Hilton Garden Inn Boston Waltham

Некоторые номера лучше других. Мой первый номер был обшарпанным и пах ногами/раздевалкой. В каждом номере висит табличка «Обещание Hilton Garden Inn»: «Если что-то вас не устраивает, просто сообщите об этом любому сотруднику отеля, и мы все исправим. Гарантировано». Я никогда раньше не просила отель о смене номера. Это обещание побудило меня позволить отелю исправить ситуацию. Я попросила новый номер. Во втором номере пахло мочой. Вот вам и отели, дружелюбные к животным. Я снова поменяла номер. Третий номер был неплохим, и я наслаждалась остальной частью своего пребывания. Я рада, что они «исправили ситуацию», но им действительно следует решать проблемы с номерами до того, как они повлияют на клиентов. Я бы поставила 4 звезды, если бы сотрудники на ресепшене были более любезны в отношении моей второй просьбы.

Этот отель безупречно чистый и привлекательный. Но самое главное — это персонал. Бриза Латин несколько раз обслуживала нас в ресторане, и ее приветливая улыбка и внимание к клиентам просто превосходны. Все сотрудники на ресепшене дружелюбны и готовы помочь. Перла Саббах, менеджер по продажам, — воплощение профессионализма и внимания к деталям. Все организовано просто отлично!

Провела здесь прошедшие выходные и хотела бы оставить этот отзыв. Да, это хороший отель с чистыми и комфортабельными номерами, но еще важнее — завтрак, который мне вчера обеспечил Леон. Я была так благодарна, что проснулась и меня так хорошо обслужили во время еды. Мне нравится, когда замечательные люди, которые это обеспечивают, не остаются без благодарности. Не нашла более прямого места, чтобы оставить отзыв о нем, но все равно хотела бы это сделать, если Hilton захочет ответить на это. А пока — отдельное спасибо Леону за первоклассное обслуживание и этому отелю за комфортное пребывание.

Отличное расположение, удобный подъезд к трассе 93 и обратно. Современный лобби, превосходные услуги консьержа и, что особенно примечательно, самая компетентная и дружелюбная команда персонала, которую мне когда-либо доводилось встречать.
Имидж имеет значение, и первые люди, с которыми вы сталкиваетесь, всегда на высоте.
Я настоятельно рекомендую этот отель как для краткосрочного, так и для долгосрочного проживания. Персонал здесь — лучшие в своем деле.

Я даже не знаю, с чего начать, этот отель — просто катастрофа. Мы с женой провели там три ночи, и в последнюю ночь в наш номер ворвались четыре женщины, когда мы собирались принять душ, даже не постучав, просто вошли. Мы с женой травмированы этим опытом на всю оставшуюся жизнь. Менеджер сказал нам, что нам вернут деньги в качестве компенсации, но так и не сделал этого. Мы настоятельно рекомендуем всем не останавливаться в этом отеле. Менеджер умолял нас не писать отзыв, и я буду продолжать его перезагружать и проверять, так что нет смысла его удалять. Женщина просто посмеялась над нами.

Отель Hilton Garden Inn Boston/Waltham — это функциональный и надежный отель, который удовлетворяет основным потребностям, не выделяясь ни в одной конкретной области. Номера чистые и вполне достаточные, но выглядят немного устаревшими и лишены того уровня комфорта, которого ожидаешь от бренда Hilton. Обслуживание вежливое, но непостоянное, а расположение в Уолтеме удобно для деловых путешественников, но не предлагает много возможностей для пеших прогулок или посещения близлежащих достопримечательностей. Надежный выбор для деловой поездки или ночевки, но не стоит ожидать чего-то большего, чем базовый уровень.

Номер был неплохой. Без излишеств. Чтобы воспользоваться столом, нужно сидеть буквально у стены перед собой. Есть только один настоящий стул, так что единственный вариант — сидеть/лежать в кровати, пока другой человек сидит. Приличная микроволновка и мини-холодильник. Никто не удосужился расчистить тротуар у входа после 18:00, да и когда мы приехали, он не был расчищен. На ресепшене нам ничем не помогли, когда мы уезжали. Мы припарковались сзади, у бассейна, чтобы они могли убрать снег на парковке. Они отказались пустить нас к машине и заставили идти через весь снег вокруг здания. Телевизор был неплохой, но только потоковые каналы. С таким названием, как Hilton, я думал, что будет лучше. За несколько долларов больше мы могли бы остановиться в Hilton Home Wood Suites и получить больше преимуществ. Просто это было бы на несколько миль дальше от больницы, поэтому мы там и остановились. В следующий раз проедем еще 10 минут до лучшего Hilton.

Бармен и еда были действительно хороши, с большим выбором блюд. Обслуживание клиентов было замечательным на протяжении всего моего пребывания. Номер был чистым. Недостаток в том, что отель старый — проводился косметический ремонт — поэтому система отопления и кондиционирования шумит, а кровать не самая удобная. Расположение удобное, но до всего можно дойти пешком, поэтому будьте готовы пользоваться услугами такси.

Мы прекрасно провели время в отеле Hilton Garden Inn Boston/Waltham. От регистрации заезда до выезда все прошло гладко и приятно. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готов помочь. Отель был очень чистым и ухоженным, создавая комфортную и расслабляющую атмосферу на протяжении всего нашего пребывания. Расположение было удобным, что позволяло легко передвигаться по Бостону и Уолтему, а общая обстановка была тихой и гостеприимной. Нам действительно понравилось наше пребывание, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова. Настоятельно рекомендуем как для отдыха, так и для деловых поездок.

Положительные стороны: Чистота и расположение были превосходными. Отрицательные стороны: Бесплатный континентальный завтрак был бы приятным дополнением.

Это очень удобное расположение для 95 путешественников, отель просто идеален. Перестаньте жаловаться на завтрак «шведский стол» за 17 долларов. Если вы не можете себе этого позволить, остановитесь в мотеле Motel 6.
Номер был идеально чистым, и да, мыло жидкое, никаких планок здесь нет. Самая большая претензия, которую я вижу, — это дверь в ванную комнату, которая неудобная, но в целом ничего особенного. После 12:00 здесь можно купить пиво и вино.
ПЕРСОНАЛ дружелюбный, особенно ребята в ресторане.
*См. Фото.

Остановитесь в этом отеле, если вам нужен доступ к услугам одной из близлежащих компаний. Если нет, вы окажетесь в глуши. Если же вам нужен, то Hilton Garden Inn — неплохой выбор. Номера просторные и чистые, но при этом соответствуют среднему бюджету. Все основные удобства были в наличии. В отеле, рядом со стойкой регистрации, есть небольшой и дорогой киоск. Учитывая отсутствие поблизости ресторанов и магазинов, это всё равно может быть лучшим вариантом, если вам нужно перекусить или выпить. В отеле есть парковка, а добраться до отеля можно только на машине. Было легко (предварительно) заказать Uber.

Понравился номер и расположение. Но на этом всё.
К сожалению, тот факт, что в этом отеле нет бесплатного завтрака (17 долларов за некачественный шведский стол), расстроил. К тому же, бассейн был ледяным. Из всех отелей Hilton, где я останавливался, этот был худшим. К тому же, о предоплате за номер (50 долларов) при бронировании вообще не было сказано (было бы неважно, если бы об этом было сказано, просто не хотелось переживать из-за того, что с нас взяли дополнительную плату, не предупредив об этом). За ту цену, которую мы потратили (370 долларов за ночь), мы ожидали, что отель будет на уровне других отелей Hilton. Были очень разочарованы.

Номер был отличный, с открытым шкафом для хранения вещей.
Также в нём были холодильник и микроволновая печь.
Номер и ванная были совершенно новыми, вероятно, благодаря недавнему ремонту. Это был замечательный отдых.
К услугам гостей бесплатная парковка, тренажёрный зал и бассейн.
В холле был бесплатный лимонад, а во время завтрака можно было бесплатно выпить кофе и горячую воду.

Впервые останавливаюсь в этом отеле. Я был приятно удивлён чистотой во всех помещениях и номерах. Мы постоянно видели, как сотрудники убирались во время нашего пребывания. Персонал заслуживает 5 звёзд из 5. Каждый сотрудник делал всё возможное, чтобы обслуживание клиентов было на высшем уровне. Дружелюбные, отзывчивые и не жалели времени, чтобы познакомиться с вами поближе. Особая благодарность Эду и Приссе из ресторана, которые были просто ПРЕВОСХОДНЫ. Впервые за долгое время я столкнулся с таким великолепным обслуживанием. Теперь это будет наш любимый отель в этом районе. Единственное, пожалуйста, лучше осветите дорогу у входа. Ночью сложно понять, куда поворачивать.

Обслуживание феноменальное, а персонал просто потрясающий. Номер хороший, но амбарные двери в ванной неудобные. Самая большая претензия — это подушки. От них ужасно пахнет. Они пластиковые и впитывают пот и запах каждого посетителя. Подушки нужно тщательно продезинфицировать и постирать, потому что запах, который они оставляли на моей коже весь день, даже после того, как я помыла их после пробуждения, всё ещё ощущался на протяжении нескольких часов после поездки. Пожалуйста, сделайте что-нибудь с ними.

Нам только что предоставили два блока номеров для наших хоккейных команд на два разных уикенда в рамках турнира. Каждое утро для команды был организован завтрак. Номера были чистыми, персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Персонал бара замечательный. Тренажерный зал отличный. Перла, специалист по групповым продажам, была просто великолепна. Она сделала всё возможное, чтобы мы чувствовали себя ценимыми и всегда были готовы помочь. Мы рекомендуем этот отель и обязательно привезём сюда свои команды в будущем.