Residence Inn by Marriott Boston Harbor on Tudor Wharf

Очень удобный отель в центре Бостона. Мы останавливались в одном из их люксов и остались очень довольны. Номер был просторным и чистым. Регистрация прошла очень легко, а отель расположен прямо на берегу гавани с прекрасным видом на воду. В отеле предоставляется бесплатный завтрак и есть фитнес-зал. Это наш второй визит в этот отель, и оба раза нам очень понравилось.

В номере для инвалидов ночью отключилось электричество, а на территории отеля нет службы технического обслуживания. На ресепшене мне сказали позвонить утром после 8:00. Похоже, они внесли информацию об отключении и последствиях в свою систему. Они начали говорить, что у них есть свидетель, из-за чего я почувствовала себя так, будто нахожусь в суде за то, что попросила о помощи в чрезвычайной ситуации. Они любят своих сотрудников и ставят их выше клиентов. Просто спросите Лизу на ресепшене. Она дала мне это понять. Я много лет являюсь членом программы Bonvoy и никогда с таким не сталкивалась. Стоит ли это 800 долларов за ночь плюс налоги и 60 долларов за парковку в Valley Park? Я подавала жалобы, но менеджеры или генеральный менеджер не ответили. Мне пришлось искать менеджера, который очень хорошо умеет минимизировать свои потери, когда в их здании возникают проблемы. Они просто пытаются отмахнуться от вас, добавив 67 долларов баллов, чтобы решить свои проблемы с электричеством. Я видела много компаний, которые защищают своих сотрудников и просто выманивают у нас деньги. Ха-ха. Богатые становятся еще богаче. Они заставили меня почувствовать себя очень ничтожной.

Мы останавливались здесь на 3 дня во время нашей первой поездки в Бостон. Очень чистый и ухоженный современный, тихий отель. На завтрак каждое утро предлагалось множество вариантов, включая горячие блюда. Весь персонал был дружелюбным и вежливым. Отель расположен в очень безопасном районе с прекрасным видом на гавань. Мы пользовались услугами парковщика для арендованного автомобиля. Также мы пользовались Uber для городских экскурсий. Место отправления и прибытия Uber находится прямо через (тихую) улицу. Обязательно остановимся здесь снова.

Чисто внутри и снаружи, гавань прямо за дверью, а персонал дружелюбный и услужливый! Номера люкс просторные и похожи на мини-апартаменты, в них есть все необходимое. Завтрак был отличный! В шаговой доступности от TD и всех достопримечательностей! Очень доволен этим отелем и определенно рекомендую его.

Нам очень понравился этот отель. Расположение и близость ко многим достопримечательностям были идеальными (рядом с Тропой Свободы, TD Garden, районом Норт-Энд). Сам отель был чистым и хорошо спланированным. Отличный завтрак (у нас двое подростков… это для нас важный фактор). Если нам снова понадобится отель в районе Бостона, мы обязательно остановимся здесь.

Это было отличное место для нашего семейного отдыха.
Мы жили в номере с двумя спальнями и двумя ванными комнатами, что идеально подходило для нашей группы. Завтрак утром был неплохим, но было очень многолюдно, но, конечно, это были праздничные выходные. Очень удобно дойти пешком до северной части города. Администратор на ресепшене при заселении была просто замечательной. Я видела ее утром, когда она занималась гостями, и она была великолепна. Мы останавливались на три ночи, и уборка номера так и не была предоставлена. Мы попросили полотенца, и нам их принесли. Это немного разочаровало, но в остальном я бы рекомендовала этот отель.

Ладно, немного разочаровало. Если вы рассчитываете пользоваться кухней, я бы не рекомендовал этот номер.
Контекст: Мы забронировали номер King Harbor View Suite на прошлые выходные, на День святого Валентина.
Плюсы:
— Планировка номера и спальные места были действительно хорошими. Кровать была довольно удобной, а диван — отличным для просмотра фильмов. С этим проблем не было.
— Вид был потрясающий! У нас был прекрасный вид на расположенные неподалеку верфи, красивые кирпичные здания и часть набережной. В этом плане все соответствовало описанию.
— Приятный персонал, и они старались помочь нам с нашими проблемами, даже если не могли решить их все. Кажется, женщину, с которой я общалась на стойке регистрации, звали Дениз? Она была действительно замечательной, и если бы не она, я бы, наверное, поставила меньше звезд. Надеюсь, я правильно запомнила ее имя, потому что именно она нам помогла.
Минусы:
— Мы приехали на регистрацию через несколько минут после 16:00, и в итоге нам пришлось ждать час и десять минут в лобби, пока наш номер не будет готов. В качестве извинения нам предложили бутылку вина в качестве комплимента, и это было любезно, но мы забронировали номер за месяц вперед, поэтому было неприятно так долго ждать. Кроме того, у нас был забронирован ужин на 18:00, поэтому нам пришлось спешно убирать вещи, как только мы вошли в номер, и у нас не было времени отдохнуть после поездки.
— В рекламе нашего номера «Кинг-люкс» была указана полностью оборудованная кухня.

Расположение очень хорошее, до центра легко дойти пешком. Номера вполне приличные за свою цену и в целом соответствуют ожиданиям от отеля среднего уровня.
Однако завтрак был поистине ужасным. Хотя выбор был приемлемым, качество еды оставляло желать лучшего. Хуже того, все подавалось на одноразовых тарелках с пластиковыми столовыми приборами, которые сразу же отправлялись в мусор. Из-за этого все больше напоминало забегаловку быстрого питания, чем отель среднего уровня — абсолютно безвкусно и с полным пренебрежением к окружающей среде.

Если бы я мог поставить 6 звезд за расположение, я бы это сделал. Менее 15 минут пешком до TD Garden, 5 минут до Constitution, недалеко от North End и памятника Bunker Hill. Замечательно! Единственное, что было лучше расположения, это персонал. Все были очень дружелюбны и услужливы. Либо они нанимают исключительных людей, либо руководство задает отличную атмосферу, либо и то, и другое, но команда там была на высшем уровне. Это 100% станет моим любимым местом для проживания на матчи Bruins.

Номера в целом неплохие, чистые, но завтрак, включенный в стоимость, разочаровал. Завтрак подавали с 6:00 до 9:30, и из-за очереди еду начали разносить как можно быстрее ровно в 9:30. Завтрак, особенно в праздничные дни, должен подаваться как минимум до 11:00. Во-вторых, если у вас грузовик, парковка стоит вдвое дороже. Ночная парковка обошлась в 80 долларов, хотя я был там меньше 24 часов. Об этом следовало сообщить при бронировании.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. Мы выбрали этот отель специально из-за удобства парковки с услугами парковщика, которая, согласно информации на сайте отеля, стоит 55 долларов США за ночь с возможностью въезда/выезда или 20 долларов США в час, при наличии свободных мест. Однако не было никакой информации о том, что ночная парковка с услугами парковщика может быть распродана или недоступна по прибытии.
После регистрации я спросил сотрудника на ресепшене о парковке с услугами парковщика, и мне сказали, что она «распродана». Никаких усилий не было предпринято для проверки наличия мест, предложения альтернативных вариантов на территории отеля или проявления сочувствия к нашей ситуации. Когда я объяснил, что на нашей машине установлены знаки для инвалидов, так как у одного из членов нашей группы ампутирована нога, нам все равно ничего не предложили. Нам просто сказали припарковаться на стоянке примерно в пяти минутах езды.
Это было особенно неприятно, учитывая наши потребности в доступности. После того, как мы вышли из отеля, чтобы найти парковку, нас направили на стоянку прямо рядом с отелем, где стоимость парковки была на 20 долларов США за ночь выше, чем в самом отеле. Из-за проблем с доступностью мы чувствовали, что у нас нет другого выбора, кроме как заплатить дополнительную плату. Мы также обратились к руководству отеля, чтобы поделиться своими опасениями, и были разочарованы ответом.

Дотти, старшая сотрудница на ресепшене, была просто великолепна. Мы приехали на игру «Селтикс», и она встретила нас очень радушно, предложив нам пешеходную дорогу к TDgarden. Как она и сказала: легко и просто, и очень безопасно (она даже не упомянула захватывающие виды на мост Заким, освещенный ночью). Я уверена, что мы вернемся!

Мы провели здесь около 10 дней, и это было просто фантастично! Из окон открывался прекрасный вид на военно-морскую верфь, наш номер был в хорошем состоянии, и всё работало исправно. Практически всё, что мы хотели посетить и сделать, находилось в пешей доступности от отеля, и поблизости было много отличных мест, где можно поесть. Нам дали список рекомендуемых мест, что было очень полезно.
Огромное спасибо всем сотрудникам, с которыми мы общались, они были просто потрясающими! Когда у нас возникла небольшая проблема со стиральной машиной, они сразу же прислали молодого человека, который был очень отзывчив и любезен, и позаботился о том, чтобы о нас позаботились. Обычно нам не требуется многого от уборки, но когда они всё же пришли, они позаботились о том, чтобы у нас были все необходимые вещи, и мы не остались без них. Я человек крупный и люблю, когда в номере прохладно и прохладно, и, к счастью, этот кондиционер работал просто отлично.
Если вы не против прогулок и хотите остановиться в тихом месте, это место для вас.

Я прекрасно провел время в отеле Residence Inn by Marriott Boston Harbor на пристани Тюдор! Расположение просто идеальное — прямо на берегу, с прекрасным видом на гавань, и всего в нескольких минутах ходьбы от множества интересных мест Бостона. Номер был просторным, чистым и комфортным, со всем необходимым для спокойного отдыха. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, и я почувствовал себя как дома. В этом районе есть чем заняться: рестораны, исторические достопримечательности и прекрасные пешеходные маршруты. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Бостоне!

Отель Residence Inn by Marriott at Boston Harbor был просто потрясающим! Вид из нашего номера был просто потрясающим: ночью мы видели гавань и мост, подсвеченные ночными огнями, что делало пребывание здесь поистине особенным. Расположение просто идеальное: в пешей доступности множество отличных ресторанов, магазинов и достопримечательностей. Это идеальное место для тех, кто хочет быть в самом центре событий, но при этом наслаждаться умиротворяющими видами на набережную. Настоятельно рекомендую!

Отличное расположение! Мы останавливались здесь во время посещения выставки в TD Garden, в 12 минутах ходьбы. Прекрасный вид, и номера недавно отремонтированы. Парковщик был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Мы надеялись увидеть лучшую сотрудницу стойки регистрации, Дотти, но она была занята. Райан Филлипс, генеральный менеджер, был очень любезен и отзывчив, и благодаря ему мы обязательно вернёмся!

Я останавливаюсь здесь уже второй раз. Расположение отличное. Мы прошли больше 19 миль. Бассейн и завтрак на открытом воздухе — всё отлично, но главный герой этого отзыва — Марвин! Этот человек провёл там почти (или даже больше) 24 часа. Он обходился с капризными клиентами вежливо и с улыбкой. Marriott должен брать с Марвина пример для всех сотрудников. Отличная работа, Марвин!