Holiday Inn & Suites Marlborough by IHG

У меня была чистая комната и удобная кровать. Отлично выспался. Если вы пойдете по дороге, откроется прекрасный вид на озеро, а рядом есть бургерная с патио, откуда открывается вид на озеро. Завтрак в ресторане представлял собой типичный шведский стол с яйцами, колбасой и вафлями, он был чистым и свежим. Я бы определенно остановился здесь снова.

У меня был невероятно разочаровывающий опыт в этом отеле. Не только в ванной не было вентилятора, но и отсутствие фонтанчиков с водой было неудобно. Плата за воду казалась выманкой денег, а дорогой завтрак был далеко не оправдан. Неухоженный газон и неработающие термостаты усугубляли разочарование. Вдобавок ко всему, катастрофически не хватало общей чистоты. Я бы вообще не рекомендовал здесь оставаться.

В целом, я бы никогда больше не остановился в этом отеле. Все мои комментарии правдивы и честны. Самой большой проблемой был запах и дыра в стене ванной. Дверь никогда не работала правильно, и у нее был странный запах. Это место нуждается в доработке, за исключением замечательного персонала!

Изначально нам предоставили комнату с ужасным запахом.
Мы попытались увеличить скорость вращения вентилятора и надеемся, что это будет устранено или уменьшится. Это не сработало. Я пошел поговорить с сотрудниками стойки регистрации, Мартин. Он был очень профессионален и дружелюбен и изо всех сил старался переместить нас в другую комнату, это было около 22:00.
Вы должны гордиться тем, что у вас такой персонал, как Мартин.
Оригинальная комната нуждается в серьезной уборке и уходе. Ни один гость не должен находиться в этой комнате с таким запахом.
В комнате, в которой мы наконец остановились, дверной замок был сломан. Поскольку я осталась с мужем, я не стала суетиться и заблокировала дверь изнутри своей сумкой для багажа.

Чувствовал себя небезопасно, когда люди тусуются перед отелем. Я был с лучшей подругой и дочерью на ее танцевальном конкурсе, и я никогда не был в отеле, где люди тусуются весь день перед отелем. Если честно, мы все были женщинами, а мужчины, стоящие и тусующиеся перед отелем целый день в течение двух дней, чувствуют себя небезопасно. Хотел бы я знать почему, и не был бы таким осуждающим. Мы были не из этого района, и, к сожалению, все, что у меня есть, это мое первое впечатление. Я заплатил за завтрак заранее на booking. Com, и леди сказала, что я должен заплатить дополнительно. Я даже не стал просить убрать его. Мы просто позавтракали в Dunkin. Не уверен, есть ли у вас, администраторов, способ узнать, заплатил ли клиент заранее или она просто пыталась выжать из меня больше денег. Номера были чистыми.

Кровати были удобными. Бассейн понравился моим детям. Завтрак был хорошим.
Отель серьезно нуждался в обновлении. Ключи-карты не работали, замки были хлипкими, а ресторан закрывался рано оба вечера, когда мы там были.

Очень приятно было здесь понаблюдать за Бостонским марафоном. До Бостона или близлежащих остановок пригородной железной дороги можно доехать за несколько минут, если вы предпочитаете не ехать в город. Отель чистый, комфортабельный, безопасный и с большой парковкой. Персонал был очень любезным и услужливым, когда я с ними общался. У друзей был хороший опыт посещения фитнес-центра и крытого бассейна; хотя я сам этого не делал, я не слышал от них никаких жалоб. Моя главная критика заключается в том, что номерам нужно уделить внимание/отремонтировать — ванна в моем номере сильно облупилась, унитаз смывался только при нажатии на ручку, одно из изголовий облупилось, слив в ванной был очень медленным. Ничто из этого не оказало негативного влияния на мое пребывание, и мне все равно было очень комфортно, и номер был очень чистым, несмотря на это, но стоит отметить, что объекту недвижимости, похоже, требуется небольшой уход (по крайней мере, моему номеру).

В целом, мы остались в основном довольны нашим пребыванием. Регистрация прошла быстро и легко, персонал был дружелюбным и услужливым. Места общего пользования были чистыми и удобными. Бассейн был занят, но полотенец было много. Единственный негативный опыт, который мы получили, заключался в том, что, хотя ванная комната и ванна были очень чистыми, ванна шелушилась. Отслаивалось не просто небольшое количество, а большие участки использованного покрытия, что делало купание нашего малыша менее чем приятным занятием.

Номера должны были быть недавно обновлены и полотенцесушитель был отломлен от стены, в ванне была дыра, кондиционер был шумным, молодая леди на стойке регистрации была грубой, никакой посуды и все столы грязные на завтраке, за который мы заплатили, мусор McDonald's на полу в лобби и только одна машина для льда на 4 этажа.