Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Boston Harbor on Tudor Wharf 3*

На прошлой неделе мы с удовольствием останавливались в отеле у друзей, осматривая достопримечательности Бостона. В отеле был приветливый и отзывчивый персонал, чисто, просторно, а завтрак был похож на завтраки в других отелях, но предлагал несколько вариантов горячих и холодных блюд. После выезда из отеля и по дороге обратно в Нью-Йорк мой муж обнаружил, что у него нет планшета, и не мог вспомнить, был ли он там или в отеле, где мы останавливались раньше. Мы несколько раз звонили в Residence Inn, но ничего не нашли. Подумав, что, возможно, мы потеряли его в дороге, мы решили позвонить в отель еще раз вечером, чтобы проверить, не сдал ли его персонал по уборке номеров. Мы оставили сообщение с просьбой перезвонить нам, а затем предприняли ужасную попытку изменить пароли и т. Д. Через 5 минут позвонил Марвин с ресепшена и сообщил, что они нашли планшет (какое облегчение! ). Нам сказали оставить сообщение менеджеру по уборке номеров с просьбой перезвонить нам на следующий день. На следующее утро нам позвонил один из сотрудников, и, к сожалению, я не могу произнести его имя, но он дал нам все инструкции по отправке посылки. Мы немедленно отправили этикетку USPS, и нам перезвонили, сообщив, что посылка упакована и готова к отправке. Это было такое облегчение. Мы хотим поблагодарить персонал отеля (особенно Марвина на ресепшене) и персонал по уборке номеров Конора Брауна (и особенно джентльмена, который нам помогал) за то, что они сделали конец нашего отпуска менее стрессовым. Мы очень ценим вашу помощь. Спасибо! Д. И Дж. Крук.