport) было средним. Расположение чрезвычайно удобное — всего 4 минуты езды до международного аэропорта Род-Айленда имени Т. Ф. Грина, или можно легко дойти пешком по близлежащему мостику. Железнодорожный вокзал также находится всего в нескольких минутах ходьбы, что делает его идеальным для путешественников.
С другой стороны, сам отель показался мне немного обветшалым. Зона для завтрака выглядела чистой и аккуратной, но состояние моего номера разочаровало. Он был заметно грязным, с видимыми пятнами на различных поверхностях. Не было ни шампуня, ни мыла, и хотя я мог бы их попросить, я очень спешил.
Больше всего меня беспокоил мышиный помёт за холодильником и в других местах номера. Надеюсь, это единичный случай, и будущие гости будут чувствовать себя чище и комфортнее.