citizenM Boston North Station

Мы с мужем остановились здесь после нескольких недель путешествия, и CitizenM стал одним из лучших отелей, в которых мы побывали. Персонал был невероятно дружелюбным, добрым и оперативно реагировал на наши запросы. Номер, хоть и небольшой, был идеально чистым, со вкусом оформленным, кровать была отличной, и он был оборудован первоклассной техникой для удобства использования (через iPad в номере). Завтрак "шведский стол" был свежим, вкусным и подавался в кофейниках Cruese, а не в металлических сервировочных тарелках, которые можно найти в других отелях, а кофе был превосходным. "Лобби" называлось "гостиной", и атмосфера в отеле была очень теплой, в отличие от корпоративной атмосферы, которую так часто можно встретить в современных отелях. Вдобавок ко всему, он очень удачно расположен — рядом с железнодорожным вокзалом и в нескольких минутах ходьбы от Норт-Энда. Высшая оценка от нас!

Вид был просто потрясающий! Мне также понравилось, что бар работает допоздна. Персонал просто затмил всех! При заселении я попросила заменить постельное белье из-за пятен и волос на нем. В итоге я уехала и вернулась только в 23:00, а постельное белье так и не поменяли. Уборка номеров не проводилась, поэтому потребовалось некоторое время, пока одна из сотрудниц наконец поднялась и принесла мне новое постельное белье. Я устала от переездов и бессонницы за последние 3 дня, поэтому мое беспокойство было очевидным, учитывая, что мне нужно было так рано вставать на следующий день, чтобы добраться до стадиона «Джилетт» на четвертьфинал чемпионата мира по футболу. И вот, одна из сотрудниц поднялась и помогла мне все уложить. Мне также предложили бесплатный напиток в баре, поздний выезд в последний день, бесплатный завтрак и 10% скидку на первую ночь. Поскольку у меня был ранний рейс в Нью-Йорк, я не смогла воспользоваться ни поздним выездом, ни бесплатным завтраком, но такой уровень обслуживания просто непревзойден! В итоге Marriott вернули мне 10% от общей стоимости проживания. Мне не понравился размер номера, но я путешествую одна, поэтому обязательно вернусь.

Я в полном восторге от этого отеля. Забронировал люкс с кроватью размера «кинг-сайз» и видом, и, честное слово, вид потрясающий! Мне очень понравилась огромная кровать, и хотя номер меньше, чем в среднем гостиничном номере, он совсем не маленький. Очень чисто. Я хотел узнать, как выглядит ванная комната, но это компактная, но достаточно просторная душевая кабина/туалет с раковиной снаружи. Под раковиной есть (очень) мини-холодильник. Освещение, шторы и т. Д. Очень высокотехнологичные и шикарные. Удобства замечательные, я был рад найти в номере две бутылки воды. Регистрация проходила через отдельный киоск, и я смог забронировать поздний выезд (в 14:00) примерно за 60 долларов. За киоском регистрации находится очень стильная, веселая, красочная зона отдыха, бар и небольшой магазинчик закусок. В баре есть бесплатные бутылки, которые можно наполнить водой и принести в номера. Это самый крутой отель, в котором я когда-либо был, и его близость к TD Garden просто идеальна.

Наше пребывание в отеле оставило смешанные впечатления. Сам отель чистый, расположение удобное, а персонал был отзывчивым. К сожалению, первая ночь значительно испортила наше общее впечатление. Изначально нам предоставили номер, в котором не работал кондиционер и холодильник. Мы сообщили об этом на ресепшен, но проблемы не были решены к вечеру. В результате мы с семьей провели всю ночь в невыносимо жарком номере, из-за чего было трудно спать, так как мы всю ночь потели. На следующий день нас переселили в другой номер, где все работало исправно до конца нашего пребывания. Я ценю, что нас в итоге переселили, но меня разочаровало, что после того, как мы лишились комфорта на целую ночь из-за поломки оборудования, нам не предложили никакой компенсации или иного жеста доброй воли. Я понимаю, что проблемы с техническим обслуживанием случаются в любом отеле. Важно то, как они решаются. В данном случае, я считаю, что более своевременное решение или хотя бы признание неудобств значительно способствовали бы поддержанию удовлетворенности клиентов. Надеюсь, отель пересмотрит свою политику обслуживания гостей в подобных ситуациях, поскольку у отеля есть потенциал, но отсутствие обратной связи нас разочаровало.

Замечательный отель, но не для всех. ОБОЖАЮ этот отель и его концепцию. Во-первых, все сотрудники были невероятно любезны и отзывчивы. Во-вторых, номера крошечные, но очень красиво обставлены. Высота кровати и ее расположение могут быть неудобны для пожилых людей или людей с особыми потребностями. Вид на город из моего номера 501 или из общей зоны просто захватывающий. Регистрация проходит на 4-м этаже через киоски, но сотрудники всегда готовы помочь, если это необходимо. Лаунж, гостиная, терраса на крыше и бар просто великолепны. Многие гости пользуются ими в течение дня. Это такой классный отель, не могу дождаться возвращения.

Я останавливался в этом отеле несколько раз. Самостоятельная регистрация заезда быстрая и простая. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь, если возникнут какие-либо проблемы. Цена просто отличная, а станция метро прямо у вашего порога. Менее минуты пешком до TD Garden, что идеально, если вы собираетесь на концерт или игру. При регистрации заезда нам дважды бесплатно предоставляли номер с видом на улицу Causeway St. И это прекрасный вид. Очень рекомендую.

Я фанат хоккея и обладаю статусом Marriott Bonvoy Platinum Elite, поэтому отель citizenM Boston North Station показался мне идеальным местом для моей короткой поездки на игру в TD Garden. Однако я усвоил урок: если что-то кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, то, вероятно, так оно и есть.
Поскольку мой трансконтинентальный рейс прибыл к ужину, мы с партнером оставили багаж, не осмотрев номер, прежде чем отправиться ужинать. Отель удобно расположен не только рядом с TD Garden, но и рядом с остановками общественного транспорта и местными достопримечательностями; поэтому я ставлю ему 5 звезд.
По возвращении мы приготовились ко сну и обнаружили, что простыни нет. Мой партнер позвонил на ресепшн, и ему сказали, что простыни по умолчанию не предоставляются. Такая антисанитарная практика недостойна отеля Marriott.
Во время звонка на ресепшн мы также поинтересовались наличием мочалок, так как в номере были только полотенца для рук и банные полотенца; По всей видимости, их можно взять на подносе в зоне регистрации, так что можно взять столько, сколько нужно. Такое расположение тоже кажется не очень гигиеничным.
Только когда мой партнер вернулся с полотенцами, я поняла, что в номере нет чашек. Поэтому он спустился вниз за чашками в кафе. (Это напомнило мне шутку из фильма «Издалека», когда мэр постоянно возвращался в магазин Savers за припасами. )
Прошел уже примерно час с тех пор, как он позвонил на ресепшн, а мы все еще ждем уборку.

Это уникальный опыт, потому что при заселении нет никаких указателей, куда идти. Вы заходите через главный вход, а затем поднимаетесь на лифте на 4-й этаж для регистрации. Персонал очень отзывчивый, а лобби оформлено в современном стиле. При заселении для того, чтобы лифт начал движение, нужен ключ от номера, что мне понравилось. У нас была кровать размера «кинг-сайз» с прекрасным видом. Когда мы впервые вошли в номер, он показался нам очень маленьким, наша гостиная больше, чем этот номер, но как только мы устроились, все стало хорошо. Практически все управляется с помощью iPad, что удобно и даже интересно. Вид днем ​​и ночью был прекрасен. На iPad даже есть спящий режим, который опускает солнцезащитную шторку и воспроизводит музыку для сна, что нам действительно помогло. При заселении у нас возникла проблема с сейфом, мы позвонили на ресепшн, и они приехали в течение 5 минут. И тренажерный зал здесь не так уж плох по сравнению с фитнес-центрами в других местах. Расположение отличное, мы были на концерте New Edition и решили остановиться здесь, и я рада, что мы это сделали.

Не знаю, что случилось с этим отелем после того, как Marriott его поглотила, но я очень разочарована. Я только что провела еще пять ночей в этом отеле, где я часто останавливалась последние четыре года. В номерах не было полотенец для лица, и мне сказали, что за ними нужно идти в бар. В номерах больше нет стаканов для чистки зубов, не было ручки и бумаги, на кровати было только две, а не четыре подушки, что просто нелепо для двух взрослых. В ванной было всего два полотенца… хм, часто женщинам нужно полотенце для мытья волос и полотенце для вытирания тела, а у моего партнера не было полотенца, и ему пришлось попросить принести два полотенца в номер и еще две подушки. Больше всего расстроило то, что жалюзи в номере 835 не блокировали свет, и в окно дул сильный сквозняк. Нам пришлось засунуть полотенце в угол окна, потому что был сильный сквозняк. Потолок был весь в облупившейся краске и с дырками от гвоздей, что очень отвлекало. Пол был липким, когда мы приехали. Я очень разочарована этими изменениями, которые за такую ​​цену за ночь были просто недопустимы. Я останавливалась в этом отеле каждый раз, когда приезжала в Бостон, последние четыре года, и больше здесь останавливаться не буду, поэтому поделюсь своим отзывом на всех туристических платформах. Я много путешествую, и эти изменения повлияли на мое восприятие качества, которое всегда было отличным. Очень жаль.

Очень хороший номер для одного человека, с прекрасным видом на город — идеально подходит для наблюдения за восходом солнца. Все достопримечательности находятся в пешей доступности. Я бы определенно рекомендовала его для коротких поездок. В номере были высококачественные туалетные принадлежности в душе, крем и фен. Еще одним плюсом, безусловно, было управление номером с помощью планшета, включая жалюзи.
Я была одна, и в номере не было места, чтобы открыть мои два чемодана. Не могу представить, если бы нас было двое, и нам нужно было бы, например, упаковывать вещи перед отъездом. Это было бы крайне сложно.
Меня немного беспокоила температура в номере, вернее, сквозняк из окна, где также находилась кровать, несмотря на жалюзи, и там было холодно, как будто оно было плохо герметизировано.
За такую ​​цену мне не хватало кофеварки или хотя бы чайника в номере. Кроме того, напор воды в душе был довольно слабым.

Это место было потрясающим! Мне очень понравилась полусамостоятельная регистрация заезда. Простым людям, таким как я, все равно нужна помощь, ха-ха, персонал здесь был замечательный. Номера маленькие, по крайней мере, мой был, но кровать! О боже! Это было потрясающе! Ты просто растворяешься в кровати, лучший сон! Мне понравилась система в номере, как iPod управляет всем в номере. Обязательно вернусь, и, кстати, мне очень понравился бизнес-центр в лобби, где даже в 3 часа ночи можно заказать легкие напитки.

Номера небольшие, но функциональные, а в лобби много места, где можно отдохнуть при необходимости. Будучи обладателем статуса Marriott Titanium, я привык к повышению категории номера и к более просторным номерам и удобствам. За статус следовало бы предоставлять бесплатный завтрак. Персонал просто замечательный. Я бы остановился здесь снова, но только по сниженной цене.

Отличный отель, если вы собираетесь посетить какое-либо мероприятие в TD Garden. У меня с девушкой были билеты на матчи Bruins, и мы хотели остановиться где-нибудь поблизости, и это было самым удобным вариантом. Не только удобно, но и очень гостеприимно и уютно! У меня был день рождения, и мне предложили бесплатный напиток в баре отеля! Всё было очень просто, а пельмени были одними из лучших, что я когда-либо пробовал! Номер был очень чистым и комфортным, с потрясающим видом. С нетерпением жду следующего визита сюда!

Плюсы: Мне очень понравился вид на городской пейзаж. Мы жили на 10-м этаже. Кроме того, iPad был прост в использовании, значительно упростил жизнь. Кровать была очень удобной. Минусы: Мне бы хотелось получить бесплатную чашку кофе и хотя бы небольшой бесплатный завтрак.

Регистрация заезда немного отличается: вы используете планшет и сканируете ключи от номера самостоятельно. При необходимости вам помогут сотрудники. Номера очень чистые, но довольно маленькие. Электрические жалюзи — приятная деталь. Освещением управляют с помощью планшета. Расположение отличное, если вы собираетесь в TD Garden. Я бы остановился здесь снова, так как цены хорошие, а открытая терраса и зона отдыха очень приятные.

Забронировал этот отель на два дня в Бостоне, и все было отлично. Размер номера идеально подходит для одного путешественника или максимум для двух человек. Я приехал раньше, но меня сразу же обслужили, и при регистрации меня отлично обслужили. Выезд тоже был очень простым и легким. Если вы собираетесь посетить мероприятие в TD Garden, это место идеально подходит. Не стоит слишком переживать по поводу добавления завтрака, если вы не хотите платить за него дополнительно, так как в 5 минутах ходьбы есть множество мест, где его можно заказать.

Указателя входа в отель не видно, пока вы не подойдете к нему. Вход осуществляется через вращающуюся дверь, и вы оказываетесь в пустом помещении без каких-либо указателей, например, к стойке регистрации или куда-либо еще. В конце концов, мы решили воспользоваться лифтом, так как других доступных дверей не было. Лифт поднял нас на 4-й этаж (другого выбора не было). Необычная стойка регистрации на 4-м этаже и очень интересный и великолепный «лобби» — его называют «гостиной», и это недалеко от истины. В номерах отсутствуют многие удобства, которые обычно ожидаются в высококлассном отеле. Нет чашек, нет кофеварки. Нет мочалок, нет дополнительных полотенец. Всего 2 подушки на 2 человек. Нет индивидуального регулирования температуры в номере; в номере было слишком жарко, чтобы комфортно спать. В номере всего 2 очень маленьких мусорных ведра. Номера меньше, чем в обычном отеле, но мы знали об этом заранее. Нет письменного стола или столика, один стул в углу. Нет электрической розетки в дальней части кровати. Хотя номер на 4-м этаже был действительно очень интересным и комфортным, отсутствие удобств в номере не позволило бы нам остановиться здесь снова.