Отзыв об отеле Extended Stay America Select Suites - Providence - Airport 2*

Какой ужасный отель. Это должно быть долгосрочное пребывание, но нет ни кастрюль, ни сковородок, ни тарелок… нет ни одной столовой посуды. Весь отель, а особенно номер, пахнет плесенью и старой едой. Дверь сломана, краска на стенах облупилась, а туалет грязный. Простыни даже не чистые, как и тумбочка. Это ни в коем случае не долгосрочное пребывание, потому что в нем ничего нет, вы даже не получите шампунь (если только не попросите его на стойке регистрации). Первое, что вы увидите, это парковочное место, зарезервированное для полиции. Это говорит вам все, что вам нужно знать об этом классном месте. Единственный плюс — это расположение по отношению к аэропорту PVD, но поверьте мне, оно того не стоит.
Обновление 6/30: Я уехал из отеля в субботу в 4 утра из-за ночного непогоды. На стойке регистрации никого не было (как мне объяснили при регистрации). Однако был телефон, которым мы должны были воспользоваться. Я использовал его, чтобы попытаться выписаться, и он отключился. Я предположил, что это случайность, поэтому позвонил снова, и меня снова отключили. Затем я уехал в аэропорт и между 8:30 и 10:30 утра позвонил в главный отель 5 раз. Из этих звонков четыре остались без ответа, и все четыре раза меня отключили после звонка. На ПЯТЫЙ звонок кто-то ответил и выписал меня, но так и не прислал квитанцию. Затем в следующий понедельник (30 июня) мне пришлось сделать еще четыре звонка, чтобы получить квитанцию. Для двух из этих звонков я выбрал вариант четыре, чтобы поговорить со стойкой регистрации, и затем меня сбросили. У меня НИКОГДА не было худшего опыта обслуживания клиентов… НИКОГДА. То, как эта сеть отелей управляет звонками, абсолютно жалко! Главный корпоративный номер был не лучше. Я никогда больше не остановлюсь в их отелях.