La Quinta Inn & Suites by Wyndham Jackson Airport/Pearl

Непрофессиональное обслуживание, враждебный персонал и крайне запущенное состояние отеля. Избегайте его.
Недавно я останавливался в этом отеле La Quinta Inn & Suites со своей семьей после изнурительной 8-часовой поездки, и это был, без сомнения, один из худших случаев обслуживания, которые у меня когда-либо были.
При заселении выяснилось, что кондиционер в нашем номере полностью сломан. После того, как я сообщил об этом на ресепшен, приехал техник и сказал нам, что «сломался коммутатор», и ушел. Нам пришлось сидеть в душном, жарком номере 20-30 минут, ожидая решения проблемы.
Когда я вернулся на ресепшен, чтобы узнать о ситуации, тот же техник начал грубо что-то бормотать себе под нос. Это было настолько непрофессионально, что мне пришлось вмешаться и спросить, в чем его проблема — я просто пытался разместить свою семью после долгого дня в пути. Вместо того, чтобы разобраться с его поведением, менеджер сообщил мне, что техник «работает на владельца» и у них личные отношения, по-видимому, используя это как оправдание для враждебности. Никаких извинений не последовало. Позже вечером менеджер обсуждал инцидент напрямую с владельцем, и снова нам не принесли никаких извинений и не предложили никакой компенсации. Полное отсутствие ответственности со стороны руководства просто поразительно.
Вдобавок к оскорбительному обслуживанию клиентов, физическое состояние объекта недвижимости ужасно и далеко не соответствует стандартам 3-звездочного отеля.

Я прекрасно провела 2 ночи в отеле La Quinta Inn & Suites by Wyndham Jackson Airport. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, что позволило легко расслабиться после долгого дня. Кровать была уютной, а общая атмосфера отеля – тихой и гостеприимной.
В целом, у меня остались приятные впечатления, и я с удовольствием остановилась бы здесь снова. Я рекомендую этот отель всем, кто ищет чистое, комфортное и удобное место для проживания.

Мы останавливались здесь дважды — один раз по пути во Флориду и один раз на обратном пути.
Наш номер был чистым, просторным и комфортным оба раза. Напор воды, пожалуй, был одним из лучших среди всех отелей, в которых мы когда-либо останавливались!
В первый раз мы пользовались бассейном, он был очень чистым, и наши дети отлично провели время, плавая.
В закусочной отеля цены были очень разумными, и ассортимент был хорошо укомплектован. Мы не завтракали, но пили кофе, и он был насыщенным и крепким.
Расположение отличное, в радиусе трех миль было множество вариантов для еды и шопинга.
Персонал в этом отеле La Quinta просто фантастический! Чамека, Ким и Джереми были очень любезны и отвечали на все наши вопросы. Они обеспечили первоклассное обслуживание!
Мы обязательно снова остановимся в этом отеле во время наших будущих путешествий.

Останавливались на ночь с семьей, это был отличный выбор. Континентальный завтрак был превосходным, предлагал разнообразные варианты на выбор. Персонал был приветливым, отзывчивым и добрым. Кровать, на которой я остановился, могла бы быть и лучше, но это только мой опыт (вам может достаться другая). Удобства и чистота в номере были на высоте. Обязательно остановимся здесь снова, если понадобится :)

Женщины, которые помогали нам при заселении и выезде, были просто замечательными. У нас возникла небольшая проблема (необходимо было заменить простыню), и они сделали все возможное, чтобы нам помочь, дали мне воды, моему партнеру и моей собаке, и очень хорошо обо всех нас позаботились. Я бы остановилась здесь снова без раздумий! Само место было чистым, безопасным и очень приятным. Тихое и спокойное, ухоженное, с небольшим участком сбоку, где моя собака могла гулять и справлять нужду, с пакетами для ее нужд, и большой хорошей парковкой. Лучшее место, где я останавливалась за все время нашего путешествия через всю страну!

В этом отзыве есть несколько важных замечаний*
Я не часто останавливалась в отелях в этом районе, но мне всегда нравились отели сети La Quinta, и этот не исключение.
В ванной комнате были средства Dove, и мне очень понравилось мыло, хотя я не уверена, какой это был бренд.
В отеле разрешено проживание с животными, максимум две собаки, за одно животное взимается дополнительная плата. Номера чистые, ванная комната чистая и выглядит красиво, а персонал был дружелюбным во время моего пребывания.
На двери ванной даже есть записка, напоминающая о необходимости быть осторожным, выходя из ванны и ступая на не ковровое покрытие мокрыми ногами, потому что вода мягкая. Я не знала, что мягкая вода способствует падениям, поэтому я очень оценила эту информацию!
Однако, если у вас нет автомобиля, убедитесь, что вы купили все необходимое до приезда, потому что в пешей доступности здесь мало что есть. Тем не менее, в этом районе есть DoorDash. В шаговой доступности находятся две заправки и магазин Dollar General, но это всё, если, конечно, вы не любите ходить на большие расстояния и переходить через оживленные дороги.
Главное, что меня раздражало, это высокочастотный шум, который издает кондиционер (номер 122). Я не уверена, издают ли кондиционеры в других номерах такой шум, но в этом номере он был!

Отличное расположение, чувствуешь себя в безопасности. Из номеров открывается вид на парковку. СУПЕР чисто. Дружелюбный персонал. Разрешено проживание с животными. Этот отель получил несколько наград как лучший в своем сегменте, что просто замечательно! Завтрак был отличным и всегда в наличии. К вафельнице была очередь, возможно, им нужно две, но в остальном это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался!

Мы останавливались в этом отеле несколько раз. Разрешено проживание с животными. Очень высокие, но удобные кровати. Персонал был очень приятным. Все было просто замечательно.

Это потрясающее место, легко добраться и уехать, очень дружелюбные сотрудники на ресепшене и уборщики. Если вы проголодаетесь по утрам, это ваша вина, здесь есть все, что нужно для горячего воздуха. Номера очень чистые, а кровати такие, что хочется забрать их домой. Единственное место, где я останавливаюсь, когда бываю в этом районе.

Персонал был очень дружелюбным, номер чистый, кровать очень удобная. Мы жили в номере для животных, но, к счастью, там не пахло собаками. Зона для завтрака была очень чистой, а завтрак — вкусным. Обязательно остановимся здесь снова.

Удобное расположение прямо у межштатной автомагистрали! Номера чистые, завтрак вполне приличный, персонал дружелюбный. Единственное, что, на мой взгляд, можно было бы улучшить, — это заменить одеяло на кровати. Оно было комковатым, потому что набивка разошлась и собралась в углах.

Отель старый, и это заметно. Тем не менее, зона для завтрака и номер были чистыми. Кровать была очень удобной, а в номере было тихо. Ванна была скользкой, а плитка вокруг неё была в плохом состоянии. Весь персонал был очень дружелюбным и вежливым. Мы бы остановились здесь снова.

Если вы курите, я бы не советовал вам здесь останавливаться. Если вы придёте и ваша одежда пропахнет дымом, с вашей карты снимут плату за курение, как будто вы курили в их номере, даже если вы этого не делали. В номере нет работающего пульта от телевизора. Кондиционер позволял только увеличить температуру, но не уменьшить, поэтому в номере было жарко. Слышно, как все разговаривают на этаже, где вы находитесь… Полы и потолки сильно скрипят, когда вы или люди сверху ходят. Менеджер здесь очень грубый и пытается перекричать вас, только когда вы разговариваете. Я останавливался здесь много раз, но эти выходные были просто посмешищем. Но каждому своё.

Удобное расположение. Отличный персонал. Все были дружелюбны и внимательны. Завтрак был свежеприготовленным, горячим и вкусным. Кофе был только что сварен, мы чувствовали себя как дома. Номер был чистым, нам ничего не не хватало. Я бы очень рекомендовал остановиться здесь.

Отличное обслуживание от регистрации до выезда. Риз и Шанель были великолепны при регистрации, а Кимберли — при выезде. Все были дружелюбны, уважительны и услужливы. Мелисса отлично справилась с завтраком, постоянно поддерживая большой выбор горячих блюд, а также хлопьев, булочек, фруктов и других продуктов. Нам понравился номер, и мы рекомендуем остановиться здесь!

Дружелюбный персонал, удобный выезд с межштатной автомагистрали, множество ресторанов поблизости. Мы останавливались всего на одну ночь с собакой, и плата за проживание с питомцем была разумной. Мы бы остановились здесь снова, если бы оказались в этом районе.

Пожалуйста, не останавливайтесь здесь.
При заселении у меня был счёт за домашнее животное и две чужие кредитные карты. Одеяло было скомкано в углах от частого использования, жалюзи не закрывались до конца, и в комнату проникал свет с улицы, занавеска для душа была грязной, и в номере очень шумно. Единственная причина, по которой я не ставлю 1 звезду, — это то, что персонал на стойке регистрации был очень вежливым и уважительным.