Holiday Inn Express Hotel & Suites Jackson / Pearl International Airport

Давайте начнем с того, кто УДИВИТЕЛЬНЫЙ, это Кайл и Дебби! Они причина, по которой я поставил 5 звезд. Я был в городе на похоронах моего брата, и я морально сломлен из-за его смерти. Я опаздывал на регистрацию, поэтому я позвонил этому конкретному сотруднику ФРЭН, ее имя — причина, по которой я поставил 1 звезду за обслуживание, у нее было худшее отношение и телефонный этикет, которые я когда-либо видел. Я объяснил свою ситуацию и спросил, могу ли я зарегистрироваться после 6, она сказала да, поэтому я спросил, сколько было последнего времени, она сказала 2:00 ночи, поэтому я сказал, вы уверены? Эта женщина вела себя так, как будто я попросил у нее орган, потому что я спросил, вы уверены? Фрэн сказала: "Посмотрела, леди, что вы хотите, чтобы я сказала? " Вы пытаетесь сказать, что я не знаю свою работу? Да, я уверена, не спрашивайте меня, я уверена, вы серьезно? Поэтому, прежде чем она смогла продолжить кричать, я сказала: "Успокойся, тебе не нужно быть такой непрофессиональной и разговаривать со мной таким образом". Я спрашиваю только потому, что тебя, скорее всего, уже не будет, и я не хочу потерять свою комнату, если в этот момент там будет кто-то еще. Она очень зла со мной, я просто повесила трубку ей в лицо. Однако, как только я приехала, Кайл и Дебби загладили все ее непрофессиональное поведение. Они подняли мне настроение и напомнили мне, почему именно я решила остаться здесь. Они являются активом для компании, но Фрэн — обуза.

Отель идеально расположен прямо у шоссе, рядом много отличных ресторанов и много парковочных мест. Но больше всего нас порадовал Шон! После долгой 7-часовой поездки ее теплая улыбка и искренняя доброта были абсолютным глотком свежего воздуха. Она излучает южное гостеприимство и заставила нас сразу почувствовать себя желанными гостями — какой фантастический способ начать наше пребывание!

Весь персонал был очень отзывчив и позаботился обо всем, что нам было нужно! Зона для завтрака была ухоженной и свежей! Несколько косметических изменений всё ещё требовались после ремонта, но в целом мы бы остановились здесь снова! Тихий район с ресторанами поблизости и отличное место для посещения игр в парке «Трастмарк»!

Плюсы: Идеальное расположение. На следующее утро мы смогли быстро выехать на шоссе и продолжить путь. Минусы: В нашем номере не работало отопление. Мой муж, бывший руководитель службы технического обслуживания больницы, сказал, что сломался нагревательный элемент. Я сообщила об этом на стойку регистрации, и её единственным замечанием было спросить, работает ли кондиционер. Да, даже слишком хорошо. В нашем номере было холодно!

Его недавно переделали, и детали проработаны ужасно. Это как яркая новая помада на губах свиньи, но это не меняет сути, и нанесено не очень аккуратно. Персонал был внимательным и отзывчивым. Это было хорошо. Но само здание больше похоже на недавно отремонтированную гостиницу с красной крышей. С этим они плохо справились.

Похоже, отель нуждается в обновлении. Кнопка вызова лифта нуждалась в ремонте. Ванная комната в нашем номере нуждалась в некотором ремонте. Стена в душевой выглядела так, будто её залатали, но не покрасили, а унитаз треснул между бачком и крышкой. Несмотря на это, номер был чистым, а в отеле тихо. Это был один из лучших завтраков, которые мы когда-либо пробовали в Holiday Inn Express. Разнообразие было отличным, всё было горячим, а блинница работала!

Номер был чистым, хотя душ был ржавый и плохого качества. Вешалка для полотенец в странном месте, а туалетная бумага немного вне досягаемости. Персонал довольно дружелюбный, но проигнорировал мое заявление об аллергии на перьевые подушки при бронировании. Я позвонил перед приездом, чтобы уточнить это, и сказал, что они ими не пользуются. Я также повторил это, когда позвонил, чтобы сообщить, что мы приедем очень поздно из-за проблемы с арендой автомобиля. Администратор была очень дружелюбна, пока я не сообщил ей о проблеме с подушками (2 были перьевыми). Мне сказали, что у них нет замены и что нужно просто переместить их через всю комнату, так как она не принимает их обратно. Мы поставили их в шкаф. Я сказал об этом администратору на стойке регистрации (кажется, менеджеру? Фрэн), и она извинилась и дала нам бонусные баллы за неудобства. Большой выбор блюд на завтрак, но яичница-омлет была пережарена, а печенье было жестким! Подливка с колбасой была фантастической! Кровати были очень удобными! Рано утром часто хлопали дверями, но это из-за грубых гостей, а не из-за отеля. В целом, неплохое место для проживания, только нужно поработать над завтраком.

Я останавливался в отелях Holiday Inn по всей территории США. Увидев, что у этого отеля 4, 5 звезды, я был в восторге. Заселившись, я сразу же удивился, узнав, что 4, 5 звезды – это слишком много.
Тренажерный зал был небольшим, с несколькими тренажерами, что меня не смущало. Проблема в том, что ни один из них не работал. Беговая дорожка и эллиптический тренажер включались и выключались, но нельзя было регулировать скорость, сопротивление или наклон.
Тренажерный зал, лифты и номер тоже не соответствовали уровню чистоты, типичному для Holiday Inn. Я не завтракал ни разу, потому что не чувствовал чистоты в отеле, поэтому и не хотел там есть.
Персонал не был грубым, но и не дружелюбным. В целом, я разочарован и больше не остановлюсь в этом отеле.

Это было хорошее пребывание. Персонал был дружелюбным. Номер был чистым, а удобства хорошими. Парковка была немного плохой, она могла бы быть лучше. Завтрак был хорошим. Каждый раз, когда я останавливаюсь в Holiday Inn Express, впечатления хорошие и дружелюбные.

Чисто и по-домашнему, персонал очень приветливый и дружелюбный. Выбор завтраков очень хороший и свежий. Удобно расположен недалеко от межштатной автомагистрали. Кровати удобные, а номер очень чистый и пахнет свежестью.

Регистрация прошла отлично, очень дружелюбно, даже повысили категорию номера. Все были очень любезны с любой нашей просьбой. Номера были очень хорошими и недавно обновленными. Кровати очень удобные, душ отличный. Замечательный завтрак!

1) завтрак был худшим в гостинице, которую я когда-либо видел. Никаких булочек с корицей более полутора часов. Это мерзость. Никаких начинок из йогурта. Никакого бекона. Всего два вида очень пресной колбасы. Очень сырые «бублики» и еще немного хлеба.
Ваши фотографии обманчивы, как плохая реклама знакомств.
2) тренажерный зал сильно страдает. 2 из 3 машин работают некорректно. Только штанги весом более 35 фунтов. Нет ровной скамейки.
3) комната была недавно отремонтирована. Это было приятно.
4) утренняя кассирша была ТАК ДРУЖЕСТВЕННОЙ (сарказм) «положила ключ в коробку, в какой комнате» Сделала мой день завершенным, так как она избегала зрительного контакта и разговоров. Такой дружелюбный.
За ту цену, которую вы требуете за Holiday Inn Express, я ожидал большего.

Комната была нормальная, но не было твердых подушек, очень маленький телевизор, очень маленькая рабочая зона. Удобства намного ниже номинала. Если вы отказываетесь следить за тем, чтобы оборудование в тренажерном зале работало, просто не имейте его или заявите, что у вас есть тренажерный зал. А если вы говорите, что завтрак в 6 утра, но каждый день вы надолго опаздываете с завтраком для работающих людей, измените свое расписание.

Мы съехали с шоссе после 10-часовой поездки, наши номера были чистыми и готовыми. Персонал был дружелюбным, знающим, быстрым и профессиональным. Отличное расположение, много вариантов еды вокруг и магазины в 5 минутах от отеля.

В целом пребывание было потрясающим. Люди были потрясающими, а еда была фантастической. Я буду и рекомендую останавливаться там всем. Кровать была чистой и удобной. Ванная была чистой и современной. У меня был отличный опыт со всем и всеми!

Хейли был очень любезен — посоветовал места, которые стоит посетить во время нашей следующей остановки. Отель. Очень чистый. Они находятся в процессе обновления, но это не помешало нашему пребыванию. Завтрак был обильным и очень удобным. Мы на самом деле столкнулись с продавцом Serta/Simmons по пути в отель, и он сказал, что все гостиницы Holidsy Inns используют Beauty Rests. Выросши в гостиничном бизнесе, я знаю, что они первоклассные.

Когда я приехал, на стойке регистрации меня встретила Линда. Она была очень приятной и дружелюбной. На самом деле у меня была мысль, что если бы больше людей были такими, как она, мир стал бы лучше. За то, что я являюсь членом IHG Rewards Club, мне подарили сумку с бутылкой воды и шоколадным батончиком! Я ехал на машине из Джорджии в Техас, чтобы отвезти ее к дочери, поэтому выбрал этот отель из-за удаленности от Атланты и потому, что все люди, которых я спрашивал, рекомендовали Holiday Inn Express. Я очень рад, что выбрал этот отель. Я чувствовал себя в безопасности, как дома и комфортно на протяжении всего пребывания!