Отзыв об отеле Sonesta ES Suites Providence - Airport 3*

Худшее место для проживания, я больше никому не порекомендую здесь останавливаться, особенно парня на ресепшене, его зовут Исмаил. Он совсем не понимает английский и крайне груб, ему наплевать на гостей.
Когда я пытался принять душ, горячей воды не было. Когда я пытался позвонить на ресепшен, никто не отвечал. Потом я пришел на ресепшен в 5 утра, и мне сказали, что горячая вода скоро появится. Я снова попытался принять душ, но горячей воды по-прежнему не было. Я снова позвонила на ресепшн, но никто не ответил. Потом я снова пошла на ресепшн и спросила менеджера. Парня звали Исмаил. Он сказал, что у менеджера сегодня выходной, так что это не менеджер. Но я знаю, что менеджер сидит в подсобке, потому что менеджер дал ему все инструкции, и я могу все рассказать. Но менеджер никогда не заходит на ресепшн, потому что знает, что я спрашиваю о нем. Было почти 11:00, и на ресепшене сказали, что я должна выехать, потому что сейчас время выезда. Я сказала им, что мне нужно принять душ перед выездом, но ему было все равно. Он сказал, что, поскольку уже 11:00, они отключили горячую воду, и теперь я должна выехать. Я сказала ему, что это не имеет смысла, у меня не было горячей воды всю ночь. Я сказала ему, что у меня встреча, и мне нужно подготовиться перед выездом, но он не позволил мне остаться. Он заставил меня выехать. Когда я сказала, что мне нужно принять душ и быть готовой к встрече, он меня не послушал и вызвал полицию. Полиция приехала, я все им объяснила, но они меня не слушали и сказали, что я должна выехать, когда… Я попытался им объяснить ситуацию, но они не слушали и сказали, что если я не выеду, меня арестуют, и у меня не было других вариантов. Я выехал, а затем забронировал другой отель, чтобы принять душ и подготовиться к встрече с кем-то из руководства. Действительно, нужно это проверить.
Очень грубые и плохие сотрудники.