Extended Stay America Suites - Boston - Waltham - 52 4th Ave

Добирались до этого отеля 12 часов и надеялись расслабиться после долгой дороги и принять душ перед сном. Получив ключи от номера, мы припарковались, поднялись в номер и, осматриваясь, обнаружили плесень на потолке над душем и вдоль оконной рамы. Датчик дыма висел на потолке, а в стене рядом с душем была дыра. Сотрудник на стойке регистрации, казалось, не слишком беспокоился о состоянии номера и дал нам визитку, чтобы мы позвонили помощнику менеджера. Позвонил сегодня в отель и попросил менеджера, чтобы узнать, что нас не выселили, и сказал, что, поскольку мы внесли предоплату за номер, возврат денег невозможен, хотя номер был непригоден для проживания!

После позднего прибытия (23:30) мне не помогли в течение 30 минут, так как на стойке регистрации никто не работал. За это время несколько человек и групп остановились у безлюдной стойки регистрации, и я переместился в соседний объект (тоже Extended Stay America), где мне ничем не помогли. Сотрудница наконец прибыла, ведя себя как ни в чем не бывало. Она потратила еще 15 минут на поиски чистого номера, оправдываясь тем, что Booking. Com не информирует их о бронированиях (хотя это тревожно, поскольку в объекте есть кухни, и если номера не убираются после выезда гостей, я думаю, это может привести к отвратительным проблемам и насекомым). Казалось, что со стороны персонала и администрации было огромное отсутствие заботы и усилий. Сам номер тоже был вонючим, а сами номера – устаревшими и грязными.

Очень грязно и вонюче. Я забронировал номер на 4 ночи, но мне пришлось выехать после первой ночи. Отель пытался ограбить меня, не сотрудничая с вами, чтобы вернуть деньги. Я все еще борюсь за это. Менеджеры нечестны, обманывают гостей, не отвечая и не подтверждая дату выезда честно. Персонал на стойке регистрации (Мария) очень грубо ругается с гостями, утверждая, что менеджеры никогда не доступны для разговора. Как только они доберутся до ваших денег, вас ограбят. Вы никогда не сможете связаться с менеджером. Они будут посылать вас туда-сюда вечно. Я думаю, что они зарабатывают деньги, завышая цены, мошенничествуя, поэтому менеджеры и обслуживающий персонал застряли в этом неправомерном процессе зарабатывания денег. Если вы хотите хорошо провести время с уважительным персоналом и заслуживающим доверия за деньги, держитесь подальше от этого отеля и также не бронируйте через Expedia. Я никогда больше не остановлюсь в Extended Stay America.

В нашем номере были тараканы, и он был плохо ухожен! Ванна была очень грязной! Микроволновая печь была полностью грязной и изношенной!
Лифты и коридоры были грязными! На стойке регистрации было объявление, что уборка проводится каждые 7 дней, но затем нам сказали, что уборка будет произведена только через 14 дней. Номер убрали после повторных напоминаний! Крайне разочаровывающий опыт и очень плохое обслуживание! Персонал также был груб!
Останавливался в других объектах длительного проживания раньше, но никогда не было такого плохого опыта!

Плюсы: Расположение было удобным для запланированного нами мероприятия. Минусы: Уборки не было за все 5 дней пребывания. Я трижды просил убрать номер и принести свежие полотенца, но номер моей комнаты внесли в список, но так и не убрали. Это было отвратительно! Когда мы приехали, в ванной были волосы.

Комната была прямо из эпизода Дамера. Пятна на ковре, неприятный запах в комнате. Туалет был покрыт старыми фекалиями, а потолок в ванной покрыт плесенью. Более того, все разваливается! Ковер отслаивается, шторы отрываются, и я на 60% уверен, что это клопы. В любом случае, помощник менеджера выглядит милым. Вероятно, не остановлюсь здесь снова.

Зарегистрировались и дали номер. Его даже не убирали. Дали другую комнату. Та же проблема. Оба были отвратительны. Коридоры были грязными. Решил не оставаться. Попросил вернуть деньги, но ему сказали, что не могут обработать. Прошло 48 часов, пытаясь получить возмещение, но никто не отвечает на телефонные звонки и электронные письма. Не рекомендую.

Я действительно не понимаю, что случилось с этим учреждением: после жалобы потребовалось три телефонных звонка и жалоба, чтобы получить ответ. Я заплатил за двуспальную кровать, но она была сломана и имела три ножки. Я позвонил, и мне сообщили, что им нужно оформить заказ на работу. Мне пришлось уйти очень рано утром, так как Ecolab собиралась опрыскивать. Я спал в кресле, а моя дочь спала на функциональной кровати. Руководство не люди. Я был так зол, что попросил вернуть деньги, но они меня проигнорировали. Я бронирую длительное пребывание в каждом штате, в котором путешествую, вот уже 12 лет, но в Массачусетсе лучший вариант — Air BNB. Очень разочарован.

За последние несколько месяцев я останавливался во многих дешевых мотелях. Это место недешевое. Но я бы не остановился здесь снова за 1/3 цены, которую мы заплатили.
Это определенно не самое приятное первое впечатление, когда вам приходится звонить по домашнему телефону и просить кого-нибудь подойти к стойке регистрации, чтобы вы могли зарегистрироваться.
И мало что говорит о том, что они настаивают на том, чтобы тот, кто вас сопровождает, также предъявил удостоверение личности. Это заставляет задуматься, действительно ли в этом месте есть проблемы с проституцией и употреблением наркотиков.
А что это за чувак, спящий на диване в холле? Это место ни в коем случае не было переполнено. Так почему бы просто не дать парню комнату, какой бы ни была его история.
За ту сумму, которую мы заплатили за эту комнату, мы получили атмосферу «Мне на тебя наплевать».
Это очень чистая комната и в хорошем состоянии. Но действительно маленький.
И телевизор работает.
Ого, два плюса!
Их «завтрак» по принципу «бери и иди» представляет собой бессистемный набор, по-видимому, всего того, что они решили, что хотят — буквально — бросить на стойку утром.
Я спросил о сливках для кофе.
«Нет, у нас ничего нет».
Но по фотографиям видно, что когда-то в этом месте действительно что-то было. Есть множество ярлыков для вещей, которые вы ожидаете там увидеть. Но это не так.
Если вам просто нужно место на ночь или около того, НЕ останавливайтесь в этом месте. Это грабеж. Они не заботятся о тебе.

Положительный: Номера очень просторные и в них было все необходимое. Кухня была идеальной, все работало хорошо. Отрицательный: Персонал на стойке регистрации был там редко… Нам приходилось спрашивать других гостей, где найти удобства и т. Д. Кроме того, вентилятор в ванной был черным от грязи и ОЧЕНЬ громким.

Абсолютно отвратительно. На стенах жирные пятна и отпечатки рук. Грязные полы, мусор в коридорах. Грязная раковина и ванна. Видел, как работали трое носильщиков, но никто из них не убирал мусор в коридорах. Комната для мусора переполнена, дверь открыта, поэтому запах мусорной корзины разносится по всему отелю. Телефон в гостиничном номере не работал (нет шнура), не было предпринято никаких усилий, чтобы исправить ситуацию, мне пришлось пройти весь путь до стойки регистрации на инвалидной коляске, чтобы получить помощь. Розетки в номере не работают, зарядить устройства невозможно. Когда его попросили о помощи, встретил пустой взгляд. Буквально просто смотрел на меня и ничего не говорил, как будто меня там не было и не задавал вопрос.
Утренняя команда была дружелюбной, она нам очень понравилась.
Континентальный завтрак представлял собой питательные зерновые батончики (очень отстойные, но, как бы то ни было, не так уж и важно), для кофе были доступны только сливки с токсичным вкусом, без вкусовых добавок или настоящего молока.
Я никогда не жаловался, особенно в ресторанах и отелях. Для меня жалоба означает, что это было ПЛОХО.
0/10 не рекомендую.

Из-за многочисленных событий в этом районе, гостиничных номеров было мало, и единственный номер, который я смог найти, был в этом отеле. Снаружи отель выглядит красиво и имеет большую парковку; однако, как только вы входите, вы понимаете, что это действительно некачественный отель. Регистрация заняла целую вечность, так как другие гости кричали и жаловались на пропущенные и отмененные бронирования. Если вам нужно поработать, в вестибюле нет места, нет интернета (невероятно) и нет кондиционера.
Номера были настолько старыми и изношенными, насколько это возможно. Краска отслаивалась от мебели и шкафов в ванной, а кровать была твердой как камень. Номера не убирались в течение дня. Номер якобы для некурящих, однако там пахло дымом. Во всем отеле было шумно, люди кричали в любое время дня и ночи. Полиция присутствовала круглосуточно. Запахи готовки пропитывали коридоры. Отель никогда не казался безопасным. Кроме того, попытки получить копию счета заняли целую вечность, так как служащий не был обучен работе с системой бронирования.
Я никому не рекомендую этот отель, и вам следует избегать его любой ценой.

Я немного нервничал после прочтения отзывов, потому что моя семья должна была остаться на 9 дней, чтобы помочь племяннику и племяннице переехать в их общежитие/квартиру. Я собирался отменить бронирование и забронировать другое место, но цена была слишком хорошей. Чем дольше вы остаетесь, тем дешевле цена — вот почему один из гостей останавливается там уже более 3 лет.
Во-первых, для тех, кто планирует остановиться — сдерживайте свои ожидания. Вы останавливаетесь в 2-звездочном отеле. Отель не пытается быть чем-то другим. Он скудный — вам не выдадут посуду, дополнительные полотенца, мыло или шампунь, если вы не попросите. Уборка очень скудная. В ванных комнатах немного плесени (но и в Marriott, где я недавно останавливался), а ковры в пятнах. Краска облупилась, а углы столешниц немного приподнялись. В коридорах так и царит атмосфера готовки. Континентальный завтрак состоит из кофе и упакованного кекса.
Но… персонал эффективный, отель безопасный, а гости приятные. Парковка большая и бесплатная. Расположение удобное, рядом супермаркеты, магазины, рестораны и кафе.
Если бы мне пришлось сделать это снова, я бы снова остановился здесь. Это было хорошее место для проживания, когда нужно было много ездить по делам в Уолтеме, Бостоне и везде между ними.

Во-первых, я хочу сказать, что единственная причина, по которой я даю этому месту 2, — это замечательная сотрудница стойки регистрации Антуанетта! Антуанетта, ты рок-звезда, продолжай в том же духе. Другой клерк, с которым я там общался, вообще не помог и был очень груб. Место тоже было в порядке. Я никогда не делаю подобных обзоров, но хочу предупредить других об этом месте. Теперь позвольте мне рассказать, насколько грязной и отвратительной была моя комната. В первый вечер я зарегистрировался около 17:00, моя комната не была чистой, и мне сказали подождать, пока мою комнату уберут, хотя я зарегистрировался после времени заезда. Я списал это на занятость в воскресенье. Затем я получил два укуса насекомых на лице, пока спал в постели. Я спросил клерка, можно ли почистить мою комнату или опрыскать ее от насекомых, и мне сказали, что они убирают комнаты только каждые 2 недели, и она «посмотрит, что она может сделать». Очевидно, она имела в виду не заботу о клиенте. Но я предположил, что, по крайней мере, в моей комнате произошло какое-то распыление. Но на следующее утро я проснулся с двумя дополнительными укусами на лице, если вы отслеживаете, то всего на моем ЛИЦЕ 4 укуса… мой глаз опух и смертельная головная боль. Я снова подошел к стойке регистрации, где были те же женщины, что и накануне. Я попросил новую комнату, и она вела себя так, как будто это было самое большое неудобство за ее день.

Позвольте мне начать с того, что номер был функциональным и выполнил свою задачу во время моего однодневного пребывания.
Я забронировал проживание на одну ночь и ожидал удобств любого другого отеля. Я написал в отель сообщение, чтобы сообщить, когда буду заселяться, но не получил ответа. Администратор сказал, что мы этого не получаем, это делает компания. Администратор говорит, что если мне понадобится посуда, мне придется вернуться вниз. Я подумал, что это странно. Я был приятно удивлен, что в номере была целая кухня. Однако кофейника не было, и в записке говорилось, что если я захочу, мне придется вернуться вниз. Дверь не была выровнена должным образом, поэтому засов не работал. На ковре было много заметных пятен. Я с нетерпением ждал принятия ванны, но ванна сильно изменила цвет, и затирку нужно было очистить. В шкафах отсутствовали полки, и они находились в заметном ветхом состоянии. Там было объявление, что если мы хотим готовить, нам нужно открыть окно, но оконная сетка была оторвана наполовину от рамы.
Я решил пойти поужинать. По возвращении я вошел не в тот отель длительного проживания, потому что их два рядом. Когда я вернулся к правильному варианту, я спросил дежурного, в чем разница, и дежурный ответил: «Цены и они намного выше».
В целом это было функциональное пребывание, но я просто думаю, что компания должна предлагать услуги одинакового качества для всех своих предприятий.

В этом отеле все было в порядке, одна вещь, которая меня немного беспокоила, заключалась в том, что пока я останавливался здесь, я заметил, что по выходным сюда приходит множество людей, чтобы постирать вещи, которые даже не были гостями отеля. Я уверен, что это было дешевле, чем пойти в настоящий коврик для стирки, но делало это очень неудобным для настоящего оплачиваемого квеста. Они прошли через передний вестибюль, затем к боковой двери и положили в нее камень, чтобы другие могли войти. Я был свидетелем этого много раз, а не один раз. Плохое управление и внимание к деталям, я думаю, определенно не остановлюсь здесь снова.

Моя сестра и я остановились в отеле Extended Stay America на выходных на концерте. Когда мы прибыли в отель, мы вышли из лифта на 3-й этаж и почувствовали УЖАСНЫЙ запах. Когда мы добрались до нашего номера, там пахло сигаретным дымом, хотя мы забронировали номер для некурящих. В ванной была плесень, и в целом комната была ужасной. Мы пошли в офис, чтобы попытаться сменить номер, но нам сказали, что они ничего не могут для нас сделать, кроме как подождать до утра и поговорить с менеджером. Через несколько минут в наш номер позвонили и сказали, что кто-то отменил бронирование и нас переселяют. Наш новый номер был НАМНОГО чище, но он располагался посреди комнат только для персонала и стойки регистрации. Из-за этого в течение обеих ночей, пока мы оставались там, нас не давали спать из-за хлопанья дверей и постоянных громких разговоров в течение ночи. После нашего концерта мы вернулись, а наша карта-ключ была деактивирована, и мы не могли войти в здание через боковые двери или войти в нашу комнату. Я бы избегал оставаться здесь, если бы вы могли. К счастью, мы остановились здесь ненадолго, и я бы не хотел проводить в этом здании длительное время.